O trabalho de qualquer organização consiste em garantir que o seu produto corresponde às caraterísticas que satisfazem as necessidades dos clientes, em recolher novas ideias para
garante que todos os aspectos do produto e do seu lançamento são perfeitos. Para isso, tens de saber o que é uma prova de conceito e como realizá-la.
Por isso, neste artigo, vamos dizer-te passo a passo como realizar uma pesquisa para conceber um produto com caraterísticas essenciais para os consumidores e garantir o seu sucesso no mercado. Mas primeiro, vamos ver o que é uma prova de conceito.
O que é uma prova de conceito?
A prova de conceito é definida como um método de pesquisa de mercado que envolve fazer perguntas aos clientes sobre as suas ideias para um produto ou serviço antes de o lançar.
Desta forma, é possível avaliar a sua aceitação e vontade de comprar e, por conseguinte, tomar decisões antes do lançamento.
Só os clientes podem determinar se uma ideia será bem sucedida ou não. É por isso que é vital testá-las antes de lançares o teu produto no mercado. O conhecimento adquirido através dos testes de conceito ajudar-te-á a conceber produtos eficazes e bem sucedidos.
Através de um teste ou teste de conceitoTambém podes obter uma visão aprofundada de diferentes aspectos da ideia. Podes fazer perguntas sobre uma caraterística específica, o aspeto, o preço e muito mais, para garantir a validade de todos os pormenores antes de lançares o produto.
Métodos para efetuar uma prova de conceito
As organizações e empresas utilizam inquéritos para realizar provas de conceito, o que os torna uma proposta fácil de utilizar para marcas de todas as dimensões.
Depois de saberes o que é uma prova de conceito, temos para ti os diferentes métodos para a realizar.
Testes de comparação
Nos testes de comparação, são apresentados dois ou mais conceitos aos inquiridos. O processo consiste em compará-los utilizando perguntas de classificação ou pedindo simplesmente que seleccionem o melhor conceito apresentado.
Os testes de comparação apresentam resultados claros e fáceis de compreender. É fácil determinar qual é o conceito vencedor.
No entanto, os resultados carecem de contexto. Não há forma de saber porque é que os inquiridos escolhem um conceito em vez de outros. É essencial compreender estes pormenores antes de lançar um produto com êxito.
Ensaios monádicos
Nos testes testes monádicos, o público-alvo é dividido em vários grupos. A cada grupo é apresentado um único conceito.
Estes testes centram-se na análise de um único conceito em profundidade. O inquérito de um teste monádico é geralmente curto e muito específico.
Uma vez que cada grupo de inquiridos vê um conceito único, é possível aprofundar a questão sem tornar o inquérito longo. Os investigadores podem fazer perguntas de seguimento sobre os vários atributos de um conceito, tais como o que gostaram no conceito, o seu aspeto, o seu preço, etc.
Os testes monádicos são curtos e dão aos investigadores a flexibilidade de fazer várias perguntas de seguimento. Por conseguinte, os resultados fornecem mais contexto sobre a razão pela qual um item específico é melhor do que outros.
No entanto, como o público-alvo está dividido em vários grupos, a dimensão da amostra necessária para realizar um teste monádico é grande, o que aumenta consideravelmente o custo da investigação.
Ensaios monádicos sequenciais
Tal como nos testes monádicos, nos testes monádicos sequenciais, o público-alvo é dividido em vários grupos. No entanto, em vez de mostrar um conceito isoladamente, são apresentados a cada grupo todos os conceitos. A ordem dos conceitos é aleatória para evitar enviesamentos.
Para obter mais informações, os inquiridos são convidados a fazer o mesmo conjunto de perguntas de acompanhamento para cada um dos conceitos.
Como cada grupo de inquiridos vê todos os conceitos, a dimensão do público-alvo necessário para realizar um teste monádico sequencial é relativamente pequena. Podem ser testados vários itens numa única ronda.
Por conseguinte, o teste monádico sequencial é mais económico e mais fácil de implementar. Este método de prova de conceito torna-o ideal para a investigação com restrições orçamentais ou quando apenas está disponível um pequeno público-alvo.
No entanto, uma vez que todos os conceitos são apresentados a cada grupo de inquiridos, a extensão do questionário é bastante longa. Este facto afecta a taxa de preenchimento e pode introduzir um enviesamento.
Os investigadores podem reduzir o comprimento do questionário, limitando o número de perguntas. No entanto, isto afecta a profundidade dos conhecimentos recolhidos.
Os testes monádicos sequenciais também estão sujeitos a outros enviesamentos, como o enviesamento de interação ou o enviesamento de ordem.
Testes protomonádicos
Um teste protonádico envolve um teste monádico sequencial seguido de um teste de comparação. Neste caso, os inquiridos avaliam primeiro vários conceitos e depois escolhem o que preferem.
Esta conceção é útil para validar os resultados do teste monádico sequencial. Os investigadores podem verificar se o conceito selecionado no teste de comparação é compatível com os conhecimentos recolhidos sobre cada conceito.
Depois de teres selecionado o método a utilizar, deves elaborar um inquérito para testar e, em seguida, utilizar eficazmente o aleatorizador de perguntas para obteres melhores resultados.
Utilizações de uma prova de conceito
O principal objetivo da realização de uma prova de conceito é demonstrar a funcionalidade e verificar se um determinado conceito será desenvolvido.
Estes são alguns dos casos de utilização mais comuns em que as provas de conceito podem ser aplicadas:
O principal objetivo da realização de uma prova de conceito é demonstrar a funcionalidade e verificar se um determinado conceito será desenvolvido.
Estes são alguns dos casos de utilização mais comuns em que as provas de conceito podem ser aplicadas:
Desenvolvimento de produtos
As empresas utilizam os testes de conceito para tomar decisões durante o desenvolvimento de novos produtos. Podes descobrir quais as caraterísticas que interessam aos clientes e quais as que deves esquecer. Também podes ter uma ideia dos pontos problemáticos que os clientes enfrentam com as funcionalidades existentes.
Utilizando um inquérito sobre testes de usabilidade e testes de conceito, podes medir as expectativas dos clientes, fazer ajustes e lançar o teu produto com sucesso.
Novo design da página inicial
Redesenhar a página inicial do teu sítio Web pode ser complicado. Para a maioria das empresas SaaS e de comércio eletrónico, é o primeiro ponto de contacto com potenciais clientes. É por isso que tens de fazer tudo bem ao redesenhá-la.
Ao utilizar o teste de conceito, podes apresentar os teus designs aos clientes que interagem com eles e ter uma ideia clara do que sentem. Com estes resultados, podes corrigir as falhas de design e estar pronto para um lançamento perfeito.
Testar um novo logótipo
O teu logótipo é uma parte vital da tua empresa. Na maioria das vezes, é a primeira coisa em que os clientes reparam. Por isso, ao conceber um novo logótipo, é essencial saber como os clientes irão reagir ao novo design e comunicar visualmente a tua marca.
A prova de conceito é uma excelente forma de testar diferentes designs e desenvolver um logótipo que cause impacto nos teus clientes.
Ofertas e preços
As provas de conceito são úteis quando planeias oferecer descontos para um novo produto ou estás a reestruturar os teus preços.
É importante testar a resposta inicial dos teus clientes e identificar as caraterísticas e vantagens que os entusiasmam.
Podes executar uma prova de conceito nas tuas páginas de atualização ou de oferta para avaliar se os clientes estão interessados e utilizar o design de prova monádica para realizar uma pesquisa de preços.
Teste de anúncios
É prática comum testar anúncios e imagens em sítios Web para identificar as mensagens que realmente funcionam.
Os testes de conceito podem fornecer informações como, por exemplo, qual o anúncio que atrai mais atenção ou tem as conversões mais elevadas.
Uma vez que o feedback vem diretamente dos consumidores, podes confiar na sua validade e planear a tua estratégia de publicidade e marketing em conformidade.
Exemplos de provas de conceito
Abaixo, temos alguns bons exemplos de provas de conceito para tomares nota.
Tesla
A Tesla lançou o seu Modelo 3 em 2017 e fez manchetes em todo o mundo. A empresa utilizou uma estratégia de lançamento única, recorrendo a provas de conceito para obter a aprovação dos clientes e angariar capital.
Os participantes foram apresentados ao conceito do Modelo 3. Depois de se familiarizarem com as diferentes caraterísticas e vantagens do automóvel, tiveram a possibilidade de efetuar um depósito.
Esta estratégia foi um grande sucesso e a Tesla conseguiu angariar 400 milhões de dólares. Assim, através da utilização de provas de conceito, obteve um feedback inestimável dos clientes e os recursos financeiros para avançar com o seu lançamento.
Lego
A Lego sempre teve dificuldades em vender os seus produtos ao público feminino. Apesar dos seus esforços, apenas 9% dos seus brinquedos eram comprados por raparigas.
A empresa decidiu investir fortemente em testes de conceito e estudos de mercado durante um longo período de tempo para alterar esta situação. O principal objetivo desta investigação era compreender os hábitos de jogo das raparigas.
Quando testas e avalia um produto O estudo de caso da Universidade de Lisboa concluiu que as raparigas preferiam construir ambientes completos em vez de estruturas autónomas. As raparigas também se concentraram mais no design de interiores e nos pormenores da estrutura.
Com base nestas ideias, a Lego decidiu conceber uma linha de produtos totalmente nova para o público feminino: Lego Friends. Esta série foi lançada em 2012 e triplicou o valor dos brinquedos de construção para raparigas de 300 milhões de dólares para 900 milhões de dólares em 2014.
Yamaha
A Yamaha é um dos maiores produtores de instrumentos musicais do mundo. Enquanto desenhava o seu teclado Yamaha Montage, a empresa teve dificuldade em decidir se usava botões ou cursores. Por isso, decidiram fazer um inquérito de prova de conceito aos seus clientes para avaliar as suas preferências.
Depois de recolherem mais de 400 respostas de músicos de todo o mundo, estavam prontos para tomar a sua decisão. O que poderia ter levado semanas a debater internamente foi resolvido num dia.
NASCAR
A NASCAR decidiu alterar o formato da sua maior corrida em 2017. A NASCAR queria recolher feedback sobre a experiência dos telespectadores após a mudança. Este projeto era fundamental, uma vez que as receitas geradas pela publicidade eram diretamente influenciadas pela audiência.
A NASCAR participou numa prova de conceito e num estudo de investigação com mais de 200 superfãs para avaliar a sua experiência, pensamentos e resposta a eventos e anúncios.
Este estudo ajudou a NASCAR a validar o seu novo formato. Recolheu também informações vitais que lhe permitiram lançar com êxito o novo formato de corrida.
Passos para a realização de uma prova de conceito
Em seguida, apresentamos-te as melhores práticas para realizar pesquisa de novos produtos através de uma prova de conceito.
A prova de conceito é conseguida através da realização de inquéritos em linha Estes devem ser concebidos para analisar a opinião dos participantes sobre os teus conceitos. Os dados recolhidos ajudam a determinar quais os clientes que preferem ou rejeitam a tua ideia.
Eis algumas dicas para te ajudar a conceber um inquérito de prova de conceito eficaz.
- Define o objetivo do teu inquéritoDepois de definires um objetivo geral para o teu inquérito, será fácil formular perguntas que recolham informações relevantes sobre o teu conceito.
É útil pensar na verdadeira razão do teste e nos pormenores específicos que queres aprender com os clientes. Assim, podes utilizar perguntas relevantes e recolher dados significativos. - Concebe um inquérito coerente: Quando realizas um inquérito, é sempre uma boa prática fazeres blocos de perguntas. Isto ajuda a criar um fluxo ordenado para os teus inquéritos e facilita a resposta dos participantes, uma vez que lhes permite concentrarem-se numa área do conceito sem distracções e fornecer feedback preciso e útil….
- Utiliza a escala de LikertA escala escala de Likert é uma escala de avaliação que oferece várias opções de resposta. Podes incluí-la no teu questionário para pedir aos participantes que classifiquem a sua opinião numa escala de cinco ou sete pontos, de “concordo totalmente” a “discordo totalmente”. A utilização de questões da escala Likert cria um design consistente para o teu questionário, o que facilita a recolha de dados. Também facilita a análise de dados.
- Inclui imagens: “Uma imagem vale mais que mil palavras”. Isto é verdade quando queres que os inquiridos dêem feedback sobre um conceito visual.
O teste do logótipo é um bom exemplo da utilização de imagens em vez de texto. Podes mostrar diferentes conceitos de design para que os participantes seleccionem o que mais lhes agrada. Desta forma, evita qualquer preconceito e obtém resultados fáceis de analisar.
- Adiciona perguntas demográficasÉ essencial incluir perguntas demográficas no teu inquérito para garantir que os inquiridos fazem parte do teu público-alvo.
Podes receber comentários negativos sobre o teu conceito. No entanto, pode não se tratar do conceito em si. Em vez disso, o inquirido pode não fazer parte da tua base de clientes e não estar interessado no teu produto.É essencial ter perguntas de inquérito demográfico para garantir o sucesso com os teus clientes ideais.
Como deves ter reparado ao longo do artigo, saber o que é uma prova de conceito e implementar este processo é fundamental para o sucesso dos teus produtos e para perceberes o que vai ou não funcionar antes de avançares com o lançamento.
Com os testes de conceito, podes melhorar o desenvolvimento do teu produto e as estratégias de marketing, reduzir o tempo de comercialização, lançar e manter os teus clientes satisfeitos.
Agora que sabes o que é uma prova de conceito, podes começar a criar um inquérito para lançar um novo produto. inquérito para lançar um novo produto Começa hoje mesmo! Contacta-nos e garante o sucesso da tua investigação utilizando o QuestionPro.
