ในการพัฒนาแผนบริษัทที่มีประสิทธิภาพคุณต้องเข้าใจองค์กรของคุณก่อน การวิเคราะห์ภายในช่วยให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ด้านการพัฒนาและความสามารถในการแข่งขัน
เป็นการเสียเวลาและความพยายามในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจตามสมมติฐานมากกว่าการวิจัย มาดูให้แน่ใจว่าเราอยู่บนเส้นทางเดียวกัน โพสต์นี้จะกําหนดการวิเคราะห์ภายใน หารือเกี่ยวกับความสําคัญ และอธิบายวิธีดําเนินการ
การวิเคราะห์ภายในคืออะไร?
การวิเคราะห์ภายในเป็นกระบวนการที่ส่วนประกอบทั้งหมดที่โต้ตอบภายในองค์กรได้รับการประเมินเพื่อระบุความล้มเหลวและพื้นที่ของโอกาส
วัตถุประสงค์หลักของการวิเคราะห์ประเภทนี้คือเพื่อค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจเพื่อพัฒนากลยุทธ์ การกําหนด และขั้นตอนการดําเนินงานขององค์กร
การวิเคราะห์ภายในวิเคราะห์ปัจจัยภายในที่สามารถควบคุมได้ ซึ่งหมายความว่าบริษัทสามารถมีอิทธิพลและควบคุมองค์ประกอบเหล่านี้ได้ บริษัทเองสามารถปรับเปลี่ยนและปรับเปลี่ยนด้านภายในได้
ประเภทของการวิเคราะห์ภายใน
บริษัทต่างๆ สามารถทําการวิเคราะห์ภายในโดยใช้กรอบการทํางานที่หลากหลาย แต่ละคนใช้เครื่องมือ เทคนิค และเป้าหมายที่แตกต่างกัน กลยุทธ์ของพนักงาน เหล่านี้ระบุข้อมูลที่สําคัญที่สุดเกี่ยวกับโครงสร้าง สินทรัพย์ และการดําเนินงาน เพื่อช่วยคุณในการเลือกเฟรมเวิร์กที่ดีที่สุด มาดูเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์ภายในที่พบบ่อยที่สุด
เรียนรู้เกี่ยวกับ:
รูปแบบการวางแผนกําลังคน
การวิเคราะห์ช่องว่างจะหาช่องว่างระหว่าง “เราอยู่ที่ไหน” (เงื่อนไขที่มีอยู่) และที่ “เราต้องการอยู่” (สถานะเป้าหมาย) ระบุความแตกต่างระหว่างเป้าหมายของบริษัทกับสภาพการดําเนินงานที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังเน้นจุดอ่อนของบริษัท การวิเคราะห์เชิงลึก นี้ช่วยในการวางแผนลําดับของการดําเนินการเพื่อลดช่องว่าง
-
การประเมินกลยุทธ์
การประเมินกลยุทธ์จะตรวจสอบผลลัพธ์และการดําเนินการตามแผนกลยุทธ์ การประเมินกลยุทธ์เป็นประจําเป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจและดําเนินการตามแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ คุณสามารถตรวจสอบผลการดําเนินงานของบริษัทของคุณทุก ๆ หกเดือนหรือหลังจากใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ กลยุทธ์เชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมจะไร้ประโยชน์หากไม่นําไปใช้ ใช้เฟรมเวิร์กนี้เพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์ของคุณกับวัฒนธรรมของบริษัท
การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่รู้จักกันดีและใช้กันอย่างแพร่หลาย มีการวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอกบริษัท การวิเคราะห์ถูกกําหนดให้เป็น
- จุดแข็ง
- จุด อ่อน
- โอกาส
- ภัยคุกคาม
จุดแข็งและจุดอ่อนถือเป็นปัจจัยภายในของบริษัทการค้าในการวิจัยนี้ หมายถึงจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรเอง องค์ประกอบภายนอกที่วิเคราะห์ผลการดําเนินงานของบริษัทคือโอกาสและภัยคุกคาม มุ่งเน้นไปที่ผลกําไรที่อาจเกิดขึ้นและยอดขายในตลาด
การวิเคราะห์ VRIO เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ภายในของธุรกิจ มันถูกกําหนดให้มีค่าหายากเลียนแบบไม่ได้และเป็นระเบียบ อํานวยความสะดวกในการจัดระเบียบทรัพยากรของบริษัท VRIO เป็นเฟรมเวิร์กที่สามารถช่วยคุณในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว
หากคุณต้องการสร้างแผนเพื่อให้ได้ประโยชน์เปรียบเทียบ คุณควรคิดถึงการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ VRIO จะช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับทรัพย์สินของคุณและมูลค่าเพิ่มขององค์กรของคุณ
-
โอแคท
OCAT ย่อมาจาก Organizational Capacity Assessment Tool ประเมินประสิทธิภาพภายในในด้านต่างๆ ที่แยกจากกัน OCAT ตรวจสอบโครงสร้างองค์กรในเชิงลึก จุดแข็งของมันคือการเปลี่ยนความสามารถขององค์กรให้เป็นกลยุทธ์ การวิเคราะห์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรให้สูงขึ้นอีกขั้น
-
เฟรมเวิร์ก McKinsey 7S
เฟรมเวิร์ก McKinsey 7S เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่รู้จักกันดี กําหนดระดับการซิงโครไนซ์ระหว่างแผนกและกระบวนการ กรอบนี้สามารถใช้เพื่อระบุความคลาดเคลื่อนระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันกับสถานะในอนาคตที่เสนอ ช่วยในการตรวจสอบแง่มุมภายในเจ็ดประการของบริษัทเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ มีดังนี้:
- พนักงาน
- ทักษะ
- ลีลา
- ค่านิยมร่วมกัน
- โครงสร้าง
- ระบบ
- ยุทธศาสตร์
กรอบงาน McKinsey 7S ให้คําอธิบายที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการจัดตําแหน่งภายในขององค์กร
-
การวิเคราะห์ภายในสมรรถนะหลัก
การวิเคราะห์ความสามารถหลักช่วยบริษัทในการพัฒนาความได้เปรียบทางการตลาด สิ่งนี้อาจช่วยในการเอาชนะคู่แข่งของพวกเขา การวิเคราะห์นี้ช่วยระบุจุดแข็งหลัก เช่น ความสามารถ ข้อมูล และทรัพยากรที่ให้ประโยชน์อย่างมีนัยสําคัญแก่ลูกค้า
อันนี้เน้นสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากกว่าทรัพยากรที่จับต้องได้ มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่สําคัญที่มีกลยุทธ์และใช้งานได้
เหตุใดการวิเคราะห์ภายในจึงมีความสําคัญ
การวิเคราะห์ภายในสามารถช่วยให้ธุรกิจเสริมสร้างกิจกรรมหลักของตนได้ ช่วยผู้บริหารองค์กรในการระบุวิธีการปรับปรุงการดําเนินงานของตน การระบุโอกาสเป็นหนึ่งในเหตุผลที่สําคัญที่สุดในการวิเคราะห์ภายใน งั้นเรามาเริ่มกันเลย
จุดแข็งของบริษัท
คุณภาพของพนักงาน ความพร้อมของทรัพยากรที่สําคัญ หรือความคุ้นเคยกับแบรนด์ของลูกค้าล้วนเป็นตัวอย่างของจุดแข็ง จุดแข็งช่วยผลการดําเนินงานโดยรวมและความยั่งยืนของบริษัท และการค้นหาจุดแข็งผ่านการศึกษาภายในก็มีประโยชน์
จุดอ่อนในโครงสร้าง
การศึกษาภายในอาจช่วยในการระบุจุดอ่อนของบริษัท ซึ่งอาจรวมถึงประเด็นต่างๆ เช่น การฝึกอบรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีที่ล้าสมัย หรือการสื่อสารระหว่างแผนกที่ไม่เพียงพอ จุดอ่อนอาจมีผลกระทบเล็กน้อยต่อบริษัท เช่น การจํากัดการเผยแพร่ความรู้ภายใน หรือผลกระทบขนาดใหญ่ เช่น การสูญเสียรายได้
โอกาสทางธุรกิจ
การตรวจสอบภายในอาจใช้เพื่อเปิดเผยโอกาสทางการค้า โอกาสของบริษัทโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการเติบโตทั้งภายในและภายนอก การอัพเกรดระบบซอฟต์แวร์หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสองตัวอย่าง
เพื่อระบุภัยคุกคามในอนาคต
ความเสี่ยงภายนอกมักพบ การระบุความเสี่ยงภายนอกในอนาคตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาภายใน ในทางกลับกัน อาจช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้โดยเพิ่มจุดแข็งขององค์กร แก้ไขจุดอ่อน และเปิดโอกาสการเติบโตใหม่
การกําหนดความอยู่รอดของตลาด
การศึกษาความเป็นไปได้ของตลาดสามารถช่วยคุณในการตัดสินใจว่าการเปิดตัวบริษัทในตลาดนั้นมีศักยภาพทางการเงินหรือไม่ การค้นหาช่องเฉพาะทางในตลาดที่ใหญ่ขึ้นเพื่อทําให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่เป็นประโยชน์ที่สุดของการสอบสวนภายใน นี่มักเป็นเป้าหมายระยะยาวของการตรวจสอบภายใน
จะทําการวิเคราะห์ภายในได้อย่างไร?
หากคุณต้องการทําการวิเคราะห์ภายใน ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดําเนินการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ
1. ตั้งเป้าหมายของคุณ
ในการเริ่มการวิเคราะห์ภายใน คุณต้องกําหนดเป้าหมายและเหตุผลก่อน คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรจากการวิเคราะห์ภายในตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อคุณมีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงแล้ว การระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะง่ายขึ้น เป้าหมายอาจเป็นการระบุโอกาสใหม่ๆ ของบริษัทที่สร้างสรรค์
2. เลือกกรอบการทํางานที่เหมาะสม
หลังจากตั้งเป้าหมายแล้ว คุณควรเลือกกรอบงานที่เหมาะสมเพื่อทําการวิเคราะห์ภายใน กรอบงานบางอย่างเหมาะสําหรับการระบุจุดอ่อนของบริษัท และกรอบงานอื่นๆ ก็พัฒนาได้ดี ดังนั้นจึงจําเป็นต้องเลือกสิ่งที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ของคุณ
3. ดําเนินการวิจัยของคุณ
ทําวิจัยและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายในทั้งหมด คุณควรรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ประสิทธิภาพ ความสามารถ และทรัพย์สินของบริษัท
4. ยึดติดกับกรอบการทํางาน
ใช้เฟรมเวิร์กที่เลือกเพื่อนําเสนอข้อมูล หากคุณทําการวิเคราะห์ SWOT คุณจะสามารถกําหนดจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัทตามการวิเคราะห์ของคุณได้ นําเสนอผลการวิจัยทั้งหมดแยกกัน
5. กําหนดลําดับความสําคัญของคุณ
หลังจากนําข้อมูลไปใช้แล้วให้วิเคราะห์กรอบงาน ระบุและเปรียบเทียบกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่จะช่วยคุณในการตัดสินใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หากคุณต้องการปรับปรุงความสามารถทางเทคโนโลยีของคุณให้มองหาอุปกรณ์ใดที่ต้องอัปเดต
6. นําสิ่งที่ค้นพบไปใช้
ตอนนี้นําสิ่งที่คุณค้นพบไปใช้ตามการวิเคราะห์ของคุณ หากคุณต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ คุณควรใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ หากจําเป็นต้องซื้อบางอย่าง คุณควรทําเช่นนั้น
บทสรุป
การวิเคราะห์ภายในเป็นสิ่งสําคัญในการกําหนดอนาคตของบริษัท ในการระบุโอกาสทางธุรกิจทุก บริษัท ต้องทําการวิเคราะห์ภายใน ก่อนทําการเปลี่ยนแปลงแผนธุรกิจของคุณ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบการปรับปรุงที่เป็นไปได้สําหรับการเติบโตของบริษัทของคุณ เลือกและดําเนินการตามกรอบการวิเคราะห์ภายในที่เหมาะสมตามเป้าหมายของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องจากพนักงานของคุณและเริ่มดําเนินการเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกในองค์กรของคุณด้วย QuestionPro Workforce ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าของเรา
