การกําหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART เป็นก้าวสําคัญสู่ความสําเร็จทั้งในชีวิตส่วนตัวและอาชีพ อย่างไรก็ตาม การระบุเป้าหมายหรือจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ มันต้องเป็นเป้าหมายที่ชาญฉลาด วัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART ช่วยคุณในการพัฒนาวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนระบุวัดผลทําได้เกี่ยวข้องและมีกรอบเวลา
ในบทความนี้ เราจะกําหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART อธิบายคุณสมบัติ และนําเสนอตัวอย่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีใช้งาน
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART คืออะไร?
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART เป็นวิธีการกําหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ ทําได้ เกี่ยวข้อง และจํากัดเวลา กรอบงาน SMART กําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนและใช้งานได้จริง ทําให้สามารถนําไปใช้ได้มากขึ้นและเพิ่มโอกาสในการประสบความสําเร็จ SMART เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก SMART goal และใช้เพื่อช่วยในการตั้งเป้าหมาย
ในโลกสมัยใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี หนึ่งในคําที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือ “SMART”
คํานี้ใช้ในหลายอุตสาหกรรมเนื่องจากประสิทธิภาพและความเที่ยงธรรม เทคนิค SMART ยังเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงที่สามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เช่น การตลาด การขาย การโฆษณา การวิจัยตลาด ฯลฯ
สมาร์ทโฟน สมาร์ททีวี และของใช้ในชีวิตประจําวันอื่นๆ มีคํานี้นําหน้าชื่อ ตอนนี้เราตระหนักดีว่าคํานี้หมายถึงสิ่งที่ชาญฉลาดเนื่องจากการดําเนินงานและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
มากกว่าทฤษฎี: เทมเพลตแบบสํารวจสําเร็จรูปกว่า 300+ แบบ เพื่อประเมินเป้าหมายและวัตถุประสงค์ SMART ของคุณ
SMART ย่อมาจากอะไร?
ใช้เวลาสักครู่เพื่อปลอดโปร่งสมอง ให้เราวิเคราะห์วิธี SMART เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART ด้วยการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องจะใช้วิธีนี้ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม สําหรับผู้เริ่มต้น ให้เราเข้าใจว่าตัวอักษรแต่ละตัวในคําว่า “SMART” หมายถึงอะไร
S-เฉพาะ
การเจาะลึกลงไปในรายละเอียดเป็นการเริ่มต้นที่ดี มันเป็นจุดเริ่มต้นของทุกสิ่งดังนั้นจงให้ความสนใจและพยายามอย่างมากในการดูแลรายละเอียดที่เล็กที่สุด
สิ่งสําคัญคือการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะไรเมื่อไหร่ที่ไหนใครกับอะไรและอย่างไร ฉันได้ตั้งชื่อนี้อย่างติดตลกว่าเทคนิค 5 ภรรยาและ 1 สามีเพื่อจดจํา Ws และ HS
ยิ่งคุณสามารถให้ข้อมูลได้มากเท่าไหร่ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นและจะง่ายต่อการบรรลุเป้าหมายเนื่องจากการกําหนดเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายจะชัดเจนขึ้น
สมมติว่าคุณกําลังเป็นหัวหน้าองค์กรหรืออยู่ในตําแหน่งที่คุณกําลัง ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ สําหรับองค์กรของคุณหรือตําแหน่งที่คล้ายคลึงกันนับจากจุดนี้เป็นต้นไป ในกรณีนั้น คุณจะเห็นว่าคุณมีทรัพยากรเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมาย SMART หรือจําเป็นต้องทําอะไรเพิ่มเติมเพื่อทําให้สิ่งต่าง ๆ เกิดผลหรือไม่
M-วัดได้
เพื่อให้เป้าหมาย SMART มีวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนคุณต้องมีวิธีการวัด เชิงปริมาณ ว่าคุณประสบความสําเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ สําหรับสิ่งนี้จําเป็นต้องเกี่ยวข้องกับตัวเลขบางตัวในคําจํากัดความเช่นเปอร์เซ็นต์หรือจํานวนเงินที่แน่นอน หากเป้าหมายที่วัดได้ของคุณคือการได้รับ ROI คุณควรพูดบางอย่างเช่น “เพิ่ม ROI 23%”
การพูดว่า “เพิ่มจํานวนลูกค้า” นั้นไม่เพียงพอ ทางที่ดีควรวิเคราะห์ลูกค้าที่คุณมีในตอนนี้ ลูกค้าที่คุณต้องการได้รับ และจํานวนลูกค้าทั้งหมดที่จะบรรลุในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญที่ต้องกําหนดให้ชัดเจน
ยิ่งคุณมี ข้อมูลเชิงปริมาณ มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถควบคุมความก้าวหน้าได้มากขึ้นเท่านั้น
A-ทําได้
คุณรู้หรือไม่ว่าวัตถุประสงค์หลายอย่างไม่บรรลุผลเพราะดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ อีกหลายคนยังคงอยู่ในอากาศเพราะพวกเขาโอ้อวดเล็กน้อย
ขอแนะนําให้รู้ว่าจะมีงานที่ยากและคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องบรรลุเป้าหมาย เราทุกคนต้องการเป็นคนแรกที่ประสบความสําเร็จบางสิ่ง และความรู้สึกนั้นอาจเป็นแรงจูงใจสําหรับบางคน อย่างไรก็ตาม การตั้งเป้าหมายที่แทบจะเป็นไปไม่ได้อาจทําให้ทีมหงุดหงิดได้
ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธและทําให้วัตถุประสงค์สามารถทําได้คุณต้อง มีการวิเคราะห์ ล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ทําและประสบความสําเร็จจนถึงตอนนี้ มันจะช่วยให้คุณรู้และเข้าใจการก้าวกระโดดที่คุณต้องการทําหรือถอยหลังและวิเคราะห์สิ่งที่คุณพลาดไปR-ที่เกี่ยวข้อง
ในการกําหนดเป้าหมาย SMART ที่เกี่ยวข้องและเป็นจริงคุณต้องวัดขอบเขตของศักยภาพของคุณและสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณในองค์กรหรือธุรกิจของคุณ สิ่งสําคัญประการหนึ่งของการตั้งค่าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องคือการรู้ว่าคุณมีทรัพยากรที่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมายหรือไม่
นอกจากนี้ การลบความเชื่อที่ส่งผลเสียโดยทั่วไปเป็นสิ่งสําคัญที่นี่ เช่น “ฉันทําไม่ได้” การสร้างเป้าหมายที่เป็นจริงและบรรลุได้อาจง่ายกว่า เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะบรรลุได้ก็ต่อเมื่อคุณมีทุกอย่าง ตั้งแต่ขั้นตอนการคิดไปจนถึงการรู้ทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้
จําไว้ว่าไม่ควรโยนเป้าหมายที่เข้าถึงไม่ได้ลงน้ํา การสร้างกลยุทธ์ใหม่และอดทนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้เป็นสิ่งสําคัญ มันจะส่งข้อความเชิงบวกในหมู่พนักงานและตอบโต้ คู่แข่งของคุณที่ สงสัยในความสามารถของคุณที่จะประสบความสําเร็จ
T-ตามเวลา
เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สําคัญที่สุดที่กําหนดว่าบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ คุณต้องตั้งเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
คุณต้องกําหนดเวลาและกําหนดเวลาในวัตถุประสงค์ มันจะช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณกําลังทํานั้นเหมาะสมที่สุดที่จะบรรลุเป้าหมายทันเวลาหรือจะดีกว่านี้ถ้าคุณให้ความเร็วมากขึ้นเล็กน้อย
เหตุใดคุณจึงควรกําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART อย่างชัดเจน
คุณรู้หรือไม่ว่าการกําหนดเป้าหมายและเป้าหมายที่ชัดเจนมีความสําคัญอย่างไร?
- เวลาไม่ได้ผ่านไปโดยเปล่าประโยชน์สําหรับใคร ที่สําคัญกว่านั้นคือไม่ใช่สําหรับองค์กรหรือธุรกิจ ทุกนาทีทุกวินาทีแนวคิดใหม่จะถูกกําหนดขึ้นและด้วยความคิดเหล่านี้ที่เพิ่มขึ้นมีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
- ทุกวันมีองค์กรหรือธุรกิจใหม่ที่พร้อมจะแข่งขันกับคู่ค้าและคู่แข่งอย่างดุเดือด
ในบรรยากาศการแข่งขันเช่นนี้ สิ่งสําคัญคือต้องชนะใจลูกค้าและเข้าใจระดับ ความพึงพอใจของลูกค้า ด้วย ไม่เพียงแค่นี้ คุณต้องตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจสอบว่าทุกแผนกในธุรกิจหรือองค์กรของคุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับเครื่องจักรที่สมบูรณ์แบบ
- อาจฟังดูเหมือนเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อซึ่ง คําถามหนึ่งจะนํา คุณไปสู่ คําถามเพิ่มเติม และดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องราวที่ไม่มีวันจบสิ้นเพราะมีเพียงบางคนเท่านั้นที่รู้วิธีคิด โปรดจําไว้ว่าการจดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณลงบนกระดาษจะช่วยให้คุณนําความคิดและจินตนาการของคุณไปใช้จริงได้
สรุปเป็นประโยคที่กระชับและสําคัญมาก: การเดินโดยไม่มีวัตถุประสงค์ก็เหมือนกับการนําทางโดยไม่มีเข็มทิศ
ลองนึกภาพความกว้างใหญ่ของทะเลเปิดและคุณอยู่ตรงกลางมันเป็นช่วงเวลาที่คุณไม่รู้ว่าจะทําอย่างไรและคุณไม่รู้ทรัพยากรที่คุณสามารถวางใจได้และไม่รู้ว่าฝั่งใดของมหาสมุทรหรือทะเลจะดีกว่าที่จะไป
สิ่งที่ดีที่สุดคือการเริ่มพยายามก้าวไปข้างหน้าใช่ไหม? คุณไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้ อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะทราบในขั้นตอนนั้นว่าทุกสิ่งที่คุณทําจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและนําคุณเข้าใกล้เส้นทางที่ถูกต้องมากขึ้น
สิ่งที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความพยายามเหล่านี้อาจทําให้คุณเหนื่อยล้า และคุณไม่รู้ว่าทุกสิ่งที่คุณทําจะคุ้มค่าสําหรับบางสิ่งหรือไม่ ในทางตรงกันข้าม หากคุณรู้เป้าหมายที่คุณควรไปถึง มันจะง่ายกว่าที่จะใช้พลังงานของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายครั้งแล้วครั้งเล่า
ผู้คน กลุ่ม และระบบต้องการวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน มีโครงสร้าง และกําหนดไว้อย่างดีตั้งแต่เฉพาะไปจนถึงทั่วไป การตั้งเป้าหมายถูกระบุไว้เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องส่งมอบ และบุคคลที่ประเมินอาจตัดสินผลลัพธ์ตามเกณฑ์ SMART ที่กําหนดไว้
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับวัตถุประสงค์ของบริษัท เราทุกคนมีจุดจบของชีวิตนี้ และเราไม่สามารถตื่นขึ้นทุกวันโดยคิดถึงการเผชิญหน้าเมื่อเราใกล้ถึงจุดจบ เพราะด้วยวิธีนี้ จะมีเวลาที่เรารู้สึกว่าเราทําไม่เพียงพอที่จะประคับประคองตัวเองในโลกนี้
เรียนรู้เพิ่มเติม: การแบ่งกลุ่มข้อมูลประชากร
การบริหารจัดการตามวัตถุประสงค์ (MBO)
วัตถุประสงค์ SMART เป็นวิธีหลักในการรวบรวมข้อเสนอแนะและสื่อสารภายในองค์กร เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART ได้มาจากการจัดการตามวัตถุประสงค์ (M.B.O.) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทํางานให้เสร็จโดยจัดลําดับความสําคัญของวัตถุประสงค์
ข้อเสนอแนะมีความสําคัญเพราะแสดงให้เห็นถึงช่องว่างสําหรับการปรับปรุงและเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัท ข้อเสนอแนะรวมถึงการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อวัดผลลัพธ์ปัจจุบันเทียบกับผลลัพธ์ที่คาดหวังและปัจจุบันเทียบกับวัตถุประสงค์สุดท้าย สามารถบันทึกความคืบหน้าได้โดยการถามคําถามพื้นฐานเช่น:
- แผนดําเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่?
- ความพยายามที่จับต้องได้ว่าพวกเขากําลังช่วยความคืบหน้าของโครงการหรือไม่?
- จําเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงแผนปัจจุบันหรือไม่?
วัตถุประสงค์ SMART ช่วยแบ่งคําถามและเป้าหมายเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้นโดยวัดขอบเขตของทุกเหตุการณ์สําคัญ วัตถุประสงค์ SMART ช่วยกําหนดเป้าหมายและติดตามความคืบหน้าเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์สุดท้าย
เป้าหมาย SMART ช่วยในการปฏิบัติตามเป้าหมายและป้องกันไม่ให้ฟุ้งซ่าน ด้วยเป้าหมายเหล่านี้สามารถกําหนดเป้าหมายวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้คือ:
เป้าหมายระยะยาว
ซึ่งรวมถึงงานหรือโครงการที่กินเวลาหลายปี เช่น โครงการวิจัย วัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART ถูกกําหนดเป็นระยะเพื่อติดตามความคืบหน้าและทําแผนที่การขาดดุลเพื่อความสําเร็จของโครงการ
เป้าหมายระยะกลาง
เป้าหมายเหล่านี้มักจะยืดออกไปเป็นเวลาหนึ่งในสี่หรือสองสามเดือน วัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART ช่วยกําหนดแนวทางตามเหตุการณ์สําคัญ ซึ่งประสิทธิภาพจะช่วยลดเวลาในการทําให้เสร็จสมบูรณ์
เป้าหมายระยะสั้น
เป้าหมายระยะสั้นขึ้นอยู่กับงานเล็กๆ ที่อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายชั่วโมง การตั้งเป้าหมายนี้มีความสําคัญเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนทั้งหมดและตรงตามกําหนดเวลา
หลักการกําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART
การเขียนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART และตั้งค่าเป็นงานสําคัญ เกณฑ์เป้าหมายที่ชาญฉลาดหรือหลักการของทฤษฎีการกําหนดเป้าหมายคือ:
ความชัดเจน
ต้องมีความชัดเจนอย่างแท้จริงระหว่างวัตถุประสงค์และกระบวนการกําหนดเป้าหมาย SMART และวัตถุประสงค์สุดท้ายเพื่อไม่ให้ความคลุมเครือขัดขวางงานตามงานหรือเหตุการณ์สําคัญ
ท้า
หากวัตถุประสงค์ซ้ําซากหรือกระตุ้นไม่เพียงพอความเบื่อหน่ายก็เกิดขึ้น วัตถุประสงค์ของ SMART ต้องมีความท้าทายเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้
ข้อผูกมัด
สิ่งนี้ไปโดยไม่บอกว่าการขาดความมุ่งมั่นเป็นสูตรสําหรับหายนะเนื่องจากทําให้การจัดการเป้าหมายและวัตถุประสงค์ตกราง
การตอบสนอง
ข้อเสนอแนะเป็นระยะเป็นข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับการจัดการวัตถุประสงค์และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ที่ดําเนินการโดยไม่มีข้อเสนอแนะไม่ทราบว่าความพยายามของพวกเขากําลังขับเคลื่อนโครงการไปสู่ความสําเร็จอย่างถูกต้องหรือไม่ และอาจสับสนและไม่สนใจได้ง่าย
ความซับซ้อนของงาน
งานที่ซับซ้อนมีความสําคัญเหนืองานที่ต่ําต้อยเพราะคนที่ทําไม่มีแรงจูงใจที่จะทํางานในสิ่งที่ต่ํากว่าความสามารถทางปัญญาของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องหาการผสมผสานที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่งานมีความซับซ้อนพอที่จะทําให้เสร็จ แต่กระตุ้นสมองของบุคคลที่ทํางานให้เสร็จ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างเป้าหมาย SMART และวัตถุประสงค์ SMART?
“เป้าหมาย SMART” และ “วัตถุประสงค์ SMART” มักใช้แทนกันได้ แม้ว่าความหมายอาจแตกต่างกันไปตามบริบท อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ อาจสร้างความแตกต่างระหว่างทั้งสองได้ ให้เราวิเคราะห์ความแตกต่าง:
เป้าหมาย SMART
- เป้าหมายเป็นข้อความที่กว้างและครอบคลุมทุกด้านซึ่งอธิบายผลลัพธ์หรือผลลัพธ์ที่ต้องการ พวกเขามักจะเป็นระยะยาวและให้กรอบการทํางานทั่วไปสําหรับกิจกรรมของคุณ
- เป้าหมายเหล่านี้ชัดเจน วัดผลได้ ทําได้ สําคัญ และมีกําหนดเวลา พวกเขาใช้กรอบเป้าหมาย SMART เพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายของพวกเขาชัดเจนและเพิ่มโอกาสในการประสบความสําเร็จ
- เป้าหมายมุ่งเน้นไปที่ “สิ่ง” ที่คุณต้องการทําให้สําเร็จและให้เป้าหมายที่แม่นยําในการทํางาน
วัตถุประสงค์ SMART
- วัตถุประสงค์เป็นเหตุการณ์สําคัญระยะสั้นที่กําหนดไว้มากขึ้นซึ่งช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยรวม เป็นขั้นตอนที่นําไปใช้ได้จริงซึ่งอธิบายการกระทําและกิจกรรมที่จําเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้
- วัตถุประสงค์ของ SMART มีความเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ ทําได้ เกี่ยวข้อง และมีกรอบเวลา มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นและเพื่อให้แผนงานที่ชัดเจนสําหรับการบรรลุเป้าหมาย
- วัตถุประสงค์ SMART มุ่งเน้นไปที่ “วิธีการ” และ “เมื่อไหร่” ในการบรรลุเป้าหมาย โดยแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่ทําได้
ความสําคัญของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับบุคคลและองค์กร นี่คือเหตุผลหลายประการว่าทําไมพวกเขาจึงมีความสําคัญ:
ชี้แจงวัตถุประสงค์สุดท้าย
เป้าหมายและวัตถุประสงค์เป็นวัตถุประสงค์สุดท้าย การตั้งวัตถุประสงค์ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมีแนวคิดเกี่ยวกับปริมาณงานที่ต้องทุ่มเทและผลลัพธ์ของความพยายามนี้ ไม่มีความคลุมเครือในบทบาทของบุคคลและคุณค่าที่บุคคลเพิ่มให้กับทีม
การบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อทราบเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์สุดท้ายล่วงหน้า จะง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพในการทํางานมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดการสิ้นเปลืองทรัพยากรและช่วยจัดการงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นในกรณีที่มีการจําลองบุคลากร
เตือนคุณถึงลําดับความสําคัญ
วัตถุประสงค์ของ SMART ช่วยในการตระหนักถึงงานสําหรับเหตุการณ์สําคัญที่กําลังจะมาถึงอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายช่วยให้ตระหนักถึงเป้าหมายสุดท้ายที่จะบรรลุในโครงการ
มีภาระผูกพันที่ต้องดําเนินการ
เนื่องจากลักษณะของรูปแบบการตรวจสอบเป็นระยะของวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART จึงบังคับให้บุคคลที่ปฏิบัติงานต้องทํางานและบรรลุเป้าหมาย
ข้อดีและข้อเสียของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART มีข้อดีหลายประการ แต่ก็มีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเช่นกัน ลองสํารวจทั้งสองด้าน:
ข้อดีของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART มีข้อดีหลายประการที่ทําให้มีประสิทธิภาพ ข้อดีหลักบางประการมีดังนี้:
พวกเขาไม่คลุมเครือ: เนื่องจากเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART เป็นขั้นตอนอย่างมาก แต่ละเหตุการณ์สําคัญและข้อเสนอแนะจึงได้รับการวางแผนและตรวจสอบอย่างละเอียด ช่วยลดปัจจัยของความไม่แน่นอน
งานที่พลาดไปนั้นง่ายต่อการติดตาม: แต่ละคนได้รับความรับผิดชอบเฉพาะ ดังนั้นเมื่องานไม่เสร็จจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะแก้ไขปัญหาช่องว่างในการจัดส่ง ทําให้ทุกคนมีความรับผิดชอบอย่างมาก และการสูญเสียงานก็ง่ายต่อการติดตาม
เป้าหมายแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์เล็กๆ ที่ทําได้: เป้าหมาย SMART มีจุดสิ้นสุด แต่วัตถุประสงค์ของ SMART จะถูกแบ่งออกเป็นเหตุการณ์สําคัญขนาดพอดีคํา ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายสุดท้ายขนาดใดก็ตาม ก็ทําได้ง่ายมาก
ข้อเสียของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SMART มีข้อเสียหลายประการที่ทําให้มีประสิทธิภาพ ข้อเสียหลักบางประการมีดังนี้:
ไม่สําคัญกับงานอื่นๆ: งานอื่น ๆ ทั้งหมดจะถูกละเลยเนื่องจากความแข็งแกร่งของระบบ นอกจากนี้ยังมีขอบเขตน้อยกว่าสําหรับนวัตกรรมหรือการพยายามทํางานให้เสร็จให้แตกต่างออกไปเนื่องจากงานนั้นขึ้นอยู่กับเหตุการณ์สําคัญ
แรงกดดันมากมาย: มีแรงกดดันอย่างมากในการทํางานให้เสร็จในกรอบเวลาที่กําหนด ทําให้สภาพแวดล้อมเครียดและท้าทายอย่างมาก
การตีความที่แตกต่างกันโดยคนที่แตกต่างกัน: แรงกดดันในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์นั้นเปิดกว้างสําหรับการตีความโดยคนที่แตกต่างกัน ความเร่งด่วนหรือความเข้มงวดของกระบวนการถูกตีความแตกต่างกันโดยแต่ละคน
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การวิจัยเชิงทฤษฎี
ตัวอย่างวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่จะช่วยคุณวางกลยุทธ์และกําหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย SMART ขององค์กรของคุณ:
- การกําหนดวัตถุประสงค์ต้องใช้เวลา ความอดทน และความรู้ที่ครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการทํางานขององค์กร แต่ต้องการความชัดเจนเหนือสิ่งอื่นใด ตัวอย่างเช่น หลายองค์กรจําเป็นต้องกําหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ซึ่งสะท้อนให้เห็นในหลาย ๆ ด้าน แต่ด้วยวัตถุประสงค์และวิธีการของ SMART ทําให้สามารถกําหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน
- ในการกําหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน อาจต้องนั่งลงและถามคําถาม เช่น “ฉันต้องการให้องค์กรหรือธุรกิจของฉันบรรลุอะไร เหตุใดฉันจึงต้องการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ฉันมีทรัพยากรที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้หรือไม่” ท่ามกลางคําถามอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณต้องถามตัวเอง ให้ยอมรับว่ารู้สึกว่าสิ่งนี้น่าเบื่อและไม่จําเป็นอย่างแน่นอน
- ถอยหลังไปหนึ่งก้าวและคิดว่า คุณรู้หรือไม่ว่ามีกี่บริษัทที่ประสบกับการล้มละลายเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าจําเป็นต้องกําหนดวัตถุประสงค์ของตน คุณอาจถูกล่อลวงให้คิดว่ากระบวนการนี้เป็นการเสียเวลาโดยสิ้นเชิง แทนที่จะเสียเวลาอันมีค่าไปกับการคาดเดาและจดความคิดของคุณขอแนะนําให้ลงไปทํางานจริงและเริ่มต้นด้วยแผนปฏิบัติการ
- แม้ว่าคุณอาจตัดสินใจที่จะเริ่มทํางานโดยไม่มีแผน แต่ก็มีบริษัทหลายร้อยแห่งที่ใช้วันที่เป้าหมายเพื่อทําทีละขั้นตอน จากนั้นจึงบรรลุเป้าหมายด้วยวิธีที่เร็วขึ้น ชนะใจลูกค้า ลด การเลิกใช้ของลูกค้า การลงมือทําอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจน โดยทําความเข้าใจข้อเท็จจริงและตัวเลขจะไม่พาคุณไปไหน ในทางตรงกันข้ามสิ่งนี้จะเสียเวลาความพยายามงานคุณภาพและแม้แต่ชื่อเสียงของคุณในตลาด
- เพื่อหลีกเลี่ยงโศกนาฏกรรมทั้งหมดที่รายงานก่อนหน้านี้คุณยังคิดว่านี่เป็นการเสียเวลาหรือไม่? คุณยังเชื่อว่าเลื่อนออกไปดีกว่าหรือไม่? หากคําตอบของคุณคือไม่ ขอแสดงความยินดี! วิธี SMART นั้นง่ายกว่าที่คุณคิดไว้
เรียนรู้เพิ่มเติม: แบบสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า
ให้เรายกตัวอย่างเพื่อทําความเข้าใจว่าวัตถุประสงค์ SMART และเป้าหมาย SMART ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างไร Image องค์กรที่ทํางานเพื่อกําจัดถุงพลาสติกและขยะที่คล้ายคลึงกันออกจากทั้งเมืองมีวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กําหนดไว้ดังนี้:
“เป้าหมายของเราคือการทําให้ทั้งเมืองสะอาดและปราศจากขยะพลาสติกและพลาสติก”
เป้าหมายนี้คลุมเครือเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หากวัตถุประสงค์และเป้าหมายถูกเขียนใหม่เป็น “ในฐานะองค์กร เราตั้งเป้าที่จะทําความสะอาดเมืองและทําให้ปราศจากขยะพลาสติกในอีกสองปีข้างหน้าด้วยความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากอาสาสมัครของเรา”
ครั้งที่สองที่เป้าหมายและวัตถุประสงค์ถูกเขียนใหม่มีไทม์ไลน์เฉพาะมีการกล่าวถึงกิจกรรมเฉพาะใครจะช่วยองค์กรนั้นชัดเจนและสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุนั้นแน่นอน
ในลักษณะนี้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรจะรู้ว่างานของพวกเขาคืออะไรและเวลาที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงความสับสน และกิจกรรมต่างๆ ดําเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่ลังเล
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การกําหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม
บทสรุป
วัตถุประสงค์และเป้าหมายของ SMART เป็นส่วนสําคัญของการเติบโตของบริษัท ผู้จัดการและผู้อํานวยการฝ่ายการตลาด การขาย ทรัพยากรบุคคล และด้านอื่นๆ ต้องมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการกําหนดเป้าหมายเหล่านี้
สําหรับทุกคนการเติบโตของ บริษัท ยังบ่งบอกถึงการเติบโตส่วนบุคคล วิธีเดียวที่จะบรรลุเป้าหมายนี้คือการมีระเบียบและโครงสร้างที่กําหนดวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน
อย่าเสียเวลามากขึ้นกับการกระทําที่ไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เริ่มกําหนดวัตถุประสงค์ SMART ของคุณและให้เหตุผลเพียงพอว่าทําไมพวกเขาจึงควรลงมือทํางานโดยเร็วที่สุด
การให้เป้าหมายที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของแรงจูงใจที่ทุกคนในองค์กรต้องการ โปรดจําไว้ว่าการเพิ่มผลผลิตของทีมนั้นดีเสมอและสร้างความมหัศจรรย์ในการบรรลุการเติบโตโดยรวมขององค์กร
