ประสบการณ์ที่ดีของพนักงานส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความสนใจในหมู่พนักงาน ทําให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน พนักงานที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผล ภักดี และมีแรงจูงใจที่จะมีส่วนร่วมในเป้าหมายขององค์กร จากการวิจัยพบว่าบริษัทที่มีพนักงานที่มีส่วนร่วมสูงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งมากถึง 21% ในด้านความสามารถในการทํากําไร ทางเลือกบางอย่างของ Qualtrics Employee Experience อาจเหมาะสมกว่าในการบรรลุเป้าหมายนี้
การเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกประสบการณ์ของพนักงาน (EX) สามารถจัดการกับจุดบกพร่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Qualtrics ทําให้องค์กรสามารถจัดการได้มากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และกระบวนการตัดสินใจ
พนักงานที่มีประสบการณ์การทํางานเชิงบวกมีโอกาสน้อยที่จะออกจากงาน ปัจจัยต่างๆ เช่น การสื่อสารที่ชัดเจน โอกาสในการเติบโต และสภาพแวดล้อมการทํางานที่สนับสนุนส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของพนักงาน องค์กรที่ลงทุนใน EX รายงานอัตราการลาออกที่ต่ํากว่า ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่
ทําไมต้องหาทางเลือกประสบการณ์พนักงานของ Qualtrics
เครื่องมือ EX ระดับพรีเมียม เช่น Qualtrics มักมาพร้อมกับป้ายราคาที่สูงทําให้องค์กรขนาดเล็กหรือผู้ที่มีงบประมาณจํากัดไม่สามารถเข้าถึงได้ ทางเลือกที่คุ้มค่าอาจมีคุณสมบัติที่เทียบเคียงได้โดยไม่มีภาระทางการเงิน ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเพลิดเพลินไปกับเครื่องมือ รวบรวมข้อมูล และการมีส่วนร่วมที่หลากหลายในราคาเพียงเศษเสี้ยว
ชุดคุณลักษณะที่สมบูรณ์ของเครื่องมือ เช่น Qualtrics อาจส่งผลให้เกิดช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน ซึ่งอาจทําให้ทีม HR และพนักงานล้นหลาม ทางเลือกบางอย่าง เช่น มุ่งเน้นไปที่ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและกระบวนการที่คล่องตัว สิ่งนี้ทําให้การนําไปใช้ง่ายขึ้นช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งาน
นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม EX บางแพลตฟอร์มยังขาดความยืดหยุ่น จํากัด ผู้ใช้ไม่ให้ปรับแต่งแบบสํารวจและเวิร์กโฟลว์ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะ เครื่องมืออื่นๆ สามารถนําเสนอการออกแบบและการวิเคราะห์แบบสํารวจที่มีความยืดหยุ่นสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอแนะจะสอดคล้องกับเป้าหมายและลําดับความสําคัญอย่างใกล้ชิด
เราได้รวบรวมรายการเหตุผลอื่นๆ ที่บริษัทต่างๆ อาจสนใจที่จะหาทางเลือก Qualtrics Employee Experience:
- ความสามารถในการผสานรวมที่จํากัด
- การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- การมีส่วนร่วมของพนักงานต่ํา
- การให้ความสําคัญกับการสร้างวัฒนธรรมไม่เพียงพอ
- แนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน
- ขาดการสนับสนุนสําหรับทีมทั่วโลก
ด้วยการเลือกทางเลือก EX ที่สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะขององค์กร องค์กรไม่เพียงแต่สามารถแก้ไขจุดบกพร่องทั่วไปเหล่านี้ แต่ยังปรับปรุง การมีส่วนร่วมของพนักงาน วัฒนธรรม ในที่ทํางาน และปรับปรุงกระบวนการทรัพยากรบุคคล
ทางเลือกประสบการณ์พนักงาน Qualtrics ยอดนิยม
แพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงาน (EX) เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม ลดความซับซ้อนในการ รวบรวมคําติชม และเพิ่ม ความพึงพอใจในที่ทํางาน แม้ว่า Qualtrics Employee Experience จะเป็นผู้นําตลาดในพื้นที่นี้ แต่ก็อาจไม่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของทุกคนเนื่องจากราคา ความซับซ้อน หรือช่องว่างของคุณสมบัติเฉพาะ โชคดีที่มีทางเลือกมากมายเพื่อรองรับองค์กรที่แสวงหาความยืดหยุ่น
ต่อไปนี้คือทางเลือก Qualtrics Employee Experience อันดับต้น ๆ คุณสมบัติที่โดดเด่น และวิธีการเปรียบเทียบ:
1. พนักงาน QuestionPro
QuestionPro Workforce มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของพนักงานและ ประสิทธิภาพของพนักงาน โดยนําเสนอเครื่องมือวิเคราะห์และข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพ คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ แบบสํารวจชีพจร ข้อเสนอแนะ แบบ 360 องศา และแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งแสดง ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริง
ประโยชน์ที่ได้รับ:
- เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้สําหรับแบบสํารวจ
- การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติเพื่อติดตามแนวโน้มการมีส่วนร่วม
- การผสานรวมกับระบบ HR ยอดนิยมอย่างราบรื่น
ดีที่สุดสําหรับ:
องค์กรที่กําลังมองหาความสมดุลระหว่างคุณสมบัติขั้นสูงและความสามารถในการจ่าย
2. แอมป์วัฒนธรรม
Culture Amp เป็นที่รู้จักในด้านส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและให้ความสําคัญกับการปรับปรุงวัฒนธรรมในที่ทํางาน เน้นข้อเสนอแนะที่นําไปใช้ได้จริงเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาทีม
ฟีเจอร์หลัก:
- แบบสํารวจพนักงานที่ปรับแต่งได้พร้อมคําถามที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ
- เครื่องมือสําหรับการฝึกอบรมผู้จัดการและการมีส่วนร่วม
- การวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงความคิดเห็นของพนักงานกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ดีที่สุดสําหรับ: บริษัทต่างๆ ให้ความสําคัญกับการพัฒนาวัฒนธรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
3. Peakon (ตามวันทํางาน)
Peakon มีความเป็นเลิศในการให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาสําหรับองค์กรที่ต้องการการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ฟีเจอร์หลัก:
- คําแนะนําที่สร้างโดย AI เพื่อจัดการกับข้อกังวลของพนักงาน
- ข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบกลับที่ตรงไปตรงมา
- การผสานรวมกับชุดเครื่องมือ HR ที่กว้างขึ้นของ Workday
ดีที่สุดสําหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่มีระบบ Workday อยู่แล้ว
4. Glint (โดย LinkedIn)
Glint เชี่ยวชาญในการช่วยให้องค์กรเข้าใจตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านแบบสํารวจแบบไดนามิกและลูปข้อเสนอแนะ ผสานรวมกับ LinkedIn ได้อย่างราบรื่นเพื่อการจัดการความสามารถที่ดียิ่งขึ้น
ฟีเจอร์หลัก:
- แบบสํารวจชีพจรอัจฉริยะที่ปรับให้เข้ากับความต้องการขององค์กร
- การรายงานเชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
- การจัดตําแหน่งข้อมูลการมีส่วนร่วมกับกลยุทธ์ HR ได้อย่างง่ายดาย
ดีที่สุดสําหรับ: ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จาก LinkedIn สําหรับการจัดการและพัฒนาผู้มีความสามารถ
5. แบมบูเอชอาร์
BambooHR เป็นแพลตฟอร์ม HR เป็นหลัก ยังมีเครื่องมือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานผ่านการจัดการประสิทธิภาพและการติดตามการมีส่วนร่วม
ฟีเจอร์หลัก:
- เครื่องมือสํารวจที่มีน้ําหนักเบาและใช้งานง่ายสําหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
- คุณสมบัติข้อเสนอแนะและการจดจําเพื่อเพิ่มขวัญกําลังใจ
- ผสานรวมกับโมดูลบัญชีเงินเดือน การปฐมนิเทศ และการจัดการประสิทธิภาพ
ดีที่สุดสําหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาโซลูชัน HR และ EX แบบครบวงจร
6. ออฟฟิศไวบ์
Officevibe ได้รับการออกแบบโดยคํานึงถึงความเรียบง่าย ทําให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง จัดลําดับความสําคัญของความคิดเห็นของพนักงานและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
ฟีเจอร์หลัก:
- แบบสํารวจชีพจรรายสัปดาห์สําหรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์
- รายงานการมีส่วนร่วมของทีมและคําแนะนําที่นําไปใช้ได้จริง
- เครื่องมือการจดจําแบบเพียร์ทูเพียร์
ดีที่สุดสําหรับ: ทีมที่ต้องการเครื่องมือการมีส่วนร่วมที่ตรงไปตรงมาและนําไปใช้ได้จริง
ข้อควรพิจารณาที่สําคัญเมื่อเลือกทางเลือกอื่น
เมื่อประเมินทางเลือก Qualtrics Employee Experience สิ่งสําคัญคือต้องพิจารณา:
- ราคาและความสามารถในการปรับขนาด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันนั้นเหมาะสมกับงบประมาณของคุณและสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณได้
- ใช้งานง่าย: มองหาแพลตฟอร์มที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสําหรับพนักงานและทีมทรัพยากรบุคคล
- ตัวเลือกการปรับแต่ง: เลือกเครื่องมือเพื่อปรับแต่งแบบสํารวจและการวิเคราะห์ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ
- ความสามารถในการบูรณาการ: ตรวจสอบความเข้ากันได้กับระบบและเวิร์กโฟลว์ HR ที่มีอยู่ของคุณ
บทสรุป
แม้ว่า Qualtrics จะยังคงเป็นผู้นําในด้านประสบการณ์ของพนักงาน แต่ทางเลือกต่างๆ เช่น QuestionPro Workforce, Culture Amp และ Peakon นําเสนอคุณสมบัติที่น่าสนใจซึ่งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะกําลังมองหาความสามารถในการจ่าย การวิเคราะห์ขั้นสูง หรือความเรียบง่าย การสํารวจแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในที่ทํางานของคุณได้
