A gamificação no ambiente de trabalho é uma prática popular que visa aumentar a motivação dos funcionários e promover o alcance de metas, além do desenvolvimento de novos projetos por meio de dinâmicas divertidas.
Neste artigo, explicaremos o que é, como implementar e como aplicar essa prática na sua organização.
O que é gamificação no local de trabalho?
A gamificação no trabalho envolve a utilização de técnicas e elementos de jogos em um contexto profissional, com o objetivo de criar um clima organizacional favorável, dinâmico e divertido.
A gamificação é implementada ao adicionar elementos competitivos a atividades que normalmente não são associadas a jogos, ou por meio de diversas dinâmicas virtuais.
Os elementos de gamificação podem incluir competição amigável para atingir metas de vendas, cobranças e retenção, entre outros. Eles também podem envolver plataformas de pontuação, tabelas de classificação, emblemas e recompensas.
Importância da gamificação no ambiente de trabalho
A gamificação beneficia o local de trabalho porque pode ajudar a aliviar o tédio, incentivar a competição saudável e tornar o ambiente mais envolvente e agradável.
O objetivo das ferramentas de gamificação não é fomentar uma competição implacável, mas sim melhorar o espírito de equipe, o moral dos funcionários e a cooperação.
Diversas organizações já empregam com sucesso estratégias de gamificação para motivar funcionários, alunos e até mesmo clientes.
Por exemplo, empresas focadas em vendas podem usar ferramentas de gamificação para manter os vendedores engajados e ativos.
5 razões para usar gamificação no trabalho
Agora que você entende o que é gamificação e sua importância, aqui estão 5 motivos para começar a implementar essa estratégia:
Aumentar a produtividade
O aumento da produtividade é uma motivação comum para o aprendizado, e está comprovado que a gamificação, quando usada adequadamente, pode ajudar a alcançar resultados significativos.
Melhorar o engajamento dos funcionários
Envolver os funcionários em programas de aprendizagem resulta em melhores desempenhos, não apenas em termos de resultados individuais, mas também para a saúde financeira da empresa.
A gamificação é uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento dos funcionários, utilizando mecânicas de jogos para elevar a motivação e o prazer no trabalho.
Reduzir o absenteísmo
Uma força de trabalho altamente comprometida tem muito menos probabilidade de se ausentar. Empresas que utilizam a gamificação para motivar seus colaboradores apresentam uma maior taxa de comparecimento, conforme indicam estudos.
Aumentar o conhecimento
Se um funcionário não aprende o necessário para realizar seu trabalho, o desempenho da empresa e seus resultados financeiros são rapidamente impactados.
A gamificação ajuda os trabalhadores a se envolverem mais, a reterem o conhecimento e a aplicá-lo no local de trabalho.
Atrair talentos das novas gerações
Em breve, as gerações Y e Z representarão a maior parte da força de trabalho, tornando crucial para as empresas atrair e reter esse novo grupo de talentos.
Nesse cenário, a gamificação no ambiente de trabalho é uma excelente maneira de atrair jovens profissionais, que têm afinidade com a tecnologia e cresceram jogando videogames que inspiraram a gamificação.
Essas gerações adoram desafios e tendem a ser desinteressadas ou pouco comprometidas com métodos tradicionais de aprendizado. O treinamento gamificado oferece o que eles preferem: conteúdo visual, motivador e interativo.
Passos para aplicar a gamificação no trabalho
Agora, apresentaremos alguns passos que você pode seguir para implementar um processo de gamificação no trabalho:
Comunique claramente os objetivos e processos do jogo
Digamos, por exemplo, que você queira usar a gamificação para incentivar sua equipe de vendas a fechar um número específico de negócios em três meses. Antes de lançar essa iniciativa, você precisa comunicar claramente os seguintes fatores à sua equipe:
- Objetivos do jogo
- Critérios para saber quando venceram
- Recompensas por vencer, terminar em segundo, etc.
- Benefícios para a empresa e para o indivíduo ao atingir os objetivos
- Regras, especialmente qualquer coisa que desqualifique um funcionário
Incluir gamificação no treinamento
A gamificação no trabalho parecerá natural quando incorporada ao treinamento de funcionários e ao desenvolvimento de uma cultura de competição amigável.
Ofereça recompensas desejáveis
Nem todo mundo busca os mesmos incentivos. As recompensas oferecidas pelo alto desempenho na gamificação no local de trabalho devem ser relevantes e desejáveis para os funcionários.
Reconheça a contribuição de todos
Uma armadilha da gamificação é que, às vezes, apenas aqueles que alcançam os maiores resultados se sentem reconhecidos.
Portanto, ao usar a gamificação para melhorar o engajamento em treinamentos e atividades no local de trabalho, é importante garantir que todos sintam que vale a pena o tempo investido. Isso torna essencial celebrar a participação tanto quanto as conquistas.
Monitore o sucesso da gamificação no local de trabalho
Como em qualquer nova iniciativa, os sucessos e fracassos devem ser avaliados para promover melhorias. A gamificação pode oferecer muitos benefícios, mas não é uma solução mágica. Às vezes, ela pode até gerar benefícios além do que você previu inicialmente.
Gamifique sua organização!
Como você pode ver, a gamificação no local de trabalho tem o poder de tornar o trabalho mais divertido, aumentar a motivação, o engajamento e até a felicidade dos funcionários.
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