ในขอบเขตของธุรกิจสมัยใหม่ข้อมูลคือราชา แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) กําลังนั่งอยู่บนเหมืองทองคําของข้อมูลที่มีค่าซึ่งสร้างขึ้นจากการโต้ตอบของพนักงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการสํารวจการมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม ความท้าทายมักจะอยู่ที่การเปลี่ยนขุมข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้ นี่คือจุดที่การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลก้าวเข้ามา ซึ่งเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถกําหนดวิธีที่ธุรกิจเข้าใจและใช้ประโยชน์จากทุนมนุษย์ของตน
เพื่อให้เข้าใจพนักงานของคุณอย่างแท้จริงและตัดสินใจอย่างรอบรู้ การรวบรวมข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องประเมินเครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้อย่างมีวิจารณญาณ การวิเคราะห์กําลังคนเป็นประเด็นสําคัญ โดยมุ่งเน้นที่การทําความเข้าใจพลวัตการวางแผนกําลังคน ช่องว่างทักษะ และเมตริกประสิทธิภาพ
เข้าสู่แนวคิดของแพลตฟอร์ม 360º ซึ่งเป็นแนวทางที่ครอบคลุมสําหรับความคิดเห็นของพนักงานที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากมุมต่างๆ
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไร?
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล ซึ่งมักเรียกกันว่าการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล เป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและทําการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
ครอบคลุมเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ รวมถึงการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ซึ่งใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อทํานายแนวโน้มแรงงานในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสองประการในการจัดการงาน HR แบบดั้งเดิมในขณะเดียวกันก็ใช้ข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ข้อมูลนี้นํามาจากหลายแหล่ง รวมถึงการสํารวจพนักงาน ระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) ระบบข้อมูลทรัพยากรบุคคล (HRIS) การจัดการทุนมนุษย์ (HCM) และระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRMS)
การใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่รวบรวมจากเมตริกเช่น:
- ถึงเวลาจ้าง.
- เวลาเติม.
- อัตราการละทิ้งแอปพลิเคชัน
- อัตราการหมุนเวียนในปีแรก
- อัตราการรักษาผู้มีความสามารถที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
- อัตราเฉลี่ยของการขาดงาน
- ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมต่อพนักงาน
- ความมุ่งมั่นของพนักงาน
- ความเสี่ยงด้านทุนมนุษย์
โดยรวมแล้วการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและการรักษาพนักงานและปรับกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจทั้งหมดนี้ผ่านพลังของข้อมูลทรัพยากรบุคคล
ตัวชี้วัดที่สําคัญของการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลสําหรับองค์กร
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า บริษัท ใด ๆ ที่สามารถดึงดูดทรัพยากรที่เหมาะสมจัดการการได้มาซึ่งความสามารถและใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมกําลังกําหนดเส้นทางสู่ความสําเร็จในระยะยาว
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เป็นสิ่งสําคัญที่ทั้งผู้จัดการและผู้รับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคลรู้ว่าการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไรและประเภทที่มีอยู่และสามารถนําไปใช้ในองค์กรได้:
เวลาจ้าง
นี่เป็นตัวชี้วัดที่แผนกทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อวัดระยะเวลาที่กระบวนการรวมผู้สมัครเข้ากับตําแหน่งงานใช้เวลานานเท่าใด
กระบวนการนี้รวมถึงการขออนุมัติรายละเอียดงานการโพสต์งานการคัดกรองผู้สมัครการสัมภาษณ์ข้อเสนอการตรวจสอบประวัติและการลงนามในเอกสาร
การปฐมนิเทศพนักงาน
พนักงานใหม่ที่เข้ามาในองค์กรจําเป็นต้องได้รับเทคโนโลยีและอุปกรณ์การฝึกอบรมที่สมบูรณ์กรอกเอกสารพบปะกับเพื่อนร่วมงานและเตรียมพร้อมที่จะดําเนินการโดยเร็วที่สุด
ผู้เชี่ยวชาญบางคนประเมินว่ากระบวนการนี้ควรใช้เวลาสามเดือน ด้วยเวลาและเงินจํานวนมากที่ลงทุนไปการใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลจึงเป็นกลยุทธ์สําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ
รูปแบบของการรักษาพนักงานและการหมุนเวียน
เนื่องจากบุคลากรเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดในองค์กรจึงเป็นสิ่งสําคัญในการติดตามระยะเวลาที่พนักงานอยู่กับ บริษัท และทําความเข้าใจเหตุผลที่พวกเขาออก
เป็นไปได้ที่จะประเมินอัตราการลาออกของพนักงานและคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตเพื่อดําเนินการเพื่อลดอัตราการหมุนเวียนและความสูญเสียที่เป็นตัวแทนสําหรับ บริษัท โดยใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูลเช่นการสํารวจทางออก
ประสิทธิภาพและการสร้างทักษะ
การพัฒนาทักษะเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างและรักษาพนักงานที่ดี เนื่องจากผู้ที่ไม่รู้สึกว่ากําลังเติบโตหรือก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายในอาชีพการงานจะลาออกในที่สุด
เพื่อค้นหาว่าองค์กรพัฒนาวิชาชีพประเภทใดควรเสนอให้ใครและเมื่อใดที่องค์กรสามารถใช้ระบบการประเมินพนักงานได้ทั้งรายไตรมาสรายปีหรือรายปักษ์
กลุ่มทรัพยากรบุคคลสามารถใช้การประเมินเหล่านี้เพื่อระบุพนักงานที่มีผลงานในเชิงบวกและผู้ที่ไม่ได้ปฏิบัติงานอย่างเหมาะสมที่สุดในการตัดสินใจปรับปรุง ดังนั้นความสําคัญของการรู้ว่า HR Analytics คืออะไรและจะนําไปใช้อย่างไร
วัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กรเป็นปัจจัยสําคัญสําหรับความสําเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กร เนื่องจากประกอบด้วยกฎ ระบบ และรูปแบบพฤติกรรมของมนุษย์โดยปริยายที่ชี้นําการรับรู้และแรงจูงใจของพนักงาน
ด้วยเหตุนี้การใช้ระบบที่อนุญาตให้มีการวิเคราะห์และประเมินวัฒนธรรมองค์กรจึงเป็นกระบวนการที่จะช่วยให้เข้าใจสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์ของสถานที่ทํางานได้ดีขึ้นซึ่งสามารถดําเนินการและติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทํา
ประโยชน์ของการใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลในองค์กร
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไรเราจะนําเสนอประโยชน์ที่สําคัญที่สุดบางประการที่วิธีการนี้นํามาสู่องค์กร:
ปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน
ทํางานอย่างหนักเพื่อจ้างพนักงานที่ดีที่สุดสําหรับตําแหน่งในเวลาที่สั้นที่สุด นายหน้าใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเพื่อค้นหาผู้มีความสามารถและประเมินกระบวนการสรรหาและคุณภาพของผู้สมัคร
มีผู้สมัครเข้าร่วมจริงกี่คน และออกกี่คนในขั้นตอนใด กระดานงานใดที่เหมาะกับคุณที่สุด คุณต้องติดต่อผู้สมัครกี่คนเพื่อปิดตําแหน่ง? นี่เป็นเพียงคําถามบางส่วนที่การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลช่วยตอบ
ลดการสึกหรอ
การรักษาพนักงานทําได้ยากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคนหนุ่มสาวไม่กลัวที่จะเปลี่ยนงานบ่อยๆ ที่นี่การใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลจะช่วยระบุปัจจัยที่นําไปสู่การเลิกจ้างและมาตรการแก้ไขที่สามารถดําเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงได้ในอนาคต
ตัวอย่างเช่นผ่านการสํารวจทางออกเป็นไปได้ที่จะรวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์เหตุผลและรูปแบบที่กระตุ้นให้เกิดการปั่นป่วน ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะหาวิธีหยุดอัตราการปั่นป่วน
ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน
หลายองค์กรไม่ทราบว่าประสบการณ์ของพนักงานเริ่มต้นที่การจ้างงานและเกิดจากผลรวมของประสบการณ์ที่พนักงานรู้สึกตลอดการเดินทางภายในองค์กร
ดังนั้นการทําความเข้าใจว่าปัจจัยใดที่ส่งผลกระทบในเชิงบวกและเชิงลบต่อการใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลจะมีส่วนสําคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเพิ่มความคงทนในองค์กร
การวิเคราะห์ Hr ช่วยเพิ่มผลผลิต
การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อผลผลิตช่วยในการดําเนินมาตรการแก้ไขที่มีตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานในสภาพแวดล้อมการทํางานไปจนถึงการพัฒนาพลวัตที่ดีขึ้นระหว่างผู้นําและเพื่อนร่วมทีม
ตัวอย่างเช่น การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นปัจจัยสําคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทํางานของพนักงาน ดังนั้น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้แบบสํารวจความผูกพันของพนักงานเพื่อค้นหาสถานะปัจจุบันและสร้างกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการเพิ่มขึ้น
การวิเคราะห์ Hr ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดหาผู้มีความสามารถ
กระบวนการผู้มีความสามารถไม่ได้เป็นเพียงการจ้างงานล่วงหน้า การจ้างงาน หรือการทบทวนประสิทธิภาพประจําปีเท่านั้น แต่ยังมีอีกมากมาย ต้องคํานึงถึงการฝึกอบรมกิจกรรมสันทนาการและการให้คําปรึกษาในด้านอื่น ๆ
นี่คือจุดที่การรู้ว่าการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไรช่วยในการใช้ข้อมูลสําคัญเพื่อตรวจสอบกระบวนการที่มีความสามารถตลอดเวลาระบุความท้าทายและปัญหาคอขวดถ้ามีและดําเนินการกับพวกเขา
ตัวอย่างเช่นการใช้กลยุทธ์เช่นการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 เป็นประจําเป็นไปได้ที่จะเข้าใจการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับงานของตนเองและผู้ทํางานร่วมกันอย่างถ่องแท้รับผลงานและทํางานกับพวกเขานอกเหนือจากการทําให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาได้ยิน
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน
ด้วย HR Analytics คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในองค์กรและวิธีที่พนักงานรับรู้ เมื่อคุณติดอาวุธด้วยข้อมูล จะช่วยให้คุณแก้ไขสิ่งที่คาดว่าจะเสียหายและปรับปรุงกระบวนการในอนาคตได้
การใช้ข้อมูลเพื่อให้ความสําคัญกับเสียงของพนักงานเป็นสิ่งสําคัญในการสร้างและรักษาความไว้วางใจซึ่งเป็นองค์ประกอบสําคัญในการเพิ่มความพึงพอใจการมีส่วนร่วมความสําเร็จและอัตราการรักษาพนักงาน
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลช่วยการจัดการทรัพยากรบุคคลได้อย่างไร
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสําคัญในการปรับปรุงการจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM) โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยรวม
แนวทางการเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในแง่มุมต่างๆ ของการดําเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล
รวบรวมข้อมูล
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลคุณภาพที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลประชากรของพนักงาน การประเมินประสิทธิภาพ แบบสํารวจการมีส่วนร่วม และแม้แต่ข้อมูลจากกระบวนการจ้างงาน
การรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมนี้ให้มุมมองแบบองค์รวมของพนักงานและช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ได้มาจากเทคนิคทางสถิติต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง การสร้างแบบจําลองข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเชิงคาดการณ์
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคาดการณ์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ทรงพลังที่สุดของการวิเคราะห์ทรัพยากรมนุษย์ การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเชิงคาดการณ์สามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้ เช่น อัตราการลาออกหรือพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่เสี่ยงต่อการลาออก
สิ่งนี้ช่วยให้สามารถแทรกแซงและกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงและบรรเทาความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น
ตัวชี้วัด Hr ของการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลแนะนําชุดของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เรียกว่าเมตริกทรัพยากรบุคคล ตัวชี้วัดเหล่านี้ เช่น อัตราการลาออก คะแนนความผูกพันของพนักงาน และตําแหน่งงานว่างที่ใช้เวลาในการเติม ให้การวัดเชิงปริมาณของกระบวนการทรัพยากรบุคคลและประสิทธิภาพของพนักงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถติดตามความคืบหน้าและทําการปรับเปลี่ยนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยการติดตามเมตริกหลักเหล่านี้
การปรับปรุงกระบวนการจ้างงานด้วยการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล
การใช้การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลสามารถปฏิวัติกระบวนการจ้างงานได้ ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานที่ประสบความสําเร็จ
สิ่งนี้สามารถนําไปสู่การจ้างงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นการเลือกผู้สมัครที่ดีขึ้นและการลาออกของพนักงานที่ลดลง
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเชื่อมโยงกิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลกับผลลัพธ์ที่กว้างขึ้น ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถแสดงให้เห็นว่าความคิดริเริ่มของพวกเขาส่งผลต่อผลกําไรขององค์กรอย่างไร
ตัวอย่างเช่น โดยการเชื่อมโยงการมีส่วนร่วมของพนักงานกับประสิทธิภาพการทํางานและผลกําไรของพนักงาน HR สามารถแสดงความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างความพยายามในการมีส่วนร่วมและความสําเร็จทางธุรกิจ
การตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
แทนที่จะพึ่งพาสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียวผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้โดยได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลสามารถเป็นแนวทางในการริเริ่มการพัฒนาผู้มีความสามารถ การวางแผนสืบทอดตําแหน่ง และโปรแกรมการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
แนวทางส่วนบุคคล
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลช่วยให้ HRM สามารถนําแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นมาใช้ในการจัดการพนักงาน
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานแต่ละคน รวมถึงพฤติกรรมของพนักงาน ประวัติการจัดการประสิทธิภาพ และความชอบในการเรียนรู้ HR สามารถปรับแต่งแผนการพัฒนาและเส้นทางอาชีพให้เข้ากับจุดแข็งและแรงบันดาลใจของพนักงานแต่ละคนได้
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเป็นกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยการทบทวนและวิเคราะห์เมตริก HR อย่างสม่ําเสมอองค์กรสามารถระบุแนวโน้มระบุประเด็นที่น่ากังวลและใช้การแทรกแซงที่ตรงเป้าหมายเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลและปรับปรุงกระบวนการภายใน
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ Hr
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเฉพาะทางช่วยให้กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการรวบรวมข้อมูล การแสดงภาพ และการรายงาน ทําให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถรับข้อมูลเชิงลึกและสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น
ตระหนักถึงความต้องการที่หลากหลาย
แผนกทรัพยากรบุคคลสร้างข้อมูลที่สมบูรณ์จํานวนมาก แต่มักจะมีปัญหาในการแปลงข้อมูลที่มีค่าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า เพื่อให้เข้าใจพนักงานของคุณได้ดีขึ้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจําเป็นต้องเข้าใจผู้ให้บริการการมีส่วนร่วมของพนักงาน คําถามที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ละเลยที่จะถามในวันนี้คือ:
- บริษัทขนาดใดที่ผู้ให้บริการการมีส่วนร่วมของพนักงานมักจะให้บริการ
ไม่มีโซลูชันใดที่เหมาะกับทุกขนาดดังนั้นคําถามนี้จะบ่งบอกถึงความเหมาะสมของผู้ขายสําหรับองค์กรของคุณอย่างมาก QuestionPro ขอแนะนําให้คุณท้าทายผู้ขายเพิ่มเติมและถามคําถามเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของข้อมูล
- แพลตฟอร์ม 360º ปัจจุบันของคุณถ่ายโอนข้อมูลสําคัญโดยไม่จําเป็นหรือไม่
อาจเป็นเพราะผู้ขาย 360º ปัจจุบันของคุณไม่สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจของคุณ ในความเห็นที่ต่ําต้อยของเราสิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย
สมาชิกในทีมที่ SMB เป็นที่รู้จักจากชื่อของพวกเขา ไม่ใช่จากหมายเลขพนักงาน พลวัตขององค์กร 100,000+ โดยพื้นฐานแล้วดําเนินการแตกต่างจากองค์กร 50-500+ มาก
พวกเราที่ QuestionPro Workforce พยายามรวบรวมคําตอบของสมาชิกในทีมแต่ละคนภายในพนักงาน – ไม่ว่าทีมจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม
เราได้ช่วยผู้จัดการฝ่ายวิเคราะห์ผู้มีความสามารถที่หลากหลายออกแบบ 360º อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงเสียงของพนักงานทั้งหมดโดยไม่สูญเสียข้อมูล
ปัญหาที่ SMB พบคือหัวใจสําคัญของผลิตภัณฑ์ของเรา เราเข้าใจดีว่าในองค์กรขนาดเล็ก/ขนาดกลาง ทุกเสียงควรได้รับการนับ และทุกเสียงมีความสําคัญ การตั้งค่าการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบ 360º แบบ “data clubbing” ใหม่ของเราสะท้อนถึงแนวคิดนี้ได้ดีที่สุด
IN – การรวมข้อมูล
เราได้สร้างโซลูชันที่ช่วยให้ SMB และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สูญเสียข้อมูลแม้แต่ออนซ์เดียว หากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามมีจํานวนน้อยกว่า 3 กลุ่ม ผู้ดูแลระบบสามารถ “รวม” ข้อมูลร่วมกับกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามอื่นได้ มันทํางานอย่างไร? ลองเดินผ่านตัวอย่างง่ายๆ
จิมได้ขอการตรวจสอบแบบ 360º จากทีมของเขา ซึ่งประกอบด้วยผู้จัดการของเขา ผู้ใต้บังคับบัญชา 2 คน และเพื่อนร่วมงาน 3 คน
เมื่อใช้กฎสามข้อ – ข้อเสนอแนะที่หลากหลายซึ่งรายงานโดยตรงสองฉบับจะหายไปจากการรายงาน ทีม People Analytics และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ชอบใช้กฎสามข้อเนื่องจากสมาชิกในทีมไม่สามารถดูคําติชมจากกลุ่มผู้ตอบทั้งหมดได้
รายงานคําติชมแบบ 360º นั้นสมบูรณ์และครอบคลุมเมื่อใช้กฎการเที่ยวคลับ การตอบกลับรายงานโดยตรงจะถูกรวมเข้ากับ Peers ซึ่งจะรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ตอบโดยไม่สูญเสียการตอบกลับ
ออก – กฎสามข้อ
แพลตฟอร์ม 360º แบบดั้งเดิมใช้พารามิเตอร์การสํารวจที่ลงวันที่ ตัวอย่างเช่น “กฎสามข้อ” (หรือห้าข้อ) ก่อตั้งขึ้นเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถามที่ทํางานเป็นทีมขนาดเล็กในองค์กรขนาดใหญ่
กฎจะทํางานเช่นนี้ – หากบุคคลมีน้อยกว่า 3 คนในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม (เพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้ตรวจสอบภายนอก) คําตอบเหล่านั้นจะเป็นโมฆะเนื่องจากกลุ่มผู้ตอบตัวอย่างมีขนาดเล็กเกินไป
กลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามขนาดเล็กมีความเสี่ยงที่ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกระบุโดยสมาชิกในทีมที่ได้รับการตรวจสอบแบบ 360º และหากมีการใช้กฎเก่า ความคิดเห็นที่หลากหลายเหล่านี้จะถูกปกปิดจากรายงาน 360º
กฎการรวมข้อมูล
ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดจํานวนผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องนําเสนอก่อนเข้าร่วมคลับ
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ขับเคลื่อนธุรกิจสมัยใหม่
มันไปโดยไม่บอกว่าผู้สนับสนุนทีมเป็นหัวใจสําคัญของธุรกิจใด ๆ พวกเขาร่วมกันกําหนดวัฒนธรรมขององค์กรและกําหนดธุรกิจให้ประสบความสําเร็จในระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้เรามีเครื่องมือที่ทันสมัยมากมายเพื่อช่วยให้ได้รับคําติชมจากหลายแหล่ง
จําเป็นต้องจับมุมมองของสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อทําความเข้าใจมุมมองแบบองค์รวมของตัวคุณเอง
เรานําเสนอโซลูชันที่หลากหลายเพื่อรับฟังเสียงของพนักงาน ตั้งแต่แอป Pulse แบบเรียลไทม์ไปจนถึงแพลตฟอร์ม 360º ที่ครอบคลุม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้กําหนดเวลาการสาธิตและส่งอีเมล [email protected]
คําถามที่พบบ่อย (FAQ)
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกสําหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ให้อํานาจแก่ผู้นําฝ่ายทรัพยากรบุคคลด้วยโซลูชันตามหลักฐาน
การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลเปิดเผยรูปแบบในการตั้งค่าของพนักงาน ซึ่งช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในการออกแบบแพ็คเกจสวัสดิการที่ปรับแต่งและมีผลกระทบมากขึ้น
แน่นอน; การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงาน ซึ่งช่วยให้สามารถใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ได้
