A preparação para a coleta de dados em campo requer padrões e diretrizes bem definidos. Esse tipo de coleta é realizado presencialmente em uma área física ou ambiente pré-determinado.
Uma empresa pode acessar informações críticas ao coletar dados em campo. Isso fornece aos gerentes e outros executivos uma visão clara do que está acontecendo no local de trabalho ou no ponto de transação, oferecendo as informações necessárias para tomar decisões de negócios fundamentadas.
As empresas precisam utilizar esses dados de forma eficaz. Portanto, neste artigo, examinaremos o que é a coleta de dados de campo, quando optar por esse tipo de processo e quais etapas seguir.
O que é coleta de dados de campo?
O processo envolve a obtenção de informações de um sistema ambiental ou socioeconômico que não é rigidamente regulado por diretrizes práticas. Para isso, podem ser utilizadas observações diretas, medições, equipamentos GPS ou drones.
O principal objetivo da coleta de dados de campo é medir e observar eventos em seus ambientes naturais. Isso implica que o pesquisador deve observar o sistema sem tentar alterá-lo ou forçá-lo de qualquer maneira.
Diversos tipos de informações podem ser coletadas em campo, como medições numéricas, observações, entrevistas e imagens. A questão de pesquisa e as características do fenômeno determinarão a metodologia utilizada.
Embora a coleta de dados em campo seja desafiadora e complexa, ela é crucial para a compreensão dos sistemas do mundo real. Ao investigar o que acontece em seu ambiente natural, os pesquisadores podem entender melhor como esses sistemas funcionam e como as variáveis externas os influenciam.
Etapas para coleta de dados em campo
Aqui estão sete etapas essenciais que sua empresa precisa seguir para garantir que a coleta de dados ocorra conforme planejado.
1. O plano
Um plano de pesquisa sólido é o primeiro passo para um processo de coleta de dados bem-sucedido. As perguntas podem ser muitas, mas ao formulá-las, lembre-se de três regras principais:
- Qual é exatamente o objetivo deste exercício de coleta de dados em campo?
- Quanto conhecimento você possui sobre o assunto?
- Quais detalhes você precisará coletar?
Depois de escrever as perguntas, a próxima etapa é criar um orçamento. O número de perguntas e o custo estão inversamente relacionados, portanto, essa tarefa está ligada ao primeiro ponto. O custo pode aumentar a cada pergunta adicional. Lembre-se de incluir a fixação de preços dos recursos, os incentivos e o design dos questionários no orçamento.
2. A pesquisa
O design do questionário de campo influencia significativamente o processo de coleta de dados em termos do número de entrevistados e da forma como os dados são coletados, processados e avaliados.
Aqui estão algumas práticas recomendadas:
- Inclua apenas perguntas necessárias para o público-alvo da pesquisa. Sempre que possível, evite perguntas opcionais.
- Use palavras claras que sejam imediatamente compreensíveis.
- Uma linguagem direta ajudará, pois os entrevistados querem concluir o formulário o mais rápido possível.
- Evite jargões, a menos que seu público esteja familiarizado com eles.
3. As ferramentas
Pesquisa online ou em papel?
À primeira vista, a coleta de dados online parece mais rápida, ecológica e econômica. No entanto, algumas circunstâncias podem exigir pesquisas em papel, especialmente em áreas com conexão fraca ou em cidades pequenas.
Nesses casos, considere utilizar um aplicativo para pesquisas offline. Quando seu dispositivo estiver online novamente, ele poderá fazer upload dos dados para a plataforma após coletar as informações e armazená-las na nuvem.
A coleta móvel de dados em campo oferece inúmeras vantagens, como redução significativa de erros, relatórios de coleta de dados em tempo real e recursos como calculadoras e perguntas condicionais.
Além disso, a coleta de dados com um dispositivo móvel tende a ser menos dispendiosa (e não apenas pela economia de papel). Ela também reduz os custos de contratação de pessoal adicional para trabalhar longas horas na elaboração de pesquisas, coleta de dados e análise.
4. Características
A criação de formulários sofisticados é essencial quando sua empresa lida com dados. Para isso, você precisa de ferramentas que facilitem a coleta e análise de dados de campo. Aprenda a criar formulários online eficazes.
5. O teste
Durante a coleta de dados em uma pesquisa de campo, muitas coisas podem dar errado, especialmente ao utilizar novas tecnologias. Por exemplo, o programa pode falhar ou a conectividade pode ser insuficiente.
Portanto, você possui um mecanismo de teste para o procedimento de coleta de dados em campo? Os participantes da pesquisa têm a capacidade de relatar problemas imediatamente?
Embora testar o método de coleta de dados em campo exija tempo, você pode economizar muito tempo a longo prazo. Avaliar previamente o processo ajuda a eliminar possíveis inconvenientes. Essas ações podem ser repetidas até se tornarem automáticas.
6. Os recursos
A técnica de coleta de dados em campo é vital para obter a opinião dos clientes e requer um esforço considerável. Os recursos essenciais de que você precisará incluem:
- Um responsável pela elaboração da pesquisa: Uma pessoa que desenvolve as perguntas e opções de resposta.
- Um redator: Profissional encarregado de criar as perguntas e opções de respostas.
- Funcionários técnicos: Pessoas capazes de gerenciar o programa de pesquisa e solucionar problemas potenciais.
- Um analista: Alguém que extrai informações dos dados coletados.
7. O relatório
Após o processo de coleta de dados de campo, você deve concluir as seguintes tarefas para fornecer feedback sobre como as coisas correram:
- Como foi o processo de pesquisa como um todo?
- As técnicas de coleta de dados utilizadas foram isentas de erros?
- Como o procedimento de coleta de dados pode ser melhorado?
- Como os entrevistados responderam ao formulário de pesquisa offline?
- Que obstáculos você enfrentou ao aplicar a pesquisa em campo?
- A equipe precisa de treinamento ou equipamento adicional para superar esses desafios?
8. Prepare os dados
Se a pesquisa foi realizada em papel, as informações deverão ser inseridas em uma planilha Excel. Se os dados foram inicialmente armazenados em um dispositivo móvel e posteriormente carregados na nuvem, será necessário exportá-los adequadamente.
9. Analise os dados
Painéis de pesquisa, como os disponíveis no QuestionPro, permitem visualizar os dados em gráficos, tabelas e nuvens de palavras. Experimente essas ferramentas para acelerar sua análise.
10. Compartilhe os resultados
Após analisar os resultados, a próxima etapa é compartilhar suas descobertas com as partes interessadas, incluindo seus clientes e os entrevistados, se desejado. Você pode usar gráficos, mapas, ilustrações e relatórios para transformar os dados em uma história convincente.
Conclusão
Com dados de alta qualidade, é possível produzir um produto de excelência. Embora idealizássemos que todas as informações necessárias estivessem disponíveis online, isso raramente acontece. Nesse contexto, a coleta de dados em campo torna-se crucial.
Além disso, não há nada como sair e explorar o ambiente ao seu redor. A coleta de dados em campo é a que gera o conhecimento mais significativo. Portanto, é essencial selecionar a técnica correta de coleta de dados e definir sua estratégia.
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