Qualquer marca busca um bom posicionamento de mercado para se destacar diante da intensa concorrência atual. Mas como conseguir isso? Neste artigo, apresentaremos as melhores estratégias a serem consideradas.
O que é posicionamento de mercado?
É a capacidade de influenciar a percepção do cliente sobre uma marca ou produto em relação aos concorrentes. O objetivo do posicionamento de mercado é estabelecer a imagem ou identidade de uma marca ou produto para que os consumidores a percebam de uma determinada forma.
A criação de consciência da marca nos consumidores é alcançada por meio de promoção, preço, localização e produto. Quanto mais detalhada for a sua estratégia de posicionamento em relação a essas quatro categorias, mais eficaz ela será.
Vantagens do posicionamento de mercado
O posicionamento no mercado serve a muitos propósitos e pode se tornar uma importante força motriz nas estratégias mais amplas de negócios e marketing de uma empresa.
Alguns dos benefícios mais significativos que ele oferece são:
- Ajuda a estabelecer sua posição no mercado e a determinar o público-alvo com maior probabilidade de conversão.
- Incentiva a definição do preço dos produtos com base no público e na imagem da marca.
- Promove um senso de ressonância com clientes atuais e potenciais, resultando em maiores conversões e fidelidade.
- Reduz o desperdício financeiro, concentrando seus esforços nos públicos certos e nas táticas de marketing mais eficazes.
Importância do posicionamento de mercado
Se você ainda está se perguntando qual é a importância do posicionamento, apresentamos alguns motivos que podem ajudar a esclarecer essa questão:
- Reconhecimento da identidade e imagem da marca: A identidade da marca no mercado depende do seu posicionamento. A percepção da marca pelo cliente se desenvolve de forma eficaz quando o posicionamento é adequado.
- Vantagem competitiva: Um bom posicionamento de mercado proporciona à empresa uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
- Diferenciação de mercado: O posicionamento ajuda a empresa a se destacar em meio à multidão de vendedores.
- Melhor comunicação: Um posicionamento eficaz no mercado permite comunicar e alcançar seu público-alvo de maneira eficiente e eficaz, tornando a marca e seus produtos visíveis e atraentes para os clientes.
- Facilita a compra para os clientes: Os consumidores buscam soluções e opções que simplifiquem seu processo de decisão de compra. O posicionamento adequado provoca uma resposta emocional no público-alvo, aumentando a confiança, o interesse e, consequentemente, o número de vendas.
Tipos de posicionamento de mercado
Abaixo, compartilho os tipos de posicionamento de mercado:
- Posicionamento por atributos: Refere-se à associação da marca a um atributo ou característica específica que a diferencia da concorrência.
- Posicionamento por benefícios: Foca nos benefícios que a marca oferece aos seus clientes. Por exemplo, a marca de pasta de dente Colgate se posiciona como uma opção que ajuda a prevenir cáries e a manter uma boa higiene oral.
- Posicionamento por uso ou aplicação: Concentra-se em como o produto ou serviço é utilizado e em quais situações ele é mais útil. Por exemplo, a marca de fast food Subway se posiciona como uma opção saudável para quem deseja comer rápido.
- Posicionamento por usuário ou público-alvo: Foca no público ao qual a marca se dirige. Por exemplo, a marca de artigos esportivos Nike se posiciona para atletas e pessoas ativas.
- Posicionamento por concorrente: Este tipo de posicionamento tem como foco a comparação direta com um concorrente. Por exemplo, a marca de refrigerantes Coca-Cola se posiciona como uma opção superior à concorrência em termos de sabor e qualidade.
- Posicionamento por preço: Foca no preço do produto ou serviço em comparação aos concorrentes.
É importante ressaltar que uma marca pode utilizar mais de um tipo de posicionamento, e a escolha de um tipo dependerá da estratégia de marketing da marca e das necessidades do mercado-alvo.
Estratégias de posicionamento de mercado
Agora que você já sabe o que é posicionamento de mercado e qual é a sua importância, apresentaremos algumas estratégias que você pode começar a implementar em sua empresa:
Atributos e benefícios do produto
Associe sua marca ou produto a características específicas que o tornem único e o diferenciem dos demais. Nesse caso, a marca promove atributos ou traços distintivos que oferecem um nível de valor benéfico, separando a empresa dos concorrentes.
Pesquisa de clientes
Conhecer seu mercado-alvo e entender como atender às necessidades dos clientes de forma personalizada é outra estratégia de posicionamento no mercado. Isso envolve um processo profundo de compreensão do cliente, por meio de estudos de mercado que permitem identificar lacunas e oferecer soluções que satisfaçam necessidades muito específicas.
Preço do produto
Posicionar sua marca ou produto com preço competitivo permite que a marca se estabeleça como fornecedora de produtos que oferecem os mesmos benefícios dos produtos concorrentes, mas de forma econômica.
Qualidade do produto
Associar sua marca ou produto a um alto nível de qualidade geralmente está relacionado ao prestígio e a um símbolo de status que os consumidores buscam. É nesse contexto que a marca investe em estilo e luxo. O consumidor está disposto a pagar um preço mais elevado pela exclusividade e pela resposta emocional que a associação com a marca pode proporcionar.
Uso e aplicação do produto
Associar sua marca ou produto a um uso específico implica utilizá-lo em determinadas situações ou cenários. Essa estratégia busca oferecer um benefício adicional decorrente da utilização do produto ou serviço, destacando seu valor agregado.
Concorrentes
Essa estratégia de posicionamento de mercado consiste em fazer com que os consumidores percebam sua marca ou produto como superior aos concorrentes, por meio de uma comparação ativa que destaca as razões pelas quais sua oferta é a melhor.
Como criar uma estratégia eficaz de posicionamento de mercado?
A seguir, mostramos como criar uma estratégia de posicionamento de mercado que ajude a identificar o seu negócio e a forma como você deseja que a marca seja percebida pelos consumidores:
- Determine a singularidade da empresa: Compare e contraste as diferenças entre sua empresa e os concorrentes para identificar oportunidades. Concentre-se em seus pontos fortes e em como pode aproveitá-los.
- Identifique sua posição atual no mercado: Avalie sua posição atual no mercado e como o novo posicionamento pode beneficiar o aumento da sua participação e a diferenciação em relação aos concorrentes.
- Analise o posicionamento da concorrência: Realize uma análise competitiva para identificar as condições do mercado e o grau de influência que cada concorrente pode exercer sobre seus produtos ou serviços.
- Desenvolva seu mapa de posicionamento: Com base nos passos anteriores, você deverá compreender o que é sua empresa, como ela se diferencia dos concorrentes, quais são as condições do mercado e as oportunidades disponíveis.
Para ter mais clareza sobre esse panorama, crie um mapa de posicionamento da sua marca. Esses mapas geralmente possuem um layout de grade com quatro quadrantes, divididos nos eixos X e Y, que podem corresponder a vários valores em competição entre si.
Conclusão
Um posicionamento claro e diferenciado permite que o consumidor identifique e valorize o produto ou serviço que você oferece, resultando em maiores vendas e uma melhor percepção da marca.
Além disso, um posicionamento bem estabelecido pode gerar fidelização e referências de clientes, contribuindo para a criação de uma base sólida de clientes fiéis.
A realização de estudos de mercado nos permite compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores, além de analisar a situação e as tendências do mercado em que pretendemos competir.
Essas informações são essenciais para a tomada de decisões e para o desenvolvimento de estratégias de marketing eficazes que posicionem o produto ou serviço de forma adequada e diferenciada no mercado. Portanto, investir em pesquisas de mercado pode ser a chave para o sucesso de qualquer negócio a longo prazo.
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