Hoje vamos conhecer as caraterísticas de um problema de investigação. Um problema de investigação é definido como uma área de interesse que exige uma compreensão significativa de uma questão, condição, contradição ou dificuldade específica.
O que é um problema de investigação? Um problema de investigação significa encontrar respostas a perguntas ou reforçar as descobertas existentes para adquirir conhecimentos e resolver problemas.
Qual é o objetivo da definição de um problema de investigação?
Ao definir um problema de investigação, procuramos alcançar os seguintes objectivos:
- Apresenta a importância do tema na proposta de investigação.
- Situa o problema num contexto adequado.
- Fornece um quadro para analisar e comunicar os resultados.
A definição do problema de investigação faz parte das fases do estudo de mercado. fases de um estudo de mercado.
7 caraterísticas de um problema de investigação
Certifica-te de que reúnes estas caraterísticas essenciais para teres um problema de investigação eficaz. Devido à variedade de pesquisas que realizamos, não é possível incluir todas estas caraterísticas num só projeto. No entanto, certifica-te de que consideras e abranges a maioria delas para que as pessoas possam olhar, examinar e compreender o problema de estudo de mercado.
- Cobre as necessidades ou questões essenciaisO investigador deve definir um problema específico para a investigação. Se não abordar as questões cruciais, a investigação não terá muito peso.
O projeto de investigação pode fazer perder tempo e dinheiro se estas questões não forem de grande importância. Certifica-te de que as necessidades e preocupações mais críticas não são ignoradas, a fim de acertares nas tuas estratégias de marketing. - Enuncia o problema de forma lógica e claraOutra caraterística de um problema de investigação é que, se não o conseguires enunciar de forma lógica ou clara na proposta de investigação, é provável que o problema seja fraco ou nem sequer seja um problema.Para testar isto, resume o problema específico num parágrafo e certifica-te de que faz sentido e cobre todos os pontos cruciais. Partilha o problema com outras pessoas e, se não for compreendido por algumas delas, considera uma abordagem mais lógica para especificar o problema.
- A investigação baseia-se em factos e provas reais (não hipotéticos): Há uma diferença entre crença e facto. Mantém a ficção fora disto. A investigação deve basear-se em factos reais e não em crenças. Os acontecimentos hipotéticos não servem de nada à investigação.
Outra caraterística de um problema de investigação é que não podes considerar que as tuas conclusões são verdadeiras ou exactas se não as baseares em factos e provas. Deves sugerir uma hipótese significativa e testável. - O problema de investigação gera e incentiva questões de investigação.A investigação deve criar várias perguntas. Estas perguntas devem ser mais específicas para a investigação que destaca os diferentes componentes ou aspectos do problema. Estas questões devem ajudar a abordar melhor o problema, fornecendo um quadro sólido para a investigação. A formulação destas questões é o desafio que precisa de ser devidamente abordado.
- Deve respeitar o orçamento e o calendárioAssegura que a investigação pode ser realizada dentro do orçamento e do prazo. Considera os factores logísticos para garantir o êxito da investigação. Perder a investigação devido à falta de dinheiro e de mão de obra para a concluir num determinado prazo será uma grande perda. Procura apenas os problemas que são viáveis.
- Podes obter dados suficientesA investigação baseia-se em factos e conclusões e deve haver vários casos para testar a investigação. A investigação baseada em dados limitados não prova ou satisfaz uma teoria. Assim, outra caraterística de um problema de investigação é que os dados têm de estar disponíveis, caso contrário não vale a pena avançar com a investigação.
- O problema tem uma resposta insatisfatória ou é um problema novo.Certifica-te de que existe pouca ou nenhuma investigação sobre o tema. Se o problema já tiver uma resposta, e se essa resposta já tiver sido experimentada e testada, é provavelmente melhor seguires em frente e não perderes tempo a descobrir algo que já é conhecido.
Declaração do problema de investigação
O que é a declaração do problema de investigação? É simplesmente a questão que precisa de ser abordada. É descrito como a falta de conhecimentos sobre um determinado problema ou questão.
Um problema de investigação funcional ajuda a colmatar a lacuna de conhecimentos num domínio que pode levar a mais investigação. Uma definição precisa do problema ajuda a identificar a razão de ser do projeto de investigação.
Eis algumas caraterísticas que deves ter em conta::
- Deve ser significativo, na medida em que contribui positivamente para a investigação
- Deverá ajudar a investigação futura
- Com os dados recolhidos, deves ter uma compreensão clara do problema.
- Deve ser do interesse do investigador, adaptado ao seu tempo, aos seus conhecimentos, às suas competências e aos seus recursos.
- A abordagem da resolução de problemas deve ser ética.
- Podes aplicar os seguintes métodos métodos de investigação podem ser aplicados métodos
Componentes de um problema de investigação
Um problema de investigação tem as seguintes componentes:
Pesquisa o consumidorUm grupo de indivíduos ou vários grupos de indivíduos devem ter dificuldades ou enfrentar um problema. Os investigadores podem fazer parte deste grupo que enfrenta o problema. Todos os outros que enfrentam o problema, mas não são incluídos na investigação, constituem os consumidores da investigação.
Objetivo da investigação para os consumidoresO consumidor da investigação deve estar confrontado com um problema ou necessitar de resolver uma questão. Se não existir um problema, não pode haver base para a realização da investigação.
Meios alternativos para atingir o objetivoo: Tem sempre um “Plano B” quando abordas um problema de estudo de mercado. Isto significa que o investigador deve ter pelo menos dois meios ou cursos de ação para atingir o objetivo da investigação.
Se não houver escolha ou alternativa para atingir o objetivo da investigação, o investigador não pode ter um problema.
Dúvidas na seleção de alternativas: Ter um meio alternativo para atingir o objetivo é apenas uma parte do problema. Os dois meios devem ser tais que o investigador tenha dúvidas sobre qual é a melhor abordagem. Isto torna a investigação mais fiável.
Não podes ter mais do que um meio: É imperativo que o problema exista em mais do que um ambiente. Pode acontecer que uma mudança nos factores ambientais atenue o problema. Um investigador pode duvidar dos meios mais eficazes no ambiente “A”, mas pode não duvidar dos meios mais eficazes no ambiente “B”.
Passos para a formulação de um problema de investigação
Estes são os cinco passos básicos para formular um problema de investigação:
- Identifica a área de investigação: Começa a tua investigação identificando uma área ampla baseada no teu interesse, especialidade, profissão, experiência e conhecimentos. Esta área deve ter algum tipo de significado em relação ao teu interesse e especialidade de conhecimento.
Por exemplo, um investigador que estuda a educação desportiva pode selecionar áreas como o futebol, o futebol americano, o hóquei e o basebol. Estas são as áreas mais amplas que podem ser subdivididas em vários tópicos de investigação para descobrir estratégias de marketing. - Divide a área em subáreasDepois de escolheres uma área ampla para estudar, aprofunda um tópico específico que seja manejável e pesquisável. Para isso, divide a área em subáreas e escolhe um tópico específico. Por exemplo, se a tua área de investigação for o futebol, pode ser dividida nas seguintes subcategorias:
-
- Perfil dos jogadores de futebol
- Perfil dos clubes de futebol
- O nível dos clubes de futebol
- O impacto do clube na cidade
- Áreas de geração de rendimentos
- Patrocinadores de clubes de futebol
- Escolhe uma subáreaNão é possível estudar todas as subáreas devido a limitações de tempo e dinheiro. Por conseguinte, escolhe uma que seja do teu interesse e que seja gerível e viável. A área que seleccionares deve ter alguma relevância para a investigação e deve ser significativa para o conhecimento da investigação.
- Formula perguntas de investigação: Depois de escolheres uma subárea específica, pensa nas áreas a explorar e a investigar. Começa a escrever as questões que consideras importantes para o estudo de investigação. Apresenta aqui alguns tipos de perguntas de pesquisa de mercado. Podem surgir muitas perguntas, mas restringe e escolhe as mais importantes e com maior impacto. A duração do estudo depende do número de perguntas que fizeres. Escolhe as perguntas, dependendo da duração prevista do teu estudo.
- Define os objectivos da investigaçãoDeves elaborar um plano sobre os objectivos de investigação que tens de explorar. Os objectivos de investigação ajudam-te a identificar as questões de investigação.
Há uma diferença entre a pergunta de investigação e o objetivo de investigação. A diferença reside na forma como são redigidas. As perguntas de investigação têm geralmente um tom interrogativo. Por outro lado, os objectivos de investigação são orientados para uma meta. Incluem termos como examinar, investigar, averiguar, explorar e descobrir.
Exemplo de um problema de estudo de mercado
As organizações e as empresas utilizam os problemas dos estudos de mercado para medir os riscos associados ao lançamento de um novo produto ou serviço. Não querem gastar dinheiro na expansão de uma linha de produtos quando os estudos mostram que não será bem sucedida.
A estudo de mercado um estudo de mercado bem concebido e bem executado ajuda a identificar os interesses, gostos e preferências dos clientes para os ajudar a tomar decisões sobre o produto ou serviço.
Exemplo de um enunciado de um problema de investigação
Esta é uma das caraterísticas mais importantes de um problema de investigação, pelo que deves dedicar algum tempo a aperfeiçoar e avaliar as tuas perguntas antes de iniciares as tuas actividades de investigação.
Uma pergunta de investigação deve ser direta, focada e adequadamente complexa para captar a informação mais relevante. Tens dificuldade em escrever problemas de investigação? Segue estes exemplos para escrever uma declaração de problema:
IncorretoQuais são os efeitos das redes sociais nas pessoas? CorretoQue efeito tem a utilização diária do Facebook nos adolescentes?
No exemplo acima, a primeira pergunta não é suficientemente específica para captar informações exactas. Ninguém sabe de que redes sociais estás a falar e a que “pessoas” te estás a referir.
Vejamos outro exemplo de um problema de investigação de marketing.
IncorretoQuem tem um melhor sistema de saúde – os EUA ou o Reino Unido?
CorretoComo é que as pessoas com baixos rendimentos se sentem em relação ao sistema de saúde e como é que o Reino Unido e os EUA se comparam?
A primeira pergunta é muito abrangente e não permite chegar a uma conclusão definitiva sobre os sistemas de saúde de ambos os países.
O terceiro exemplo de como escrever uma declaração de problema é:
IncorretoO que é que ajudará os partidos políticos a resolver os problemas da baixa afluência às urnas? CorretoQue estratégias de comunicação podem os partidos políticos implementar para aumentar a afluência às urnas entre os jovens de 25-30 anos?
Mais uma vez, comparando as duas afirmações, a última é mais direta e refere-se apenas a um grupo específico de pessoas, recolhendo assim informações acionáveis.
Vantagens da utilização de software para a investigação de problemas
A formulação de um problema de investigação é apenas uma parte crucial do processo. Outro aspeto essencial da investigação é a utilização de ferramentas de pesquisa de mercado. Puedes hacer mucho al elegir la plataforma de investigación adecuada para resolver un problema específico.
Estas são as vantagens de utilizar uma ferramenta de software de investigação robusta:
- Torna os estudos de mercado mais eficientesPodes recolher dados úteis dos estudos de mercado para te ajudar a tomar decisões precisas.
- Recolhe informações de qualidadeAs ferramentas profissionais incluem uma série de funcionalidades e perguntas de inquérito que te ajudam a sondar o teu público em pormenor.
- Utilização da lógica dos inquéritos: Dados exactos são vitais para a tomada de decisões, tanto grandes como pequenas. Um bom projeto de investigação com um lógica de inquérito A lógica, como a lógica de ramificação e salto, ajuda-te a fazer as perguntas certas ao público certo.
- Recolhe dados imparciaisOs dados, se forem tendenciosos, conduzirão a falhas na tomada de decisões. É necessário recolher dados imparciais para tomar decisões eficazes.
- Análise de dadosPorquê perder tempo a analisar dados manualmente quando podes automatizar o processo a partir de uma ferramenta? Uma boa software de inquérito fornece uma análise de dados precisa para ajudar na tomada de decisões.
- Técnicas de análise avançadasLeva a tua investigação mais longe com um poderoso conjunto de técnicas, como a Análise Maxdiff Análise, a Análise Conjunta Conjoint, a análise Análise TURF e a Análise de Mapa de Calor.
- Descobre o know-how da marcaObtém as informações de que a tua marca necessita para se destacar. Reúne informações honestas que te ajudarão a levar o teu negócio para o próximo nível.
Vantagens da formulação de um problema de investigação
Estas são as vantagens de formular um problema de investigação:
- Compreende o procedimento de investigação: Escrever os problemas de investigação ajuda a compreender melhor o procedimento a seguir. Muitos investigadores pensam que a formulação de um problema de investigação é simples, mas isso não é verdade. O investigador tem de fazer um grande esforço para criar um problema específico e, em seguida, compreender o procedimento de investigação.
- Determina o objetivo da investigaçãoUm problema de investigação ajuda a compreender a intenção e os objectivos da investigação. A metodologia não pode ser definida sem um problema de investigação claro.
- Concebe o processo de investigaçãoUm problema de investigação ajuda a identificar a abordagem a adotar para a atividade de investigação. Ajuda a identificar cada passo que deve ser dado para realizar a investigação: a estratégia de amostragem, a conceção da investigação, a análise e os instrumentos a utilizar.
- Estabelece os fundamentos da investigaçãoA formulação de um bom problema de investigação é comparada ao lançamento dos alicerces de um edifício. Se o problema de investigação for bem identificado, terás menos contratempos durante o processo de investigação.
Agora que conheces as caraterísticas de um problema de pesquisa, é hora de começar o teu estudo. Lembra-te que no QuestionPro temos as ferramentas para te ajudar a recolher informações para a tua investigação. Solicita uma demonstração e fica a conhecer todas as funcionalidades que temos disponíveis nas nossas diferentes licenças.
