คําจํากัดความของการสังเกตเชิงปริมาณ
การสังเกตเชิงปริมาณเป็นการรวบรวมข้อมูลตามวัตถุประสงค์ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขและค่าเป็นหลัก – มันชี้ให้เห็นว่า “เกี่ยวข้องกับ หรือแสดงในแง่ของปริมาณ” ผลการสังเกตเชิงปริมาณได้มาจากวิธีการวิเคราะห์ทางสถิติและเชิงตัวเลข หมายถึงการสังเกตเอนทิตีใด ๆ ที่สามารถเชื่อมโยงกับค่าตัวเลขเช่นอายุรูปร่างน้ําหนักปริมาตรมาตราส่วนเป็นต้น
เทคนิคการสังเกตนี้ดําเนินการกับตัวอย่างที่แสดงถึงตลาดเป้าหมายได้ดีที่สุด สิ่งสําคัญคือต้องมีขนาดตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้สามารถสังเกตได้โดยพิจารณาจากความหลากหลายส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในประชากร เมื่อพิจารณาจากประชากรจํานวนมากผลการสังเกตมีแนวโน้มที่จะมีความน่าเชื่อถือสูงกว่า เมื่อนักวิจัยตลาดรวบรวมข้อมูลจากตัวอย่างกระบวนการวิเคราะห์จะเริ่มขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่สังเกตได้
มหาวิทยาลัยเซาท์แอละแบมาเรียกการสังเกตเชิงปริมาณว่า “การสังเกตที่ได้มาตรฐาน” และส่วนใหญ่จะใช้ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เนื่องจากให้ข้อมูลที่สังเกตทางสถิติ การสังเกตเชิงปริมาณมักจะดําเนินการโดยการส่งออก แบบสํารวจ แบบสอบถาม หรือแบบสํารวจ
เรียนรู้เพิ่มเติม:
การวิจัยตลาดเชิงปริมาณ
ลักษณะการสังเกตเชิงปริมาณ
- ความถูกต้อง: ภายใต้การสังเกตเชิงปริมาณ ข้อมูลสามารถวัดได้ (เชิงปริมาณ) ดังนั้นจึงให้ผลลัพธ์ที่แม่นยําเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการอื่นๆ เช่น การ สังเกตเชิงคุณภาพ ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ไม่สามารถวัดปริมาณได้ ตัวอย่างเช่น อุณหภูมิเดือดของน้ําที่ระดับน้ําทะเลคือ 100°C เป็นการสังเกตเชิงปริมาณ
- ผลลัพธ์คงที่: ผลลัพธ์ของวิธีการสังเกตนี้คงที่ – จุดเดือดของน้ําที่ระดับน้ําทะเลจะอยู่ที่ 100°C และจะไม่เปลี่ยนแปลงโดยตัวแปรอื่นๆ คงที่
- การสร้างตัวอย่าง: ควรสร้างตัวอย่างสําหรับการสังเกตเชิงปริมาณ และขนาดของตัวอย่างนี้ควรมีขนาดใหญ่มากสําหรับนักวิจัยในการสรุปการสังเกตไปยังประชากรทั้งหมด
- การวิจัยทางวิทยาศาสตร์: วิธีนี้วัดและ “วัดปริมาณ” หลายด้านสําหรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เป็นหลัก
- ผลลัพธ์ที่ปราศจากอคติ: เมื่อผลลัพธ์ถูกวัดปริมาณ ข้อสังเกตที่ได้มาจากสิ่งเหล่านั้นจะปราศจากอคติ แต่มี ขอบของข้อผิดพลาด ที่เกี่ยวข้องและมักจะขึ้นอยู่กับสมมติฐาน
เรียนรู้เกี่ยวกับ: อคติความสอดคล้อง
- ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์: เพื่อให้นักการตลาดมีปริมาณที่เชื่อมโยงกับการสังเกตเชิงคุณภาพของเขา / เธอ / เธอจําเป็นต้องดําเนินการสังเกตเชิงปริมาณด้วย สามารถได้ผลลัพธ์เชิงปริมาณสําหรับการสังเกตเชิงคุณภาพเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์
- ดําเนินการวิเคราะห์ทางสถิติ: การสังเกตเชิงปริมาณจะตรวจสอบรายละเอียดโดยดําเนินการตาม แผนการวิเคราะห์ทางสถิติ ของคําชี้แจง
เรียนรู้เกี่ยวกับ:
วิธีการวิเคราะห์ทางสถิติ
- ผลลัพธ์เชิงตัวเลข: ผลลัพธ์ทั้งหมดของการสังเกตเชิงปริมาณเป็นตัวเลข
- ใช้เครื่องมือต่างๆ: เครื่องมือเช่นไม้บรรทัดเทอร์โมมิเตอร์เครื่องชั่ง ฯลฯ ใช้สําหรับการสังเกตเชิงปริมาณ
- วิธีการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล: มีหลายวิธีการและการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม ข้อมูลการวิจัย เชิงสังเกตเชิง ปริมาณที่หลากหลายสามารถประมวลผลได้โดยใช้รหัส / คะแนนเช่นมาตราส่วนการประเมินรายการตรวจสอบตาราง ฯลฯ สามารถสร้างเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมได้
- สร้างแผน: ตามวัตถุประสงค์ของการสังเกตจะมีการสร้างแผนการสังเกตเชิงปริมาณ บนพื้นฐานของแผนนี้การตั้งค่าจะเปลี่ยนไปและวิธีการสังเกตการณ์นี้จะได้รับการตัดสิน
เริ่มรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสังเกตเชิงปริมาณด้วยแบบสํารวจ
ตัวอย่างการสังเกตเชิงปริมาณ
มีหลายสถานการณ์ที่สามารถนําการสังเกตเชิงปริมาณไปใช้ได้ นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการสังเกตเชิงปริมาณ:
-
- หากนักวิจัยตลาดตั้งใจที่จะเข้าใจความสามารถในการแบ่งปันแบรนด์ของตนพวกเขาสามารถถามคําถาม Net Promoter Score ได้: “เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ทั้งหมดของคุณกับ บริษัท ของเราคุณจะมีแนวโน้มที่จะแนะนําเราให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด” ด้วยมาตราส่วนตั้งแต่ 0-10 0 บ่งชี้ว่าไม่น่าเป็นไปได้สูงและ 10 บ่งชี้ว่ามีความเป็นไปได้สูง ผู้ตอบแบบสอบถามจะแบ่งออกเป็นสามประเภท: ผู้สนับสนุน (9-10), ผู้ติดตัว (7-8) และผู้คัดค้าน คะแนนโปร โมเตอร์สุทธิสามารถคํานวณได้โดยใช้สูตร = %ผู้สนับสนุน – %ผู้คัดค้าน * 100ผลลัพธ์จะเป็นการสังเกตเชิงปริมาณ เช่น ค่าตัวเลขซึ่งจะแสดงถึงความภักดีของลูกค้าและการแบ่งปันแบรนด์
- อีกตัวอย่างหนึ่งของการสังเกตเชิงปริมาณคือการสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า. “คุณพอใจกับผลิตภัณฑ์/บริการของเรามากแค่ไหน” คําถามนี้สามารถถามได้สี่ ห้า หก หรือเจ็ดจุด มาตราส่วน Likert– โดยที่ 1 แสดงว่าไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 2 แสดงไม่เห็นด้วย 3 หมายถึงเป็นกลาง 4 หมายถึงเห็นด้วย และ 5 หมายถึงเห็นด้วยอย่างยิ่ง มาตราส่วนสี่และหกจุดจะไม่มีจุดเป็นกลาง และมาตราส่วน Likert เจ็ดจุดจะเห็นด้วย/ไม่เห็นด้วยเล็กน้อย ที่นี่ความคิดเห็นจะถูกแปลงเป็นตัวเลขโดยตรงโดยเชื่อมต่อกับตัวเลขต่างๆ ทําให้การวิเคราะห์เป็นเรื่องง่ายสําหรับนักการตลาด
ตัวอย่างการสังเกตเชิงปริมาณอื่น ๆ ได้แก่ –
-
- ผู้ตอบแบบสํารวจ 30 คนในกลุ่มอายุ 30-40 ปีมีความเห็นว่าอายุของโดนัลด์ ทรัมป์คือ 72 ปี
- หอประชุมนี้สามารถรองรับได้ 1,000 คนในคราวเดียว
- มีเพียง 25% ของผู้คนในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ถือว่าเป็นชนพื้นเมืองอเมริกัน
- มีแคมเปญการตลาด 15 แคมเปญที่กําหนดไว้ในช่วง 3 เดือนสุดท้ายของปีเพื่อเพิ่มการลงทะเบียนจากเว็บไซต์ 30%
- บริษัทรถยนต์เปิดตัวรถยนต์ใหม่ 5 รุ่นในปีที่แล้วและพบว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 45%
เริ่มรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสังเกตเชิงปริมาณด้วยแบบสํารวจ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ:
