O que é a gestão da experiência do cliente?
Gestão da experiência do cliente (CXM) é um processo delicado, todos concordamos. Num mundo obcecado por experiências, a CX ou […]
Como criar um questionário gratuito ao estilo do Kahoot
Aprende a criar um teste gratuito ao estilo do Kahoot e a criar testes divertidos e eficazes para os teus […]
Tipos de público-alvo: Identifica o teu público ideal
Conhece os diferentes tipos de público-alvo, as caraterísticas de cada um e as formas de identificar os clientes certos para […]
30 perguntas sobre educação à distância
O ensino à distância veio para ficar, pelo menos até termos uma vacina viável para a COVID-19. Parece que há […]
20 estratégias para melhorar a satisfação do cliente
Manter os clientes satisfeitos é a chave para garantir a sua fidelidade e o sucesso do teu negócio. É por […]
