Um simples detalhe pode impedir que sua pesquisa obtenha os resultados esperados, e isso acontece porque as informa\u00e7\u00f5es que nos ser\u00e3o \u00fateis devem ser as mais precisas poss\u00edveis. Existem v\u00e1rios tipos de erros em pesquisa, como os relacionados \u00e0 sele\u00e7\u00e3o incorreta dos respondentes ou at\u00e9 mesmo \u00e0 falta de respostas obtidas. Por isso, devemos estar atentos e fazer todo o poss\u00edvel para evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Esse erro ocorre quando o pesquisador seleciona uma popula\u00e7\u00e3o inadequada. A escolha do universo do qual obteremos os dados \u00e9 crucial.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 muito importante que os respondentes representem com precis\u00e3o a popula\u00e7\u00e3o \u00e0 qual o estudo se destina. Quanto mais homog\u00eanea a popula\u00e7\u00e3o, menor o erro amostral. Recomendo a leitura de O que \u00e9 uma amostra representativa da popula\u00e7\u00e3o nacional?<\/em><\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 um dos erros mais comuns. Trata-se de um erro amostral que ocorre quando uma amostra \u00e9 selecionada por m\u00e9todo n\u00e3o probabil\u00edstico, resultando em pessoas que n\u00e3o representam a popula\u00e7\u00e3o que precisamos.<\/p>\n\n\n\n Quem responde \u00e0 pesquisa deve representar a popula\u00e7\u00e3o que se deseja estudar. Aqui, devemos considerar se a falta de respostas ocorre porque n\u00e3o conseguimos contato com os participantes ou porque eles n\u00e3o quiseram responder. <\/p>\n\n\n\n S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es distintas. Vale lembrar que praticamente todas as pesquisas cont\u00eam algum grau de erro, devido \u00e0 impossibilidade de alcan\u00e7ar uma vis\u00e3o 100% representativa dos respondentes. <\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 muito comum em pesquisas. Pode ocorrer, por exemplo, quando o entrevistador altera a inten\u00e7\u00e3o da pergunta no enunciado, quando o entrevistado entende algo diferente do que est\u00e1 sendo perguntado ou, simplesmente, quando n\u00e3o recebe as instru\u00e7\u00f5es de forma clara no momento de responder \u00e0 pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Aqui nos referimos a perguntas espec\u00edficas que abordam temas delicados para o respondente, como quest\u00f5es pessoais ou que ele considere arriscadas, resultando em uma pesquisa inacabada. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar em ler: Evite erros em pesquisas por falta de mem\u00f3ria<\/em>.<\/p>\n\n\n\n A falta de resposta tamb\u00e9m pode ser um problema se a pesquisa for realizada dentro de uma empresa, j\u00e1 que os entrevistados s\u00e3o indiv\u00edduos que representam uma organiza\u00e7\u00e3o onde existem diferentes n\u00edveis de autoridade. <\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 mais prov\u00e1vel que um funcion\u00e1rio responda a uma pesquisa se tiver autoridade para faz\u00ea-lo, se possuir o conhecimento necess\u00e1rio para responder em nome de toda a organiza\u00e7\u00e3o ou se tiver motivos pessoais ou profissionais para fornecer as informa\u00e7\u00f5es solicitadas.<\/p>\n\n\n\n Devemos estar cientes de que existem v\u00e1rios tipos de erros que podem ocorrer e afetar o nosso projeto, e cabe a n\u00f3s tentar minimiz\u00e1-los. Para isso, \u00e9 essencial adotar boas pr\u00e1ticas, como buscar precis\u00e3o no desenho da pesquisa e medir ou estimar a margem de erro em que podemos incorrer. <\/p>\n\n\n\n Uma m\u00e1 decis\u00e3o pode resultar em um erro, por isso devemos estar atentos e conscientes de que nossas boas ou m\u00e1s decis\u00f5es influenciam diretamente o sucesso de qualquer objetivo.<\/p>\n\n\n\n Este \u00e9 um dos principais erros que cometemos com frequ\u00eancia: n\u00e3o conhecer o p\u00fablico-alvo do estudo<\/a>. Isso \u00e9 extremamente importante, pois, se quisermos saber a opini\u00e3o sobre esportes radicais, n\u00e3o podemos realizar essa pesquisa com pessoas que n\u00e3o gostam ou n\u00e3o t\u00eam interesse no tema. Por isso, devemos definir e encontrar nosso nicho. Definir o tamanho da amostra tamb\u00e9m pode ser de grande ajuda.<\/p>\n\n\n\n Distribuir a pesquisa \u00e9 essencial, pois \u00e9 o meio pelo qual nos conectamos com os participantes. Portanto, devemos definir muito bem como a pesquisa ser\u00e1 distribu\u00edda: atrav\u00e9s das redes sociais, e-mail ou at\u00e9 pessoalmente. A escolha do canal \u00e9 crucial para alcan\u00e7ar a amostra representativa.<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, ao redigir uma pergunta, acabamos tornando-a t\u00e3o amb\u00edgua e confusa que o usu\u00e1rio n\u00e3o consegue respond\u00ea-la. Por isso, as perguntas devem ser claras e precisas para evitar confus\u00f5es e n\u00e3o tomar muito tempo do participante ao responder.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece quando as perguntas da pesquisa n\u00e3o correspondem ao objetivo ou \u00e0s d\u00favidas que o estudo pretende esclarecer. Por isso, antes de publicar a pesquisa, \u00e9 fundamental revis\u00e1-la com calma e verificar se est\u00e1 alinhada com os objetivos propostos.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s lan\u00e7ar a pesquisa, \u00e9 importante monitor\u00e1-la para acompanhar as respostas, garantir que o n\u00famero m\u00ednimo necess\u00e1rio seja alcan\u00e7ado, observar tend\u00eancias e verificar se os canais escolhidos est\u00e3o sendo eficazes. Sem monitoramento, a pesquisa perde seu prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental criar pesquisas que n\u00e3o demorem muito para serem respondidas, pois, caso contr\u00e1rio, os participantes podem ficar entediados e desistir de continuar.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio prestar aten\u00e7\u00e3o ao vocabul\u00e1rio utilizado na pesquisa. Se o p\u00fablico-alvo n\u00e3o tiver conhecimento sobre inform\u00e1tica, por exemplo, n\u00e3o podemos esperar que eles entendam termos t\u00e9cnicos, como a sigla “HTTP”.<\/p>\n\n\n\n Recomenda-se usar perguntas abertas quando o objetivo for entender a opini\u00e3o pessoal de cada participante. J\u00e1 as perguntas fechadas s\u00e3o ideais para obter respostas mais objetivas e s\u00e3o mais f\u00e1ceis de analisar.<\/p>\n\n\n\n Outro erro comum \u00e9 n\u00e3o utilizar uma ferramenta confi\u00e1vel e eficiente como a QuestionPro<\/a><\/strong> para a cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o das suas pesquisas. Ao optar por solu\u00e7\u00f5es menos robustas, voc\u00ea pode enfrentar limita\u00e7\u00f5es na coleta de dados, an\u00e1lises e relat\u00f3rios, comprometendo a qualidade e a precis\u00e3o dos resultados. <\/p>\n\n\n\n QuestionPro<\/strong> oferece funcionalidades avan\u00e7adas, como personaliza\u00e7\u00e3o de perguntas, integra\u00e7\u00e3o com diversas plataformas e ferramentas de an\u00e1lise, garantindo pesquisas mais completas e insights valiosos.<\/p>\n\n\n\nErro de sele\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Erro por n\u00e3o responder \u00e0 pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tipos de erros devido \u00e0 precis\u00e3o das respostas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Erros de medi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Erro por n\u00e3o responder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tipos de erros na hora de fazer a pesquisa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
N\u00e3o conhecer o p\u00fablico-alvo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o distribuir a pesquisa em m\u00eddias eficazes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Perguntas amb\u00edguas que confundem o usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Perguntas que n\u00e3o respondem ao objetivo do estudo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o monitorar a pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Realizar pesquisas muito longas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Usar vocabul\u00e1rio inadequado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o saber quando usar perguntas abertas ou fechadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o usar QuestionPro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n