A lealdade empresarial representa uma das pe\u00e7as-chave para o sucesso das melhores organiza\u00e7\u00f5es, pois \u00e9 a diferen\u00e7a entre colaboradores capazes de se comprometer com os objetivos da empresa e aqueles que est\u00e3o apenas presentes, \u00e0 procura de uma melhor oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, apresentaremos a import\u00e2ncia da fideliza\u00e7\u00e3o empresarial e como promov\u00ea-la em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n
\u00c9 a capacidade de fomentar o comprometimento, a dedica\u00e7\u00e3o e a lealdade dos colaboradores para com a empresa e seu crescimento, j\u00e1 que acreditam que ser parte da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o melhor para o pr\u00f3prio desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
Esses colaboradores s\u00e3o leais aos objetivos da empresa, possuem fortes sentimentos de cuidado, responsabilidade e conex\u00e3o. Isso os faz permanecer na organiza\u00e7\u00e3o, em vez de buscar trabalho em outro lugar.<\/p>\n\n\n\n
A lealdade \u00e0 empresa surge da ideia de que a organiza\u00e7\u00e3o possui uma nobreza que vale a pena servir, mesmo quando os funcion\u00e1rios n\u00e3o se beneficiam pessoalmente de sua contribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A din\u00e2mica da lealdade corporativa pode ser dividida em tr\u00eas n\u00edveis de dedica\u00e7\u00e3o: por obedi\u00eancia, equilibrada e aus\u00eancia de lealdade.<\/p>\n\n\n\n
A lealdade por obedi\u00eancia, que \u00e9 um caso extremo, baseia-se na ideia de que a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 digna e o funcion\u00e1rio \u00e9 comparativamente in\u00fatil, ou tem valor apenas na medida em que serve \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Esse extremo raramente \u00e9 alcan\u00e7ado, mas h\u00e1 exemplos em algumas atividades profissionais. Uma forma r\u00e1pida de identificar esse tipo de lealdade \u00e9 observar se os colaboradores<\/a> verdadeiramente dedicados est\u00e3o dispostos a sacrificar at\u00e9 mesmo suas vidas pela causa que a organiza\u00e7\u00e3o representa.<\/p>\n\n\n\n A lealdade equilibrada ocorre quando tanto o funcion\u00e1rio quanto a organiza\u00e7\u00e3o reconhecem o valor um do outro. Nesse caso, espera-se que o funcion\u00e1rio fa\u00e7a sacrif\u00edcios em nome da organiza\u00e7\u00e3o, mas com equil\u00edbrio.<\/p>\n\n\n\n Demonstra\u00e7\u00f5es de lealdade equilibrada \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o podem incluir:<\/p>\n\n\n\n No extremo oposto, temos a aus\u00eancia de lealdade. Alguns te\u00f3ricos defendem que este deveria ser o estado padr\u00e3o para a maioria dos funcion\u00e1rios, argumentando que \u00e9 imposs\u00edvel ser leal a uma empresa t\u00edpica, j\u00e1 que institui\u00e7\u00f5es com fins lucrativos n\u00e3o s\u00e3o do tipo que podem exigir ou receber lealdade genu\u00edna.<\/p>\n\n\n\n A ideia de lealdade, segundo essa linha de pensamento, s\u00f3 existe quando os indiv\u00edduos apoiam uns aos outros de forma incondicional (como pais que amam seus filhos incondicionalmente).<\/p>\n\n\n\n Empresas lucrativas, por outro lado, n\u00e3o s\u00e3o capazes desse tipo de lealdade incondicional. A aus\u00eancia de lealdade corporativa reflete a ideia de que os trabalhadores encontram valor na organiza\u00e7\u00e3o apenas na medida em que ela atende aos seus pr\u00f3prios interesses.<\/p>\n\n\n\n A lealdade \u00e0 empresa tende a incentivar os funcion\u00e1rios a fazerem o melhor trabalho e terem o melhor desempenho. Funcion\u00e1rios leais contribuem com alta produtividade<\/a> e efici\u00eancia, o que pode impulsionar o desempenho geral da empresa, resultando em aumento de vendas e lucros. Isso, sem d\u00favida, \u00e9 uma \u00f3tima not\u00edcia para qualquer empres\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Um funcion\u00e1rio leal (ou, melhor ainda, uma equipe de funcion\u00e1rios leais) aumentar\u00e1 seus resultados e ajudar\u00e1 a atingir os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a fideliza\u00e7\u00e3o reduz as taxas de rotatividade de pessoal. Contratar novos membros da equipe nunca \u00e9 f\u00e1cil, portanto, se voc\u00ea puder limitar o n\u00famero de contrata\u00e7\u00f5es anuais, o impacto positivo na organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 significativo.<\/p>\n\n\n\n Funcion\u00e1rios leais tamb\u00e9m costumam querer melhorar a empresa como um todo, trazendo ideias, trabalhando para aumentar as vendas e, em geral, fazendo o que for poss\u00edvel para garantir o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o na qual est\u00e3o profundamente envolvidos.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea deve sempre buscar aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios da sua empresa. No entanto, como muitas tarefas de gest\u00e3o, isso pode exigir esfor\u00e7o e disposi\u00e7\u00e3o para aprender a melhorar o sentimento de lealdade na cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 especialmente relevante ao lidar com a gera\u00e7\u00e3o millennial, que possui valores espec\u00edficos que precisam ser considerados. Ainda assim, existem algumas maneiras eficazes de promover uma for\u00e7a de trabalho leal. A seguir, apresentamos as melhores recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Nenhum gestor quer ver seus melhores funcion\u00e1rios<\/a> sa\u00edrem em busca de novas oportunidades, deixando a empresa para tr\u00e1s. Para reter os melhores talentos, \u00e9 essencial garantir o reconhecimento adequado pelo trabalho realizado e incentivar o crescimento profissional deles.<\/p>\n\n\n\n Embora alguns possam seguir novas carreiras, para muitos essa abordagem demonstra que voc\u00ea acredita no futuro deles, o que os far\u00e1 sentir-se muito mais leais \u00e0 empresa e aos seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n O microgerenciamento \u00e9 uma das principais raz\u00f5es que levam os funcion\u00e1rios a sentir que n\u00e3o s\u00e3o confi\u00e1veis. A gest\u00e3o, quando bem executada, pode ser um grande aliado no desenvolvimento da lealdade dos funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n No entanto, quando mal feita, pode ter um efeito extremamente prejudicial e minar qualquer outro esfor\u00e7o de engajamento que voc\u00ea esteja promovendo.<\/p>\n\n\n\n Por isso, \u00e9 essencial evitar o microgerenciamento a todo custo, pois ele destr\u00f3i relacionamentos no ambiente de trabalho, reduz a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios e transmite a ideia de que voc\u00ea n\u00e3o confia neles.<\/p>\n\n\n\n Todos n\u00f3s j\u00e1 enfrentamos situa\u00e7\u00f5es em que fomos culpados por erros honestos ou por algo que talvez nem tenha ocorrido. Quando isso acontece com um de seus funcion\u00e1rios, \u00e9 importante defend\u00ea-lo at\u00e9 que a verdade seja esclarecida, em vez de permitir que ele assuma a culpa injustamente. Mostrar que voc\u00ea est\u00e1 disposto a “lutar” por eles faz mais pela lealdade \u00e0 empresa do que qualquer outra coisa.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea deseja que seus funcion\u00e1rios continuem trabalhando para sua organiza\u00e7\u00e3o, uma forma simples de estimular a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 mostrar-lhes o quanto fazem parte da empresa. <\/p>\n\n\n\n Se perceberem que fazem parte do futuro, muito provavelmente trabalhar\u00e3o ainda mais para garantir que a organiza\u00e7\u00e3o atinja os seus objetivos. Deixe que sua equipe veja como suas contribui\u00e7\u00f5es afetam diretamente o sucesso da empresa e fa\u00e7a com que elas tamb\u00e9m sejam suas.<\/p>\n\n\n\n Ouvir a\u00a0voz do colaborador\u00a0<\/a>\u00e9 uma das melhores formas de demonstrar que a sua organiza\u00e7\u00e3o se preocupa com as suas necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es, o que levar\u00e1 a desenvolver neles um sentimento rec\u00edproco e a aumentar a sua lealdade.<\/p>\n\n\n\n Para isso, voc\u00ea pode lan\u00e7ar programas\u00a0de pesquisa de funcion\u00e1rios\u00a0que permitem conhecer seus \u00edndices\u00a0de satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho,\u00a0motiva\u00e7\u00e3o no trabalho\u00a0<\/a>e diversos fatores que o ajudar\u00e3o a ter uma perspectiva completa do que est\u00e1 acontecendo entre seus funcion\u00e1rios, para tomar melhores decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n A lealdade \u00e0 empresa \u00e9 um fator de sucesso que todas as organiza\u00e7\u00f5es devem aspirar a ter, por isso, se quiser garantir que os seus funcion\u00e1rios est\u00e3o 100% dedicados \u00e0 sua empresa, ter\u00e1 de demonstrar-lhes as formas como pode inspirar esses sentimentos de lealdade.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se que com QuestionPro, voc\u00ea pode criar\u00a0pesquisas para funcion\u00e1rios\u00a0gratuitamente ou tamb\u00e9m pode acessar uma ampla variedade de ferramentas especializadas em melhorar a experi\u00eancia de seus funcion\u00e1rios e o crescimento de sua organiza\u00e7\u00e3o com nossa licen\u00e7a\u00a0QuestionPro Workforce<\/a>. 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Aus\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Por que a fidelidade empresarial \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como voc\u00ea pode aumentar a lealdade dos funcion\u00e1rios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Cultive o potencial dos funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Evite o microgerenciamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Defenda seus funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mostre-lhes que fazem parte do futuro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Ou\u00e7a a voz dos seus funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n