หน่วยการวิเคราะห์: คําจํากัดความ ประเภท และตัวอย่าง

หน่วยการวิเคราะห์คือคนหรือสิ่งของที่จะวัดคุณภาพ หน่วยการวิเคราะห์เป็นส่วนสําคัญของโครงการวิจัย เป็นสิ่งสําคัญที่นักวิจัยมองในการวิจัยของเขา

หน่วยการวิเคราะห์คือวัตถุที่คุณหวังว่าจะมีบางสิ่งที่จะพูดในตอนท้ายของการวิเคราะห์ ซึ่งอาจเป็นหัวข้อหลักของการวิจัยของคุณ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสํารวจและชี้แจงแนวคิดของ “หน่วยการวิเคราะห์” รวมถึงคําจํากัดความ ประเภทต่างๆ และมุมมองสรุปเกี่ยวกับความสําคัญ

หน่วยการวิเคราะห์คืออะไร?

หน่วยการวิเคราะห์คือสิ่งที่คุณต้องการพูดคุยหลังการวิจัย ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณถือว่าเป็นจุดเน้นหลักของการวิจัยของคุณ

ผู้วิจัยวางแผนที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อหลักหรือวัตถุในการวิจัยเป็นหน่วยการวิเคราะห์ คําถามการวิจัยมีบทบาทสําคัญในการพิจารณา “ใคร” หรือ “อะไร” ที่นักวิจัยสนใจที่จะสืบสวนคือหน่วยการวิเคราะห์

ในหนังสือ Man, the State, and War ในปี 2001 ของเขา Waltz แบ่งโลกออกเป็นสามขอบเขตการศึกษาที่แตกต่างกัน: ปัจเจกบุคคล รัฐ และสงคราม

การทําความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังหน่วยการวิเคราะห์เป็นสิ่งสําคัญ โอกาสของการวิจัยที่มีผลจะเพิ่มขึ้นหากเข้าใจเหตุผล บุคคล กลุ่ม องค์กร ชาติ ปรากฏการณ์ทางสังคม ฯลฯ เป็นตัวอย่างบางส่วน

เรียนรู้เกี่ยวกับ: โครงการวิเคราะห์ข้อมูล

ประเภทของ “หน่วยการวิเคราะห์”

ในการวิจัยทางธุรกิจมีหน่วยวิเคราะห์ที่เป็นไปได้เกือบไม่จํากัดประเภท การวิเคราะห์ข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดซึ่งเกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลเพื่อทําการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แม้ว่าหน่วยการวิเคราะห์ทั่วไปที่สุดคือแต่ละบุคคล แต่คําถามการวิจัยจํานวนมากสามารถตอบได้แม่นยํายิ่งขึ้นโดยดูที่หน่วยประเภทอื่น มาหาคําตอบกัน

1. ระดับบุคคล

หน่วยการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดในการวิจัยธุรกิจคือบุคคล หน่วยเหล่านี้เป็นหน่วยการวิเคราะห์หลัก นักวิจัยอาจสนใจที่จะตรวจสอบ:

• การกระทําของพนักงาน
• การรับรู้
• ทัศนคติหรือความคิดเห็น

พนักงานอาจมาจากครอบครัวที่ร่ํารวยหรือมีรายได้น้อย ตลอดจนจากพื้นที่ชนบทหรือมหานคร

นักวิจัยอาจตรวจสอบว่าบุคลากรจากพื้นที่ชนบทมีแนวโน้มที่จะมาถึงตรงเวลามากกว่าบุคลากรจากเขตเมืองหรือไม่ นอกจากนี้เขายังสามารถตรวจสอบว่าคนงานจากพื้นที่ชนบทที่มาจากครอบครัวยากจนมาถึงตรงเวลาหรือไม่เมื่อเทียบกับคนงานจากพื้นที่ชนบทที่มาจากครอบครัวที่ร่ํารวย

แต่ละครั้งจะมีการหารือและอธิบายบุคคล (พนักงาน) ที่ทําหน้าที่เป็นหน่วยวิเคราะห์ การวิเคราะห์พนักงานเป็นหน่วยการวิเคราะห์สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหาในธุรกิจ รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าและทรัพยากรบุคคล

ตัวอย่างเช่น ความพึงพอใจในการทํางานของพนักงานและรูปแบบการซื้อของผู้บริโภคส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ทําให้การวิจัยในหัวข้อเหล่านี้มีความสําคัญ

นักจิตวิทยามักมุ่งเน้นไปที่การวิจัยเกี่ยวกับบุคคล การวิจัยนี้อาจช่วยความสําเร็จของบริษัทได้อย่างมีนัยสําคัญ เนื่องจากความรู้และประสบการณ์ของแต่ละบุคคลเปิดเผยข้อมูลที่สําคัญ ดังนั้นบุคคลจึงถูกนํามาใช้อย่างมากในการวิจัยทางธุรกิจ

2. ระดับรวม

การวิจัยทางสังคมศาสตร์มักจะไม่มุ่งเน้นไปที่ผู้คน อย่างไรก็ตาม ด้วยการรวมปฏิกิริยาของแต่ละบุคคล นักสังคมศาสตร์มักจะอธิบายและอธิบายปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ชุมชน และการจัดกลุ่ม นอกจากนี้ พวกเขายังค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มบุคคล รวมถึงชุมชน กลุ่ม และประเทศ

ระดับรวมสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่ม (กลุ่มที่มีโครงสร้างเฉพาะกิจ) และองค์กร (กลุ่มที่มีองค์กรที่เป็นทางการ)

• กลุ่ม

ระดับต่อไปนี้ของหน่วยการวิเคราะห์ประกอบด้วยกลุ่มคน กลุ่มถูกกําหนดให้เป็นบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่มีปฏิสัมพันธ์ แบ่งปันลักษณะร่วมกัน และรู้สึกเชื่อมโยงกัน

คําจํากัดความหลายอย่างยังเน้นย้ําถึงการพึ่งพาซึ่งกันและกันหรือความคล้ายคลึงกันตามวัตถุประสงค์ (Turner, 1982; Platow, Grace, & Smithson, 2011) และผู้ที่ระบุว่าเป็นสมาชิกกลุ่ม (Reicher, 1982)

ส่งผลให้สังคมและแก๊งเป็นตัวอย่างของกลุ่ม ตามพจนานุกรมออนไลน์ของเว็บสเตอร์ (2012) พวกเขาอาจคล้ายกับสโมสรบางแห่ง แต่ไม่เป็นทางการมาก

พี่น้อง ฝาแฝดเหมือนกัน ครอบครัว และการทํางานของกลุ่มเล็ก ๆ เป็นตัวอย่างของการศึกษาที่มีหน่วยการวิเคราะห์หลายหน่วย

ในสถานการณ์เช่นนี้ ทั้งกลุ่มอาจถูกเปรียบเทียบกับอีกกลุ่มหนึ่ง ครอบครัว กลุ่มเฉพาะเพศ เพื่อน กลุ่ม Facebook และแผนกทํางานสามารถเป็นกลุ่มได้

นักวิจัยสามารถเรียนรู้ว่าพวกเขาก่อตัวอย่างไรและอายุ ประสบการณ์ ชนชั้น และเพศส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร เมื่อรวมข้อมูลของแต่ละบุคคลจะอธิบายกลุ่มที่พวกเขาสังกัด

นักสังคมวิทยาศึกษากลุ่มต่างๆ เช่น นักเศรษฐศาสตร์และนักธุรกิจเพื่อสร้างทีมเพื่อทําโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ พวกเขาค้นคว้ากลุ่มและพฤติกรรมกลุ่มอย่างต่อเนื่อง

• องค์กร

ระดับต่อไปของหน่วยการวิเคราะห์คือองค์กรซึ่งเป็นกลุ่มคนที่จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ องค์กรอาจรวมถึงธุรกิจ กลุ่มศาสนา ส่วนต่างๆ ของกองทัพ วิทยาลัย แผนกวิชาการ ซูเปอร์มาร์เก็ต กลุ่มธุรกิจ และอื่นๆ

องค์กรทางสังคมรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น องค์ประกอบทางเพศ รูปแบบความเป็นผู้นํา โครงสร้างองค์กร ระบบการสื่อสาร และอื่นๆ (ซูซานและวีลแลน, 2005; Chapais & Berman, 2004) (Lim, Putnam และ Robert, 2010) กล่าวว่าองค์กรทางสังคมและสถาบันทางศาสนาที่มีชื่อเสียงเป็นหนึ่งในนั้น

Moody, White และ Douglas (2003) กล่าวว่าองค์กรทางสังคมมีลําดับชั้น Hasmath, Hildebrandt และ Hsu (2016) กล่าวว่าองค์กรทางสังคมสามารถมีรูปแบบที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น สามารถทําได้โดยสถาบันต่างๆ เช่น โรงเรียนหรือรัฐบาล

สังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ จิตวิทยา การจัดการ และการสื่อสารขององค์กรเป็นสาขาสังคมศาสตร์ที่ศึกษาองค์กร (Douma & Schreuder, 2013)

องค์กรแตกต่างจากกลุ่มตรงที่เป็นทางการและมีองค์กรที่ดีกว่า นักวิจัยอาจต้องการศึกษาบริษัทเพื่อสรุปผลลัพธ์ให้กับประชากรทั้งหมดของบริษัท

วิธีหนึ่งในการดูองค์กรคือจํานวนพนักงานรายได้สุทธิต่อปีสินทรัพย์สุทธิจํานวนโครงการและอื่น ๆ เขาอาจต้องการทราบว่าบริษัทขนาดใหญ่จ้างผู้หญิงมากกว่าหรือน้อยกว่าบริษัทขนาดเล็ก

นักวิจัยขององค์กรอาจสนใจว่าบริษัทต่างๆ เช่น Reliance, Amazon และ HCL ส่งผลต่อชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจของเราอย่างไร คนที่ทํางานในธุรกิจมักจะศึกษาองค์กรธุรกิจ

เรียนรู้เกี่ยวกับ: กรอบการจัดการข้อมูล

3. ระดับสังคม

ระดับสังคมมี 2 ประเภท

• ระดับสิ่งประดิษฐ์ทางสังคม

สิ่งต่าง ๆ ถูกศึกษาควบคู่ไปกับมนุษย์ สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมเป็นวัตถุที่มนุษย์สร้างขึ้นจากชุมชนที่หลากหลาย สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมคือรายการ การเป็นตัวแทน การประกอบ สถาบัน ความรู้ และกรอบแนวคิดที่ใช้ในการถ่ายทอด ตีความ หรือบรรลุเป้าหมาย (IGI Global, 2017)

สิ่งประดิษฐ์ทางวัฒนธรรมคือสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นซึ่งเปิดเผยวัฒนธรรมของพวกเขา (Watts, 1981)

สิ่งประดิษฐ์ทางสังคม ได้แก่ หนังสือ หนังสือพิมพ์ โฆษณา เว็บไซต์ อุปกรณ์ทางเทคนิค ภาพยนตร์ ภาพถ่าย ภาพวาด เสื้อผ้า บทกวี เรื่องตลก ข้อแก้ตัวในช่วงปลายของนักเรียน ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องจักร โครงสร้าง ฯลฯ ไม่มีที่สิ้นสุด

มนุษย์สร้างวัตถุทางสังคมสําหรับพฤติกรรมทางสังคม เนื่องจากบุคคลหรือกลุ่มแนะนําประชากรในการวิจัยทางธุรกิจวัตถุทางสังคมแต่ละชิ้นบ่งบอกถึงประเภทของรายการ

สินค้าประเภทเดียวกัน ได้แก่ หนังสือธุรกิจ นิตยสาร บทความ และกรณีศึกษา ปริมาณบทความ ความถี่ ราคา เนื้อหา และบรรณาธิการของนิตยสารธุรกิจในการศึกษาวิจัยอาจระบุลักษณะได้

จากนั้นประชากรของนิตยสารที่เชื่อมโยงอาจได้รับการประเมินเพื่อคําอธิบายและคําอธิบาย Marx W. Wartofsky (1979) ให้คําจํากัดความของสิ่งประดิษฐ์ว่าเป็นสิ่งประดิษฐ์หลักที่ใช้ในการผลิต (เช่นกล้อง) สิ่งประดิษฐ์รองที่เชื่อมต่อกับสิ่งประดิษฐ์หลัก (เช่นคู่มือผู้ใช้กล้อง) และวัตถุระดับตติยภูมิที่เกี่ยวข้องกับการแสดงสิ่งประดิษฐ์ทุติยภูมิ (เช่นประติมากรรมคู่มือผู้ใช้กล้อง)

การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของสิ่งประดิษฐ์เผยให้เห็นผู้สร้างและผู้ใช้ นักวิจัยสิ่งประดิษฐ์อาจสนใจในการโฆษณา การตลาด การจัดจําหน่าย การซื้อ ฯลฯ

• ระดับปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมรวมถึงปฏิสัมพันธ์ทางสังคม เช่น:

• สบตากับเพื่อนร่วมงาน
• การซื้อของในร้านค้า
• การตัดสินใจเกี่ยวกับมิตรภาพ
• อุบัติเหตุบนท้องถนน
• การจี้สายการบิน
• การจลาจลทางเชื้อชาติ
• การให้คําปรึกษาอย่างมืออาชีพ
• การส่งข้อความ Whatsapp
• ฯลฯ

นักวิจัยอาจศึกษาการเสพติดสมาร์ทโฟนของพนักงานวัยหนุ่มสาว การเสพติดบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ในขณะที่บางเกมเกี่ยวข้องกับเกมออนไลน์และภาพยนตร์ที่ยับยั้งการเชื่อมต่อ

การเสพติดสมาร์ทโฟนถูกตรวจสอบว่าเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม หน่วยสังเกตการณ์น่าจะเป็นบุคคล (พนักงาน)

นักมานุษยวิทยามักศึกษาสิ่งประดิษฐ์ทางสังคม พวกเขาอาจสนใจในระเบียบทางสังคม นักวิจัยที่ตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอาจสนใจว่าโครงสร้างและปัจจัยทางสังคมในวงกว้างส่งผลต่อพฤติกรรมประจําวัน

เรียนรู้เกี่ยวกับ: ระดับการวิเคราะห์

บทสรุป

แม้ว่าจะไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบในการวิจัย แต่ก็เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่านักวิจัยควรพยายามค้นหาหน่วยการวิเคราะห์ที่รักษาบริบทที่จําเป็นในการทําความเข้าใจข้อมูล

นักวิจัยควรพิจารณารายละเอียดของการวิจัยเมื่อตัดสินใจเลือกหน่วยการวิเคราะห์

พวกเขาควรจําไว้ว่าการใช้หน่วยเหล่านี้อย่างสม่ําเสมอตลอดกระบวนการวิเคราะห์ (ตั้งแต่การเข้ารหัสไปจนถึงการพัฒนาหมวดหมู่และธีมไปจนถึงการตีความข้อมูล) เป็นสิ่งสําคัญในการได้รับข้อมูลเชิงลึกจาก ข้อมูลเชิงคุณภาพ และปกป้องความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์

QuestionPro ทําได้มากกว่าแค่ทําหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์สํารวจ เรามีทางออกสําหรับทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจและทุกปัญหา เรายังมีระบบสําหรับจัดการข้อมูล เช่น ที่เก็บข้อมูลการวิจัย Insights Hub

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี