{"id":784646,"date":"2022-06-16T14:08:50","date_gmt":"2022-06-16T21:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/5-satt-att-forbattra-upplevelsen-i-butiken-for-att-gladja-dina-kunder\/"},"modified":"2022-06-16T14:08:50","modified_gmt":"2022-06-16T14:08:50","slug":"5-satt-att-forbattra-upplevelsen-i-butiken-for-att-gladja-dina-kunder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sv\/5-satt-att-forbattra-upplevelsen-i-butiken-for-att-gladja-dina-kunder\/","title":{"rendered":"5 s\u00e4tt att f\u00f6rb\u00e4ttra upplevelsen i butiken f\u00f6r att gl\u00e4dja dina kunder"},"content":{"rendered":"

Upplevelsen i butiken \u00e4r alla de uppfattningar som kunderna f\u00e5r n\u00e4r de g\u00e5r igenom processen att k\u00f6pa en produkt eller tj\u00e4nst, och \u00e4ven vad de k\u00e4nner efter att ha avslutat transaktionen.<\/span><\/p>\n

Som du kan se, <\/span>\u00e4r fokus helt och h\u00e5llet relaterat till k\u00e4nslor, k\u00e4nslor och f\u00f6rnimmelser.<\/b><\/p>\n

Om du tar hand om den h\u00e4r strategin kan du utan tvekan hj\u00e4lpa dig att \u00e4ndra ditt fokus fr\u00e5n ”jag vill att du ska k\u00f6pa av mig” till ”jag vill f\u00f6rst\u00e5 dig f\u00f6r att kunna ge dig b\u00e4ttre r\u00e5d om vad du ska k\u00f6pa”.<\/span><\/p>\n

Genom att skapa en minnesv\u00e4rd upplevelse i butiken f\u00f6r dina kunder kan du komma betydligt n\u00e4rmare n\u00e4sta f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/span><\/p>\n

Fr\u00e5gan \u00e4r hur man utformar en of\u00f6rgl\u00f6mlig, autentisk och effektiv butiksupplevelse f\u00f6r att f\u00e5 kunderna att bli f\u00f6r\u00e4lskade i varum\u00e4rket.<\/span><\/p>\n

L\u00e4s vidare f\u00f6r att ta reda p\u00e5 det!<\/span><\/p>\n

Varf\u00f6r \u00e4r upplevelsen i butiken nyckeln till framg\u00e5ng?<\/h2>\n

Innan vi b\u00f6rjar vill vi ta en stund f\u00f6r att klarg\u00f6ra varf\u00f6r upplevelsen i butik \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r f\u00f6retag (och varf\u00f6r den borde vara det f\u00f6r dig ocks\u00e5).<\/span><\/p>\n

Med tanke p\u00e5 att konceptet inte \u00e4r n\u00e5got nytt och att det inte \u00e4r begr\u00e4nsat till den digitala milj\u00f6n, \u00e4r upplevelsen i butiken en faktor som utl\u00f6ser konsumtionsbeslutet f\u00f6r nuvarande och potentiella kunder.<\/span><\/p>\n

Faktum \u00e4r att 86 % av kunderna \u00e4r villiga att betala mer f\u00f6r en bra kundupplevelse. L\u00e5ter bra, tycker du inte det?<\/span><\/p>\n

F\u00f6r\u00e4ndringen i konsumenternas beteende visar att de inte l\u00e4ngre baserar sin lojalitet p\u00e5 priset eller produkten, utan snarare p\u00e5 den upplevelse de f\u00e5r, vilket \u00e4r den viktigaste skillnaden f\u00f6r ett varum\u00e4rke. Med andra ord, om du lyckas h\u00e5lla din potentiella k\u00f6pare n\u00f6jd under deras <\/span>
\n kundresan<\/span>
\n<\/a>har du f\u00e5tt en bra start!<\/span><\/p>\n

Upplevelsen i butiken \u00e4r allts\u00e5 avg\u00f6rande f\u00f6r att skapa lojalitet mot ditt varum\u00e4rke, skapa medvetenhet om varum\u00e4rket, f\u00e5 dina kunder att gilla dig och f\u00e5 dem att rekommendera dig fr\u00e5n mun till mun.<\/span><\/p>\n

Om du gillar att l\u00e4sa om hur man kan f\u00f6rb\u00e4ttra upplevelsen i butik, kan det vara intressant att l\u00e4sa om f\u00f6ljande <\/span>
\n Kundresan kontra kundupplevelse<\/span>
\n<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

F\u00f6rdelar med att f\u00f6rb\u00e4ttra upplevelsen i butiken<\/h2>\n

Att genomf\u00f6ra initiativ f\u00f6r att erbjuda en upplevelse i butiken kan ge dig stora kvantitativa och kvalitativa f\u00f6rdelar. <\/span><\/p>\n

Nedan presenterar vi n\u00e5gra av dem s\u00e5 att du kan b\u00f6rja \u00f6verv\u00e4ga dem som en del av ditt program f\u00f6r kundtillfredsst\u00e4llelse.<\/span><\/p>\n