พิจารณาสถานการณ์ที่เจ้าของบาร์น้ําผลไม้รู้สึกว่าการเพิ่มความหลากหลายของน้ําผลไม้จะช่วยให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เขาไม่แน่ใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เจ้าของตั้งใจที่จะทําการวิจัยเชิงสํารวจเพื่อค้นหา ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจทําการวิจัยเชิงสํารวจเพื่อดูว่าการขยายการเลือกน้ําผลไม้จะช่วยให้เขาได้รับลูกค้ามากขึ้นหรือมีความคิดที่ดีกว่าหรือไม่
อีกตัวอย่างหนึ่งของการวิจัยเชิงสํารวจคือ เทมเพลตแบบสํารวจพอดคาสต์ ที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับตัวชี้วัดการบริโภคพอดแคสต์ทั้งจากผู้ฟังที่มีอยู่และผู้ฟังพอดแคสต์คนอื่นๆ ที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลช่องนี้ในปัจจุบัน สิ่งนี้ช่วยให้ผู้เขียนพอดแคสต์สร้างเนื้อหาที่คัดสรรมาซึ่งจะได้รับผู้ชมจํานวนมากขึ้น ลองสํารวจหัวข้อนี้กัน
เรียนรู้เกี่ยวกับ: ขั้นตอนกระบวนการวิจัย
การวิจัยเชิงสํารวจ: คําจํากัดความ
การวิจัยเชิงสํารวจถูกกําหนดให้เป็นการวิจัยที่ใช้ในการตรวจสอบปัญหาที่ไม่ได้กําหนดไว้อย่างชัดเจน ดําเนินการเพื่อให้เข้าใจ ปัญหาการวิจัยที่มีอยู่ได้ดีขึ้น แต่จะไม่ให้ผลลัพธ์ที่สรุปได้ สําหรับการวิจัยดังกล่าว นักวิจัยเริ่มต้นด้วยแนวคิดทั่วไปและใช้การวิจัยนี้เป็นสื่อกลางในการระบุประเด็น ซึ่งสามารถเป็นจุดสนใจสําหรับการวิจัยในอนาคต ประเด็นสําคัญในที่นี้คือผู้วิจัยควรเต็มใจที่จะเปลี่ยนทิศทางของตนภายใต้การเปิดเผยข้อมูลหรือข้อมูลเชิงลึกใหม่ การวิจัยดังกล่าวมักจะดําเนินการเมื่อปัญหาอยู่ในขั้นตอนเบื้องต้น มักเรียกว่าแนวทางทฤษฎีที่มีพื้นฐานหรือการวิจัยเชิงตีความ เนื่องจากใช้เพื่อตอบคําถามต่างๆ เช่น อะไร ทําไม และอย่างไร
ประเภทและวิธีการของการวิจัยเชิงสํารวจ
แม้ว่าการค้นคว้าบางสิ่งที่มีข้อมูลน้อยมากอาจฟังดูยาก แต่ก็มีหลายวิธีที่สามารถช่วยให้นักวิจัยหาการออกแบบการวิจัยที่ดีที่สุดได้ วิธีการรวบรวมข้อมูลและการเลือกวิชา มีสองวิธีที่สามารถทําการวิจัยได้ ได้แก่ ประถมศึกษาและทุติยภูมิ ภายใต้สองประเภทนี้มีหลายวิธีที่นักวิจัยสามารถใช้ได้ ข้อมูลที่รวบรวมจากการวิจัยเหล่านี้อาจเป็นเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณ. บางส่วนที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย การออกแบบการวิจัย มีดังต่อไปนี้:
เรียนรู้เกี่ยวกับ: เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ดีที่สุด
วิธีการวิจัยเบื้องต้น
การวิจัยเบื้องต้น คือข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากเรื่อง อาจผ่านกลุ่มคนหรือแม้แต่บุคคล การวิจัยดังกล่าวสามารถดําเนินการได้โดยตรงโดยผู้วิจัยเองหรือสามารถจ้างบุคคลที่สามเพื่อดําเนินการในนามของพวกเขา การวิจัยเบื้องต้นดําเนินการโดยเฉพาะเพื่อสํารวจปัญหาบางอย่างซึ่งต้องมีการศึกษาเชิงลึก
- แบบสํารวจ/แบบสํารวจ: แบบสํารวจ/polls ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เป็นหนึ่งในวิธีการเชิงปริมาณที่สําคัญที่สุด แบบสํารวจประเภทต่างๆ หรือ โพล สามารถใช้สํารวจความคิดเห็น แนวโน้ม ฯลฯ ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แบบสํารวจจึงสามารถส่งทางออนไลน์และเข้าถึงได้ง่ายมาก ตัวอย่างเช่น การใช้ แอปสํารวจ ผ่านแท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือแม้แต่โทรศัพท์มือถือ ข้อมูลนี้ยังมีให้สําหรับนักวิจัยแบบเรียลไทม์เช่นกัน ปัจจุบัน องค์กรส่วนใหญ่เสนอแบบสํารวจระยะสั้นและให้รางวัลแก่ผู้ตอบแบบสอบถาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น
เรียนรู้เกี่ยวกับ: โพลสดสําหรับประสบการณ์ในห้องเรียน
ตัวอย่างเช่น: แบบสํารวจจะถูกส่งไปยังกลุ่มผู้ชมที่กําหนดเพื่อทําความเข้าใจความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับขนาดของโทรศัพท์มือถือเมื่อพวกเขาซื้อ จากข้อมูลดังกล่าวองค์กรสามารถเจาะลึกลงไปในหัวข้อและตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจได้
- การสัมภาษณ์: แม้ว่าคุณอาจได้รับข้อมูลมากมายจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ แต่บางครั้งก็เป็นการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องที่กําลังศึกษา การวิจัยดังกล่าวเป็น วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ. การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายแก่คุณซึ่งแหล่งข้อมูลสาธารณะทั่วไปจะไม่สามารถให้ได้ การสัมภาษณ์จะดําเนินการด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ซึ่งมีคําถามปลายเปิดเพื่อรับข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับหัวข้อ
ตัวอย่างเช่น: การสัมภาษณ์พนักงานสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมแก่คุณเพื่อค้นหาระดับความพึงพอใจในงาน หรือการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของทฤษฎีควอนตัมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อนั้นแก่คุณได้
- กลุ่มสนทนา: กลุ่มสนทนา เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยเชิงสํารวจ ในวิธีการดังกล่าวกลุ่มคนจะถูกเลือกและได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเชิงลึกในหัวข้อที่กําลังศึกษา แม้ว่าสิ่งสําคัญคือต้องแน่ใจว่าในขณะที่เลือกบุคคลในกลุ่มสนทนา พวกเขาควรมีภูมิหลังร่วมกันและมีประสบการณ์ที่เทียบเคียงได้
ตัวอย่างเช่น: กลุ่มสนทนาช่วยการวิจัยระบุความคิดเห็นของผู้บริโภคหากพวกเขาต้องซื้อโทรศัพท์ การวิจัยดังกล่าวสามารถช่วยให้นักวิจัยเข้าใจว่าผู้บริโภคให้ความสําคัญกับอะไรในขณะที่ซื้อโทรศัพท์ อาจเป็นขนาดหน้าจอ มูลค่าแบรนด์ หรือแม้แต่ขนาด ขึ้นอยู่กับที่องค์กรสามารถเข้าใจได้ว่าทัศนคติการซื้อของผู้บริโภคความคิดเห็นของผู้บริโภค
- ข้อสังเกต: การวิจัยเชิงสังเกตอาจเป็นการสังเกตเชิงคุณภาพหรือการสังเกตเชิงปริมาณ. การวิจัยดังกล่าวทําเพื่อสังเกตบุคคลและดึงผลการวิจัยจากปฏิกิริยาของพวกเขาต่อพารามิเตอร์บางอย่าง ในการวิจัยดังกล่าวไม่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับเรื่อง
ตัวอย่างเช่น: บริษัท FMCG ต้องการทราบว่าผู้บริโภคมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อรูปร่างใหม่ของผลิตภัณฑ์ของตน นักวิจัยสังเกตปฏิกิริยาแรกของลูกค้าและรวบรวมข้อมูล ซึ่งจะใช้เพื่ออนุมานจากข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การวิจัยเชิงสาเหตุ
วิธีการวิจัยทุติยภูมิ
การวิจัยระดับทุติยภูมิ กําลังรวบรวมข้อมูลจากงานวิจัยเบื้องต้นที่ตีพิมพ์ก่อนหน้านี้ ในการวิจัยดังกล่าว คุณรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น กรณีศึกษา นิตยสาร หนังสือพิมพ์ หนังสือ ฯลฯ
- การวิจัยออนไลน์: นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลในทุกหัวข้อ ข้อมูลจํานวนมากพร้อมใช้งานบนอินเทอร์เน็ต และนักวิจัยสามารถดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ สิ่งสําคัญที่ต้องสังเกตสําหรับการวิจัยดังกล่าวคือความถูกต้องและความถูกต้องของเว็บไซต์ต้นทางที่ผู้วิจัยกําลังรวบรวมข้อมูล
ตัวอย่างเช่น: นักวิจัยจําเป็นต้องค้นหาเปอร์เซ็นต์ของผู้คนที่ชอบโทรศัพท์ยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งคือเท่าใด นักวิจัยเพียงแค่ป้อนข้อมูลที่เขาต้องการในเครื่องมือค้นหาและได้รับลิงก์หลายลิงก์พร้อมข้อมูลและสถิติที่เกี่ยวข้อง
- การวิจัยวรรณกรรม: การวิจัยวรรณกรรมเป็นหนึ่งในวิธีที่ไม่แพงที่สุดที่ใช้ในการค้นพบสมมติฐาน มีข้อมูลจํานวนมากในห้องสมุดแหล่งข้อมูลออนไลน์หรือแม้แต่ฐานข้อมูลเชิงพาณิชย์ แหล่งที่มาอาจรวมถึงหนังสือพิมพ์นิตยสารหนังสือจากห้องสมุดเอกสารจากหน่วยงานของรัฐบทความที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะวรรณกรรมรายงานประจําปีสถิติที่ตีพิมพ์จากองค์กรวิจัยและอื่น ๆ
อย่างไรก็ตาม ต้องคํานึงถึงบางสิ่งในขณะที่ค้นคว้าจากแหล่งข้อมูลเหล่านี้ หน่วยงานของรัฐมีข้อมูลที่แท้จริง แต่บางครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย นอกจากนี้ การวิจัยจากสถาบันการศึกษามักถูกมองข้าม แต่ในความเป็นจริงสถาบันการศึกษาดําเนินการวิจัยมากกว่าหน่วยงานอื่นๆ
นอกจากนี้ แหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อสําคัญ เช่น วาระทางการเมือง ข้อมูลประชากร ข้อมูลทางการเงิน แนวโน้มตลาดและข้อมูล เป็นต้น
ตัวอย่างเช่น: บริษัทมียอดขายต่ํา สามารถสํารวจได้ง่ายจากสถิติและวรรณกรรมตลาดที่มีอยู่หากปัญหาเกี่ยวข้องกับตลาดหรือองค์กรหรือหากหัวข้อที่กําลังศึกษาเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของประเทศข้อมูลการวิจัยสามารถเข้าถึงได้ผ่านเอกสารของรัฐบาลหรือแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์
- การวิจัยกรณีศึกษา: การวิจัยกรณีศึกษาสามารถช่วยให้นักวิจัยค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมผ่านการวิเคราะห์กรณีที่มีอยู่ซึ่งประสบปัญหาคล้ายคลึงกันอย่างรอบคอบ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสํารวจ ดังกล่าวมีความสําคัญและสําคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกธุรกิจในปัจจุบัน นักวิจัยเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าเขาวิเคราะห์กรณีอย่างรอบคอบเกี่ยวกับทั้งหมด ตัว แปร มีอยู่ในคดีก่อนหน้านี้กับคดีของเขาเอง มักใช้โดยองค์กรธุรกิจหรือภาคสังคมศาสตร์หรือแม้แต่ในภาคสุขภาพ
เรียนรู้เกี่ยวกับ: ระดับการวิเคราะห์
ตัวอย่างเช่น: ศัลยแพทย์ออร์โธปิดิกส์รายใดคนหนึ่งมีอัตราความสําเร็จสูงสุดในการผ่าตัดหัวเข่า โรงพยาบาลหรือแพทย์อื่น ๆ จํานวนมากได้นํากรณีนี้มาทําความเข้าใจและเปรียบเทียบวิธีการที่ศัลยแพทย์รายนี้ทําหัตถการเพื่อเพิ่มอัตราความสําเร็จ
การวิจัยเชิงสํารวจ: ขั้นตอนในการดําเนินการวิจัย
- ระบุปัญหา: นักวิจัยระบุหัวข้อของการวิจัยและปัญหาได้รับการแก้ไขโดยใช้หลายวิธีในการตอบคําถาม
- สร้างสมมติฐาน: เมื่อผู้วิจัยพบว่าไม่มีการศึกษามาก่อนและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแม่นยําผู้วิจัยจะสร้างสมมติฐานตามคําถามที่ได้รับในขณะที่ระบุปัญหา
- การวิจัยเพิ่มเติม: เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว ผู้วิจัยจะศึกษาต่อผ่านการสืบสวนเชิงพรรณนา วิธีการเชิงคุณภาพถูกนํามาใช้เพื่อศึกษาเพิ่มเติมในรายละเอียดและค้นหาว่าข้อมูลนั้นเป็นความจริงหรือไม่
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การวิเคราะห์เชิงพรรณนา
ลักษณะของการวิจัยเชิงสํารวจ
- พวกเขาไม่ใช่การศึกษาที่มีโครงสร้าง
- โดยปกติแล้วจะมีต้นทุนต่ํา โต้ตอบ และปลายเปิด
- มันจะช่วยให้นักวิจัยตอบคําถามเช่นปัญหาคืออะไร? จุดประสงค์ของการศึกษาคืออะไร? และหัวข้อใดที่สามารถศึกษาได้?
- ในการดําเนินการวิจัยเชิงสํารวจโดยทั่วไปจะไม่มีการวิจัยมาก่อนหรือการวิจัยที่มีอยู่ไม่ได้ตอบปัญหาอย่างแม่นยําเพียงพอ
- เป็นการวิจัยที่ใช้เวลานานและต้องใช้ความอดทนและมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
- นักวิจัยจะต้องอ่านข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่สําหรับการศึกษาเฉพาะที่เขากําลังทําอยู่
- ไม่มีกฎเกณฑ์ในการดําเนินการวิจัย เนื่องจากมีความยืดหยุ่น กว้าง และกระจัดกระจาย
- การวิจัยต้องมีความสําคัญหรือมีคุณค่า หากปัญหาไม่สําคัญในอุตสาหกรรมการวิจัยที่ดําเนินการจะไม่ได้ผล
- การวิจัยควรมีทฤษฎีสองสามทฤษฎีที่สามารถสนับสนุนการค้นพบได้ เนื่องจากจะช่วยให้นักวิจัยประเมินและดําเนินการวิจัยได้ง่ายขึ้น
- การวิจัยดังกล่าวมักจะสร้าง ข้อมูลเชิงคุณภาพ แต่ในบางกรณีข้อมูลเชิงปริมาณสามารถสรุปได้สําหรับกลุ่มตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้นผ่านการใช้แบบสํารวจและการทดลอง
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การวิจัยเชิงปฏิบัติการ
ข้อดีของการวิจัยเชิงสํารวจ
- ผู้วิจัยมีความยืดหยุ่นสูงและสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อการวิจัยดําเนินไป
- โดยปกติแล้วจะมีต้นทุนต่ํา
- ช่วยวางรากฐานของการวิจัย ซึ่งสามารถนําไปสู่การวิจัยเพิ่มเติม
- ช่วยให้นักวิจัยเข้าใจในระยะแรกว่าหัวข้อนั้นคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาและทรัพยากรหรือไม่ และควรค่าแก่การติดตามหรือไม่
- สามารถช่วยนักวิจัยคนอื่น ๆ ในการค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาซึ่งสามารถศึกษาเพิ่มเติมในรายละเอียดเพื่อค้นหาว่าสาเหตุใดเป็นสาเหตุของปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุด
ข้อเสียของการวิจัยเชิงสํารวจ
- แม้ว่าจะสามารถชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อหาคําตอบได้ แต่ก็มักจะสรุปไม่ได้
- ข้อเสียเปรียบหลักของการวิจัยเชิงสํารวจคือให้ข้อมูลเชิงคุณภาพ การตีความข้อมูลดังกล่าวอาจเป็นการตัดสินและมีอคติ
- ส่วนใหญ่แล้ว การวิจัยเชิงสํารวจเกี่ยวข้องกับกลุ่มตัวอย่างที่เล็กกว่า ดังนั้นผลลัพธ์จึงไม่สามารถตีความได้อย่างถูกต้องสําหรับประชากรทั่วไป
- หลายครั้งหากข้อมูลถูกรวบรวมผ่านการวิจัยทุติยภูมิ ก็มีโอกาสที่ข้อมูลนั้นจะเก่าและไม่ได้รับการอัปเดต
เรียนรู้เกี่ยวกับ: เทคนิคการฉายภาพ และอ คติความสอดคล้อง
ความสําคัญของการวิจัยเชิงสํารวจ
การวิจัยเชิงสํารวจจะดําเนินการเมื่อจําเป็นต้องทําความเข้าใจหัวข้อในเชิงลึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่เคยทํามาก่อน เป้าหมายของการวิจัยดังกล่าวคือการสํารวจปัญหาและรอบ ๆ และไม่ได้ข้อสรุปจากมันจริงๆ การวิจัยประเภทนี้จะช่วยให้นักวิจัยสามารถวางรากฐานที่แข็งแกร่งสําหรับการสํารวจแนวคิดของเขา การออกแบบการวิจัยและการค้นหาตัวแปร ซึ่งจริงๆ แล้วมีความสําคัญสําหรับ การวิเคราะห์เชิงลึก สิ่งสําคัญที่สุดคือการวิจัยดังกล่าวสามารถช่วยให้องค์กรหรือนักวิจัยประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มากเนื่องจากจะช่วยให้นักวิจัยทราบว่าควรค่าแก่การติดตามหรือไม่
เรียนรู้เพิ่มเติม: คําถามแบบสํารวจ VoIP + เทมเพลตแบบสอบถามตัวอย่าง
