การแสดงข้อมูล: มันคืออะไร + กลยุทธ์

ความก้าวหน้าที่สําคัญที่สุดอย่างหนึ่งในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาคือวิธีที่บริษัทต่างๆ รวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลของตน ด้วยข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจึงจําเป็นต้องมีวิธีการใหม่ในการจัดระเบียบและวิเคราะห์ตัวเลขเหล่านี้ ความต้องการดังกล่าวเป็นรากฐานของการแสดงข้อมูล บทความนี้จะกําหนดการแสดงภาพข้อมูล หารือเกี่ยวกับแอปพลิเคชันทั่วไปบางอย่าง และจบลงด้วยประโยชน์ที่จับต้องได้ของการนําไปใช้ภายในองค์กรของคุณ

Data Visualization คืออะไร?

การแสดงภาพข้อมูลคือการใช้ข้อมูลดิบจํานวนมากและสร้างไดอะแกรมลงในกราฟแผนภูมิรูปภาพหรือโครงสร้างการวิเคราะห์ สิ่งนี้ช่วยในการใช้ข้อมูลจํานวนมากและทําให้ง่ายต่อการเข้าใจว่าตัวเลขหมายถึงอะไรและเกี่ยวข้องกับแง่มุมที่จับต้องได้ของธุรกิจของคุณอย่างไร

นอกจากนี้ หนึ่งในส่วนที่สําคัญที่สุดของการแสดงภาพข้อมูลคือความสามารถในการดึงแนวโน้มจากไดอะแกรมตามข้อมูลที่คุณรวบรวมจากผู้ใช้ของคุณ การดูชุดข้อมูลในแผนภาพภาพช่วยให้ค้นหาแนวโน้ม รูปแบบ ค่าผิดปกติ และตัวบ่งชี้ที่สําคัญอื่นๆ ได้ง่ายขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ ตัวเลือกที่ดีคือการใช้ไวท์บอร์ดออนไลน์

กลยุทธ์การแสดงข้อมูล

การแสดงภาพข้อมูลมีหลายรูปแบบและสามารถนําไปใช้กับชุดข้อมูลจํานวนมากได้ไม่จํากัด อย่างไรก็ตาม มีธีมทั่วไปบางอย่าง ดังนั้นเราจะสรุปกรณีการใช้งานทั่วไปสําหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพและรูปแบบบางรูปแบบที่ไดอะแกรมเหล่านี้ใช้

ประสบการณ์ลูกค้า (CX)

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถแสดงภาพข้อมูลคือการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า CX มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและวิธีการหลักในการทําความเข้าใจ ประสบการณ์ของลูกค้า คือผ่านความคิดเห็นของพวกเขา การแสดงภาพข้อมูลช่วยแสดงสิ่งที่ผู้คนคิด (ตามความรู้สึกทั่วไป) และช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อมูลที่รวบรวมผ่านแบบสํารวจเพื่อแสดงแนวโน้มผลิตภัณฑ์ทั่วไป

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามข้อเสนอแนะโดยตรงจากลูกค้าหลายร้อยราย อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเห็นภาพข้อเสนอแนะจํานวนมากเพื่อกําหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ฝ่ายการตลาด

การทําความเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในเสาหลักของกลยุทธ์ทางการตลาด ด้วยการเข้าชมและเงินที่เพิ่มขึ้นจากแหล่งข้อมูลออนไลน์จึงมีความสําคัญมากกว่าที่เคยที่ทีมการตลาดจะคอยติดตามข้อมูลออนไลน์ของตน การแสดงภาพข้อมูลช่วยให้ทีมการตลาดสามารถวิเคราะห์ทุกรายละเอียดเฉพาะของข้อมูลที่รวบรวมสําหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในอุดมคติ

การเงิน

การเงินเป็นสาขาที่ใช้การแสดงภาพข้อมูลมาเป็นเวลานานและได้ผลดี ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือในตลาดหุ้น กราฟเส้นที่เราเห็นแสดงถึงการเคลื่อนไหวของราคาในช่วงระยะเวลาหนึ่งเป็นเพียงข้อมูลที่รวบรวมและแสดงเกี่ยวกับจํานวนตัวเลือกการซื้อและขายในแต่ละวันและผลกระทบต่อราคาหุ้นอย่างไร

ด้วยแอปพลิเคชันจํานวนมาก การเงินจึงเป็นสาขาที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการแสดงภาพข้อมูล ตอนนี้เรามีแนวคิดเบื้องต้นว่าฟิลด์ใดอาจได้รับประโยชน์มากที่สุดจากการแสดงภาพข้อมูลเรามาพูดถึงไดอะแกรมยอดนิยมบางส่วนที่ใช้ในกระบวนการนี้

กราฟแท่ง

กราฟแท่งเป็นหนึ่งในรูปแบบการแสดงภาพข้อมูลที่พบบ่อยที่สุด และใช้เพื่อเปรียบเทียบค่า x คงที่ (แบบดั้งเดิม) และค่าตัวแปร y กราฟนี้ยังสามารถซ้อนกับแท่งอื่นๆ เพื่อแสดงความแตกต่างระหว่างตัวแปรต่างๆ เมื่อเปรียบเทียบกัน

แผนภูมิเส้น

แผนภูมิเส้นแสดงแนวโน้มได้ดีที่สุดและโดยทั่วไปจะเปรียบเทียบตัวแปรหนึ่งตัวกับเวลา แผนภูมินี้ยังสามารถซ้อนกันด้วยกราฟแท่งและแสดงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปหรือรูปแบบเปรียบเทียบได้ดี

แผนภูมิวงกลม

แผนภูมิวงกลมแสดงความแตกต่างระหว่างรายการได้ดีเมื่อมีตัวเลือกเฉพาะที่ผู้คนเลือก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแผนภูมิวงกลมตามจํานวนคนที่เมื่อได้รับเลือก ให้เลือกซีเรียลหรือผลไม้เป็นอาหารเช้า นี่เป็นไดอะแกรมที่สมบูรณ์แบบที่จะใช้เมื่อรวมความคิดเห็นของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแบบสํารวจที่มีตัวเลือกเฉพาะมากมายให้เลือก

พล็อตกระจาย

พล็อตกระจายเป็นหนึ่งในไดอะแกรมที่นิยมใช้เมื่อกําหนดค่าผิดปกติและจุดข้อมูลแต่ละจุดมากกว่าตัวเลขรวม วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถพล็อตจุดจํานวนมากบนสองแกนเพื่อดูว่าตัวแปรบางตัวเรียงกันอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบ

ประโยชน์ของการแสดงข้อมูล

มันสมเหตุสมผลแล้วที่ธุรกิจสามารถใช้งานได้ในหลายสาขา เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทําความเข้าใจชุดตัวเลขจํานวนมากซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะเข้าใจ ต่อไปนี้คือประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดบางประการของการทําการแสดงภาพข้อมูลและเหตุใดจึงสําคัญ

1. สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้

ช่วยให้คุณพัฒนาความเข้าใจที่เหมาะสมเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องดําเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ การใช้ผลิตภัณฑ์ หรือ โครงการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด ทุกไดอะแกรมจะบอกเล่าเรื่องราวที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ การค้นพบเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้เร็วกว่าเดิมมาก เนื่องจากการนําเสนอข้อมูลของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

2. ช่วยให้ผู้คนย่อยข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณให้แผ่นตัวเลขใน excel แก่ใครบางคนพวกเขาจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาว่าพวกเขาหมายถึงอะไรและต้องทําอะไร อย่างไรก็ตามหากคุณให้ไดอะแกรมที่แสดงภาพตัวเลขเหล่านั้นทั้งหมดคําตอบจะชัดเจนกว่ามาก ช่วยให้ผู้คนย่อยข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเป็นพิเศษย้ายไปยังข้อสรุปที่ถูกต้องในระยะเวลาอันสั้น

สมองดูดซับข้อมูลได้เร็วกว่ามากเมื่อแสดงเป็นกราฟิกแทนที่จะเป็นข้อความ ด้วยเหตุนี้จึงสร้างโครงสร้างที่เหนียวแน่นซึ่งทํางานร่วมกับเคมีของสมองเพื่อย่อยและวิเคราะห์ข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

3. ทําให้การสื่อสารง่ายขึ้น

ข้อดีอีกประการของการใช้การแสดงภาพข้อมูลคือทําให้การสื่อสารชุดข้อมูลง่ายขึ้นมากและช่วยให้หลายคนสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเดียวกันได้ แทนที่จะกําหนดให้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลแจกแจงชุดข้อมูล คุณสามารถแชร์กราฟิกและไดอะแกรมกับบุคคลที่อาจมีข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญได้อย่างง่ายดาย

สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจข้อมูลและให้ความคิดเห็นที่มีข้อมูลมากขึ้นได้อย่างรวดเร็วและยังช่วยเพิ่มความสนใจของผู้คนเมื่ออยู่ในผู้ชมหรือการนําเสนอที่มีข้อมูลบางอย่าง

4. เน้นรูปแบบที่ชัดเจน

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คงเป็นเรื่องยากที่จะเทผ่านชุดข้อมูลและทําความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีการแสดงภาพข้อมูล ทําให้ง่ายต่อการทําความเข้าใจชุดข้อมูล และช่วยให้คุณวาดรูปแบบ เส้นแนวโน้ม และค่าผิดปกติที่ชัดเจนได้ง่ายขึ้นมาก

เมื่อสิ่งต่าง ๆ ถูกนําเสนอแบบกราฟิก การวิเคราะห์แนวโน้มระดับมหภาคที่ยากต่อการระบุทีละรายการและแจกแจงสาเหตุของรูปแบบเหล่านั้นจะง่ายกว่ามาก นี่คือจุดที่การแสดงภาพช่วยอย่างมากในการวิเคราะห์และทําความเข้าใจความหมายเฉพาะของชุดข้อมูล

5. เร่งปฏิกิริยานวัตกรรม

การใช้การแสดงภาพข้อมูลเพื่อค้นหารูปแบบเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสรรค์นวัตกรรม นวัตกรรมที่ใช้ข้อมูลช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตและมักจะสะท้อนถึงแนวโน้มที่ไม่สามารถมองเห็นได้เป็นอย่างอื่น ช่วยให้ผู้คนสามารถเจาะลึกข้อมูลเพื่อระบุสิ่งที่อาจถูกมองข้ามในสถานการณ์อื่น

ความสามารถในการดูรายละเอียดที่เพิ่มขึ้นและสร้างความก้าวหน้าเชิงนวัตกรรมนี้เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการแสดงภาพข้อมูล

บทสรุปเกี่ยวกับการสร้างภาพข้อมูล

ผู้คนเป็นผู้เรียนด้วยภาพ ซึ่งใช้กับวิธีที่พวกเขาเข้าใจข้อมูลด้วย การแสดงภาพข้อมูลเป็นเครื่องมือที่สําคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้เข้าใจและสื่อสารชุดข้อมูลที่ซับซ้อน และจะมีความสําคัญในอีกหลายปีข้างหน้า

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล QuestionPro ช่วยให้สามารถดูข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสํารวจมือถือแบบออฟไลน์ได้ทันที นักวิจัยใช้เพื่อซิงค์ข้อมูลจากแอปแบบสํารวจออฟไลน์ QuestionPro ได้อย่างราบรื่น และใช้แผนภูมิเชิงโต้ตอบเพื่อวิเคราะห์และนําเสนอข้อมูล มีแดชบอร์ดข้อมูลที่สมบูรณ์แบบในการเข้าถึง นําเสนอ และรายงานแบบสํารวจออฟไลน์ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

ตอนนี้การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าการทําวิจัยตลาดการจับลูกค้าเป้าหมายแบบออฟไลน์และการนําเสนอข้อมูลในลักษณะที่ดึงดูดสายตานั้นง่ายพอ ๆ กับการออกแบบแบบสํารวจโดยใช้ QuestionPro

ศึกษาเพิ่มเติม