Kundupplevelse

Välkommen till bloggen om kundupplevelse!

Här hittar du alla ämnen som rör CX, till exempel:

-Tuesday’s CX Thoughts – En blogg skriven av Ken Peterson

-Information om NPS, NPS+, CSAT, CX-undersökningar, kundåterkopplingsslinga

-Vägledning för att mäta och förbättra CX

Och mycket mer!

Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen

Vi hoppas att du kunde delta i vårt webbseminarium Not Just a Number: Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen med […]

Vad är ett bra Net Promoter Score (NPS)? En nettopromotorpoäng kan berätta mycket om dina affärsstrategier, särskilt hur du har […]

”Är mina kunder tillräckligt nöjda för att dela mitt varumärke med vänner och kollegor? Kan jag få organisk spridning genom […]

När det gäller att bedöma hur nöjda dina kunder är med dina produkter, tjänster eller ditt företag som helhet är […]