{"id":996660,"date":"2024-12-17T06:47:00","date_gmt":"2024-12-17T13:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=996660"},"modified":"2024-12-17T06:47:09","modified_gmt":"2024-12-17T13:47:09","slug":"voz-da-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/voz-da-marca\/","title":{"rendered":"Voz da marca: o que \u00e9 e como cri\u00e1-la"},"content":{"rendered":"\n
A voz da marca<\/strong> \u00e9 essencial para que voc\u00ea, como empresa, expresse sua identidade. Todo propriet\u00e1rio de marca deseja que seu p\u00fablico se lembre de sua mensagem \u00fanica, garantindo reten\u00e7\u00e3o suficiente para que as pessoas tomem a\u00e7\u00f5es concretas.<\/p>\n\n\n\n Mas como determinar a voz da sua marca? Continue lendo e descubra como defini-la corretamente para alcan\u00e7ar o impacto desejado e conquistar a fidelidade que voc\u00ea procura.<\/p>\n\n\n\n\n\n \u00c9 o elemento que molda sua personalidade. \u00c9 respons\u00e1vel por criar sentimentos e influenciar como sua marca \u00e9 percebida pelo p\u00fablico. A voz reflete tudo sobre ela, desde as palavras e a linguagem utilizadas at\u00e9 sua personalidade geral e como voc\u00ea deseja que ela seja lembrada.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 a voz da marca que faz voc\u00ea se destacar entre os concorrentes. Ela estabelece a base para o conte\u00fado, os an\u00fancios e at\u00e9 mesmo as suas ofertas. Se o p\u00fablico lembra da sua marca pelo conte\u00fado ou pela personalidade, isso acontece gra\u00e7as \u00e0 voz que voc\u00ea escolheu adotar.<\/p>\n\n\n\n Uma voz de marca eficaz \u00e9 aquela que consegue conectar-se com o p\u00fablico e gerar engajamento.<\/p>\n\n\n\n De forma simples, a voz da marca<\/strong> representa o que ela diz, enquanto o tom da marca<\/strong> reflete como ela diz. O tom da marca expressa as emo\u00e7\u00f5es que a empresa deseja transmitir ao p\u00fablico. Por exemplo, ao escrever uma mensagem<\/a> de parab\u00e9ns, o tom deve ser alegre e amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Embora o tom possa variar dependendo da mensagem ou do contexto, a voz da marca permanece sempre consistente, garantindo uniformidade na comunica\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ando a identidade da marca.<\/p>\n\n\n\n A voz da marca<\/strong> \u00e9 uma abstra\u00e7\u00e3o que existe em nossas mentes. Um logotipo, por si s\u00f3, \u00e9 apenas um gr\u00e1fico, a menos que esteja associado a uma promessa significativa: a promessa de marca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Estas s\u00e3o as etapas que o ajudar\u00e3o a criar a voz da sua pr\u00f3pria marca:<\/p>\n\n\n\n A promessa de marca deve ser direcionada a funcion\u00e1rios, investidores e parceiros. Essas pessoas j\u00e1 acreditam na marca e precisam entender como promov\u00ea-la. A mensagem destinada a esse p\u00fablico ter\u00e1 uma reda\u00e7\u00e3o diferente de um slogan voltado para clientes.<\/p>\n\n\n\n Uma organiza\u00e7\u00e3o deve comunicar a promessa da marca<\/a> a todos os envolvidos em sua promo\u00e7\u00e3o, incluindo funcion\u00e1rios e parceiros externos, como freelancers, prestadores de servi\u00e7os e varejistas.<\/p>\n\n\n\n A promessa de marca deve situar o produto dentro de faixas espec\u00edficas de categoria, qualidade, pre\u00e7o e, quando aplic\u00e1vel, valores organizacionais.<\/p>\n\n\n\n Exemplos de promessas de marca bem conhecidas:<\/p>\n\n\n\n Seu p\u00fablico-alvo<\/a> \u00e9 determinado pelo produto que voc\u00ea vende. Com base nisso, \u00e9 necess\u00e1rio criar uma voz de marca que se conecte e dialogue facilmente com esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Para isso, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n Algumas perguntas \u00fateis para essa an\u00e1lise s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n A percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico sobre a sua marca pode revelar aspectos que voc\u00ea ainda n\u00e3o identificou.<\/p>\n\n\n\n Se a sua marca fosse uma pessoa, como voc\u00ea descreveria sua personalidade para algu\u00e9m? Nesta etapa, voc\u00ea tamb\u00e9m pode descrever seus concorrentes como se fossem pessoas, para entender suas diferen\u00e7as e similaridades.<\/p>\n\n\n\n Com base nesse exerc\u00edcio, defina tr\u00eas palavras que representem a ess\u00eancia da sua marca. Em seguida, crie um gr\u00e1fico ou guia pr\u00e1tico com comportamentos e atitudes que a marca deve ou n\u00e3o adotar, alinhando toda a comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 personalidade definida.<\/p>\n\n\n\n Pesquisar a concorr\u00eancia \u00e9 um passo essencial ao lan\u00e7ar uma marca. Isso ajuda voc\u00ea a evitar erros e a entender melhor o mercado. Ao analisar marcas semelhantes, foque na voz delas, mas nunca as copie.<\/p>\n\n\n\n Esse processo serve para identificar falhas que voc\u00ea pode evitar e garantir que a sua voz seja \u00fanica, distinguindo sua marca das demais. \u00c9 uma etapa importante para confirmar que voc\u00ea est\u00e1 seguindo na dire\u00e7\u00e3o certa.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se: o sucesso da sua marca est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 sua voz. \u00c9 por meio dela que as pessoas se lembrar\u00e3o de voc\u00ea e poder\u00e3o recomend\u00e1-lo a outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n Os muitos benef\u00edcios de uma voz de marca forte tornam o processo de constru\u00e7\u00e3o valioso. Ao dedicar tempo para desenvolv\u00ea-la, voc\u00ea n\u00e3o apenas criar\u00e1 uma base de clientes mais fiel, mas tamb\u00e9m alcan\u00e7ar\u00e1 seus objetivos de forma mais aut\u00eantica, mantendo seus valores como empresa.<\/p>\n\n\n\n Cuidar da sa\u00fade da marca \u00e9 essencial, e para isso \u00e9 importante coletar dados que possibilitem uma an\u00e1lise mais profunda.<\/p>\n\n\n\n Na QuestionPro<\/strong><\/a>, oferecemos as ferramentas necess\u00e1rias para que voc\u00ea realize uma an\u00e1lise de marca de forma eficaz. Colete informa\u00e7\u00f5es de seus clientes, funcion\u00e1rios ou grupos de interesse e crie uma voz que o ajude a atingir seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n Se quiser saber mais sobre nossa ferramenta de coleta de dados, crie uma conta gratuita ou solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o agora mesmo!<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 a voz da marca?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Diferen\u00e7a entre tom e voz da marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como desenvolver uma voz de marca significativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Revise a promessa da sua marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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2. Entenda seu p\u00fablico-alvo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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3. Descreva sua marca em 3 palavras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Inspire-se em marcas semelhantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n