No artigo a seguir, vamos falar sobre o que são perguntas obrigatórias e como usá-las no teu próximo questionário on-line.
Convidamos-te a conhecer também a nova funcionalidade que foi adicionada à plataforma QuestionPro, onde também podes solicitar respostas não respondidas através de um lembrete amigável, para que os participantes possam continuar a responder ao inquérito e, assim aumentar a taxa de resposta do teu inquérito.
Para que servem as perguntas obrigatórias?
As perguntas obrigatórias são utilizadas nos inquéritos com o objetivo de levar os participantes a responder a todas as perguntas feitas e de obter as respostas necessárias para o processo de investigação.
Podes utilizar esta funcionalidade da nossa ferramenta e configurar o teu questionário para forçar o participante a responder a uma questão para poder avançar, ou podes também pedir-lhe que considere a resposta antes de passar à questão seguinte.
Quando as validações não estão activadas, os inquiridos podem avançar para a página seguinte do inquérito sem responder à pergunta. Depois, podem percorrer todas as páginas do inquérito sem selecionar as respostas e considerar o inquérito completo.
Define as tuas perguntas como obrigatórias ou não, em função das necessidades da tua investigação.
Como solicitar respostas num inquérito
Podes definir esta opção para lembrar os inquiridos de responderem a uma questão se a tiverem saltado, para que o inquirido possa voltar atrás e responder à questão antes de passar à seguinte.
O pedido de resposta dá aos inquiridos uma segunda oportunidade para considerarem a possibilidade de responder a perguntas que lhes possam ter escapado e às quais não são necessariamente obrigados a responder.
A resposta obrigatória, como o nome sugere, obriga os questionados a responder a questa?o antes de poderem passar para a pa?gina seguinte do questiona?rio. Se eles tentarem prosseguir sem responder a questa?o, vera?o uma mensagem informando que devem responder a questa?o para poderem prosseguir.
Como ativar a função de pedido de resposta?
Para pedir a resposta a uma pergunta, quando esta não tiver sido respondida, deves efetuar a seguinte configuração:
- Seleciona a pergunta
- No canto inferior esquerdo da pergunta, ativa a opção “Validação” e seleciona “Pedir resposta”.
Uma vez aplicada, o respondente verá a seguinte mensagem de resposta solicitada para o encorajar a voltar atrás e responder a quaisquer respostas em falta antes de passar à pergunta seguinte, ou optar por continuar.
A configuração do pedido de resposta está disponível para todos os tipos de licença do QuestionPro. Solicita uma demonstração desta ou de outras funcionalidades da nossa plataforma.
Por vezes, basta uma piscadela de olho ou um empurrãozinho amigável para obter um pequeno favor. O mesmo pode ser feito com os inquéritos. Se quiseres pedir aos inquiridos que respondam a determinadas perguntas, podes aplicar um pedido de resposta.
Para saber mais sobre a configuração de uma pergunta obrigatória ou pedido de respostas e todas as opções que podes utilizar para a personalizar, contacta-nos hoje e teremos todo o prazer em agendar uma demonstração.
