Desenvolver uma estrat\u00e9gia de marca de forma clara e com vis\u00e3o de longo prazo permite que o p\u00fablico-alvo identifique o que uma empresa oferece e por que \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o do mercado, ajudando a gerar relacionamentos duradouros e a aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, apresentaremos como criar uma estrat\u00e9gia de marca de sucesso, quais s\u00e3o os benef\u00edcios de faz\u00ea-lo e quais caracter\u00edsticas voc\u00ea deve levar em considera\u00e7\u00e3o ao desenvolv\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n\n\n
\u00c9 o plano de longo prazo para atingir uma s\u00e9rie de objetivos que resultam na identifica\u00e7\u00e3o e prefer\u00eancia da sua marca pelos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Uma estrat\u00e9gia de sucesso engloba a miss\u00e3o da marca<\/a>, a sua proposta, as suas promessas aos clientes e a forma como se comunica. Muitas vezes, uma estrat\u00e9gia de marca \u00e9 erroneamente considerada como a soma do seu logotipo, paleta de cores ou site.<\/p>\n\n\n\n Embora esses elementos criativos sejam parte integrante de uma estrat\u00e9gia de marca bem-sucedida, ela gira em torno de todos os elementos intang\u00edveis que, ao longo do tempo, impulsionam o reconhecimento da marca, o valor da marca e o sentimento em torno da marca.<\/p>\n\n\n\n Ter uma estrat\u00e9gia de marca eficaz traz v\u00e1rios benef\u00edcios para uma empresa. A seguir, apresentamos alguns dos mais destacados:<\/p>\n\n\n\n Fundamentalmente, uma estrat\u00e9gia de marca bem desenvolvida comunica um pacote completo de benef\u00edcios atrav\u00e9s de in\u00fameros pontos de contato com o cliente, <\/a>atraindo novos clientes e convencendo-os a abandonar a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n A estrat\u00e9gia \u00e9 o catalisador pelo qual os clientes entendem, compram e, por fim, passam a confiar em uma empresa ou produto espec\u00edfico. Ao criar uma identidade concreta, a marca alimenta a suposi\u00e7\u00e3o de que um produto fornecer\u00e1 sempre os mesmos resultados de forma confi\u00e1vel, aumentando, assim, a fidelidade do cliente.<\/p>\n\n\n\n A estrat\u00e9gia de marca permite aos potenciais compradores distinguir entre alternativas no mercado. Gra\u00e7as a estrat\u00e9gias de branding eficazes, a maioria das pessoas sabe imediatamente que a Huawei \u00e9 sin\u00f4nimo de smartphones de baixo custo, enquanto o iPhone representa luxo e uma excelente experi\u00eancia de uso.<\/p>\n\n\n\n Ao alavancar uma estrat\u00e9gia de marca eficaz, essas empresas conquistaram posi\u00e7\u00f5es claras no mercado. Isso torna mais f\u00e1cil para os clientes em potencial avali\u00e1-las em compara\u00e7\u00e3o com a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Como as marcas s\u00e3o poderosos impulsionadores de confian\u00e7a, compras repetidas e reconhecimento em grande escala, elas s\u00e3o ativos de neg\u00f3cios incrivelmente valiosos para aumentar a receita e o valor da empresa a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n Uma estrat\u00e9gia de marca eficaz comunica n\u00e3o s\u00f3 os benef\u00edcios de uma empresa, mas tamb\u00e9m seus valores e miss\u00e3o, tornando-a uma ferramenta \u00fatil para atrair e reter as equipes de trabalho mais adequadas.<\/p>\n\n\n\n Quando uma empresa tem clareza sobre o que representa, naturalmente atrair\u00e1 uma for\u00e7a de trabalho comprometida e qualificada que compartilha o mesmo esp\u00edrito. Al\u00e9m disso, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os funcion\u00e1rios permane\u00e7am em uma empresa que esteja alinhada com seu prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marca e quais os benef\u00edcios que ela pode trazer para sua empresa, mostramos como construir uma estrat\u00e9gia com sucesso:<\/p>\n\n\n\n A estrat\u00e9gia geral de neg\u00f3cios \u00e9 o contexto para a sua estrat\u00e9gia de marca, ent\u00e3o \u00e9 por a\u00ed que voc\u00ea deve come\u00e7ar. Se voc\u00ea tiver clareza sobre onde deseja levar sua empresa, sua marca o ajudar\u00e1 a alcan\u00e7\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n Pergunte a si mesmo: que tipo de neg\u00f3cio voc\u00ea deseja? Por exemplo, voc\u00ea planeja crescer organicamente? Lembre-se de que uma marca forte e bem diferenciada facilitar\u00e1 o crescimento da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n As empresas de alto crescimento e alto lucro concentram-se em ter um p\u00fablico-alvo e uma segmenta\u00e7\u00e3o de mercado <\/a>claramente definidos. Foque no p\u00fablico que vai fazer sua empresa crescer.<\/p>\n\n\n\n Os estudos de mercado permitir\u00e3o conhecer o contexto em que a marca deve se posicionar, avaliando o p\u00fablico-alvo<\/a> e a demanda. Por isso, \u00e9 aconselh\u00e1vel utilizar as melhores ferramentas para fazer isso de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa do cliente ajuda voc\u00ea a entender a perspectiva e as prioridades do seu cliente-alvo, antecipar suas necessidades e elaborar sua mensagem em uma linguagem que ressoe com ele. Tamb\u00e9m informa como eles veem os pontos fortes da sua empresa e da sua marca atual. Isso reduz drasticamente o risco de marketing associado ao desenvolvimento da marca.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea identificou as necessidades do seu p\u00fablico-alvo, \u00e9 hora de fazer uma an\u00e1lise competitiva ou benchmarking, considerando o contexto do mercado e todas as influ\u00eancias que podem impactar a estrat\u00e9gia da sua marca.<\/p>\n\n\n\n Mostre como sua empresa \u00e9 diferente das demais e por que os clientes em potencial do seu p\u00fablico-alvo deveriam escolher trabalhar com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Uma declara\u00e7\u00e3o de posicionamento deve ser baseada na realidade e cumprir o que promete. Tamb\u00e9m deve ser um pouco ambiciosa, para que voc\u00ea tenha algo em que crescer a cada dia.<\/p>\n\n\n\n A pr\u00f3xima etapa \u00e9 criar mensagens para seus diferentes p\u00fablicos-alvo. O p\u00fablico-alvo normalmente inclui clientes potenciais, funcion\u00e1rios em potencial, fontes de refer\u00eancia ou outros influenciadores, al\u00e9m de potenciais oportunidades de parceria. O marketing de conte\u00fado \u00e9 especialmente adequado para empresas na era da Internet. Ele faz tudo o que o marketing tradicional faz, mas com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n O marketing de conte\u00fado usa conte\u00fado educacional valioso para atrair, nutrir e qualificar leads, ao mesmo tempo em que aumenta a visibilidade e a reputa\u00e7\u00e3o. <\/a>\u00c9 tamb\u00e9m a forma perfeita de tornar sua marca relevante para o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Seu site \u00e9 a ferramenta de desenvolvimento de marca mais importante. \u00c9 o lugar onde todo o seu p\u00fablico vai para descobrir o que voc\u00ea faz, como faz e quem s\u00e3o seus clientes. N\u00e3o \u00e9 certo que os potenciais clientes decidam sobre sua empresa apenas com base no seu site, mas \u00e9 muito poss\u00edvel que eles a rejeitem se o site enviar a mensagem errada.<\/p>\n\n\n\n Depois de definir a estrat\u00e9gia da sua marca, \u00e9 aconselh\u00e1vel agendar avalia\u00e7\u00f5es de resultados. As estrat\u00e9gias de marca s\u00e3o planejadas para o longo prazo, por exemplo, de 3 a 5 anos, e algumas das m\u00e9tricas que voc\u00ea pode levar em considera\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que a estrat\u00e9gia da marca evolui junto com as mudan\u00e7as do ambiente e do mercado. Por isso, voc\u00ea deve adapt\u00e1-la periodicamente com base nos resultados obtidos.<\/p>\n\n\n\n Agora, apresentaremos as caracter\u00edsticas mais importantes de uma estrat\u00e9gia de marca de sucesso:<\/p>\n\n\n\n Tendo em conta que o sucesso de uma marca s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 exist\u00eancia de clientes e f\u00e3s, um dos objetivos primordiais de uma empresa deve ser identificar e compreender o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Para ser mais exato, as grandes marcas entendem quem s\u00e3o seus clientes potenciais<\/a>, como pensam, o que precisam e onde passam seu tempo.<\/p>\n\n\n\n Marcas fortes t\u00eam propostas de valor \u00fanicas e claras. Quando voc\u00ea faz uma declara\u00e7\u00e3o clara que permite ao cliente ver os benef\u00edcios adicionais de seus produtos, \u00e9 prov\u00e1vel que chame a aten\u00e7\u00e3o dele.<\/p>\n\n\n\n Marcas que n\u00e3o s\u00e3o consistentes tamb\u00e9m n\u00e3o ter\u00e3o um desempenho consistente no mercado e no jogo dos neg\u00f3cios. N\u00e3o se pode esperar que os clientes fiquem com voc\u00ea se voc\u00ea n\u00e3o estiver sempre presente. Por isso, \u00e9 importante oferecer uma experi\u00eancia omnicanal<\/a> ao cliente que o ajude a responder imediatamente a partir de qualquer ponto de contato.<\/p>\n\n\n\n Slogans de marca, ou slogans, s\u00e3o os primeiros elementos e palavras que aparecem na mente da maioria das pessoas. S\u00e3o slogans memor\u00e1veis \u200b\u200bque grandes corpora\u00e7\u00f5es t\u00eam utilizado ao longo do tempo para melhorar o reconhecimento da marca, gerar marketing boca a boca<\/a> e, basicamente, obter resultados no desempenho da marca.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode ter o melhor produto do mundo, mas, se n\u00e3o conseguir comercializ\u00e1-lo adequadamente, n\u00e3o o vender\u00e1. Isso pode levar ao colapso de uma marca. Por isso, \u00e9 preciso ter certeza de que possui \u00f3timas estrat\u00e9gias de marketing para vencer a batalha por um nicho de mercado.<\/p>\n\n\n\n Desenvolver uma estrat\u00e9gia de marca \u00e9 essencial para qualquer empresa que busca se diferenciar da concorr\u00eancia. Uma das etapas fundamentais para desenvolv\u00ea-la \u00e9 a pesquisa de clientes e de mercado, pois \u00e9 aqui que voc\u00ea poder\u00e1 entender o que seus clientes procuram e como s\u00f3 voc\u00ea pode atend\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que a QuestionPro possui as melhores ferramentas para voc\u00ea realizar pesquisas de mercado online, seja para fazer voc\u00ea mesmo do zero ou para contratar um servi\u00e7o de pesquisa adaptado \u00e0s suas necessidades, atrav\u00e9s do QuestionPro Audience<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Se quiser saber mais, convidamos voc\u00ea a nos enviar suas d\u00favidas e necessidades por meio de nosso chat online ou a solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita no link a seguir.<\/p>\n\n\n\nBenef\u00edcios de ter uma estrat\u00e9gia de marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Comunique a proposta de valor de uma empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Desenvolva confian\u00e7a e lealdade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Distingue uma empresa da concorr\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Aumenta o valor da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Atraia e mantenha os funcion\u00e1rios certos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8 etapas para construir uma estrat\u00e9gia de marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Apresente a estrat\u00e9gia geral da sua empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Pesquise o mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Encontre o seu grupo de clientes-alvo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Aumente o posicionamento da sua marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Desenvolva sua estrat\u00e9gia de mensagens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n6. Crie sua estrat\u00e9gia de marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
7. Crie e otimize seu site<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8. Avalie os resultados da estrat\u00e9gia da sua marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Caracter\u00edsticas de uma estrat\u00e9gia de marca de sucesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Conhecimento do p\u00fablico-alvo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Proposta de valor \u00fanica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Consist\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Slogans excepcionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. \u00d3tima exposi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n