A definição de um problema de investigação pode ser um processo complicado e complicado, mesmo para um investigador experiente. Por isso, neste artigo, explicamos-te como realizar esta árdua tarefa no exercício de investigação.
Lembra-te que a declaração do problema é a base de qualquer estudo ou projeto de pesquisa de mercado, pelo que, sem uma declaração clara do objeto de estudo, o projeto pode perder-se num mar de ideias e ficar longe da sua hipótese original.
O que é um problema de investigação?
Um problema de investigação é uma questão ou um conjunto de questões que são colocadas com o objetivo de obter informação e compreensão sobre um tópico específico. É o ponto de partida para qualquer estudo ou investigação de mercado, uma vez que define claramente o que pretendes aprender ou compreender.
Um problema de investigação deve ser:
- Clara e específica: deve ser bem definida e inequívoca. Deve indicar exatamente quais as informações pretendidas.
- Relevante: deve estar relacionado com um objetivo ou uma necessidade específica da empresa ou organização. Deve responder a um desafio ou a uma questão importante.
- Baseado em dados: Deve ser abordável através de métodos de investigação que permitam a recolha de dados relevantes e fiáveis.
- Contextualizada: Deve ter em conta o contexto e as circunstâncias actuais do mercado ou do sector em questão.
Porque é que é importante delimitar um problema de investigação?
A delimitação de um problema de investigação é um passo crucial em qualquer estudo, uma vez que proporciona uma série de benefícios e vantagens que são fundamentais para o planeamento e execução eficazes da investigação. Eis algumas das razões pelas quais é importante delimitar um problema de investigação:
- Concentração e clareza: Ao definir claramente o problema de investigação, estabelece-se um quadro específico que ajuda os investigadores a concentrarem-se em aspectos específicos do tema em questão. Evita assim a dispersão de esforços e recursos em áreas irrelevantes.
- Orientação: Um problema de investigação bem definido fornece uma orientação clara para a investigação. Serve como um mapa para orientar a recolha de dados e a tomada de decisões ao longo do processo de investigação.
- Relevância: Ajuda a garantir que a investigação aborda questões importantes e relevantes para a organização ou comunidade. Evita investigações desnecessárias ou sem impacto.
- Eficiência: A delimitação do problema ajuda a evitar a recolha de informações excessivas ou irrelevantes, o que poupa tempo e recursos. Os investigadores podem concentrar-se na obtenção de dados exactos e úteis.
- Conceção adequada da investigação: Um problema de investigação claro e bem definido permite a escolha de métodos de investigação adequados. Garante assim a utilização de ferramentas e abordagens adequadas para responder às questões colocadas.
- Comunicação eficaz: Facilita a comunicação entre os membros da equipa de investigação e com outras partes interessadas. Todos terão uma compreensão clara do objetivo da investigação.
- Avaliação dos resultados: Uma vez concluída a investigação, um problema de investigação delimitado permite uma avaliação mais precisa dos resultados e das conclusões. Estes podem ser comparados com os objectivos iniciais para determinar se foram alcançados.
- Tomada de decisões informada: Os resultados de uma investigação bem orientada são mais úteis para a tomada de decisões, uma vez que fornecem informações específicas e relevantes que podem ser utilizadas para resolver problemas ou tirar partido de oportunidades.
Tipos de problemas de investigação
Existem vários tipos de problemas de investigação que podem ser abordados em função dos objectivos e do foco da investigação. Os tipos mais comuns de problemas de investigação incluem:
- Descritivos: Estes problemas centram-se na descrição de uma determinada situação, fenómeno ou caraterística. Por exemplo, “Qual é o perfil demográfico dos nossos clientes actuais?”
- Exploratórios: Estes problemas procuram obter uma compreensão inicial e mais profunda de uma questão ou problema. Por exemplo, “Quais são as tendências emergentes na indústria da moda?”
- Explicativos ou causais: Estes problemas procuram determinar as relações de causa e efeito entre variáveis. Por exemplo, “Como é que a publicidade online afecta as vendas do nosso produto?”
- Comparativos: Estes problemas envolvem a comparação de duas ou mais variáveis, grupos ou situações. Por exemplo, “Qual é a preferência do consumidor entre o nosso produto A e o produto B do nosso concorrente?”
- Previsão: Estes problemas centram-se na previsão de acontecimentos ou tendências futuras. Por exemplo, “Qual será a procura do nosso produto no próximo trimestre?”
- Avaliativos ou de avaliação: Estes problemas procuram avaliar o impacto de uma ação ou intervenção. Por exemplo, “Como é que a implementação de um novo programa de fidelização afectou a satisfação do cliente?”
- Longitudinal: Estes problemas envolvem o acompanhamento de variáveis ao longo do tempo para identificar tendências ou alterações durante um período alargado. Por exemplo, “Como é que a perceção da marca da nossa empresa evoluiu nos últimos cinco anos?”
- Conceção de produtos ou desenvolvimento de produtos: Estes problemas centram-se na criação ou melhoria de produtos ou serviços. Por exemplo, “Como podemos conceber uma embalagem mais atractiva para o nosso produto?”
- Segmentação do mercado: Estes problemas procuram dividir o mercado em grupos mais pequenos e mais homogéneos, a fim de compreender melhor as necessidades de cada segmento. Por exemplo, “Quais são os segmentos de mercado mais importantes para o nosso produto e como é que eles diferem uns dos outros?”
Como definir um problema de investigação
Vários investigadores propuseram metodologias, ou melhor, fórmulas que podem facilitar e delimitar o problema de investigação. Tem em conta que estas podem variar de autor para autor, mas há cinco fases básicas a considerar quando começas. No final, vais descobrir e compreender que a definição do problema delimita, orienta e dá sentido ao desenvolvimento de um projeto de investigação.
O processo de realização da declaração do problema é o seguinte:
1. identifica o problema que queres investigar.
Para identificar o problema a ser investigado, é necessário que haja um tema que chame ou desperte o interesse do investigador, estes surgem das incógnitas ou questões que queres saber.
Recomendamos-te que explores entre os temas que mais conheces ou de que gostas, verás que não é tão complicado como parece.
2. Delimita o objeto no espaço geográfico.
A delimitação espácio-geográfica é necessária, uma vez que te ajudará a centrar a tua investigação num determinado espaço ou localização geográfica. Falar de elefantes em África não é o mesmo que falar de elefantes na Índia. As condições e características mudam de espaço para espaço e condicionam também a tua investigação.
Aqui está tudo o que precisas de saber sobre a segmentação geográfica.
3. Delimita o espaço temporal.
A delimitação do tempo desempenha um papel importante porque estabelece o espaço temporal em que vais investigar. A sua função é muito semelhante à da etapa anterior.
4. Define e investiga o problema.
Antes de chegares à última etapa, é necessário fazer uma breve revisão dos antecedentes do tema, das teorias ou das correntes. Isto serve para compreenderes um pouco mais sobre o assunto e para te preparares para a última fase.
5. Formulação do problema
Nesta altura, podemos deduzir que já percebeste tudo! Podes elaborar o problema de investigação sob a forma de uma pergunta, por exemplo, quais são os factores que influenciam o desempenho académico dos estudantes de medicina do primeiro semestre da Universidade Autónoma do México no período de 2010 a 2015?
Sabe mais sobre o que é uma declaração de problema.
Exemplo de um problema de investigação
Por exemplo, se uma empresa de produtos alimentares estiver a enfrentar um declínio nas vendas de um dos seus produtos, o problema de investigação pode ser: “Quais são as razões por detrás do declínio nas vendas do nosso produto X no último ano?”
Este problema específico pode levar a uma investigação que inclua inquéritos aos consumidores, análise de dados de vendas, avaliação da concorrência e outros métodos para identificar as possíveis causas do problema.
Outro exemplo seria: Supõe que uma empresa de tecnologia está interessada em introduzir no mercado um novo produto de dispositivos portáteis (como relógios inteligentes). O problema de investigação poderia ser:
“Qual é o nível de interesse e as preferências dos consumidores relativamente às características e funcionalidades desejadas num smartwatch no mercado atual?”
Este problema de investigação seria o ponto de partida para compreender melhor as necessidades e expectativas dos consumidores em relação aos smartwatches. Para resolver este problema, a empresa pode realizar inquéritos, grupos de discussão, análises das tendências do mercado e análises dos produtos da concorrência. A informação recolhida ajudará a empresa a conceber um produto que corresponda às preferências do mercado e que tenha mais hipóteses de ser lançado com êxito.
Este é um estudo de caso de pesquisa de mercado que podes utilizar como referência para o teu projeto.
Conclusão
O problema de investigação é a base de qualquer processo científico, algo que precisa de ser explicado. Para estabelecer e conceber um processo de pesquisa de mercado, é necessário ser claro, concreto e delimitar o espaço onde se realiza.
A definição de um problema de investigação desempenha um papel fundamental para o sucesso de qualquer estudo. Ao definir com precisão o que se pretende investigar, estabelece-se uma base sólida para orientar os investigadores na obtenção de dados relevantes e valiosos. Esta delimitação não só proporciona clareza e concentração, como também assegura a eficiência na afetação de recursos e a tomada de decisões informadas.
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