As entrevistas em profundidade são um método de recolha de dados qualitativos. Permite a recolha de uma grande quantidade de informações sobre o comportamento, as atitudes e as percepções dos entrevistados.
Durante as entrevistas aprofundadas, os investigadores e os participantes têm a liberdade de explorar pontos adicionais e mudar a direção do processo quando necessário, uma vez que se trata de um método de investigação independente que pode adotar várias disciplinas de acordo com as necessidades da investigação.
Características das entrevistas em profundidade
As características mais importantes das entrevistas em profundidade são:
- As entrevistas em profundidade têm uma estrutura flexível. Embora tenha uma estrutura flexível, aborda alguns temas de forma orientada, o que permite cobrir áreas adequadas ao entrevistado.
- Este método caracteriza-se pela sua natureza interactiva. O processo de entrevista, o material produzido e a interação em que o entrevistador coloca as questões iniciais de uma forma positiva para que o entrevistado seja encorajado a responder.
- As entrevistas em profundidade utilizam muitas técnicas de sondagem, pelo que a compreensão dos resultados é conseguida através da exploração e da explicação. O entrevistador recorre a perguntas de seguimento para obter uma visão e uma compreensão mais profundas do significado dos participantes.
- A entrevista é geradora, ou seja, desenvolve novos conhecimentos. Os investigadores e os participantes apresentam ideias para um tópico específico e algumas soluções para os problemas levantados.
Importância das entrevistas em profundidade
As entrevistas em profundidade destinam-se a desvendar as questões, a fim de obter resultados pormenorizados. Este método permite uma compreensão aprofundada das experiências, sentimentos e perspectivas dos entrevistados.
Ao conduzir a fase inicial de um grande projeto de investigação, as entrevistas aprofundadas são uma ferramenta útil para restringir e concentrar-se em detalhes importantes da investigação.
As entrevistas em profundidade permitem determinar as perspectivas do conhecimento sobre um determinado fenómeno.
Quando queres ter o contexto de um problema, as entrevistas aprofundadas permitem-te avaliar diferentes soluções para gerir o processo de investigação, ao mesmo tempo que ajudam na análise dos dados.
Passos para a realização de entrevistas aprofundadas
- Obtém as informações necessárias sobre o inquirido e o contexto em que opera.
- Faz um guião ou uma lista dos temas que queres abordar. Isto facilitará a adição das perguntas principais e secundárias.
- Marca a entrevista para uma data e hora à escolha do entrevistado.
- Transmite confiança ao entrevistado, para que ele possa responder às perguntas mais difíceis e sentir-se confiante.
- Estabelece uma duração máxima para o processo, para que não seja cansativo.
- Observa e anota as expressões corporais e os gestos do entrevistado.
- É importante manter a ética durante todo o processo.
- Transcreve as gravações e verifica-as com o entrevistado.
Vantagens das entrevistas aprofundadas
As vantagens de realizar uma entrevista em profundidade incluem:
- Permitem que o investigador e os participantes tenham uma relação confortável, a fim de gerar respostas mais aprofundadas a questões sensíveis.
- Os investigadores podem fazer perguntas de seguimento, obter informações adicionais e voltar a perguntas-chave para compreender melhor as atitudes dos participantes.
- A qualidade da amostragem é inferior à de outros métodos de recolha de dados.
- Os investigadores podem monitorizar as alterações de tom e a escolha de palavras dos participantes para compreenderem melhor as opiniões.
- É necessário um número menor de participantes para obter informações úteis.
Desvantagens das entrevistas aprofundadas
As desvantagens das entrevistas aprofundadas são:
- São demorados, pois têm de ser transcritos, organizados e analisados em pormenor.
- Se o entrevistador for inexperiente, o processo pode ser prejudicado.
- Trata-se de um processo dispendioso em comparação com outros métodos.
- Os participantes devem ser escolhidos cuidadosamente para evitar preconceitos, que podem prolongar o processo.
- Em geral, os participantes só decidem colaborar quando recebem um incentivo em troca.
As entrevistas em profundidade podem ser muito úteis quando é necessário um relatório pormenorizado sobre a opinião e o comportamento de uma pessoa. Além disso, ao fazê-lo, explora novas ideias e contextos que dão ao investigador uma imagem completa dos fenómenos que ocorreram.
