Prestar um serviço de excelência significa também ter ao teu alcance frases para o serviço de apoio ao cliente e […]
Search Results for: feedback do cliente
O que são métodos de investigação qualitativos e quantitativos?
Os métodos de investigação qualitativos e quantitativos são uma ferramenta para recolher informações para o teu projeto.Cada um tem caraterísticas […]
Inquérito de satisfação dos doentes. Que perguntas deves fazer?
Um inquérito de satisfação do doente é um conjunto de perguntas utilizadas para recolher feedback dos doentes e medir o […]
O que é a recolha de dados e como fazê-la?
Vais fazer um estudo de mercado e não sabes que técnica de recolha de dados vais utilizar?Por isso, pensa bem […]
20 perguntas para um inquérito aos clientes
Por vezes, a parte mais difícil de obter feedback dos nossos clientes é saber exatamente que tipo de informação recolher […]