การวิจัยเชิงพรรณนา: ลักษณะวิธีการ + ตัวอย่าง

สมมติว่าแบรนด์เครื่องแต่งกายต้องการทําความเข้าใจแนวโน้มการซื้อแฟชั่นในหมู่ผู้ซื้อในนิวยอร์ก จากนั้นจะต้องทําการสํารวจประชากรของภูมิภาคเฉพาะ รวบรวมข้อมูลประชากร จากนั้นทําการวิจัยเชิงพรรณนาเกี่ยวกับกลุ่มประชากรนี้

การศึกษาจะเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับ “รูปแบบการซื้อของผู้ซื้อในนิวยอร์กคืออะไร” แต่จะไม่ครอบคลุมข้อมูลการสืบสวนใด ๆ เกี่ยวกับ “เหตุใด” รูปแบบดังกล่าวจึงมีอยู่ การทําความเข้าใจธรรมชาติของตลาดเป็นเป้าหมายหลักของการศึกษาสําหรับแบรนด์เครื่องแต่งกายที่พยายามบุกเข้าสู่ตลาดนี้

การวิจัยประเภทนี้มีข้อได้เปรียบและการใช้งานมากมาย ทําให้เป็นตัวเปลี่ยนเกมที่มีศักยภาพสําหรับผู้ที่รวมเข้ากับชุดเครื่องมือทางธุรกิจของตน ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมใช่ไหม อ่านต่อเพื่อเปิดเผยทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เพื่อเชี่ยวชาญและใช้ประโยชน์สูงสุดจากแนวทางอันมีค่านี้

การวิจัยเชิงพรรณนาคืออะไร?

การวิจัยเชิงพรรณนาเป็นวิธีการอธิบายลักษณะของประชากรหรือปรากฏการณ์ที่ศึกษา วิธีการเชิงพรรณนา นี้มุ่งเน้นไปที่ “อะไร” ของหัวข้อการวิจัยมากกว่า “ทําไม” ของเรื่องการวิจัย

วิธีนี้มุ่งเน้นไปที่การอธิบายลักษณะของกลุ่มประชากรเป็นหลักโดยไม่มุ่งเน้นไปที่ “เหตุใด” ปรากฏการณ์เฉพาะจึงเกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งมัน “อธิบาย” หัวข้อการวิจัยโดยไม่ครอบคลุม “ทําไม” มันเกิดขึ้น

การออกแบบเชิงพรรณนา

แนวคิดที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยประเภทนี้คือการออกแบบเชิงพรรณนา วิธีการนี้ผสมผสานแนวทางเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้สามารถอธิบายกรณีเฉพาะที่อยู่ระหว่างการศึกษาได้ วิธีการยอดนิยม ได้แก่ กรณีศึกษา แบบสํารวจ และการสังเกต ซึ่งเราจะสํารวจในภายหลัง

ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งของการใช้ข้อมูลประเภทนี้คือช่วยให้สามารถจัดการผ่านสาขาวิชาต่างๆ เช่น สถิติ เพื่อคาดการณ์และทําความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับปรากฏการณ์เฉพาะ

ลักษณะของการวิจัยเชิงพรรณนา

คําว่าการวิจัยเชิงพรรณนาหมายถึง คําถามการวิจัยการออกแบบ การศึกษาและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดําเนินการในหัวข้อนั้น เราเรียกมันว่าวิธี การวิจัยเชิงสังเกตเพราะ ไม่มีตัวแปรการศึกษาวิจัยใดได้รับอิทธิพลในความสามารถใด ๆ

ลักษณะบางประการของการวิจัยเชิงพรรณนา ได้แก่ :

• การวิจัยเชิงปริมาณ: เป็นวิธีการวิจัย เชิงปริมาณ ที่พยายามรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณสําหรับ การวิเคราะห์ทางสถิติ ของกลุ่มตัวอย่างประชากร เป็นเครื่องมือวิจัยตลาดยอดนิยมที่ช่วยให้เราสามารถรวบรวมและอธิบายลักษณะของกลุ่มประชากรได้
• ตัวแปรที่ไม่สามารถควบคุมได้: ในนั้นไม่มีตัวแปรใดได้รับอิทธิพลแต่อย่างใด สิ่งนี้ใช้วิธีการสังเกตเพื่อทําการวิจัย ดังนั้นลักษณะของตัวแปรหรือพฤติกรรมจึงไม่ได้อยู่ในมือของนักวิจัย
• การศึกษาแบบตัดขวาง: โดยทั่วไปเป็นการศึกษาแบบตัด ขวาง ที่มีการศึกษาส่วนต่างๆ ที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน
• พื้นฐานสําหรับการวิจัยเพิ่มเติม: นักวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์จากการวิจัยเชิงพรรณนาโดยใช้เทคนิคการวิจัยที่แตกต่างกัน ข้อมูลยังสามารถช่วยชี้ให้เห็นประเภทของวิธีการวิจัยที่ใช้สําหรับการวิจัยในภายหลัง

การประยุกต์ใช้การวิจัยเชิงพรรณนาพร้อมตัวอย่าง

วิธีการวิจัยเชิงพรรณนาสามารถใช้ได้หลายวิธีและด้วยเหตุผลหลายประการ ก่อนที่จะเข้าสู่แบบสํารวจใด ๆ เป้าหมายแบบสํารวจและการออกแบบแบบสํารวจมีความสําคัญ แม้จะทําตามขั้นตอนเหล่านี้ แต่ก็ไม่มีทางรู้ได้ว่าจะตรงตามผลการวิจัยหรือไม่ จะใช้การวิจัยเชิงพรรณนาได้อย่างไร? เพื่อให้เข้าใจวัตถุประสงค์สุดท้ายของเป้าหมายการวิจัยด้านล่างนี้คือวิธีที่องค์กรใช้การวิจัยเชิงพรรณนาในปัจจุบัน:

1. กําหนดลักษณะของผู้ตอบแบบสอบถาม

จุดมุ่งหมายของการใช้คําถามปลายปิดคือการหาข้อสรุปที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับ ผู้ตอบแบบสอบถาม นี่อาจเป็นความจําเป็นในการหารูปแบบลักษณะและพฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ยังอาจเป็นการทําความเข้าใจจากผู้ตอบแบบสอบถามทัศนคติหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับปรากฏการณ์ ตัวอย่างเช่น ทําความเข้าใจคนรุ่นมิลเลนเนียลและชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่พวกเขาใช้ในการท่องอินเทอร์เน็ต ข้อมูลทั้งหมดนี้ช่วยให้องค์กรค้นคว้าในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด

2. วัดแนวโน้มข้อมูล

นักวิจัยวัดแนวโน้มข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไปด้วยความสามารถทางสถิติของการออกแบบการวิจัยเชิงพรรณนา พิจารณาว่าบริษัทเครื่องแต่งกายค้นคว้าข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน เช่น กลุ่มอายุตั้งแต่ 24-35 และ 36-45 ในการเปิดตัวชุดใหม่ของเสื้อผ้าฤดูใบไม้ร่วงหรือไม่ หากกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งไม่ค่อยดีกับการเปิดตัวใหม่ ก็จะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเสื้อผ้าเป็นอย่างไรและอะไรไม่เป็นเช่นนั้น แบรนด์ทิ้งเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายที่ลูกค้าไม่ชอบ

3. ดําเนินการเปรียบเทียบ

องค์กรยังใช้ การออกแบบการวิจัย เชิงพรรณนาเพื่อทําความเข้าใจว่ากลุ่มต่างๆ ตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะอย่างไร ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องแต่งกายสร้างแบบสํารวจเพื่อถามคําถามทั่วไปที่วัดภาพลักษณ์ของแบรนด์ การศึกษาเดียวกันนี้ยังถามคําถามทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุ รายได้ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การ แบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ การวิจัยผู้บริโภคนี้ช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าแง่มุมใดของแบรนด์ที่ดึงดูดประชากรและแง่มุมใดที่ไม่ดึงดูด นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขผลิตภัณฑ์หรือการตลาด หรือแม้แต่สร้างสายผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อรองรับกลุ่มที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง

4. ตรวจสอบเงื่อนไขที่มีอยู่

นักวิจัยใช้การวิจัยเชิงพรรณนาอย่างกว้างขวางเพื่อช่วยตรวจสอบเงื่อนไขที่เกิดขึ้นและรูปแบบพื้นฐานของวัตถุวิจัย เนื่องจากวิธีการวิจัยที่ไม่รุกรานและการใช้การสังเกตเชิงปริมาณและการ สังเกตเชิงคุณภาพบางแง่มุมนักวิจัยจึงสังเกตแต่ละตัวแปรและทํา การวิเคราะห์เชิงลึก นักวิจัยยังใช้เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขที่มีอยู่ที่อาจแพร่หลายในประชากร

5. ทําวิจัยในเวลาที่ต่างกัน

การวิเคราะห์สามารถทําได้ในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อตรวจสอบความเหมือนหรือความแตกต่าง นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถประเมินตัวแปรจํานวนเท่าใดก็ได้ สําหรับการตรวจสอบ การศึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เกิดขึ้นสามารถทําซ้ําเพื่อวาดแนวโน้มได้

ข้อดีของการวิจัยเชิงพรรณนา

ข้อได้เปรียบที่สําคัญบางประการของการวิจัยเชิงพรรณนาคือ:

• การรวบรวมข้อมูล: นักวิจัยสามารถทําการวิจัยเชิงพรรณนาโดยใช้วิธีการเฉพาะ เช่น วิธีการสังเกต วิธีกรณีศึกษา และวิธีการสํารวจ ระหว่างสามวิธีนี้ ครอบคลุม วิธีการรวบรวมข้อมูล หลักทั้งหมด ซึ่งให้ข้อมูลมากมาย สามารถใช้สําหรับการวิจัยในอนาคตหรือแม้กระทั่งสําหรับ การพัฒนาสมมติฐานสําหรับ วัตถุการวิจัยของคุณ
• หลากหลาย: เนื่องจากข้อมูลที่รวบรวมเป็นเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ จึงให้ความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับหัวข้อการวิจัย ข้อมูลมีความหลากหลาย หลากหลาย และละเอียดถี่ถ้วน
• สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ: การวิจัยเชิงพรรณนาช่วยให้สามารถทําการวิจัยในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติของผู้ตอบแบบสอบถาม ซึ่งทําให้มั่นใจได้ว่ามีการรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและซื่อสัตย์
• ดําเนินการได้อย่างรวดเร็วและราคาถูก: เนื่องจากขนาดตัวอย่างโดยทั่วไปมีขนาดใหญ่ในการวิจัยเชิงพรรณนาการรวบรวมข้อมูลจึงดําเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีราคาไม่แพง

วิธีการวิจัยเชิงพรรณนา

มีสามวิธีที่โดดเด่นในการดําเนินการวิจัยเชิงพรรณนา พวกเขาคือ:

01. วิธีการสังเกต

วิธีการสังเกตเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดําเนินการวิจัยนี้ และนักวิจัยใช้ประโยชน์จากการสังเกตทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

การสังเกตเชิงปริมาณคือการรวบรวมข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เน้นที่ตัวเลขและค่าเป็นหลัก มันแนะนําว่า “เกี่ยวข้องกับหรือพรรณนาในแง่ของปริมาณ” ผลการสังเกตเชิงปริมาณได้มาจากวิธีการวิเคราะห์ทางสถิติและเชิงตัวเลข หมายถึงการสังเกตเอนทิตีใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับค่าตัวเลข เช่น อายุ รูปร่าง น้ําหนัก ปริมาตร มาตราส่วน ฯลฯ ตัวอย่างเช่น นักวิจัยสามารถติดตามได้ว่าลูกค้าปัจจุบันจะแนะนําแบรนด์โดยใช้คําถามง่ายๆ Net Promoter Score

การสังเกตเชิงคุณภาพไม่เกี่ยวข้องกับการวัดหรือตัวเลข แต่เป็นเพียงการตรวจสอบลักษณะเท่านั้น ในกรณีนี้ ผู้วิจัยจะสังเกตผู้ตอบแบบสอบถามจากระยะไกล เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามอยู่ในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายลักษณะที่สังเกตได้จึงเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ

ในการออกแบบการวิจัยเชิงพรรณนา ผู้วิจัยสามารถเลือกที่จะเป็นผู้สังเกตการณ์ที่สมบูรณ์ ผู้สังเกตการณ์ในฐานะผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมในฐานะผู้สังเกตการณ์ หรือผู้เข้าร่วมเต็มรูปแบบ ตัวอย่างเช่นในซูเปอร์มาร์เก็ตนักวิจัยสามารถตรวจสอบและติดตามการเลือกของลูกค้าและแนวโน้มการซื้อได้จากระยะไกล สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์การซื้อของลูกค้า

02. วิธีศึกษากรณีศึกษา

กรณีศึกษา เกี่ยวข้องกับการวิจัยเชิงลึกและการศึกษาบุคคลหรือกลุ่ม Tการศึกษาท่อ นําไปสู่สมมติฐานและขยายขอบเขตเพิ่มเติมของการศึกษาปรากฏการณ์ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้กรณีศึกษาเพื่อกําหนดเหตุและผล เนื่องจากไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากอาจมีอคติในส่วนของนักวิจัย

อีกเหตุผลหนึ่งที่กรณีศึกษาไม่ใช่วิธีที่เชื่อถือได้ในการดําเนินการวิจัยเชิงพนรรณนาก็คืออาจมีผู้ตอบแบบสอบถามที่ผิดปกติในการสํารวจ การอธิบายพวกเขานําไปสู่การสรุปทั่วไปที่อ่อนแอและย้ายออกจากความถูกต้องภายนอก

03. การวิจัยแบบสํารวจ

ในการวิจัยแบบสํารวจ ผู้ตอบแบบสอบถามจะตอบผ่านแบบสํารวจหรือ แบบสอบถาม หรือ แบบสํารวจ เป็นเครื่องมือวิจัยตลาดยอดนิยมเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ตอบแบบสอบถาม การศึกษาเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ควรมีคําถามแบบสํารวจที่เหมาะสม ควรเป็นการผสมผสานที่สมดุลระหว่าง คําถามปลายเปิด และ คําถามปลายปิด วิธีการสํารวจสามารถทําได้ทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ทําให้เป็นตัวเลือกสําหรับการวิจัยเชิงพรรณนาที่มีขนาดตัวอย่างมหาศาล

ตัวอย่างการวิจัยเชิงพรรณนา

ตัวอย่างบางส่วนของการวิจัยเชิงพรรณนา ได้แก่ :

1. กลุ่มอาหารพิเศษที่เปิดตัวถูบาร์บีคิวรุ่นใหม่ต้องการทําความเข้าใจว่ารสชาติของถูที่ผู้คนต่างชื่นชอบ เพื่อทําความเข้าใจจานรสชาติที่ต้องการพวกเขาทําการศึกษาวิจัยประเภทนี้โดยใช้วิธีการต่างๆเช่นวิธีการสังเกตในซูเปอร์มาร์เก็ต ด้วยการสํารวจในขณะที่รวบรวมข้อมูลประชากรเชิงลึก ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของตลาดต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปรับแต่งการถูและสเปรดให้เข้ากับเนื้อสัตว์ที่ต้องการต่างๆ ในกลุ่มประชากรนั้น การดําเนินการวิจัยประเภทนี้ช่วยให้องค์กรปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและขยายการตลาดในตลาดหลัก
2. อีกตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่สามารถใช้ การวิจัย นี้ได้คือหากเขตการศึกษาต้องการประเมินทัศนคติของครูเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีในห้องเรียน ด้วยการทําแบบสํารวจและสังเกตความสะดวกสบายโดยใช้เทคโนโลยีผ่านวิธีการสังเกตผู้วิจัยสามารถวัดสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยให้เข้าใจได้ว่าการใช้งานที่เต็มเปี่ยมสามารถเผชิญกับปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจว่านักเรียนได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่

ปัญหาการวิจัยและคําถามการวิจัยอื่น ๆ ที่อาจนําไปสู่การวิจัยเชิงพรรณนา ได้แก่ :

• นักวิจัยตลาดต้องการสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภค
• บริษัทต้องการประเมินขวัญกําลังใจของพนักงาน
• เขตการศึกษาต้องการทําความเข้าใจว่านักเรียนจะเข้าถึงบทเรียนออนไลน์แทนที่จะเป็นหนังสือเรียนหรือไม่
• เพื่อทําความเข้าใจว่าโปรแกรม แบบสอบถามสุขภาพ ช่วยเพิ่มสุขภาพโดยรวมของพนักงานหรือไม่

ใช้ QuestionPro Research Suite สําหรับการวิจัยเชิงพรรณนา

QuestionPro Research Suite เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่เหมาะสําหรับการสนับสนุนการวิจัยเชิงสํารวจ (ซึ่งพยายามสร้างแนวคิดใหม่) และการวิจัยเชิงพรรณนาอย่างไม่น่าเชื่อที่มุ่งมั่นที่จะอธิบายลักษณะของประชากรหรือปรากฏการณ์

คุณสามารถใช้การวิจัยเชิงพรรณนาด้วยวิธีนี้ได้ดังนี้:

01. การออกแบบแบบสํารวจ

1. การออกแบบแบบสํารวจ: ด้วย QuestionPro แบบสํารวจออนไลน์สามารถปรับแต่งได้สูง คุณสามารถเข้าถึงเทมเพลตแบบสํารวจต่างๆ ได้มากมาย วิธีนี้เหมาะสําหรับการศึกษาที่รวดเร็วแต่เป็นคําอธิบายที่คุณต้องการและดําเนินการในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะเป็นวัน หากคุณยังคุ้นเคยกับวิธีการตั้งค่าแบบสํารวจพื้นที่นี้จะมีโครงสร้างบางอย่าง
2. การรวบรวมข้อมูล: แบบสํารวจสามารถเผยแพร่ได้หลายวิธี เช่น ทางอีเมล ป๊อปอัปโซเชียลมีเดีย/เว็บไซต์ รหัส QR หรืออุปกรณ์มือถือ เพื่อกําหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมจํานวนมากและหลากหลาย
3. การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: QuestionPro มีชุดเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลและคําตอบหลังจากเริ่มการสํารวจ การแสดงภาพแนวโน้มและรูปแบบเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งในการวิจัยเชิงพรรณนา
4. การรายงานขั้นสูง: สามารถจัดทํารายงานและอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผลการวิจัยของคุณได้โดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะทําให้ผลลัพธ์ข้อมูลการวิจัยเชิงพรรณนาของคุณง่ายขึ้นโดยการสร้างรายงานที่สามารถรวมกราฟ แผนภูมิ และบทสรุปได้
5. การรวมแผง: คุณอาจต้องการวัดตัวอย่างการวิจัย ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแผงผู้ตอบแบบสอบถาม QuestionPro แบบบูรณาการเพื่อจัดหากลุ่มผู้เข้าร่วมที่หลากหลายมากขึ้น เพื่อให้ข้อมูลของคุณสะท้อนถึงบุคคลที่ถูกรวบรวม

เมื่อใช้ชุดการวิจัยของ QuestionPro คุณสามารถออกแบบและดําเนินการวิจัยเชิงพรรณนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทสรุป

การวิจัยเชิงพรรณนาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทําความเข้าใจและสรุปลักษณะของประชากรหรือปรากฏการณ์ มันให้ภาพรวมที่ชัดเจนของ “สิ่งที่เป็น” โดยไม่ต้องจัดการกับตัวแปรทําให้มีค่ามากสําหรับการรวบรวมข้อมูลข้อเท็จจริงการระบุรูปแบบและแจ้งการตัดสินใจ

แม้ว่าจะไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล แต่ก็ทําหน้าที่เป็นเครื่องมือพื้นฐานในการวิจัย ช่วยให้นักวิจัยและองค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้ม พฤติกรรม และเงื่อนไขภายในบริบทเฉพาะ

การใช้เครื่องมืออย่าง QuestionPro Research Suite ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการวิจัยเชิงพนรรณนาได้อย่างมีนัยสําคัญโดยนําเสนอการออกแบบแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และคุณสมบัติการรวบรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ด้วย QuestionPro นักวิจัยสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่ถูกต้องและนําไปใช้ได้จริง

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี

คําถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการวิจัยเชิงพรรณนา