ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด บางครั้งการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสําหรับแบบสํารวจและการรวบรวมข้อมูลของคุณอาจเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม หากคุณมาไกลขนาดนี้ คุณน่าจะมีความคืบหน้าเล็กน้อยในการวิจัยของคุณ และมีคู่แข่งที่ยอดเยี่ยมสองคนที่คุณต้องการเปรียบเทียบ: Typeform กับ SurveyMonkey คุณควรเลือกอันไหนดี?
จริงๆ แล้วนี่ไม่ใช่คําถามง่ายๆ ที่จะตอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทั้งสองแพลตฟอร์มมีจุดแข็งและข้อดีที่ทําให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับเครื่องมือสําคัญต่อไปของคุณ
มีความแตกต่างที่ชัดเจนบางประการที่สามารถช่วยให้คุณสร้างแนวคิดที่ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มใดอาจเหมาะสมที่สุดกับความต้องการของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างการเปรียบเทียบนี้ โดยวิเคราะห์แง่มุมที่พิจารณาโดยทั่วไปเมื่อเลือกแพลตฟอร์ม เราได้นํา Typeform กับ SurveyMonkey แบบตัวต่อตัว และนี่คือความประทับใจของเรา
แต่ก่อนอื่น เรามาทําความรู้จักกับคู่แข่งกันก่อน:
เกี่ยวกับ SurveyMonkey:
SurveyMonkey เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบสํารวจ แบบทดสอบ และแบบสํารวจออนไลน์ เป็นที่นิยมในด้านอายุยืนในตลาดและอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ โดยทั่วไปถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่รอบด้านในทุกด้าน
เกี่ยวกับ Typeform:
Typeform เป็นสตาร์ทอัพที่เชี่ยวชาญด้านแบบสํารวจออนไลน์ ความแตกต่างหลักคืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มและแบบสํารวจที่ดึงดูดสายตาเพื่อสร้างผลกระทบที่มากขึ้นกับผู้ตอบแบบสอบถาม
Typeform กับ SurveyMonkey: ความแตกต่างหลัก
ในการเลือกระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้ สิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่าง แม้ว่าทั้งคู่จะมีลักษณะคล้ายคลึงกันและสามารถครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ แต่บางแง่มุมก็แยกแยะแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งคุณควรรู้เพื่อทําการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ทั้ง Typeform และ SurveyMonkey ได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพพร้อมคุณสมบัติและเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งทําให้พวกเขาเป็นที่ชื่นชอบของตลาด ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเลือกแบบไหนคุณก็มีแนวโน้มที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดี
ต่อไปนี้คือความแตกต่างที่สําคัญบางประการระหว่างสองแพลตฟอร์มที่ควรจําไว้เมื่อตัดสินใจว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใดสําหรับโครงการวิจัยขนาดใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ
การปรับแต่งและคุณสมบัติ
เราเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบแง่มุมที่ความแตกต่างชัดเจนที่สุด นี่เป็นจุดสําคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแบรนด์ที่โดดเด่นหรือต้องการให้แบบสอบถามของคุณมีลักษณะเฉพาะ
- Typeform: มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย รวมถึงสี แบบอักษร รูปภาพ และวิดีโอ
มีคุณสมบัติเช่น Logic Jump สําหรับ แบบสํารวจแบบโต้ตอบ และอนุญาตให้รวม API ของบุคคลที่สาม ความสามารถในการออกแบบของ Typeform นั้นแข็งแกร่งเป็นพิเศษ ทําให้สามารถสํารวจที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมได้
รูปลักษณ์ที่มองเห็นอาจเป็นจุดที่แข็งแกร่งที่สุดและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง หากคุณต้องการเน้นแบรนด์ของคุณหรือสร้างแบบสํารวจที่น่าสนใจ Typeform เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม - SurveyMonkey: แม้ว่าจะมีตัวเลือกการปรับแต่ง เช่น ธีมและโลโก้ แต่ก็มีข้อจํากัดมากกว่า Typeform อย่างไรก็ตาม SurveyMonkey มีชุดคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงตรรกะแบบสํารวจขั้นสูงและประเภทคําถามที่หลากหลาย
ราคา
ในด้านนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีความสมดุลมาก ดังนั้นเราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบฟังก์ชันและข้อจํากัดเฉพาะของแต่ละแผนเพื่อตัดสินใจโดยพิจารณาจากความแตกต่างเล็กน้อยที่มีอยู่ระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มตามใบอนุญาต
- ประเภท: เสนอแผนที่หลากหลายตั้งแต่ แผนพื้นฐานที่ $25 ต่อผู้ใช้/เดือน ไปจนถึง แผนธุรกิจที่ $83 ต่อผู้ใช้ 5 คน/เดือน แผนเหล่านี้รวมถึงการสร้างแบรนด์แบบกําหนดเอง การกระโดดตรรกะ และการรายงานขั้นสูง
- SurveyMonkey: ราคาเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือนสําหรับแผนส่วนบุคคล โดยมีแผนทีมที่ $25 ต่อผู้ใช้/เดือน แผนระดับสูงมีคุณสมบัติขั้นสูงและการสนับสนุนลําดับความสําคัญ
สนับสนุนลูกค้า
- Typeform: ให้การสนับสนุนลูกค้าทางอีเมลและศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุม พร้อมด้วยฟอรัมชุมชน อย่างไรก็ตาม ไม่มีการแชทสดหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์
- SurveyMonkey: ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล แชทสด และโทรศัพท์ (สําหรับแผนพรีเมียม) นอกจากนี้ยังมีฐานความรู้และฟอรัมชุมชนที่กว้างขวาง
ใช้งานง่าย
- รูปแบบการพิมพ์: เป็นที่รู้จักจากอินเทอร์เฟซการสนทนาที่ดึงดูดสายตา ออกแบบมาเพื่อทําให้ ประสบการณ์การทําแบบสํารวจ มีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ด้วยตัวแก้ไขแบบลากและวางเพื่อการปรับแต่งที่ง่ายดาย
- SurveyMonkey: นําเสนออินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย แม้ว่ามันอาจจะไม่โดดเด่นเท่า Typeform แต่ก็มีคําแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับการสร้างแบบสํารวจ ทําให้ง่ายสําหรับผู้เริ่มต้น
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูล
- Typeform: มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถาม การติดตามการเข้าชมที่ไม่ซ้ํากัน และการวิเคราะห์คําถามต่อคําถาม รองรับการติดตาม UTM และให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ตอบแบบสอบถามมาจากไหน การวิเคราะห์ของ Typeform มุ่งเน้นไปที่การทําความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า
- SurveyMonkey: มีความเป็นเลิศในความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดตารางข้าม การวิเคราะห์แนวโน้ม และรายงานที่กําหนดเอง ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการสํารวจ ทําให้เหมาะสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
การบูรณาการ
- Typeform: ผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยมกว่า 120 รายการ รวมถึง Slack, DocuSign, Adobe Sign, Dropbox, Canva และ Notion การผสานรวมเหล่านี้ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และปรับปรุงฟังก์ชันการทํางานของแบบสํารวจ
- SurveyMonkey: นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมที่หลากหลาย รวมถึง Microsoft Excel, Google Analytics และ Slack อย่างไรก็ตาม มีการผสานรวมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ Typeform
เราหวังว่าความแตกต่างและการเปรียบเทียบเหล่านี้จะช่วยคุณได้มากในการตัดสินใจ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและนําเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเลือกอันไหน ทั้งสองแพลตฟอร์มก็ถือได้ว่าเป็นเดิมพันที่ปลอดภัย
Typeform กับ SurveyMonkey: แพลตฟอร์มใดดีที่สุด?
แล้วอันไหนดีที่สุด? เป็นการยากที่จะตัดสินใจโดยไม่คํานึงถึงความต้องการเฉพาะของบุคคลที่ถาม ทั้งสองแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียที่ทําให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และอาจเป็นเครื่องมือในอุดมคติสําหรับบางคนหรือฝันร้ายสําหรับคนอื่น ๆ
ก่อนตัดสิน เราขอแนะนําให้เยี่ยมชมการ เปรียบเทียบซอฟต์แวร์สํารวจ นี้เป็นจุดเริ่มต้นและเจาะลึกลงไปในสิ่งที่ทั้งสองแพลตฟอร์มนําเสนอ
ตอนนี้…
คุณควรเลือกแบบไหน?
เลือก Typeform หาก: คุณต้องการเครื่องมือสํารวจที่ดึงดูดสายตาและปรับแต่งได้สูงพร้อมความสามารถในการออกแบบที่แข็งแกร่งและคุณสมบัติที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เหมาะอย่างยิ่งสําหรับการสร้างแบบสํารวจแบบโต้ตอบและการสนทนา
เลือก SurveyMonkey ในกรณีต่อไปนี้ คุณต้องการคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เหมาะสําหรับธุรกิจและนักวิจัยที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกในการสํารวจ
Nโน้มน้าวคุณ? ไม่มีปัญหา! สองตัวเลือกนี้ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวที่มีให้ ตลาดเต็มไปด้วยแพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการและโครงการ ในโอกาสนี้ เราต้องการแนะนําสิ่งที่เราถือว่าดีที่สุด: QuestionPro
QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มการสํารวจ แต่มีมากกว่านั้น มีเครื่องมือและคุณสมบัติมากมายที่ทําให้เป็นซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงที่สุดและเหมาะสําหรับโครงการขนาดเล็ก
มีเครื่องมือฟรีสําหรับโครงการขนาดเล็กและคุณสมบัติขั้นสูงสําหรับการศึกษาที่ซับซ้อน
หากคุณต้องการสํารวจตัวเลือกต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า หรือการจัดการ ประสบการณ์พนักงาน software อย่าลังเลที่จะติดต่อเราตอนนี้ ที่ปรึกษายินดีที่จะตอบคําถามทั้งหมดของคุณและแสดงให้คุณเห็นถึงประโยชน์ทั้งหมดของ QuestionPro เหนือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ติดต่อเราตอนนี้ คุณจะไม่เสียใจ!
