การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์: มันคืออะไรความสําคัญ + ทําอย่างไร?

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์สําคัญที่สามารถสร้างหรือทําลายความสําเร็จของธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของคุณได้มากกว่าสองวิธี ขั้นแรก คุณควรสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณโดยให้บริการที่เป็นเลิศแก่พวกเขา

ลูกค้าจํานวนมากขึ้นจะมาใช้บริการสถานประกอบการของคุณบ่อยขึ้นหากคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและมอบสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากที่นั่นเท่านั้น แต่เมื่อธุรกิจอื่นๆ พยายามทําสิ่งเดียวกัน อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

การแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ทําให้มีโอกาสมากขึ้นที่ธุรกิจของคุณจะดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดีซึ่งจะทําให้ประสบความสําเร็จอย่างต่อเนื่อง ในบล็อกนี้เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์ความสําคัญและวิธีการดําเนินการ

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เป็นองค์ประกอบสําคัญของแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ มันนํามาซึ่งการแบ่งส่วนตลาดเป็นกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กที่มีความต้องการหรือเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่กําหนดเองหรือแคมเปญการตลาดสําหรับกลุ่มเหล่านี้

ความต้องการและความชอบของลูกค้าแตกต่างกันไปตามบุคลิกภาพ การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดเฉพาะกลุ่มได้ทั้งหมด บริษัทที่ระบุและกําหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้สามารถเพิ่มยอดขายและได้เปรียบในการแข่งขันโดยมุ่งเน้นไปที่ความต้องการเฉพาะของลูกค้าบางรายเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การประเมินตลาด

ความสําคัญของการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์มีความสําคัญต่อแผนการตลาดใดๆ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและกําหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรของลูกค้าโดยเฉพาะด้วยสินค้าที่กําหนดเองและแคมเปญโฆษณา การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์มีความสําคัญด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• คุ้มค่า: ธุรกิจสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่ามากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะมากกว่าตลาดทั้งหมด
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น: ด้วยการทําความเข้าใจข้อกําหนดเฉพาะของภาคส่วนต่างๆธุรกิจสามารถผลิตผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะประสบความสําเร็จในตลาด
• ราคาสินค้า: ธุรกิจสามารถกําจัดการกําหนดราคาที่เหมาะกับทุกขนาดได้โดยละทิ้งข้อเสนอผลิตภัณฑ์เดียว บริษัทต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์ด้านราคาที่เหมาะกับแต่ละตลาดเป้าหมายได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ถูกแบ่งกลุ่ม
• ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น: ธุรกิจสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีแนวโน้มที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นโดยการทําความเข้าใจความต้องการส่วนบุคคลของกลุ่มต่างๆ สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ดีขึ้น: การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้นซึ่งสามารถเป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การกําหนดราคาและกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต
• ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ: การตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการช่วยให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของกลุ่มผู้บริโภคได้ ด้วยการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดที่สุดกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มคุณอาจเรียนรู้ว่าพวกเขาตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

การทําความเข้าใจและกําหนดเป้าหมายลูกค้าบางประเภทมีความสําคัญมากกว่าที่เคยในตลาดธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์ช่วยให้ธุรกิจสามารถทําได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งนําไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้นความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้นและความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การวิจัยราคา

จะดําเนินการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์อย่างไร?

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สําคัญที่แบ่งตลาดเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มตามลักษณะความต้องการหรือความชอบที่ใช้ร่วมกัน การแบ่งกลุ่มนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ความพยายามทางการตลาด และการส่งข้อความเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น นี่คือขั้นตอนในการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์:

1. ดําเนินการใช้ผลิตภัณฑ์และการวิจัยตลาด

เริ่มจากคนที่รู้จักคุณอยู่แล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการกําหนดวิธีแบ่งสินค้าของคุณออกเป็นตลาดต่างๆ คือการถามลูกค้าปัจจุบันของคุณ

สังเกตการทํางานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อปรับปรุง ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถขยายบริการของคุณไปยังภาคส่วนเหล่านี้ได้มากขึ้นโดยการวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่พวกเขาดําเนินการและคุณสมบัติที่ผู้บริโภคแต่ละกลุ่มใช้มากที่สุด

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการความต้องการและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคผ่านการวิจัย มีหลายวิธีในการทําเช่นนี้ เช่น แบบสํารวจ การสัมภาษณ์ และการสนทนากลุ่มกับลูกค้า

2. ระบุตัวแปรการแบ่งส่วน

กําหนดปัจจัยที่สามารถใช้เพื่อแบ่งตลาดออกเป็นหมวดหมู่ที่จัดการได้มากขึ้น ได้แก่ :

• ข้อมูลประชากร: ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ รายได้ ระดับการศึกษา และอาชีพ ข้อมูลนี้จะช่วยกําหนดกลุ่มลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะจะดึงดูด
• เกี่ยวกับภูมิศาสตร์: นอกจากนี้ยังสามารถแบ่งตามภูมิภาค เมือง หรือชนบท คุณอาจเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการทําการตลาดไปยังภูมิภาคโดยดูว่าลูกค้าจากภูมิภาคนั้นใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
• พฤติกรรม: นี่คือการประเมินว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณ พฤติกรรมของลูกค้าสามารถแบ่งกลุ่มได้โดยใช้รูปแบบการซื้อความภักดีต่อแบรนด์และอัตราการใช้งาน

• จิตวิทยา: ขึ้นอยู่กับทัศนคติและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าสิ่งนี้สามารถแบ่งตามบุคลิกภาพค่านิยมความสนใจและวิถีชีวิต
• ผลประโยชน์: บางสิ่งเช่นรถยนต์สําหรับครอบครัวหรือนาฬิกาแฟชั่นถูกซื้อเพื่อประโยชน์เฉพาะที่พวกเขาเสนอ
• ใช้กรณี: บางรายการใช้ในบริบทหรือสถานการณ์เฉพาะ เช่น เครื่องดูดฝุ่นสําหรับบ้านหรือขวดน้ําสําหรับกิจกรรมกลางแจ้ง

3. พัฒนารูปแบบการแบ่งส่วนการกําหนดราคา

หลังจากใช้ข้อมูลของคุณเพื่อพัฒนาและระบุโซลูชันสําหรับผลิตภัณฑ์หลายประเภทแล้ว คุณจะต้องเลือกกลยุทธ์การกําหนดราคา แม้ว่าจะเป็นการดึงดูดให้เรียกเก็บเงินจํานวนเท่ากันสําหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แต่คุณอาจทิ้งเงินไว้บนโต๊ะหากคุณทําเช่นนั้น

เพื่อให้เข้าใจวิธีการกําหนดราคาผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของคุณได้ดีขึ้นการตรวจสอบ เครื่องวัดความไวต่อราคาของ Van Westendorp อย่างละเอียดจะเป็นประโยชน์

คําถามการกําหนดราคาที่ซับซ้อนของ Van Westerdorp ของ QuestionPro สามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ราคาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการวิจัยตลาด วิธีการกําหนดราคาของ Van Westendorp ใช้ชุดคําถามปลายเปิดเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อกําหนดจุดราคาทางอารมณ์ที่สําคัญ

4. พัฒนากลยุทธ์การวางตําแหน่ง

พัฒนาแผนการวางตําแหน่งสําหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่มตามความต้องการและลักษณะเฉพาะของพวกเขา สร้างและใช้ส่วนประสมทางการตลาดที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละประเภท รวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ การกําหนดราคา การส่งเสริมการขาย และการจัดจําหน่าย

ด้วยข้อมูลและบุคลิกของลูกค้าที่คุณรวบรวมตอนนี้คุณสามารถขายแต่ละส่วนของสายผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างอิสระ จะต้องทํางานหนักมาก แต่รางวัลจะมีความสําคัญในแง่ของยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการหมุนเวียนของลูกค้าน้อยลง

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การกําหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์

การแบ่งส่วนสินค้าเป็นกระบวนการแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันตามลักษณะหรือความต้องการเฉพาะเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้ดีขึ้น มีวิธีการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์มาตรฐานหลายวิธี และฉันจะอธิบายตัวอย่างบางส่วนของแต่ละวิธี:

การแบ่งกลุ่มประชากร

• อายุ: ผลิตภัณฑ์และการตลาดสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มอายุต่างๆ ตัวอย่างเช่นของเล่นสําหรับเด็กแกดเจ็ตสําหรับคนหนุ่มสาวและบริการเกษียณอายุสําหรับผู้สูงอายุ
• เพศ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างวางตลาดสําหรับผู้ชายหรือผู้หญิงโดยเฉพาะ เช่น เครื่องสําอางและผลิตภัณฑ์กรูมมิ่ง หรือเครื่องแต่งกายบุรุษและสตรี
• รายได้: แบรนด์หรูมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีรายได้สูง ในขณะที่แบรนด์ราคาประหยัดรองรับผู้มีรายได้น้อย

การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์

• บริเวณ: ผลิตภัณฑ์สามารถปรับให้เข้ากับความชอบและความต้องการของผู้คนในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นเสื้อผ้าฤดูหนาวอยู่ในพื้นที่ที่หนาวเย็นกว่าและเสื้อผ้าฤดูร้อนอยู่ในพื้นที่ที่อบอุ่นกว่า
• ประเทศ: บริษัทต่างๆ อาจเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมหรือกฎระเบียบในประเทศต่างๆ

การแบ่งส่วนทางจิตวิทยา

• ไลฟ์สไตล์: ผลิตภัณฑ์สามารถออกแบบให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน เช่น อุปกรณ์กลางแจ้งสําหรับผู้ที่ชื่นชอบการผจญภัย หรือผลิตภัณฑ์หรูหราสําหรับบุคคลที่มีไลฟ์สไตล์ฟุ่มเฟือย
• บุคลิกภาพ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างกําหนดเป้าหมายลักษณะบุคลิกภาพที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ชื่นชอบการผจญภัยและชอบเสี่ยงอาจสนใจอุปกรณ์กีฬาผาดโผนมากกว่า

การแบ่งส่วนพฤติกรรม

• อัตราการใช้: ผลิตภัณฑ์สามารถปรับแต่งได้สําหรับผู้ใช้ที่เบา ปานกลาง หรือหนัก ตัวอย่างเช่น แผนบริการโทรศัพท์มือถือเสนอแพ็คเกจข้อมูลที่แตกต่างกันสําหรับผู้ใช้ขนาดเล็กและผู้ใช้หนัก
• ความภักดีต่อแบรนด์: กลยุทธ์ทางการตลาดอาจแตกต่างกันไปสําหรับลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์และผู้ที่เปิดรับการเปลี่ยนแบรนด์

การแบ่งส่วนโอกาส

• โอกาสพิเศษ: ผลิตภัณฑ์สามารถออกแบบสําหรับกิจกรรมหรือวันหยุดที่เฉพาะเจาะจง เช่น ของตกแต่งตามฤดูกาลสําหรับคริสต์มาสหรือวันวาเลนไทน์
• การซื้อปกติกับการซื้อที่ผิดปกติ: ผลิตภัณฑ์สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานในชีวิตประจําวันหรือโอกาสพิเศษไม่บ่อยนัก ตัวอย่างเช่น น้ํายาซักผ้าในชีวิตประจําวันเทียบกับผลิตภัณฑ์ขจัดคราบสกปรกสําหรับการใช้งานเป็นครั้งคราว

การแบ่งส่วนผลประโยชน์

• คุณสมบัติของสินค้า: ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับประโยชน์เฉพาะที่ลูกค้าต้องการ ตัวอย่างเช่น ยาสีฟันช่วยฟอกสีฟัน ป้องกันฟันผุ หรือบรรเทาอาการเสียวฟัน
• ความต้องการของลูกค้า: ลูกค้าบางรายอาจต้องการผลิตภัณฑ์เพื่อความสะดวกในขณะที่ลูกค้ารายอื่นอาจให้ความสําคัญกับความคุ้มค่าหรือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

การแบ่งส่วนเทคโนโลยี

• การนําเทคโนโลยีมาใช้: ผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งกลุ่มตามระดับการนําเทคโนโลยีมาใช้โดยลูกค้า ตัวอย่างเช่น การนําเสนอซอฟต์แวร์หรือแกดเจ็ตเวอร์ชันพื้นฐานและขั้นสูง

การแบ่งส่วนรุ่น

• ผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น: ผลิตภัณฑ์บางอย่างตอบสนองความต้องการและความต้องการของคนรุ่นเฉพาะ เช่น Generation Z, Millennials หรือ Baby Boomers

การแบ่งส่วนทางวัฒนธรรม

• ภูมิหลังทางชาติพันธุ์หรือวัฒนธรรม: ผลิตภัณฑ์สามารถปรับให้เข้ากับคุณค่าทางวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียม และความชอบของกลุ่มชาติพันธุ์หรือวัฒนธรรมต่างๆ

การแบ่งส่วนกําลังซื้อ

• ผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์เทียบกับราคาประหยัด: บริษัทต่างๆ อาจเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันพรีเมียมและราคาประหยัดเพื่อรองรับลูกค้าที่มีกําลังซื้อต่างกัน

ความแตกต่างระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์?

การแบ่งส่วนตลาดและการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกันที่ใช้ในการตลาดเพื่อกําหนดเป้าหมายและตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ดียิ่งขึ้น นี่คือความแตกต่างที่สําคัญระหว่างทั้งสอง:

1. โฟกัส:

การแบ่งส่วนตลาด: กลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดเกี่ยวข้องกับการแบ่งตลาดที่ใหญ่กว่าและต่างกันออกเป็นส่วนที่เล็กกว่าและเป็นเนื้อเดียวกันมากขึ้นตามลักษณะต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ รายได้ การศึกษา) จิตวิทยา (ไลฟ์สไตล์ ค่านิยม ทัศนคติ) พฤติกรรม (พฤติกรรมการซื้อ การใช้ผลิตภัณฑ์) หรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เป้าหมายคือการระบุกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันด้วยความต้องการและความชอบในชีวิตประจําวัน

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์: ในทางกลับกันการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการจัดหมวดหมู่และปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบเฉพาะของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน มันเกี่ยวกับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์เองหรือกลยุทธ์ทางการตลาดและการจัดจําหน่ายให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

2. วัตถุประสงค์:

การแบ่งส่วนตลาด: วัตถุประสงค์หลักของกลุ่มตลาดคือการระบุและทําความเข้าใจลักษณะและพฤติกรรมที่หลากหลายของกลุ่มลูกค้าต่างๆ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารโดยรวมเพื่อเข้าถึงและให้บริการกลุ่มเหล่านี้

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์: การแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการนําเสนอผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของกลุ่มลูกค้าเฉพาะ ช่วยให้ธุรกิจสร้างรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหรือปรับรูปแบบที่มีอยู่เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

3. แนวทาง:

การแบ่งส่วนตลาด: การแบ่งส่วนตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทําความเข้าใจผู้บริโภคและการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่พูดถึงความต้องการและความต้องการของกลุ่มต่างๆ เป็นแนวทางในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา การกําหนดราคา และช่องทางการจัดจําหน่าย

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์: การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์มีผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น การออกแบบ คุณลักษณะ หรือบรรจุภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์มีเวอร์ชันหรือรูปแบบที่แตกต่างกัน

4. ตัวอย่าง:

การแบ่งส่วนตลาด: ตัวอย่างของกลุ่มตลาดคือผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าที่ระบุว่าฐานลูกค้ากลุ่มหนึ่งชอบแฟชั่นดีไซเนอร์ระดับไฮเอนด์ ในทางตรงกันข้ามอีกคนชอบเสื้อผ้าลําลองที่เป็นมิตรกับงบประมาณ ผู้ค้าปลีกจะสร้างแคมเปญการตลาดและโปรโมชั่นแยกต่างหากสําหรับแต่ละกลุ่ม

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์: ตัวอย่างของการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์คือผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่นําเสนอโทรศัพท์รุ่นต่างๆ ที่มีคุณสมบัติ ราคา และการออกแบบที่แตกต่างกันเพื่อกําหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขามีโมเดลระดับไฮเอนด์สําหรับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและโมเดลราคาประหยัดสําหรับผู้บริโภคที่คํานึงถึงราคา

การใช้การวิจัย QuestionPro ในการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์

QuestionPro Research Suite เป็นซอฟต์แวร์สํารวจที่สามารถช่วยในการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์โดยมอบเครื่องมือและคุณสมบัติต่างๆ เพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และแสดงภาพข้อมูลลูกค้า วิธีที่สําคัญที่สุดบางประการที่ QuestionPro Research Suite สามารถช่วยในการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์คือ:

• แบบสํารวจและแบบสอบถาม: ซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและส่งแบบสํารวจและแบบสอบถามเพื่อค้นหาว่าลูกค้าชอบอะไรพวกเขาต้องการอะไรและอายุเท่าไหร่
• การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง: QuestionPro Research Suite มีเครื่องมือหลายอย่างสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น แท็บไขว้ ตัวกรอง และเซ็กเมนต์ ซึ่งสามารถใช้เพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าเฉพาะและสิ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน
• การรายงานการแบ่งกลุ่ม: ซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างรายงานและการแสดงภาพที่แสดงให้เห็นว่ากลุ่มลูกค้าต่างๆ ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทอย่างไร
• การทดสอบ A / B: ชุดการวิจัย QuestionPro ยังให้คุณทําการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาว่าผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใดที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากลูกค้าประเภทต่างๆ
• การกระจาย: แบบสํารวจและแบบสอบถามสามารถส่งผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย เว็บลิงก์ และวิธีอื่นๆ

QuestionPro Research Suite สามารถช่วยให้ธุรกิจแบ่งฐานลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ ค้นหาว่าลูกค้าชอบอะไร และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทําให้ผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และการตลาดเหมาะสมกับกลุ่มเหล่านั้น

บทสรุป

การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์เป็นวิธีการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณในขณะที่รักษาคุณภาพและเพิ่มโอกาสในการขายสูงสุด ต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูล การแบ่งส่วนลูกค้าและตลาดวิธีการแบ่งส่วนราคาและกลยุทธ์ทางการตลาดสําหรับแต่ละส่วน

ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกัน เช่น อายุ รายได้ หรือพฤติกรรมการซื้อ นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือข้อความทางการตลาดของตนเหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม ทําให้การใช้ทรัพยากรมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

QuestionPro Research Suite เป็นซอฟต์แวร์สํารวจที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยธุรกิจในการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยนําเสนอเครื่องมือและคุณสมบัติที่หลากหลายสําหรับการรวบรวม วิเคราะห์ และแสดงข้อมูลลูกค้าเป็นภาพ

ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง และความสามารถในการรายงานการแบ่งส่วนสามารถช่วยธุรกิจในการระบุกลุ่มลูกค้าเฉพาะและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และข้อความทางการตลาดให้เหมาะสม

เริ่มรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยลงทะเบียน QuestionPro Research Suite ทันทีหากคุณต้องการพัฒนาความพยายามในการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ คุณอาจได้รับโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบซอฟต์แวร์และประเมินข้อดีของซอฟต์แวร์ด้วยการทดลองใช้ฟรี

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี