No artigo de hoje, temos um guia que te vai ensinar como realizar estudos de mercado e recolher as informações necessárias para tomares as melhores decisões para a tua empresa.O guia ensina-te a realizar estudos de mercado e a recolher a informação necessária para tomares as melhores decisões para o teu negócio.
O estudo de mercado é uma etapa essencial para o sucesso de uma organização. Uma boa ideia inicial não é suficiente para criar uma empresa rentável. Deves também conhecer o mercado em que te vais estabelecer.
O que é um estudo de mercado?
A estudo de mercado é o processo de avaliar a viabilidade de um produto, serviço, marca ou inovação através de uma pesquisa realizada diretamente com potenciais clientes.
Nos estudos de mercado, são recolhidas informações e é efectuada uma análise de dados sobre um mercado específico.
Os estudos de mercado assentam em três pilares principais: oferta, procura e ambiente.
Todos os três devem ser analisados com o máximo cuidado. Não podemos estudar as necessidades dos consumidores ignorando o que as empresas existentes já oferecem, nem analisar um mercado sem nos preocuparmos com a regulamentação que lhe é aplicável.
Importância dos estudos de mercado
A importância da realização de estudos de mercado reside no facto de, através destes, poderes aperfeiçoar os teus conhecimentos sobre o teu futuro ambiente empresarial e tomar as decisões estratégicas corretas.
Os estudos de mercado permite-te validar a viabilidade comercial do teu projeto. É uma oportunidade para refletir profundamente sobre o mercado e para ajustar a tua oferta ou tomar as precauções necessárias antes de começar.
Um estudo de mercado também te permitirá apresentar o teu projeto a todos os parceiros e potenciais financiadores.
Os estudos de mercado permitem-te definir ou ajustar a tua estratégia empresarial e, assim, detetar quais as estratégias que te diferenciam efetivamente dos teus concorrentes.
Como realizar estudos de mercado
Um estudo de mercado é uma ferramenta que deve permitir ao empresário validar a viabilidade comercial do seu projeto, bem como cumprir muitos outros objectivos.
Vamos aprender a realizar estudos de mercado de forma eficaz, seguindo estes passos simples:
1) Define o objetivo do teu estudo
O primeiro passo é conhecer o objetivo do teu mercado. Para isso, responde a estas três perguntas:
- Qual é a natureza do mercado e quais são as suas tendências?
- Quem é o teu público-alvo? Quais são as categorias dos teus potenciais clientes?
- Quem são os teus concorrentes e como se posicionam em relação a estas empresas?
Natureza e tendências do mercado
Para responder a esta pergunta, podes seguir os seguintes passos:
- Identifica o tipo de mercado em que estás posicionado: quais são as suas tendências? Em seguida, verifica se este mercado é emergente, está em forte crescimento ou em declínio.
- Define a dimensão do mercado Qual é a tua dimensão geográfica (mercado local, nacional), mas também o volume em termos de vendas e de volume de negócios? Qual é a quota de mercado que pretendes atingir?
- Especifica se houve uma evolução da tecnologia no teu mercado nos últimos anos. Existem barreiras à entrada?
- Indica se o mercado é regulamentado e se essas condições específicas exigem qualquer tipo de acesso, como licenças, etc.
Ter um bom conhecimento do mercado é essencial para poder reagir e adaptar-se a qualquer mudança. A tua empresa deve convencer os investidores de que tem essa capacidade.
Clientes-alvo
Definir o mercado-alvo é uma parte fundamental do projeto. Estas são as pessoas que vão realmente comprar os teus produtos ou serviços. Por isso, é importante determinar as suas necessidades, os seus desejos, a sua sensibilidade ao preço, à qualidade, à quantidade, etc.
Descreve também o seu padrão de consumo, os seus hábitos de compra e o seu comportamento. Onde é que o teu clientes-alvo? Onde é que eles vivem principalmente? Isto permitir-te-á dar prioridade à comunicação e aos esforços de venda.
Concorrência
É essencial, ao criar uma empresa ou ao redigir um plano de negócios, ter em conta que há uma multiplicidade de outros intervenientes no mercado.
Em particular, empresas que comercializam os mesmos produtos e serviços que tu e que te podem substituir.
Para efetuar uma análise da concorrência no teu estudo de mercado, precisas de:
- Identifica os concorrentes actuais, mas também os potenciais concorrentes e os novos operadores. Estes são susceptíveis de ganhar quota de mercado e de alterar a tua estratégia.
- Compreender a tua imagem de marca Determina o que faz com que os seus produtos ou serviços vendam bem ou não o suficiente. Determina o que faz com que os seus produtos ou serviços vendam bem ou não o suficiente.
- Identifica a tua vantagem competitiva ou seja, todos os pontos fortes da tua empresa que te permitem distinguir-te da concorrência e chegar ao teu cliente-alvo.
2. Concebe as tuas questões de investigação
O passo seguinte é conceber as tuas perguntas de investigação Recomendamos-te que o faças:
- Escolhe um tema geral. A maioria dos investigadores profissionais concentra-se em temas que estão realmente interessados em estudar. Se estiveres interessado no tema, é mais provável que invistas mais tempo, esforço e criatividade na tua investigação e escrita. Quanto maior for o teu interesse, maior será a probabilidade de produzires uma investigação interessante de ler.
- Faz uma pesquisa preliminar sobre o teu tema. Antes de escreveres a tua pergunta, é aconselhável leres um pequeno número de fontes académicas relevantes. Faz algumas pesquisas rápidas em revistas e jornais actuais para veres o que já foi feito e para restringires melhor o teu foco. Limita a tua leitura a material publicado recentemente e talvez a uma ou duas obras influentes sobre o tema.
- Define o tema. Depois de teres feito a tua pesquisa preliminar, deves ser capaz de restringir o teu tema de investigação. tema de investigação. Na maioria dos casos, terás de te concentrar numa questão ou debate específico dentro de um tópico mais vasto. Isto porque é muito mais eficaz tratares em profundidade uma única questão ou dimensão de um tópico do que passares ao lado de várias.
- Escreve a tua pergunta. Depois de teres delimitado o teu tema, podes concentrar-te na formulação da tua pergunta de investigação. Como já foi referido, a pergunta de investigação deve delinear uma tarefa clara que terás de realizar. Tem sempre em mente o teu público-alvo quando restringires o tema e formulares a pergunta. Pensa se esse público em particular estaria interessado na pergunta que estás a desenvolver.
- Avalia a tua pergunta. Depois de formulares uma pergunta ou mesmo um par de perguntas no papel, avalia-as para determinar se são perguntas de investigação eficazes ou se precisam de ser revistas e aperfeiçoadas.
3. Recolhe dados
O próximo passo do nosso guia sobre como realizar estudos de mercado é levar a cabo um processo de recolha de dados. recolha de dados A forma mais eficaz de o fazer nos estudos de mercado é através de inquéritos em linha.
Esta é a solução que cada vez mais organizações escolhem atualmente, uma vez que lhes permite obter rapidamente dados em tempo real e abranger um grande número de participantes, independentemente da área geográfica.
Ao realizar um inquérito em linha, podes realizar inquéritos anónimos, o que reduz o enviesamento dos inquéritos tradicionais. De facto, ao contrário dos questionários presenciais, as pessoas são mais críticas e dão a sua opinião mais facilmente.
Se tiveres o software de inquéritos podes realizar um inquérito de forma fácil, eficiente e rápida.
QuestionPro tem as melhores ferramentas para inquéritos online, podes utilizar uma variedade de tipos de perguntas e enviar o teu inquérito por e-mail, partilhá-lo através das redes sociais, SMS ou incorporá-lo no teu site.
4. Analisa os resultados
Depois de recolher as informações necessárias, o passo seguinte é efetuar uma análise dos dados. análise de dados.
Como já referimos, se dispuseres da plataforma de inquéritos adequada, como o QuestionPro, poderás visualizar os dados em tempo real e efetuar uma análise aprofundada da informação, que também pode ser acompanhada de tabelas, estatísticas, etc.
A análise de dados é um fator determinante para o teu projeto, pois permite-te obter uma imagem real do sector.
5. Escreve um relatório dos resultados
O principal objetivo deste documento é apresentar os resultados da tua investigação e as tuas recomendações.
QuestionPro permite-te obter um relatório profissional dos resultados do teu inquérito, que podes descarregar em diferentes formatos e partilhar com as pessoas certas para tomarem decisões na tua organização.
Erros comuns na realização de estudos de mercado
Para garantir que tens toda a informação sobre como realizar estudos de mercado, queremos partilhar contigo alguns erros a evitar.
Um estudo de mercado bem efectuado deve permitir uma identificação perfeita dos tipos de necessidades dos clientes. tipos de necessidades dos clientes necessidades do seu público-alvo, conhecer os principais intervenientes no seu sector de mercado e analisar as perspectivas futuras.
Por conseguinte, se queres garantir um estudo de mercado eficaz, NÃO deves fazer o seguinte
- Evita uma análise da procura no mercado-alvo. Se não o fizeres, terás uma má compreensão das necessidades e o comportamento dos teus futuros clientes potenciais não será o esperado.
- Não delimita adequadamente a futura área de influência. Se o estudo de mercado for realizado a nível nacional e, em última análise, a empresa apenas oferecer os produtos ou serviços na localidade, o risco de insucesso será maior, porque o comportamento de uma população situada na localidade A não será o mesmo que o da população situada na localidade B.
- Ignorar a regulamentação do sector. Seria, de facto, lamentável criar um projeto empresarial e constatar, tardiamente, que não se cumprem os requisitos legalmente impostos para operar no mercado.
- Negligenciar a análise da concorrência. É essencial conhecer os futuros concorrentes, os preços praticados, os produtos e serviços que oferecem, as suas qualidades, a sua política comercial, as suas redes de distribuição.
Faz o teu estudo de mercado com o QuestionPro!
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