ข้อมูลประชากรช่วยให้เราเพิ่มพูนความรู้ของเราเกี่ยวกับ กลุ่มเป้าหมายและสร้างบุคลิกของผู้ซื้อของเรา ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อปรับแต่งข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และสามารถใช้เป็นพื้นฐานสําหรับการวิเคราะห์ธุรกิจและการรายงานประสิทธิภาพ ข่าวกรองธุรกิจเชิงปฏิบัติอาศัยการทํางานร่วมกันระหว่าง การวิเคราะห์และการรายงาน ซึ่งการวิเคราะห์จะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และการรายงานจะสื่อสารสิ่งที่ค้นพบเหล่านี้ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะและวิธีใช้งาน
ข้อมูลประชากรคืออะไร?
ข้อมูลประชากรคือข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มคนตามคุณลักษณะบางอย่าง เช่น อายุ เพศ และที่อยู่อาศัย อาจรวมถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจและสังคม เช่น อาชีพ สถานะครอบครัว หรือรายได้
ข้อมูลประชากรและความสนใจเป็นของการวิเคราะห์เว็บที่สําคัญที่สุดและสถิติการวิเคราะห์ พฤติกรรมการซื้อ ของผู้บริโภค
แนวทางประชากรในการตลาดนั้นน้อยกว่าข้อมูลภาวะเจริญพันธุ์และการตาย แต่เกี่ยวกับอายุ เพศ และความสนใจมากกว่า
เรียนรู้เกี่ยวกับ: กระบวนการจัดซื้อ
ความสําคัญของข้อมูลประชากร
ในการวิเคราะห์เว็บและการตลาดออนไลน์ข้อมูลประชากรจะถูกรวบรวมเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของหน้าเว็บหรือเพื่อสร้าง บุคลิกของผู้ซื้อ ตามข้อมูลนี้
ข้อมูลประชากรส่วนใหญ่จะใช้สําหรับการกําหนดเป้าหมายอุปทานเชิงกลยุทธ์ และยังสามารถใช้สําหรับการวิเคราะห์ธุรกิจและการรายงานประสิทธิภาพ
ตัวอย่างข้อมูลประชากร
ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถขอได้ใน แบบสํารวจทางประชากรศาสตร์:
- อายุ: อายุเป็นหนึ่งในปัจจัยทางประชากรที่สําคัญที่สุด เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าเว็บรวมถึงกลุ่มอายุที่ซื้อมากที่สุด ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่น่าสนใจสําหรับกลุ่มอายุใดกลุ่มหนึ่งและสามารถระบุศักยภาพได้
- เพศ: ข้อมูลเพศแสดงให้เห็นว่าส่วนใดของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดเหมาะสําหรับผู้ชายหรือผู้หญิงมากกว่า การจําแนกการเข้าชมตาม คําถามแบบสํารวจเพศ สามารถใช้เป็นพื้นฐานสําหรับการวางแผนแคมเปญที่กําหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชายหรือผู้หญิง
- การศึกษา: ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาระบุว่าผู้ใช้เคยเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยหรือไม่
- รายได้: ข้อมูลรายได้ช่วยให้คุณกําหนดเป้าหมายผู้มีรายได้สูงได้ง่าย เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์
- ผล ประโยชน์: ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บสนใจอะไรและช่วยให้สามารถสรุปผลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ตัวอย่างเช่นหากมีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์บางประเภทในส่วนของผู้ใช้นักการตลาดสามารถสร้างโฆษณาที่เน้นความสนใจเหล่านี้ได้
- ภาษา: สําหรับการตลาดออนไลน์และการออกแบบเว็บไซต์ภาษาของกลุ่มเป้าหมายมีความสําคัญ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับร้านค้าออนไลน์ที่มุ่งเน้นในระดับสากล ตัวอย่างเช่น การโฆษณาและเนื้อหาควรมุ่งไปที่ภาษาที่กลุ่มเป้าหมายพูด
- ประเทศ: ผู้ใช้ของฉันมาจากภูมิภาค เมือง หรือประเทศใด คําถามนี้มีความสําคัญต่อการกําหนดเป้าหมายมาตรการโฆษณาโดยเฉพาะสําหรับ การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์เหล่านี้
นอกจากนี้ การใช้ข้อมูลประชากรยังช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ได้ เช่น เพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 24 ปีกับคําหลักและความสนใจบางอย่าง การกําหนดเป้าหมายประเภทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง
ข้อมูลประชากรบอกอะไรเราบ้าง?
มีหลายสถานการณ์ที่ข้อมูลประชากรมีประโยชน์ รายงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประชากรสามารถให้คําตอบสําหรับคําถามต่อไปนี้:
- ผู้ใช้กลุ่มใดบ้างที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้อายุน้อยมีความสนใจที่แตกต่างจากผู้ใช้ที่มีอายุมาก
- กลุ่มใดต่อไปนี้มีรายได้มากที่สุด? ลูกค้าที่ทํากําไรได้มากที่สุดมักจะอยู่ในกลุ่มอายุที่แน่นอน
- ควรวางเนื้อหาไว้ที่ไหนเพื่อเพิ่มยอดขาย? เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถปรับให้เหมาะกับอายุ เพศ และความสนใจ
- โฆษณาจะกําหนดเป้าหมายได้ดีขึ้นได้อย่างไร ผู้ใช้ที่เป็นผู้หญิงอายุน้อยต้องการเห็นโฆษณาประเภทต่างๆ เมื่อเทียบกับผู้ใช้ชายที่มีอายุมาก
- ปัจจัยใดบ้างที่ปรับปรุงรีมาร์เก็ตติ้ง ด้วยการแบ่งส่วนการกระทําที่ตามมาสามารถปรับให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายและความสนใจที่สอดคล้องกัน
- แคมเปญอีเมลจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและกําหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มโดยตรงได้อย่างไร ในกรณีนี้สามารถส่งอีเมลไปยังกลุ่มเฉพาะได้
ข้อมูลประชากรให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้ใช้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอของเว็บไซต์และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดกระตุ้นยอดขาย
ในเวลาเดียวกันการใช้ข้อมูลนี้อย่างถูกกฎหมายไม่ควรละเลย: ควรไม่ระบุชื่อและผู้ใช้ควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลรวมถึงการใช้คุกกี้ ในทํานองเดียวกันผู้ใช้ต้องมีโอกาสคัดค้านการรวบรวมข้อมูล
หากคุณต้องการใช้คําถาม การวิเคราะห์ข้อมูลประชากร กับแบบสํารวจครั้งต่อไปของคุณที่ QuestionPro เราสามารถช่วยคุณได้ สร้างบัญชีฟรีของคุณและเขียนแบบสอบถามของคุณตอนนี้!
