ในทางเทคนิค แบบ สํารวจ เป็นวิธีการรวบรวมและรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มคน หรือที่รู้จักกันในชื่อกลุ่มตัวอย่าง เพื่อรับความรู้จากองค์กร ธุรกิจ หรือสถาบัน ข้อมูลหรือความคิดเห็นที่รวบรวมจากกลุ่มตัวอย่างนี้มักเป็นการสรุปสิ่งที่ประชากรจํานวนมากคิด
แบบสํารวจประเภทต่างๆ ช่วยให้ข้อมูลที่สําคัญหรือสําคัญในรูปแบบของข้อมูลที่มีความหมาย ซึ่งธุรกิจหรือองค์กรจะใช้ต่อไปเพื่อทําการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและถูกต้อง ข้อมูลที่รวบรวมจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีก็ต่อเมื่อแบบสอบถามที่ได้รับการจัดการได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อส่งเสริมอัตราการตอบกลับ และรวมถึงทั้งคําถามปลายเปิดและตัวเลือกคําถามปลายปิดและคําตอบ การสํารวจมีความหลากหลายมาก และเราสามารถระบุประเภทของแบบสํารวจได้ตามความถี่ของการบริหารหรือวิธีการปรับใช้
เรียนรู้เกี่ยวกับ: คําถามรับรอง
ประเภทของแบบสํารวจ
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าแบบสํารวจคืออะไรและทําไมเราต้องสํารวจผู้คน มาสํารวจประเภทของแบบสํารวจกัน สิ่งเหล่านี้สามารถจําแนกได้หลายวิธีดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ขึ้นอยู่กับความถี่ของการดูแลระบบหรือการปรับใช้และวิธีการแจกจ่าย/การปรับใช้เกิดขึ้น มีแบบสํารวจประเภทอื่นๆ เช่น แบบสํารวจตัวอย่างแบบสุ่ม (เพื่อทําความเข้าใจความคิดเห็นหรือทัศนคติของประชาชน) และประเภทการศึกษาที่เลือกเอง
เรียนรู้เกี่ยวกับ: แบบสํารวจประสบการณ์ของผู้สมัคร
ประเภทของแบบสํารวจตามวิธีการปรับใช้:
1. แบบสํารวจออนไลน์:
หนึ่งในประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ แบบสํารวจออนไลน์ ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าหลายเท่าในแต่ละวันที่ผ่านไปแบบสํารวจออนไลน์จึงเป็นที่นิยมมากขึ้น แบบสํารวจนี้ประกอบด้วย คําถามแบบสํารวจ ที่สามารถนําไปใช้กับผู้ตอบแบบสอบถามทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดายผ่านทางอีเมล หรือพวกเขาสามารถเข้าถึงแบบสํารวจได้หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แบบสํารวจเหล่านี้ออกแบบง่ายและปรับใช้ได้ง่าย ผู้ตอบแบบสอบถามจะได้รับเวลาและพื้นที่เพียงพอสําหรับผู้ตอบแบบสอบถามในการตอบแบบสํารวจเหล่านี้ ดังนั้นนักวิจัยจึงสามารถคาดหวังคําตอบที่เป็นกลางได้ มีราคาถูกกว่า และสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
เรียนรู้เกี่ยวกับ: แบบสํารวจกิจกรรม
2. แบบสํารวจกระดาษ:
ตามชื่อที่แนะนํา แบบสํารวจนี้ใช้วิธีการกระดาษและดินสอแบบดั้งเดิม หลายคนคงเชื่อว่าแบบสํารวจกระดาษเป็นเรื่องของอดีต อย่างไรก็ตาม พวกมันค่อนข้างมีประโยชน์เมื่อพูดถึงการวิจัยภาคสนามและการรวบรวมข้อมูล แบบสํารวจเหล่านี้สามารถไปในที่ที่คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ ไม่สามารถไปได้
มีอีกด้านหนึ่งเช่นกัน แบบสํารวจประเภทนี้เป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลที่แพงที่สุด รวมถึงการปรับใช้ทรัพยากรบุคคลจํานวนมากพร้อมกับเวลาและเงิน
เรียนรู้เกี่ยวกับ: ตัวอย่างแบบสํารวจการประเมินหลักสูตร
3. การสํารวจทางโทรศัพท์:
นักวิจัยดําเนินการเหล่านี้ทางโทรศัพท์ ผู้ตอบแบบสอบถามต้องตอบคําถามที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อการวิจัยโดยนักวิจัย แบบสํารวจเหล่านี้ใช้เวลานานและบางครั้งก็ไม่สามารถสรุปได้ ความสําเร็จของสิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับจํานวนคนที่รับโทรศัพท์และต้องการลงทุนเวลาในการตอบคําถามทางโทรศัพท์
4. การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว:
การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลหรือข้อมูลโดยตรงจากผู้ตอบแบบสอบถาม เป็นวิธี การวิจัยเชิงคุณภาพ และขึ้นอยู่กับความรู้และประสบการณ์ของนักวิจัยในการกําหนดกรอบและถามคําถามที่เกี่ยวข้องทีละข้อเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากการ สัมภาษณ์ การสัมภาษณ์เหล่านี้สามารถใช้เวลาได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึงสองสามชั่วโมง
ประเภทของแบบสํารวจตามความถี่ของการปรับใช้
1. การศึกษาแบบตัดขวาง
การสํารวจเหล่านี้ดําเนินการกับกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็กจากประชากรจํานวนมากภายในกรอบเวลาอันสั้น ประเภทนี้ให้นักวิจัยสรุป หรือวิเคราะห์ อย่างรวดเร็วว่าผู้ตอบแบบสอบถามคิดอย่างไรในช่วงเวลานั้น แบบสํารวจเหล่านี้สั้นและพร้อมที่จะตอบและสามารถวัดความคิดเห็นในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งได้
พิจารณาสมมติฐานว่าองค์กรทําการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับมะเร็งเต้านมในอเมริกาและพวกเขาเลือกตัวอย่างเพื่อรับข้อมูลหน้าตัด ข้อมูลนี้บ่งชี้ว่ามะเร็งเต้านมแพร่หลายมากที่สุดในสตรีที่มีต้นกําเนิดจากแอฟริกัน-อเมริกัน ข้อมูลมาจากจุดหนึ่ง ตอนนี้หากนักวิจัยต้องการเจาะลึกการวิจัยมากขึ้นเขา/เธอสามารถปรับใช้แบบสํารวจตามยาวได้
เรียนรู้เพิ่มเติม: การศึกษาแบบตัดขวาง
2. การสํารวจตามยาว:
การสํารวจตามยาวคือการสํารวจที่ช่วยให้นักวิจัยทําการสังเกตและรวบรวมข้อมูลเป็นระยะเวลานาน การศึกษาตามยาวมีสามประเภทหลัก: การสํารวจแนวโน้ม การสํารวจแบบกลุ่ม และการสํารวจตามรุ่น
นักวิจัยใช้แบบสํารวจแนวโน้มเพื่อทําความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการคิดของผู้ตอบแบบสอบถามในช่วงเวลาหนึ่ง พวกเขาใช้แบบสํารวจเหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจว่าความโน้มเอียงของผู้คนเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาอย่างไร
การสํารวจตามยาวอีกประเภทหนึ่งคือการ สํารวจแบบแผง นักวิจัยจัดการแบบสํารวจเหล่านี้กับกลุ่มคนกลุ่มเดียวกันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การสํารวจแบบสํารวจนั้นมีราคาแพง และนักวิจัยพยายามยึดติดกับคณะกรรมการของตนเพื่อรวบรวมความคิดเห็นที่เป็นกลาง
การสํารวจตามยาวประเภทที่สามคือการสํารวจตามรุ่น ในประเภทนี้ หมวดหมู่ของบุคคลที่ตรงตามเกณฑ์และลักษณะที่คล้ายคลึงกันจะสร้างกลุ่มเป้าหมาย คนกลุ่มเดียวกันไม่จําเป็นต้องสร้างกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ผู้ที่จัดตั้งกลุ่มควรมีความคล้ายคลึงกันบางประการ
เรียนรู้เพิ่มเติม: การศึกษาตามยาว
3. การสํารวจย้อนหลัง:
แบบสํารวจย้อนหลังเป็นการศึกษาประเภทหนึ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามตอบคําถามเพื่อรายงานเหตุการณ์ในอดีต นักวิจัยสามารถรวบรวมข้อมูลจากประสบการณ์และความเชื่อของผู้คนในอดีต ด้วยวิธีนี้ ซึ่งแตกต่างจากการสํารวจตามยาว ตรงที่สามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาที่ต้องการได้
เรียนรู้เพิ่มเติม: การศึกษาแบบตัดขวางกับการศึกษาตามยาว
ประเภทการสํารวจความคิดเห็น/ทัศนคติของประชาชนแบบสุ่ม:
เมื่อหน่วยงานต้องการข้อมูลที่เชื่อถือได้และคาดการณ์ได้เกี่ยวกับทัศนคติและความคิดเห็นของพลเมืองหรือกลุ่มพลเมืองที่เลือก แบบสํารวจการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เป็นเรื่องปกติมากกว่าการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวมาก เนื่องจากมีราคาถูกกว่ามากในการบริหารจัดการและทําหน้าที่เป็นเครื่องมือมาตรฐานในการรวบรวมข้อมูล
มีข้อผิดพลาดตามขนาดตัวอย่าง (โดยทั่วไป ตัวอย่างประชากรขั้นต่ํา 200 เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับกลุ่มประชากร) โดยรวมแล้ว แบบสํารวจการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์แบบสุ่มให้ข้อมูลที่ถูกต้องพอสมควรเกี่ยวกับประชากร
แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาด ทางสถิติ ( ตัวอย่าง 200 ให้ช่วงข้อผิดพลาด +/- 7% ด้วยความเชื่อมั่น 95%) การสํารวจประเภทนี้เป็นกระบวนการที่เป็นประชาธิปไตยและน่าเชื่อถือที่สุดสําหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับความคิดเห็นของทั้งชุมชน
แบบสํารวจตัวอย่างแบบสุ่มไม่เหมาะสมสําหรับการให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับประเด็นหรือประเมินว่าผู้คนจะทําอะไรในอนาคต (เช่น “คุณจะโหวตให้ประเด็นพันธบัตรนี้หรือไม่”) แต่ผลลัพธ์ให้ภาพที่ถูกต้องพอสมควรของความคิดเห็นของบุคคลในช่วงเวลาปัจจุบัน (เช่น ความรู้สึกหรือทัศนคติของบุคคลเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความจําเป็นในการอนุมัติพันธบัตร) คําถามในอดีตกาลและปัจจุบันให้ความแม่นยําในระดับที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการใช้งานและรูปแบบนิสัยของบุคคล
หากคุณกําลังพยายามคํานวณขอบเขตของข้อผิดพลาดในอุดมคติสําหรับการวิจัยของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องคํานวณข้อผิดพลาดของเรา
เรียนรู้เกี่ยวกับ: แบบสํารวจทางโทรศัพท์
ประเภทการวิจัยแบบสํารวจที่เลือกเอง – หนังสือพิมพ์ จดหมาย อินเทอร์เน็ต แบบสอบถามที่เป็นลายลักษณ์อักษร:
เมื่อหน่วยงานมีความต้องการทางการเมืองในการสร้างกระบวนการสํารวจที่ช่วยให้ทุกคนที่สนใจตอบโต้ก็สามารถทํากระบวนการที่เลือกเองได้ แบบสํารวจที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถแจกจ่ายในที่สาธารณะ เช่น ศาลากลางหรือห้องสมุด ส่งอีเมลโดยตรง ส่งอีเมล หรือเผยแพร่ในจดหมายข่าวของเมืองหรือหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น
เมื่อรายงานข้อมูลจากแบบสํารวจที่เลือกเอง จําเป็นอย่างยิ่งที่จะเริ่มต้นด้วยความเข้าใจและภาษา “ของผู้ที่เลือกตอบ…..” บ่อยครั้งที่ผู้ที่อาสาตอบแบบสํารวจที่เลือกเองมีความคิดเห็นที่แข็งแกร่ง (มักเป็นเชิงลบ) เกี่ยวกับประเด็นที่เป็นปัญหา
แบบสํารวจที่เลือกด้วยตนเองสามารถเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นวิธีที่ถูกต้องในการแจ้งให้สาธารณชนทราบ แต่สิ่งสําคัญคือต้องระมัดระวังในการสรุปว่าสาธารณชนโดยทั่วไปคิดอย่างไรจากผลการสํารวจเมื่อผู้ตอบแบบสอบถามเป็นอาสาสมัคร
เรียนรู้เพิ่มเติม: การออกแบบการวิจัย
ประเภทของแบบสํารวจพร้อมตัวอย่าง
นักวิจัยต้องมีสื่อที่เหมาะสมในการดําเนินการวิจัยและรวบรวมข้อมูลที่มีความหมายเพื่อทําการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด นอกจากนี้ จําเป็นต้องมีแพลตฟอร์มในการสร้างและปรับใช้แบบสํารวจการวิจัยตลาดประเภทต่างๆ เหล่านี้
เรียนรู้เกี่ยวกับ: เคล็ดลับ 12 อันดับแรกในการสร้างแบบสํารวจที่ดี
QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เพียงแต่ช่วยสร้าง แต่ยังปรับใช้แบบสํารวจประเภทต่างๆ ได้อีกด้วย เรามีเทมเพลตแบบสํารวจและตัวอย่างแบบสํารวจกว่า 350+ ประเภท รวมถึง:
- เทมเพลตแบบสํารวจลูกค้า: ลูกค้ามีความสําคัญต่อความสําเร็จสําหรับธุรกิจหรือองค์กรใดๆ และแบบสํารวจความพึงพอใจของลูกค้าก็เช่นกัน จําเป็นอย่างยิ่งสําหรับองค์กรหรือบริษัทที่จะต้องเข้าใจลูกค้าของตนและความต้องการและความชอบของพวกเขา ใช้เทมเพลตแบบสํารวจลูกค้าเพื่อทําความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้นและดําเนินการตามคําติชมของพวกเขาเพื่อเติบโตและเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจของคุณ
- เทมเพลตการวิจัยตลาดและแบบสํารวจการตลาด: ใช้เทมเพลตแบบสํารวจการตลาดสําหรับการวิจัยตลาดเพื่อพิจารณาว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งเหล่านี้ยังเป็นประโยชน์สําหรับแบรนด์ในการประเมินว่าผลิตภัณฑ์มีราคาที่เหมาะสมหรือไม่รวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้บริโภควัดระดับการรับรู้และอื่น ๆ
- เทมเพลตแบบสํารวจชุมชน: เทมเพลตแบบสํารวจชุมชนสามารถจัดการให้กับสมาชิกของสมาคมหรือมูลนิธิเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ที่ดําเนินการภายในสมาคม สิ่งนี้ช่วยให้เข้าใจประสบการณ์ของสมาชิกและรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประเภทของโปรแกรมที่เพิ่มมูลค่า
- เทมเพลตแบบสํารวจทรัพยากรบุคคล: เทมเพลตแบบสํารวจทรัพยากรบุคคลสามารถใช้โดยธุรกิจและองค์กรสําหรับการประเมินพนักงาน ความพึงพอใจของพนักงาน การมีส่วนร่วมของพนักงาน และอื่นๆ องค์กรสามารถส่งสิ่งเหล่านี้ไปยังพนักงาน และสามารถรวบรวมและนําไปใช้คําติชมได้
เรียนรู้เกี่ยวกับ:
รูปแบบการวางแผนกําลังคน
- เทมเพลตแบบสํารวจอุตสาหกรรม: เทมเพลตแบบสํารวจที่ออกแบบมาอย่างเชี่ยวชาญซึ่งปรับแต่งสําหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ช่วยในการรวบรวมข้อเสนอแนะหรือข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การจัดการกิจกรรม อุตสาหกรรมโรงแรม อุตสาหกรรมอาหารจานด่วน การขนส่ง เป็นต้น ผ่านเทมเพลตแบบสํารวจเหล่านี้ ผู้เล่นในอุตสาหกรรมสามารถเข้าใจว่าพวกเขากําลังทําอะไรดีอยู่แล้วและสิ่งใดต้องการความสนใจเพิ่มเติมจากมุมมองของผู้บริโภค
- เทมเพลตแบบสํารวจทางวิชาการ: เทมเพลตแบบสํารวจทางวิชาการเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทําความเข้าใจว่านักเรียนและผู้ปกครองตอบสนองต่อความพยายามของสถาบันการศึกษาของคุณอย่างไร แบบสอบถามออนไลน์ ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมช่วยในการประเมินความคิดเห็นของผู้ปกครอง / นักเรียนเกี่ยวกับการประเมินหลักสูตรการวางแผนหลักสูตรการฝึกอบรม
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ไม่แสวงหาผลกําไร: เทมเพลตแบบสํารวจที่ไม่แสวงหาผลกําไรเหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะที่ตรงเป้าหมายจากผู้บริจาค อาสาสมัคร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผู้เข้าร่วมกิจกรรมขององค์กรไม่แสวงหาผลกําไร แบบสอบถามกล่าวถึงจุดสัมผัสที่สําคัญต่างๆ และรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมกิจกรรม รวบรวมข้อเสนอแนะ แบบสํารวจของผู้บริจาค หรือทําแบบสํารวจภายในในหมู่อาสาสมัคร
เรียนรู้เกี่ยวกับ: เวลาที่ดีที่สุดในการส่งแบบสํารวจ
สามารถเลือกจากสิ่งเหล่านี้ที่มีอยู่ รูปแบบแบบสํารวจ เทมเพลตหรือสร้างแบบสํารวจของตัวเองทั้งหมดนี้เพียงแค่คลิกปุ่ม
สํารวจ: เทมเพลตแบบสํารวจฟรี 350+ แบบ
