Saber encontrar o público-alvo é um desafio, pois isso determinará a criação de experiências específicas e personalizadas que captam a atenção das pessoas de interesse.
Ao conhecer seu comprador ideal e os diferentes tipos de público-alvo, você poderá tomar decisões mais informadas sobre mídia, mensagens e muito mais. Vamos explorar o que exatamente é um público-alvo e as etapas que você pode seguir para encontrá-lo.
O que é um público-alvo?
Seu público-alvo refere-se ao grupo específico de consumidores com maior probabilidade de querer adquirir seu produto ou serviço, sendo, portanto, o grupo de pessoas que deve ver suas campanhas publicitárias.
O público-alvo pode ser determinado por fatores como idade, sexo, renda, localização e interesses. Se você deseja tornar seus gastos com publicidade mais eficientes, deve identificar o público-alvo correto para atraí-los.
Dependendo do que você vende, seu público-alvo pode ser um nicho pequeno ou mais amplo. Por exemplo, se você vende calçados, seu público-alvo é amplo, já que homens, mulheres e crianças usam sapatos.
Por outro lado, se você se especializa em tênis de corrida de alto desempenho, seu público-alvo se torna mais específico: atletas de elite com idades entre 20 e 40 anos que têm interesse em correr ou que já participaram de uma maratona.
Independentemente do caso, é crucial definir e segmentar seu público-alvo para determinar as mensagens criativas que os impactam e os canais que preferem.
Vantagens de encontrar público-alvo
Como empresa, é fundamental encontrar e conhecer seu público-alvo, pois essas informações são o que definirá cada plano e estratégia de marketing que você executar.
Saber que seu público-alvo lê uma determinada publicação ou assiste a um programa específico significa que seu anúncio será visto por menos pessoas, mas pelas corretas.
Por exemplo, se você vende tênis de corrida, os anúncios em revistas especializadas em corrida podem ser mais adequados para atingir seu público-alvo. Selecionar a mídia ou redes de comunicação certas é essencial para alcançar um bom retorno sobre o investimento (ROI) em seus esforços de marketing.
Além de aumentar o ROI, compreender seu mercado-alvo permite construir relacionamentos e se comunicar melhor com os consumidores. Você pode desenvolver marcas que correspondam aos interesses e valores daqueles que têm maior probabilidade de adquirir seu produto. Isso é especialmente importante em um momento em que os consumidores esperam que todos os anúncios sejam personalizados e altamente direcionados.
Diferença entre público-alvo e mercado-alvo
Um mercado-alvo é o conjunto de consumidores que uma empresa planeja alcançar com suas atividades de marketing. O público-alvo, por sua vez, é o grupo ou segmento específico desse mercado-alvo que é impactado pela publicidade. Assim, o público-alvo é um subconjunto mais específico dentro do mercado-alvo.
Embora os termos “público-alvo” e “mercado-alvo” sejam frequentemente usados de forma intercambiável, é importante notar que o mercado-alvo não significa necessariamente o público-alvo.
8 maneiras de encontrar público-alvo
Para identificar seu público-alvo, é essencial dedicar tempo à análise dos dados coletados dos consumidores, avaliar os compradores atuais e as tendências de compra, e otimizar suas estratégias à medida que novas informações surgem.
As etapas a seguir podem ajudá-lo a determinar seu público-alvo:
1. Analise sua base de clientes e conduza entrevistas
Uma das melhores maneiras de determinar quem é seu público-alvo é observar quem compra seu produto ou serviço. Considere fatores como idade, localização e interesses. Participar de redes sociais ou distribuir pesquisas com os clientes pode ser uma boa estratégia para coletar essas informações.
2. Faça um estudo de mercado e identifique tendências do setor
Realize pesquisas de mercado em seu setor para entender como seu produto ou serviço se encaixa. Observe as tendências em produtos semelhantes para identificar onde seus esforços estão concentrados e refine ainda mais o valor exclusivo de suas ofertas.
3. Analise a concorrência
Você pode aprender muito ao observar seus concorrentes para entender para quem eles normalmente vendem e como o fazem. Eles utilizam canais online ou offline? Estão focados nos tomadores de decisão ou no público em geral?
4. Crie buyer personas
Criar buyer personas é uma excelente estratégia para identificar seu público-alvo e detalhar segmentos específicos, especialmente se seu produto atrai uma ampla gama de consumidores. Isso permitirá que você defina os dados demográficos, as personalidades e as necessidades de seus consumidores-alvo.
Desenvolva suas buyer personas com base em dados, pesquisas e outras informações que possam proporcionar uma visão mais completa dos compradores, como hobbies, programas de televisão favoritos e publicações que eles leem.
5. Defina quem não é seu público-alvo
É provável que existam consumidores que se aproximam do seu público-alvo, mas que não respondem às suas mensagens. Tente ser específico ao determinar quem é e quem não é seu público.
Por exemplo, seu grupo demográfico consiste em mulheres ou, na verdade, em mulheres entre 20 e 40 anos? Conhecer essa distinção evitará que suas equipes desperdicem recursos em publicidade voltada para segmentos que não trarão resultados.
6. Revise continuamente
À medida que você coleta mais dados e interage com os clientes, sua compreensão do público-alvo se torna cada vez mais precisa. Com base nessas informações, otimize e refine constantemente suas buyer personas para alcançar os melhores resultados.
7. Utilize o Google Analytics
O Google Analytics fornece dados sobre os usuários que visitam seu site. Essas informações podem ser utilizadas para extrair insights importantes, como quais canais atraem seu público-alvo e quais tipos de conteúdo geram mais engajamento. Isso permitirá que você tome decisões mais informadas durante o planejamento de mídia.
8. Aplique pesquisas para encontrar seu público-alvo
As pesquisas são uma ferramenta valiosa para coletar informações. Você pode criar um questionário de buyer persona para entender melhor e identificar seu público-alvo.
Conclusão
Encontrar seu público-alvo é essencial para o sucesso de uma empresa. É impossível afinar estratégias sem ter acesso a essas informações, tornando o trabalho de pesquisa fundamental.
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