การทําความเข้าใจความรู้สึกของพนักงานและการส่งเสริมวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสําคัญยิ่งสําหรับความสําเร็จขององค์กร เครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงานได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สําหรับการวัดความคิดเห็นของพนักงานระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกภายใน บริษัท
เครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงาน เช่น ซอฟต์แวร์สํารวจพนักงาน เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สําหรับองค์กรที่ต้องการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ในขณะที่เราสํารวจสภาพแวดล้อมในที่ทํางานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปี 2024 เรามาสํารวจเครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงาน 12 อันดับแรกที่เป็นเครื่องมือในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
แบบสํารวจชีพจรพนักงานคืออะไร?
เครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงานเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มเพื่ออํานวยความสะดวกในการบริหารการรวบรวมการวิเคราะห์และการรายงานการสํารวจชีพจรของพนักงานที่ไม่ระบุชื่อ
โดยทั่วไปแล้วแบบสํารวจเหล่านี้จะดําเนินการบ่อยครั้ง มักจะเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทํางาน ความพึงพอใจในงาน วัฒนธรรมองค์กร และอื่นๆ
เครื่องมือสํารวจพัลส์นําเสนอเทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ตัวเลือกข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อการผสานรวมกับระบบ HR และเครื่องมือวางแผนการดําเนินการ ระบุแนวโน้ม และทําการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร
คุณทําการสํารวจชีพจรอย่างไร?
การดําเนินการสํารวจชีพจรเกี่ยวข้องกับขั้นตอนสําคัญหลายประการ:
กําหนดวัตถุประสงค์
กําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแบบสํารวจ ระบุพื้นที่เฉพาะที่คุณต้องการประเมิน เช่น ความพึงพอใจของพนักงาน การมีส่วนร่วม วัฒนธรรมองค์กร หรือลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมการทํางาน
ออกแบบคําถามแบบสํารวจ
สร้างคําถามที่ตรงไปตรงมาและกระชับซึ่งตอบสนองวัตถุประสงค์ของแบบสํารวจ ทําให้แบบสํารวจสั้นและเน้นด้วยคําถามที่เข้าใจง่ายและตอบ ใช้การผสมผสานระหว่างปรนัย มาตราส่วนการให้คะแนน และคําถามปลายเปิดเพื่อรวบรวมคําติชมเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
เลือกเครื่องมือสํารวจ
เลือกเครื่องมือสํารวจที่เหมาะสมจากตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย พิจารณาคุณสมบัติ ใช้งานง่าย ตัวเลือกการปรับแต่ง และความเข้ากันได้กับระบบและกระบวนการขององค์กรของคุณ เครื่องมือสํารวจยอดนิยม ได้แก่ QuestionPro Workforce, SurveySparrow, Culture Amp และ Qualtrics
จัดการแบบสํารวจ
แจกจ่ายแบบสํารวจให้กับพนักงานโดยใช้เครื่องมือที่เลือก ซึ่งสามารถทําได้ผ่านอีเมล แอพมือถือ ช่องทางการสื่อสารภายใน หรือแพลตฟอร์มแบบสํารวจเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงแบบสํารวจได้และการมีส่วนร่วมนั้นเป็นไปโดยสมัครใจ เน้นการรักษาความลับและการไม่เปิดเผยตัวตนของคําตอบเพื่อส่งเสริมความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา
วิเคราะห์ผลลัพธ์
เมื่อรวบรวมคําตอบแล้ว ให้วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม รูปแบบ และพื้นที่สําหรับการปรับปรุง ใช้คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีให้โดยเครื่องมือสํารวจเพื่อแสดงภาพข้อมูลและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงาน มองหาหัวข้อทั่วไป ความเหลื่อมล้ําระหว่างกลุ่มหรือแผนกต่างๆ และความสัมพันธ์ระหว่างการตอบแบบสํารวจ
ดําเนินการ
ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการสํารวจเพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการดําเนินการ พัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
ให้พนักงานมีส่วนร่วมโดยขอความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขและความคิดริเริ่มที่เสนอ สื่อสารผลการสํารวจและการดําเนินการที่วางแผนไว้กับพนักงานเพื่อแสดงความโปร่งใสและตรวจสอบได้
ติดตาม
ติดตามความคืบหน้าของแผนปฏิบัติการและติดตามผลกับพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ พิจารณาดําเนินการสํารวจติดตามผลเพื่อติดตามการปรับปรุงและวัดผลกระทบของวิธีการเมื่อเวลาผ่านไป
ทําซ้ําและปรับแต่งกระบวนการสํารวจชีพจรอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะและผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงาน
คุณสมบัติของเครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงาน
เครื่องมือ Employee Pulse Survey นําเสนอคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการสํารวจและเพิ่มมูลค่าของข้อเสนอแนะให้สูงสุด นี่คือคุณสมบัติมาตรฐานบางประการ:
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้: เครื่องมือสํารวจ Pulse มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือความสามารถในการสร้างแบบสํารวจแบบกําหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะหรือพื้นที่ที่สนใจ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบแบบสํารวจที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของตน
- การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: เครื่องมือสํารวจพัลส์นําเสนอแดชบอร์ดการรายงานแบบเรียลไทม์และความสามารถในการวิเคราะห์เพื่อติดตามการตอบแบบสํารวจและแสดงข้อมูลเป็นภาพ องค์กรสามารถตรวจสอบความรู้สึกของพนักงานระบุแนวโน้มและติดตามการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ
- ตัวเลือกข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อ: เครื่องมือสํารวจชีพจรจํานวนมากช่วยให้พนักงานสามารถส่งข้อเสนอแนะโดยไม่ระบุชื่อ การไม่เปิดเผยตัวตนนี้ส่งเสริมการตอบสนองที่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยํายิ่งขึ้นเกี่ยวกับการรับรู้และข้อกังวลของพนักงาน
- บูรณาการกับระบบ HR: เครื่องมือสํารวจพัลส์มักจะรวมเข้ากับระบบ HR ที่มีอยู่ เช่น ฐานข้อมูลพนักงานหรือซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพ การผสานรวมนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการจัดการข้อมูลและทําให้ผลการสํารวจสอดคล้องกับเมตริกและความคิดริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลอื่นๆ
- เครื่องมือวางแผนปฏิบัติการและติดตามผล: เครื่องมือสํารวจชีพจรบางอย่างรวมถึงการวางแผนการดําเนินการและคุณสมบัติการติดตามผล เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้องค์กรแปลข้อมูลเชิงลึกของแบบสํารวจเป็นการดําเนินการที่เป็นรูปธรรมมอบหมายความรับผิดชอบกําหนดระยะเวลาและติดตามความคืบหน้าในการริเริ่มเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุ
- ความเข้ากันได้กับมือถือ: เครื่องมือสํารวจพัลส์มักจะเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสํารวจได้อย่างสะดวกจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การช่วยสําหรับการเข้าถึงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น และช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมคําติชมจากพนักงานที่อาจไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปได้
- คุณสมบัติการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน: เครื่องมือสํารวจ Pulse อาจมีคุณสมบัติในการส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนไปยังพนักงานเพื่อทําแบบสํารวจให้เสร็จสมบูรณ์ การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงและการรวบรวมข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม
- การเปรียบเทียบและการวิเคราะห์เปรียบเทียบ: เครื่องมือสํารวจชีพจรบางตัวมีความสามารถในการเปรียบเทียบ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถเปรียบเทียบผลการสํารวจกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมหรือองค์กรระดับเดียวกันได้
การวิเคราะห์เปรียบเทียบนี้ให้บริบทและข้อมูลเชิงลึกว่าประสิทธิภาพขององค์กรเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผู้อื่นในภาคส่วนหรืออุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน - ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนด: เครื่องมือสํารวจ Pulse ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR หรือ HIPAA พวกเขาใช้การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพนักงานและรับรองการรักษาความลับ
- การฝึกอบรมและการสนับสนุน: เครื่องมือสํารวจ Pulse มักจะมีแหล่งข้อมูลการฝึกอบรม เอกสาร และการสนับสนุนลูกค้าเพื่อช่วยให้องค์กรเพิ่มมูลค่าสูงสุดของแพลตฟอร์ม การสนับสนุนนี้ช่วยให้ผู้ใช้มีความรู้และทักษะในการใช้เครื่องมือและตีความผลการสํารวจอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือสํารวจชีพจรพนักงาน 12 อันดับแรกสําหรับปี 2024
1. พนักงาน QuestionPro
QuestionPro Workforce เป็นแพลตฟอร์มการสํารวจที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของพนักงานที่นําไปใช้ได้จริง มีคุณสมบัติขั้นสูงสําหรับการสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสํารวจ ทําให้เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สําหรับธุรกิจทุกขนาด
หน้าตา:
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้
- การรายงานและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง
- การสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์สําหรับพฤติกรรมของพนักงาน
- การผสานรวมกับระบบ HR
- เครื่องมือการวางแผนปฏิบัติการ
- ความเข้ากันได้กับมือถือ
ข้อดี:
- ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง
- การสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์สําหรับการตัดสินใจเชิงรุก
- ตัวเลือกการผสานรวมที่แข็งแกร่ง
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
จุดด้อย:
- อาจมีช่วงการเรียนรู้ที่ชันกว่าสําหรับผู้เริ่มต้น
- จุดราคาที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ
ราคา: สิ่งจําเป็นฟรี ขั้นสูงคือ $99 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน Team Edition คือ $83 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน ติดต่อ QuestionPro สําหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
2. สํารวจนกกระจอก
SurveySparrow เป็นที่รู้จักจากอินเทอร์เฟซการสํารวจเชิงสนทนาและแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก นําเสนอแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้งานง่ายสําหรับการสร้างแบบสํารวจชีพจรที่น่าสนใจและรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน
หน้าตา:
- การออกแบบแบบสํารวจการสนทนา
- ความเข้ากันได้กับมือถือ
- การรายงานตามเวลาจริง
- ตัวเลือกคําติชมแบบไม่ระบุชื่อ
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้
ข้อดี:
- ประสบการณ์การสํารวจที่น่าสนใจ
- ง่ายต่อการใช้
- การออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
จุดด้อย:
- คุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงที่จํากัด
- อาจไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งบางอย่างเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น
ราคา: SurveySparrow เสนอแผนฟรีพร้อมคุณสมบัติที่จํากัด ราคาตามคําขอ
3. แอมป์วัฒนธรรม
Culture Amp เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมของพนักงานและการจัดการประสิทธิภาพ นําเสนอโซลูชันการสํารวจที่ครอบคลุมซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้องค์กรปรับปรุงวัฒนธรรมในที่ทํางานของตน
หน้าตา:
- แบบสํารวจความผูกพันของพนักงาน
- เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพ
- การรายงานตามเวลาจริง
- การวางแผนปฏิบัติการ
- การผสานรวมกับระบบ HR
ข้อดี:
- มุ่งเน้นวัฒนธรรมในที่ทํางานและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง
- ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงสําหรับการปรับปรุงองค์กร
จุดด้อย:
- จุดราคาที่สูงขึ้น
- อาจเหมาะสําหรับองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า
ราคา: ราคาตามคําขอ ติดต่อ Culture Amp สําหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
4. ลิงวัฒนธรรม
Culture Monkey เป็นผู้มาใหม่ในตลาดการสํารวจชีพจร ซึ่งเป็นที่รู้จักจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับวัฒนธรรมองค์กร
หน้าตา:
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้
- การรายงานตามเวลาจริง
- ตัวเลือกคําติชมแบบไม่ระบุชื่อ
- เครื่องมือการวางแผนปฏิบัติการ
ข้อดี:
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
- เน้นวัฒนธรรมองค์กร
- ตัวเลือกการปรับแต่ง
จุดด้อย:
- ประวัติที่จํากัดเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการที่จัดตั้งขึ้น
- อาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง
ราคา: รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ติดต่อ Culture Monkey สําหรับข้อมูลราคา
5. ไทนี่พัลส์
TINYpulse เชี่ยวชาญในการรวบรวมความคิดเห็นและการยอมรับของพนักงาน มันมีคุณสมบัติเช่นการจดจําแบบเพียร์ทูเพียร์และกล่องคําแนะนําเสมือนจริงควบคู่ไปกับการสํารวจชีพจร
หน้าตา:
- การสํารวจชีพจร
- การรับรู้แบบเพียร์ทูเพียร์
- กล่องข้อเสนอแนะ
- ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์
ข้อดี:
- มุ่งเน้นไปที่การรับรู้และคําติชมของพนักงาน
- ง่ายต่อการใช้
- ฟีเจอร์ที่น่าสนใจสําหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน
จุดด้อย:
- ความสามารถในการวิเคราะห์ที่จํากัด
- อาจขาดคุณสมบัติการสํารวจขั้นสูงบางอย่าง
ราคา: ราคาแตกต่างกันไปตามจํานวนผู้ใช้และคุณสมบัติที่ต้องการ ติดต่อ TINYpulse สําหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
6. 15 ห้า
15Five รวมการสํารวจชีพจรเข้ากับการติดตาม OKR และการจัดการประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานด้วยเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
หน้าตา:
- การสํารวจชีพจร
- OKR เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า
- การจัดการประสิทธิภาพ
- การรายงานตามเวลาจริง
ข้อดี:
- การผสานรวมกับเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพ
- มุ่งเน้นไปที่การจัดตําแหน่งเป้าหมาย
- การรายงานตามเวลาจริง
จุดด้อย:
- อาจมีช่วงการเรียนรู้ที่ชันกว่าสําหรับผู้เริ่มต้น
- จุดราคาที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ
ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $4 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนและสามารถใช้ได้ตามคําขอ ติดต่อ 15Five สําหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
7. ออฟฟิศไวบ์
OfficeVibe เน้นย้ําถึงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร มีการสํารวจชีพจรควบคู่ไปกับเคล็ดลับด้านสุขภาพและกิจกรรมการสร้างทีม
หน้าตา:
- การสํารวจชีพจร
- แหล่งข้อมูลด้านสวัสดิภาพของพนักงาน
- กิจกรรมสร้างทีม
- การรายงานตามเวลาจริง
ข้อดี:
- มุ่งเน้นความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
- คุณสมบัติที่น่าสนใจสําหรับการสร้างทีม
- การรายงานตามเวลาจริง
จุดด้อย:
- อาจขาดคุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงบางอย่าง
- จุดราคาที่สูงขึ้น
ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $3.50 ต่อคน/ต่อเดือน ติดต่อ OfficeVibe สําหรับข้อมูลราคาเพิ่มเติม
8. ควอตทริกส์
Qualtrics มีชื่อเสียงในด้านแพลตฟอร์มการสํารวจระดับองค์กร มีตัวเลือกการวิเคราะห์และการปรับแต่งที่แข็งแกร่งสําหรับองค์กรทุกขนาด
หน้าตา:
- เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้
- การวิเคราะห์ขั้นสูง
- การผสานรวมกับระบบ HR
- เครื่องมือการวางแผนปฏิบัติการ
ข้อดี:
- ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง
- ตัวเลือกการปรับแต่งที่แข็งแกร่ง
- บูรณาการกับระบบธุรกิจอื่น ๆ
จุดด้อย:
- จุดราคาที่สูงขึ้น
- อาจซับซ้อนกว่าที่จะใช้สําหรับผู้เริ่มต้น
ราคา: รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ติดต่อ Qualtrics สําหรับข้อมูลราคา
9. กลินท์
Glint ได้รับการยกย่องในด้านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ช่วยให้องค์กรระบุตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน
หน้าตา:
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
- การรายงานตามเวลาจริง
- เครื่องมือการวางแผนปฏิบัติการ
ข้อดี:
- ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง
- การสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์สําหรับการตัดสินใจเชิงรุก
- ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม
จุดด้อย:
- จุดราคาที่สูงขึ้น
- อาจเหมาะสําหรับองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า
ราคา: รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ติดต่อ Glint สําหรับข้อมูลราคา
10. แวนเทจพัลส์
Vantage Pulse นําเสนอชุดเครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ครอบคลุม รวมถึงการสํารวจชีพจร
หน้าตา:
- การสํารวจชีพจร
- การรับรู้ของพนักงาน
- การจัดการประสิทธิภาพ
- การรายงานตามเวลาจริง
ข้อดี:
- ชุดเครื่องมือการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุม
- มุ่งเน้นที่การยกย่องพนักงาน
- การรายงานตามเวลาจริง
จุดด้อย:
- ตัวเลือกการปรับแต่งที่ จํากัด
- จุดราคาที่สูงขึ้น
ราคา: รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ติดต่อ Vantage Pulse สําหรับข้อมูลราคา
11. สัปดาห์ทํา
Weekdone มุ่งเน้นไปที่การตั้งเป้าหมายและการติดตามความคืบหน้า ช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันการอัปเดตและข้อเสนอแนะในสภาพแวดล้อมการทํางานร่วมกัน
หน้าตา:
- เครื่องมือตั้งเป้าหมาย
- การติดตามความคืบหน้า
- คุณสมบัติการทํางานร่วมกัน
- การรายงานตามเวลาจริง
ข้อดี:
- มุ่งเน้นไปที่การจัดตําแหน่งเป้าหมาย
- การร่วมมือ
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
จุดด้อย:
- จํากัดเฉพาะการตั้งเป้าหมายและการติดตามความคืบหน้า
- อาจขาดคุณสมบัติการสํารวจขั้นสูงบางอย่าง
ราคา: $ 162 ต่อเดือนเรียกเก็บเงินแพ็คเกจผู้ใช้ 15 คนรายเดือนที่ $ 10.80 ต่อผู้ใช้
12. เจริญเติบโตนกกระจอก
ThriveSparrow มุ่งเน้นไปที่ความเป็นอยู่ที่ดีและความยืดหยุ่นของพนักงาน มีการสํารวจชีพจรควบคู่ไปกับแหล่งข้อมูลสําหรับสุขภาพจิตและการจัดการความเครียด
หน้าตา:
- การสํารวจชีพจร
- แหล่งข้อมูลด้านความเป็นอยู่ที่ดี
- เครื่องมือการจัดการความเครียด
- การรายงานตามเวลาจริง
ข้อดี:
- มุ่งเน้นความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
- แหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมสําหรับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
- การรายงานตามเวลาจริง
จุดด้อย:
- ตัวเลือกการปรับแต่งที่ จํากัด
- จุดราคาที่สูงขึ้น
ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $ 2 ต่อเดือน / พนักงาน ติดต่อ ThriveSparrow สําหรับข้อมูลราคาเพิ่มเติม
ประโยชน์ของเครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงาน
เครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงานมีประโยชน์มากมายสําหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และประสิทธิภาพโดยรวมของพนักงาน นี่คือประโยชน์หลักบางประการ:
- ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์: แบบสํารวจ Pulse ให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์แก่องค์กรเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของประสบการณ์ของพนักงาน สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขารับทราบข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกความกังวลและความต้องการของพนักงานอย่างต่อเนื่องแทนที่จะรอการสํารวจประจําปีหรือสองปี
- การระบุพื้นที่สําหรับการปรับปรุง: องค์กรสามารถระบุพื้นที่ปรับปรุงสถานที่ทํางานได้อย่างรวดเร็วโดยรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างสม่ําเสมอผ่านการสํารวจชีพจร ไม่ว่าจะเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารความเป็นผู้นําความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานหรือวัฒนธรรมองค์กรการสํารวจชีพจรช่วยระบุพื้นที่ที่ต้องให้ความสนใจ
- การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้น: พนักงานที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลมีแรงจูงใจและมุ่งมั่นในการทํางาน แบบสํารวจ Pulse ช่วยให้พนักงานมีเสียงและทําให้พวกเขารู้สึกว่ามีคนรับฟังส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความเป็นเจ้าของในความสําเร็จขององค์กร
- การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กร: แบบสํารวจ Pulse ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กร ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสํารวจผู้นําสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับนโยบายแนวทางปฏิบัติและความคิดริเริ่มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร
- ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น: การใช้แบบสํารวจชีพจรแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบขององค์กร เมื่อพนักงานเห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขาได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและปฏิบัติตามพวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนร่วม
- ปรับปรุงการสื่อสาร: การสํารวจชีพจรทําหน้าที่เป็นช่องทางสําหรับการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสระหว่างพนักงานและผู้บริหาร พวกเขาอนุญาตให้พนักงานแสดงความคิดเห็น แบ่งปันความคิดเห็น และแสดงความกังวลอย่างมั่นใจ
- ยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: แบบสํารวจชีพจรอาจรวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ระดับความเครียด และคําถามเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน ด้วยการตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้อย่างสม่ําเสมอองค์กรสามารถระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุกที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
- การเก็บรักษาและการสรรหาบุคลากร: ประสบการณ์ของพนักงานในเชิงบวกซึ่งส่วนหนึ่งได้รับการสนับสนุนจากการสํารวจชีพจรที่มีประสิทธิภาพสามารถนําไปสู่อัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น พนักงานที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรลดต้นทุนการหมุนเวียนและรักษาความรู้ของสถาบัน
ชื่อเสียงในการจัดลําดับความสําคัญของความคิดเห็นและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานสามารถเพิ่มความน่าดึงดูดใจขององค์กรให้กับพนักงานที่คาดหวัง - การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: แบบสํารวจพัลส์ให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่องค์กรเพื่อแจ้งการตัดสินใจในทุกระดับ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลการสํารวจผู้นําสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรการฝึกอบรมและการริเริ่มการพัฒนากลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพและอื่น ๆ
- วัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: การใช้แบบสํารวจชีพจรส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องภายในองค์กร ด้วยการขอคําติชมและดําเนินการตามข้อเสนอแนะอย่างสม่ําเสมอองค์กรสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้นวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัว
QuestionPro Workforce สามารถช่วยในการสํารวจชีพจรของพนักงานได้อย่างไร?
QuestionPro Workforce นําเสนอคุณสมบัติและความสามารถมากมายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์สํารวจชีพจรของพนักงานได้อย่างมาก นี่คือวิธีที่ QuestionPro Workforce สามารถช่วยได้:
1. การสร้างแบบสํารวจขั้นสูง
QuestionPro Workforce มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสําหรับการสร้างแบบสํารวจชีพจรแบบกําหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะและพื้นที่ที่สนใจ ด้วยเครื่องมือสร้างแบบสํารวจที่ใช้งานง่ายองค์กรสามารถออกแบบแบบสํารวจด้วยคําถามประเภทต่างๆได้อย่างง่ายดายรวมถึงแบบปรนัยมาตราส่วนการให้คะแนนและคําถามปลายเปิด
2. การรายงานและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง
QuestionPro Workforce นําเสนอเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถติดตามการตอบแบบสํารวจแบบเรียลไทม์และรับข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้ แพลตฟอร์มนี้มีแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้เครื่องมือการแสดงข้อมูลและความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุแนวโน้มรูปแบบและความสัมพันธ์ภายในข้อมูลการสํารวจ
3. การสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ QuestionPro Workforce คือความสามารถในการสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์ แพลตฟอร์มสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสํารวจในอดีตเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมและแนวโน้มของพนักงานในอนาคตโดยใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง
สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุกคาดการณ์ความต้องการของพนักงานและใช้การแทรกแซงที่ตรงเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ในเชิงบวก
4. บูรณาการกับระบบทรัพยากรบุคคล
QuestionPro Workforce ผสานรวมกับระบบ HR ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น เช่น ฐานข้อมูลพนักงานและซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพ การผสานรวมนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลแบบสํารวจจะถูกซิงโครไนซ์กับเมตริกและความคิดริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลอื่นๆ โดยให้มุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กร
5. เครื่องมือวางแผนปฏิบัติการ
QuestionPro Workforce มีเครื่องมือวางแผนปฏิบัติการและติดตามผล ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถแปลข้อมูลเชิงลึกของแบบสํารวจเป็นการดําเนินการและความคิดริเริ่มที่เป็นรูปธรรม แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดลําดับความสําคัญของความคิดริเริ่ม มอบหมายความรับผิดชอบ กําหนดไทม์ไลน์ และติดตามความคืบหน้าของรายการดําเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอแนะจะได้รับการดําเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ
6. ความเข้ากันได้ของมือถือ
QuestionPro Workforce เป็นมิตรกับมือถือ ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าร่วมแบบสํารวจได้อย่างสะดวกจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การช่วยสําหรับการเข้าถึงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น และช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมคําติชมจากพนักงานที่อาจไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปได้
7. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนด
QuestionPro Workforce ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR และ HIPAA แพลตฟอร์มนี้ใช้การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพนักงานและรับรองการรักษาความลับ
บทสรุป
เครื่องมือสํารวจชีพจรของพนักงานช่วยเพิ่มและวัดการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และประสิทธิภาพขององค์กรของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
เลือกเครื่องมือสํารวจชีพจรที่เหมาะสมเพื่อปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของคําติชมของพนักงานและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกภายในองค์กรของคุณ
QuestionPro Workforce มอบชุดเครื่องมือและความสามารถที่ครอบคลุมให้กับองค์กรเพื่อปรับปรุงกระบวนการสํารวจชีพจรของพนักงานรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการมีส่วนร่วมความพึงพอใจและประสิทธิภาพขององค์กรของพนักงาน
ด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติขั้นสูงองค์กรสามารถวัดความรู้สึกของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและใช้การแทรกแซงที่ตรงเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี
คําถามที่พบบ่อย
ตอบ: แบบสํารวจชีพจรของพนักงานเป็นแบบสํารวจสั้น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานอย่างรวดเร็วในแง่มุมต่างๆ ของประสบการณ์การทํางาน
ตอบ: โดยทั่วไปแล้วการสํารวจแบบพัลส์จะดําเนินการเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาสเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงานอย่างทันท่วงที
ตอบ: คุณสมบัติที่จําเป็น ได้แก่ เทมเพลตแบบสํารวจที่ปรับแต่งได้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ตัวเลือกข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุตัวตนและการผสานรวมกับระบบ HR ที่มีอยู่
ตอบ: แบบสํารวจชีพจรช่วยให้องค์กรระบุจุดที่ต้องปรับปรุงดําเนินการตามข้อเสนอแนะทันทีและแสดงให้พนักงานเห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขามีคุณค่า
ตอบ: การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบแนวโน้มและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทํางาน
