Um bom question\u00e1rio \u00e9 a alma de uma pesquisa; ele pode ser um fator decisivo para o sucesso e o impacto do projeto de investiga\u00e7\u00e3o. Hoje, vamos falar sobre alguns alguns crit\u00e9rios para desenvolver pesquisas que o ajudar\u00e3o a realiz\u00e1-las de maneira adequada.<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se de que uma pesquisa com perguntas inadequadas, aplicada \u00e0s pessoas erradas na hora errada, diminuir\u00e1 a qualidade e o valor do seu trabalho. <\/p>\n\n\n\n
Nenhuma pesquisa alcan\u00e7ar\u00e1 o impacto desejado e obter\u00e1 os resultados esperados a menos que atenda a determinados crit\u00e9rios, um dos mais importantes dos quais \u00e9 ter um bom question\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Teoricamente, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel explicar ou orientar os pesquisadores a criarem um question\u00e1rio <\/a>sem fragilidades. Todo pesquisador possui uma longa lista de coisas que deve e n\u00e3o deve fazer, compiladas ap\u00f3s anos de experi\u00eancia na cria\u00e7\u00e3o de pesquisas.<\/p>\n\n\n\n Criar uma pesquisa <\/a>perfeita \u00e9 mais uma arte do que uma ci\u00eancia, e um exemplo de boa pesquisa possui algumas caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n Um dos principais crit\u00e9rios para desenvolver pesquisas \u00e9 ter e compreender o seu objetivo. Voc\u00ea deve saber qual \u00e9 o prop\u00f3sito da pesquisa,<\/a> qual objetivo deseja alcan\u00e7ar, como usar\u00e1 o conhecimento adquirido e que tipo de amostragem utilizar\u00e1 para conduzir a pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Responder a todas essas perguntas motivar\u00e1 automaticamente a cria\u00e7\u00e3o de um bom question\u00e1rio para a sua pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Ao elaborar um question\u00e1rio, \u00e9 melhor evitar perguntas complicadas. Essa complexidade dificultar\u00e1 a compreens\u00e3o da pergunta pelos entrevistados. Um bom question\u00e1rio consiste em perguntas claras e concisas que os entrevistados possam entender e responder imediatamente.<\/p>\n\n\n\n O design \u00e9 um dos crit\u00e9rios mais importantes para o desenvolvimento de pesquisas, pois ajuda a coletar dados v\u00e1lidos e de qualidade que podem ser reproduzidos a qualquer momento. Dados de boa qualidade apoiam o objetivo da pesquisa e medem com precis\u00e3o os aspectos que ela pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea faz as perguntas certas ao p\u00fablico adequado, obt\u00e9m bons resultados. No entanto, \u00e9 essencial interpretar os dados <\/a>com precis\u00e3o para representar a perspectiva do p\u00fablico. Um relat\u00f3rio transparente e confi\u00e1vel deve conter tanto resultados positivos quanto negativos, oferecendo orienta\u00e7\u00e3o adequada e espa\u00e7o para melhorias em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea tem um objetivo espec\u00edfico de pesquisa, muitas perguntas surgem. \u00c0s vezes, \u00e9 f\u00e1cil criar um question\u00e1rio, especialmente ao usar um software de pesquisa. Para come\u00e7ar, voc\u00ea deve se fazer v\u00e1rias perguntas, debater cada tipo de pergunta e considerar as diferentes respostas que poder\u00e1 obter para cada uma.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o algumas dicas para ajud\u00e1-lo a manter o foco e criar um question\u00e1rio que atenda perfeitamente ao objetivo do seu projeto de pesquisa:<\/p>\n\n\n\n Antes de incluir qualquer quest\u00e3o no question\u00e1rio, pergunte a si mesmo: a quest\u00e3o \u00e9 realmente necess\u00e1ria? Os entrevistados conseguir\u00e3o responder corretamente? A pergunta ter\u00e1 o impacto desejado?<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental alinhar cada quest\u00e3o do question\u00e1rio com o objetivo da pesquisa. Como pesquisador, voc\u00ea deve analisar o valor de cada pergunta espec\u00edfica e o papel que ela desempenhar\u00e1 na coleta de informa\u00e7\u00f5es ou na oferta de insights significativos.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea observar um exemplo de um bom question\u00e1rio, notar\u00e1 que cada pergunta \u00e9 a mais curta poss\u00edvel. Portanto, um dos crit\u00e9rios para o desenvolvimento de pesquisas \u00e9 garantir que o comprimento da pergunta n\u00e3o ultrapasse 20 palavras.<\/p>\n\n\n\n As perguntas da pesquisa<\/a> s\u00e3o fundamentais quando voc\u00ea deseja coletar dados confi\u00e1veis e de qualidade. Al\u00e9m de serem claras, concisas e impactantes, as perguntas devem ter como objetivo coletar os dados desejados sem ofender o entrevistado.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, em vez de perguntar: “Quanto voc\u00ea gastou em compras no ano passado?”, pergunte: “Quanto voc\u00ea estima que gastou no ano passado em mantimentos?” A maioria dos entrevistados pode n\u00e3o se lembrar exatamente do que gastou, mas ter\u00e1 um valor aproximado em mente. Essa abordagem permite que as respostas sejam uma estimativa, evitando a frustra\u00e7\u00e3o de inserir um n\u00famero exato.<\/p>\n\n\n\n Ao criar um bom question\u00e1rio, evite termos que possam ser interpretados de maneiras diferentes pelos respondentes. Sempre que poss\u00edvel, evite fazer perguntas que levem a suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, em vez de perguntar: “Com que frequ\u00eancia voc\u00ea se comunica com seu chefe?”, seria mais apropriado perguntar: “Em m\u00e9dia, quantas vezes por semana voc\u00ea se comunica com seu chefe?”<\/p>\n\n\n\n Outro crit\u00e9rio para desenvolver pesquisas de forma eficaz \u00e9 usar uma linguagem neutra ao redigir o question\u00e1rio. Certifique-se de que a linguagem e as palavras usadas nas perguntas n\u00e3o sejam ofensivas ou culturalmente sens\u00edveis para nenhum grupo de entrevistados. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 aconselh\u00e1vel criar primeiro um question\u00e1rio piloto para testar as perguntas, assim voc\u00ea pode evitar complica\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes, suas perguntas podem ofender os entrevistados. Portanto, \u00e9 essencial formular perguntas que sejam confort\u00e1veis e que respeitem a privacidade deles. <\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que existe uma linha t\u00eanue entre orgulho e autoestima. Assim, certifique-se de que suas perguntas n\u00e3o prejudiquem, de forma alguma, o respeito ou o orgulho do entrevistado.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, se voc\u00ea decidir perguntar sobre a renda familiar m\u00e9dia, considere fazer uma pergunta fechada em vez de uma aberta. Esse tipo de pergunta pode ferir os sentimentos do entrevistado. <\/p>\n\n\n\n Tente formular uma \u00fanica pergunta e inclua no m\u00e1ximo quatro categorias de resposta, como: “Qual das categorias a seguir melhor descreve sua renda familiar anual?”<\/p>\n\n\n\n Siga esses crit\u00e9rios para preparar suas pesquisas corretamente e ajudar a atingir o objetivo do seu projeto.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o se esque\u00e7a de que a QuestionPro<\/a> possui as ferramentas necess\u00e1rias para facilitar a cria\u00e7\u00e3o de pesquisas. Saiba como voc\u00ea pode criar, distribuir e analisar uma pesquisa online agendando uma demonstra\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p>\n\n\n\nObjetivo claro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Perguntas simples<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Design eficaz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Relat\u00f3rios precisos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dicas para criar uma boa pesquisa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Identifique a necessidade de cada pergunta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Crie uma breve pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fa\u00e7a perguntas claras e diretas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Evite palavras e frases potencialmente amb\u00edguas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Use uma linguagem neutra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Respeite a privacidade dos entrevistados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n