Se quiseres que um grupo de pessoas se exprima livremente sobre um assunto que lhes diz diretamente respeito, podes utilizar a técnica do grupo nominal.
Embora exija muita disciplina, esta técnica é muito útil na investigação. Vamos aprender mais sobre as suas caraterísticas e como implementá-la corretamente.
O que é uma técnica de grupo nominal?
A técnica do grupo nominal pode ser considerada uma variação dos grupos de discussão. grupos de discussão grupos, reunidos para chegar a um consenso.
A informação é recolhida pedindo às pessoas que respondam a questões colocadas por um moderador e, em seguida, pede-se aos participantes que dêem prioridade às ideias ou sugestões de todos os membros do grupo.
Este processo evita que uma pessoa domine a discussão, encoraja todos os membros do grupo a participar, e resulta num conjunto de e resulta num conjunto de soluções ou recomendações prioritárias que representam as preferências do grupo.
Elementos para a realização de uma técnica de grupo nominal
Seguem-se algumas considerações a ter em conta na aplicação da técnica do grupo nominal:
A sala de reuniões
Prepara uma sala suficientemente grande para acomodar cinco a nove participantes. Dispõe as mesas em forma de U, com um flipchart na extremidade aberta do U para que todos possam ver.
Fornecimentos
Cada mesa em forma de U precisará de um flipchart; uma caneta marcadora grande; fita adesiva; e papel, lápis e cartões em branco para cada participante tomar notas.
Declaração de abertura
Esta declaração esclarece os papéis dos membros e os objectivos do grupo e deve incluir: um acolhimento caloroso, uma declaração da importância da tarefa, uma menção da importância da contribuição de cada membro e uma indicação da forma como os resultados do grupo serão utilizados.
Passos para a realização de uma técnica de grupo nominal
Aqui estão os passos que deves seguir para implementar a técnica do grupo nominal como parte do teu processo de recolha de dados. processo de recolha de dados:
- Gera ideias: O moderador apresenta a pergunta ou o problema ao grupo por escrito e lê a pergunta ao grupo. O moderador dá instruções a todos para escreverem as ideias em frases curtas ou afirmações e para trabalharem em silêncio e de forma independente. Cada pessoa gera ideias em silêncio e escreve-as.
- Apresentação das ideiasOs membros do grupo participam numa sessão de feedback para registar de forma concisa cada ideia (não há discussão nesta fase).
O moderador escreve uma ideia de um membro do grupo num flipchart visível para todo o grupo, e pede outra ideia ao membro seguinte do grupo, e assim por diante.
Não é necessário repetir as ideias; no entanto, se os membros do grupo sentirem que uma ideia traz uma ênfase ou variação diferente, não hesitem em incluí-la. Continua até que as ideias de todos os membros tenham sido documentadas. - Discussão de ideiasCada ideia registada é depois discutida para determinar a sua clareza e importância. Para cada ideia, o moderador pergunta: “Há alguma pergunta ou comentário que os membros do grupo tenham sobre o tópico?
Este passo oferece uma oportunidade para os membros expressarem a sua compreensão e a importância relativa da questão. O autor da ideia não precisa de se sentir obrigado a esclarecer ou explicar o ponto; qualquer membro do grupo pode desempenhar esse papel. - Vota nas ideias: Os indivíduos votam em privado para dar prioridade às ideias. Os votos são contados para identificar as ideias mais bem classificadas pelo grupo como um todo. O moderador estabelece os critérios que são utilizados para dar prioridade às ideias.
Para começar, cada membro do grupo seleciona os cinco pontos mais importantes da lista do grupo e escreve uma ideia em cada cartão. Em seguida, cada membro classifica as cinco ideias selecionadas, sendo que as ideias mais importantes recebem uma classificação de 5 e as ideias menos importantes recebem uma classificação de 1.
Depois de os membros classificarem as suas respostas por ordem de prioridade, o facilitador cria uma folha de registo no flipchart com números no lado esquerdo da mesa, correspondentes às ideias da ronda.
O facilitador recolhe todos os cartões dos participantes e pede a um membro do grupo para ler o número da ideia e o número de pontos atribuídos a cada um, enquanto o facilitador regista e totaliza as pontuações na folha de registo.
As ideias mais valorizadas pelo grupo são as acções ou ideias do grupo mais favorecidas em resposta à questão colocada pelo moderador.
Quando utilizar a técnica do grupo nominal
Este é um bom método para obter consenso de grupo, por exemplo, quando várias pessoas (pessoal do programa, intervenientes, residentes da comunidade, etc.) estãoPor exemplo, quando várias pessoas (pessoal do programa, partes interessadas, residentes da comunidade, etc.) estão envolvidas na construção de um modelo lógico e a lista de resultados para um componente específico é demasiado longa e, por isso, precisa de ser priorizada.
Neste caso, as perguntas a considerar seriam: “Quais dos resultados listados são mais importantes para atingir o nosso objetivo e são mais fáceis de medir? Quais dos nossos resultados são menos importantes para atingir o nosso objetivo e são mais difíceis de medir?”
Vantagens e desvantagens da técnica do grupo nominal
As vantagens da utilização desta técnica são as seguintes:
- Gera um maior número de ideias do que as tradicionais discussões em grupo.
- Equilibra a influência dos indivíduos, limitando o poder dos líderes de opinião (especialmente vantajoso para utilização com adolescentes, onde os líderes de pares podem ter um efeito exagerado nas decisões do grupo, ou em reuniões de colectivos, onde os líderes estabelecidos tendem a dominar a discussão).
- Diminui a competição e a pressão para se conformar, com base no estatuto dentro do grupo.
- Incentiva os participantes a resolverem os problemas de forma construtiva.
- Permite que o grupo dê prioridade às ideias de uma forma democrática.
- Tende a proporcionar um maior sentido de conclusão do que aquele que pode ser obtido através da discussão em grupo.
Algumas das desvantagens de uma técnica de grupo nominal são:
- Necessita de preparação.
- Minimiza a discussão e, por conseguinte, não permite o pleno desenvolvimento de ideias, pelo que pode ser um processo menos estimulante do que outras técnicas.
Alternativas para uma técnica de grupo nominal
Plataformas como as comunidades em linha são uma excelente opção para recolher informações de um grupo de pessoas através de diferentes métodos.
Numa comunidade, podes utilizar inquéritos, sondagens, grupos de discussão virtuais, grupos de discussão em linha onde podes gerar ideias entre os participantes para obteres as informações de que precisas.
Podes acompanhar melhor a tua investigação, fazer análises quantitativas e qualitativas e levar a tua investigação para o nível seguinte.
Sabe mais sobre a plataforma Comunidades QuestionPro e decide experimentar este tipo de ferramentas na tua próxima investigação.
