Enquanto a cultura empresarial sempre tenha existido, é hoje que nos apercebemos do seu grande impacto na sociedade, graças ao advento das redes sociais.
Vantagens da cultura empresarial para as redes sociais.
Isto ajuda os clientes (consumidores) e as empresas a estarem ainda mais em contacto uns com os outros. As empresas beneficiam desta situação porque, com o feedback, sabem em pormenor o que está a causar um problema ao consumidor e, assim, desenvolvem um produto ou encontram uma solução que ajuda a erradicar o problema.
Hoje em dia, os consumidores querem estar mais em contacto com as empresas. Quer conhecer as suas origens, a sua missão, os ideais pelos quais se rege, a forma como trata os seus produtos, a sua ética e os seus valores.
Dito isto, estamos conscientes do papel importante que as redes sociais, mas também os sítios Web, os blogues, etc., desempenham na compreensão mútua entre consumidores e empresas.
Isto tem os seus prós, mas eu quero falar sobre os contras. Como temos mais colaboração com os clientes (consumidores) temos de ter em conta a imagem da nossa empresa, é importante ter muito cuidado com a utilização das redes sociais, pois uma publicação maliciosa ou imatura pode ter repercussões na imagem da nossa empresa. Ter uma cultura empresarial ética e com valores bem fundamentados, pois isso criará laços emocionais entre ambas as partes, como a confiança, o respeito, a lealdade, etc.
O papel da cultura empresarial no clima de trabalho:
Todas as empresas têm de ter a sua missão, visão e valores, mas não basta colocar imagens em todo o lado, é preciso garantir que os funcionários concordam com elas.
É essencial pegar nestes ideais e gravá-los em letras douradas nos nossos corações para que os possamos transmitir com genuinidade.
É essencial ter em mente o tipo de pessoas que escolhemos para fazer parte da nossa equipa; ao contratar é importante ser cuidadoso e inteligente, pois a partir do momento em que alguém entra na empresa vai influenciar, em maior ou menor grau, o ambiente de trabalho atual.
No momento em que uma empresa se orienta pelos valores que se seguem, o ambiente de trabalho estará em plena harmonia:
- Humildade A humildade mantém os egos sob controlo. Dá-nos a capacidade de acolher ideias alternativas.
- Humanidade Isto significa ser empático, colocar-te no lugar dos outros.
- Amor Embora não seja uma palavra muito utilizada no mundo dos negócios, é um “valor” fundamental, pois está ligado ao respeito.
Seriedade, qualidade, empenho, confiança, lealdade, competência, eficiência, satisfação, profissionalismo, simpatia, serviço, segurança, satisfação, competência, formabilidade, flexibilidade, eficácia, garantia, etc. Estas são algumas das palavras que são essenciais na cultura empresarial, estando gravadas no coração de cada pessoa que compõe uma empresa, essa empresa está no caminho do sucesso.
Bem, a minha proposta é a seguinte: estudando as pessoas que criaram empresas fortes ao longo da história, criar uma cultura empresarial universal, onde aprendemos com os GRANDES, para não cometermos os mesmos erros.
