A comunicação política representa um grande campo de interesse tanto para a geração de estratégias nos diferentes níveis de poder dos cidadãos, como para a investigação académica e a análise jornalística.
Sendo um tema de interesse geral, neste artigo compilámos em que consiste, as suas caraterísticas, importância e as ferramentas que são utilizadas para o desenvolver em diferentes áreas.
O que é a comunicação política?
A comunicação política é uma subdisciplina que emerge da intersecção entre a comunicação e a ciência política para estudar a forma como a informação é divulgada e influencia a política e a troca de mensagens entre políticos, os meios de comunicação social e o público em geral.
A comunicação política funciona como um processo interativo que pode ser dirigido para dentro ou para fora. A caraterística que define a comunicação política é a criação de narrativas significativas na sociedade que funcionem para informar, persuadir e chamar os cidadãos à ação. que trabalham para informar, persuadir e chamar os cidadãos à ação.
Enquanto área interdisciplinar, combina as ciências sociais, a comunicação estratégica e os estudos sobre os meios de comunicação com a política e a governação.
As técnicas e estratégias de comunicação política permitem criar, moldar e distribuir mensagens susceptíveis de influenciar o processo político, tanto para os dirigentes políticos como para os responsáveis pelas relações públicas, redactores de discursos, funcionários públicos, diretores de campanha, consultores políticos e diversos profissionais da política.
Além disso, a comunicação política é também um campo de investigação académica. investigação académica. Os profissionais desta área estudam a relação entre os três processos de comunicação política:
- A produção e a transmissão de mensagens.
- O conteúdo.
- A receção e a interpretação dessas mensagens.
Por exemplo, os investigadores em comunicação política podem estudar a forma como os governos justificam o acesso e o registo das informações pessoais dos cidadãos em linha como forma de controlo da comunicação de massas, ou como os meios de comunicação social estão a esbater as fronteiras da comunicação privada e pública em relação às crenças e atitudes políticas.
Outras possíveis vias de investigação poderiam ser a relação entre os discursos proferidos por políticos em relação ao desenvolvimento do emprego ou a melhorias no sistema educativo e a sua influência em grupos específicos de eleitores, e o impacto de palavras-chave políticas ou frases-chave na formação do sentimento público e nos resultados da votação.
Importância da comunicação política
A comunicação política é um processo indispensável no espaço político contemporâneo, pois permite o diálogo para o discurso político, a ação para os políticos, a informação para os jornalistas e a comunicação para a opinião pública e as sondagens. sondagens.
A comunicação política ajuda a abordar várias questões de interesse político e facilita o processo de seleção, hierarquização e eliminação da informação, proporcionando elasticidade suficiente ao sistema político.
A comunicação política constitui o preâmbulo da opinião pública, uma vez que é a fonte da opinião pública. É produzida a partir do tema de interesse, depois os meios de comunicação social divulgam a informação e, por fim, os interessados geram uma opinião sobre a qual debatem com outros.
Quanto ao governo, serve como incentivo para agir e produzir estratégias e políticas públicas, como a mediação comunitária, para resolver o problema estabelecido, por exemplo, através da realização de pesquisas eleitorais.
Caraterísticas de uma boa comunicação política
Há várias caraterísticas que devem ser tidas em conta para desenvolver uma estratégia de comunicação política. Apresentamos-te aqui as 5 mais importantes:
1. consistência, credibilidade e coerência
Uma boa estratégia de comunicação política exige a construção de uma narrativa que descreva o projeto político em que se valoriza a consistência, a credibilidade e a coerência para gerar confiança nas pessoas.
Mais importante ainda do que as medidas políticas individuais, uma boa política fornece uma visão global e coerente. Esta coerência é a base fundamental que deve inspirar todas as outras tácticas.
2. escolhe cuidadosamente as palavras
É importante ouvir o público-alvo de uma estratégia de comunicação política para saber como transmitir o discurso e a narrativa que queres expressar e para criar mensagens eficazes.
Isto inclui a selecionar tons diferentes consoante a idade dos eleitores dos eleitores e também a concentração nas mensagens-chave subjacentes às tuas políticas e a tentativa de as comunicar de uma forma compreensível.
3. Dinamismo
As boas estratégias de comunicação política reagem rápida e agilmente a todos os tipos de acontecimentos imprevistos para criar mensagens adequadas e não forçadas em momentos decisivos.
Embora isso ainda aconteça, sobretudo quando se está no poder, a sociedade penaliza cada vez mais os dirigentes que se calam ou não aceitam as perguntas dos jornalistas.
4. Estratégias diferentes para cada canal
A emergência das redes sociais e dos canais digitais no seu conjunto deu origem a novas formas de comunicação, incluindo na política. Não se trata de reproduzir a mesma coisa em cada um deles, mas de oferecer conteúdos adequados nos diferentes canais onde se encontra o público-alvo em que se encontra o público-alvo.
Além disso, certos formatos funcionam melhor nuns casos do que noutros. Por exemplo, os vídeos curtos são óptimos para o Facebook, mas não para outras plataformas, e lembra-te que as redes sociais são bidireccionais. Não se trata apenas de dizer ou transmitir mensagens, mas também de dialogar e ouvir.
5. Autenticidade e empatia
Os políticos são, por definição, representantes do povo. É por isso que é importante estar próximo dos cidadãos e conhecer diretamente as suas preocupações. Os eleitores exigem candidatos que conheçam pessoalmente e que sejam convincentes.
Mesmo o boca a boca não perdeu a sua relevância na era digital. Quer seja online, em eventos ou durante encontros presenciais, mostrar autenticidade e empatia representa uma oportunidade para construir uma marca forte em torno de um líder.
5 ferramentas para medir a tua comunicação política
Alguns dos instrumentos de comunicação política são
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Sondagens políticas
Atualmente, os inquéritos em linha são uma das formas mais rentáveis de recolher dados, o que pode ser validado pela observação de que estão a ser cada vez mais utilizados em comparação com outros métodos de recolha de dados.
Os investigadores políticos preferem a metodologia dos inquéritos em linha quando têm de fazer várias perguntas a uma grande população-alvo.
Por outro lado, a sondagem presencial Por outro lado, a sondagem presencial pode ser útil para garantir a validade das respostas, uma vez que detecta os sinais sociais, a linguagem corporal e os recursos visuais dos eleitores.
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Métricas das redes sociais
As métricas das redes sociais podem indicar a frequência com que um líder comunicou com a sua comunidade e qual foi o resultado.
Por exemplo, pode mostrar o êxito de uma digressão política ou de um esforço de campanha para identificar os grupos mais envolvidos, os mais activos e os mais influentes, o que pode ajudar a segmentar melhor os alvos.
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Entrevistas em profundidade
A compreensão do impacto das mensagens políticas exige uma análise atenta da população-alvo, das suas orientações prévias e da forma como processa a informação.
Isto pode ser conseguido através da análise intensiva de pequenos grupos de indivíduos, utilizando entrevistas em profundidade, grupos de discussão e vários instrumentos de teste psicológico.
As conclusões destes testes intensivos são muito úteis para compreender os processos psicológicos subjacentes aos resultados dos inquéritos de massa.
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Análise de conteúdo
Quando a investigação se centra em mensagens políticas, é necessário efetuar alguma forma de análise textual. análise de texto Esta análise pode ser aplicada a diferentes tipos de conteúdo, como documentos escritos ou impressos, mensagens gravadas, filmes e gravações áudio.
As mensagens podem mesmo ser analisadas instantaneamente se estiverem presentes observadores no momento em que são proferidas.
A utilização de um software de análise de texto e conteúdo tornou-se um bom método para este efeito, embora exija uma boa preparação dos dados, especialmente quando estes não se encontram inicialmente numa forma digitalmente legível.
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Análise de rede
A análise de rede centra-se nos aspectos interactivos da comunicação e trata-os como nós numa teia de relações interdependentes.
Por conseguinte, os analistas de redes não agregam informações recolhidas de membros individuais para descrever situações políticas, mas descrevem antes a forma como eles e as suas mensagens funcionam como parte da rede.
Conclusão
Como podes ver, a comunicação política tem múltiplas áreas de ação, tanto para o desenvolvimento de políticas públicas como para a investigação.
Por esta razão, dispor das melhores ferramentas é essencial para a recolha de informações, quer para a investigação fundamental ou aplicada, quer para a tomada de decisões na esfera pública.
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