11 Şaşırtıcı İnsan Kaynakları Anket Şablonları %sep%QuestionPro

Bir şirketin çalışanlarının, büyük ya da küçük, küresel ya da yerel, bir kuruluşun bel kemiği olması şaşırtıcı değildir. Şirketler büyüdükçe, Kurucular ve C-Seviyeleri genellikle kendilerini çalışanlarıyla doğrudan etkileşime girmekten giderek daha uzakta bulurlar. Altyapıya bağlı olarak, genellikle çalışanlar ile yönetici düzeyindeki liderler arasında birçok katman bulunur ve bunlar da çalışan bilgileri için doğrudan raporlara ve durum güncellemelerine bağlıdır. Bu da önceliklerin aşağıya doğru akmasına yol açabilir. Bu öncelik genellikle “müşteri bir numaradır” mantığını benimsemekte zorlanmayan müşteri üzerine kuruludur. Bu ahlak anlayışının bir yeri olsa da, kuruluşların müşterilere öncelik vermesine yönelik bu geleneksel yaklaşım, en değerli varlıkları olan çalışanlarını göz ardı etmelerine neden olabilir.

Çalışanlar genellikle bir şirketin müşteriyle ilk etkileşim hattıdır. Satış memurlarından çağrı merkezlerine veya perakende çalışanlarına kadar, kendilerine değer verildiğini, desteklendiklerini ve şirketi büyütme güdüsünün bir parçası olduklarını bilen çalışanlar, işletme adına olağanüstü çaba göstereceklerdir. Amerikan Psikoloji Derneği, çalışanların %91’inin liderlik desteği aldıklarında ellerinden gelenin en iyisini yapmak için motive olduklarını söylediklerini ortaya koymuştur. Çalışanların duyguları ve bağlılıkları genellikle çalışanlara nasıl davranıldığı veya kurum içi kültürün atmosferi tarafından belirlenebilir. Bu iç kültür ve atmosfer, bir çalışanın tutumunun doğrudan performansını etkilemesine ve yaptığı işin kalitesine dönüşmesine neden olabilir.

Yeni nesillerin işgücüne katılmasıyla birlikte, kuruluşlar müşteri deneyimine (CX) odaklandıkları kadar çalışan deneyimine (EX) de odaklanmaları gerektiğinin farkına varıyor. EX ve CX ayrılmaz bir şekilde birbirine bağlıdır. EX mükemmelse, CX de öyle olacaktır. Mutlu, bağlı ve memnun çalışanlar, gelişmiş bir CX’e katkıda bulunur. Mutlu çalışanlar, müşterilerle etkileşime girerken coşkularını sergileme eğilimindedir ve bu, bir işletmenin başarısını doğrudan etkileyebilir.

Peki, kuruluşlar EX’i iyileştirmek için nasıl bir yol izliyor?

Her kuruluşun insan kaynakları süreçleri olsa da, hangi girişimlerin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını bilmek zordur. Sadece çalışanlar size gerçek bilgileri verebilir. Bu durum, çalışanlarla iletişim kurmayı daha da önemli ve gerekli kılmaktadır. Çalışanlarınızla iletişim halinde olmak söz konusu olduğunda çeşitli seçenekler vardır; ekip toplantıları, bire bir toplantılar, çevrimiçi anketler vb. yoluyla olabilir.

Çevrimiçi çalışan anketleri veya insan kaynakları anketleri kuruluşlar tarafından her zamankinden daha fazla benimseniyor. Çalışanlardan geri bildirim almak hızlı ve kolaydır; bilgiler güvenilirdir ve geri bildirimleri hızlı ve olumlu değişiklikler yapmak için kullanabilirsiniz. Çevrimiçi çalışan anketleri yapmanın bazı önemli faydalarına bakalım:

Hızlı ve kolay: İster anket için soru hazırlamak olsun, ister çalışan anketi sorularını yanıtlayan katılımcılar olsun, bunlar kesinlikle hızlı ve son derece kolaydır.
Çoklu dil desteği: Aynı anketler farklı ofis konumlarındaki birden fazla ekibe gönderilebilir. Bu, çok uluslu şirketler için oldukça kullanışlıdır ve çok zaman kazandırır.
Şablonlar: Kullanıma hazır birkaç çevrimiçi çalışan anketi şablonu vardır; tek yapmanız gereken ‘gönder’ düğmesine basmaktır.
Erişimi iyileştirin: Geleneksel çalışan anketlerinin aksine, çevrimiçi insan kaynakları anketleri daha geniş bir kitleye ulaşmaya yardımcı olur. Anket katılımcıları anketleri kendi uygunluklarına göre deneyebilirler.

Tüm anket şablonlarını görüntüle

İşte kuruluşların kullandığı 11 harika İK anket şablonu

İK geniş bir işlevdir ve çalışan yönetiminin çeşitli yönleriyle ilgilidir – işe alım öncesi, İK analitiği, işe alım, performans yönetimi, yan haklar yönetimi, işten çıkış vb. İK yöneticilerinin çalışan anketlerini tasarlarken ve yürütürken bu hususlara dikkat etmeleri gerekir. Personelden doğru geri bildirim alabilmek için doğru soruları içeren bir anket tasarlamak için bir çalışma odağı zorunludur. Bir çalışan bağlılığı anketi, çalışan iletişim anketinden farklı bir dizi soruya sahip olacaktır. Sık kullanılan ve önemli insan kaynakları anket şablonlarından bazılarını inceleyelim.

Şirket iletişimi değerlendirme anketi şablonu

Sorunsuz ve düzenli iç iletişim her kuruluşun başarısı için çok önemlidir. Amerika’da çalışan ortalama bir yetişkin haftanın 6 gününü, yani yaklaşık 47 saatini işyerinde geçirmektedir. Bu durum, çalışma arkadaşlarıyla tek tip ve sorunsuz bir sürekli iletişime sahip olmayı daha da önemli hale getirmektedir; bu da kuruluşun sorunsuz işleyişini doğrudan etkilemektedir. İletişim telefon, e-posta, yüz yüze, ekip toplantıları, çevrimiçi sohbet vb. araçlarla olabilir.

Anket şablonu veya soru formu, iletişim sıklığı, iletişimin türü ve içeriği vb. konularda çalışanların bakış açısını analiz etmeye yardımcı olur. Çalışanlardan toplanan geri bildirimleri kullanarak, çalışan iletişimi, mesaj netliği vb. için bir ortam oluşturmak veya ek ortamlar eklemek için bir çağrı yapabilirsiniz.

QuestionPro’dan şirket iletişim değerlendirme anketi şablonu

Kaynak: www.questionpro.com

Çalışan bağlılığı anketi şablonu

Çalışan bağlılığı, bir çalışanın kurumuna karşı hissettiği coşku ve duygusal bağ düzeyini gösterir. Bağlantısız çalışanlar, bağlı çalışanlara göre kurumlara daha pahalıya mal olmaktadır. Bağlı çalışanlar daha iyi takım oyuncularıdır, daha üretkendir, kurumsal hedeflerle daha uyumludur ve kurumlarda daha uzun süre kalma eğilimindedir. Çevrimiçi çalışan bağlılığı anketleri, bir kuruluşun personel bağlılığı seviyelerini ölçmek için mükemmel bir yoldur. İşte personel bağlılığı anketleri yapmak için bazı nedenler:

Kuruluşunuzdaki katılım düzeylerini anlayın
Çalışanlarınızdan girdi toplayın
Eyleme dönüştürülebilir bilgiler edinin
Çalışan girişimlerinizi takip edin ve ölçün

Society for Human Resource Management (SHRM) tarafından hazırlanan çalışan bağlılığı anketi şablonu

Kaynak: www.shrm.com

Çalışan memnuniyeti anketi şablonu

Çalışan memnuniyeti, çalışan verimliliği, bağlılığı ve morali üzerinde çok önemli bir rol oynar. Bu anket, çalışanların işyerinde ne kadar memnun oldukları ve personel memnuniyet düzeylerini artırmak için ne gibi önlemler alınabileceği konusunda daha fazla bilgi sağlar.

Çalışan memnuniyeti anketleri düzenlemeniz için bazı nedenler şunlardır:

Personelinizden dürüst geri bildirim alın: Anonim çevrimiçi anketlerde, çalışanlar ne hissettikleri konusunda daha açık sözlü olma eğilimindedir. Fikirlerini ve endişelerini isteyerek paylaşırlar.
Eyleme geçirilebilir veri sağlar: Çalışanların gerçekte ne hissettiklerine dair ayrıntılar elde etmek, yönetim ekibinin ve İK yöneticilerinin gerekli önlemleri almasına yardımcı olur. Bunlar, mevcut insan süreçlerinin iyileştirilmesine veya yeni çalışan girişimlerinin başlatılmasına yardımcı olur.
Onlara kendilerini ifade edebilecekleri bir kanal verin: Çevrimiçi anketler düzenlemek, çalışanların duygularını ifade etmeleri için bir araçtır. Bir kuruluş iletişim kanallarına sahip olsa da, anketler kesinlikle işe yarar.
İşveren algısını iyileştirir: Çalışanlar, çalışan anketleri aracılığıyla seslerinin duyulacağını hissederler. Kuruluşlar, çalışanlardan gelen geri bildirimlerle ilgili anında ve gerekli önlemleri alırlarsa, yönetim ekibine daha fazla saygı duyarlar ve kuruluşun genel algısını iyileştirirler.
Çalışan güvenini artırır: Çalışan anketleri yapan ve aldığı bilgiler doğrultusunda hareket eden kuruluşlar, çalışanların güvenine sahip olurlar. Bu, bir çalışanın kalma niyetinin çok önemli bir yönüdür.

Wellness Council of America (WELCOA) tarafından hazırlanan çalışan memnuniyeti anketi şablonu

Kaynak: https://www.welcoa.org/

Bir huzurevi tarafından hazırlanan çalışan memnuniyeti anketi şablonu

Eco Canada tarafından hazırlanan Çalışan Memnuniyeti anket şablonu

Kaynak: www.eco.ca

Zarca Interactive’den Çalışan Memnuniyeti Anketi Şablonu

Kaynak: www.zarca.com

Çalışan sağlık yardımları anket şablonu

Kuruluşlar çalışanlarına çeşitli sağlık yardımları sağlar ve bu genellikle kuruluşlara özgüdür. Sağlık veya sigorta planları kuruluştan kuruluşa farklılık göstermektedir. Sağlık yardımları anketleri yapmak, kuruluşların çalışanlar için ne tür yardımların çok önemli olduğunu, hangi yardımların eklenmesi gerektiğini veya çalışanları mutlu edeceğini vb. anlamalarına yardımcı olur. Esnek çalışma saatleri veya evden çalışma gibi avantajlara sahip olmak yeterli değildir; işverenlerin çalışanlar için uygun sağlık planlarına sahip olması gerekir.

Transamerica Sağlık Çalışmaları Merkezi (TCHS) tarafından hazırlanan çalışan sağlık yardımları anket şablonu

Kaynak: www.transamericacenterforhealthstudies.org

Çalışan işe alım anketi şablonu

Çalışanların işe alımı heyecan verici ancak biraz zorlu bir deneyimdir. Bir çalışan için işe alım deneyimi, o çalışanın yeni işinde ve ekibinde kalıp kalmayacağına ve başarılı olup olmayacağına karar verecektir. Sorunsuz işleyen iyi bir işe alım sürecine sahip olmak, ekibin üretkenliğinde önemli bir artış sağlayabilir. Bu da kurumsal başarı üzerinde olumlu bir etki yaratır. Bu nedenle, çalışan işe alımı için geri bildirim toplamak çok önemlidir; başarıları ve daha da iyileştirmek için daha neler yapılabileceğini bilmenizi sağlar.

Çalışan işe alım anketi yapılmasının bazı temel nedenleri şunlardır:

Çalışanların işe alım süreci ve kurum hakkında ne düşündükleri hakkında daha fazla bilgi edinmek.
Yeni çalışanların yeni rollerini alıp almadıklarını ve hedefleri ve görevleri yerine getirmek için iyi donanımlı olup olmadıklarını anlayın.
Yeni çalışanların beklentilerini belirleyin ve netleştirin.
Çalışanın yeni rolünde başarılı bir performans sergilemesi için daha fazla eğitim ve gelişim gerekip gerekmediğini anlayın.
Kurumun çalışan işe alım süreci hakkında yenilerden geri bildirim toplayın ve gerekli yerlerde boşlukları doldurun.

Honestly tarafından hazırlanan çalışan işe alım anketi şablonu

Kaynak: https://www.honestly.com/

Çalışan çıkış anketi şablonu

Çalışan çıkışları gönüllü veya gönülsüz olabilir; emeklilik veya istifa gönüllüler grubuna girerken, bir çalışanın gitmesi istenmesi gönülsüzler grubuna girer. En iyi işe alım uygulamaları, eğitim ve gelişim oturumları, olumlu işyeri kültürü vb. ile kuruluşlar gönüllü çıkışları kontrol altına alabilirler.

Çıkış anketleri, çıkış görüşmelerinde kullanılan önceden tanımlanmış sorulara sahiptir; bunlar sözlü veya çevrimiçi olabilir anket. Çevrimiçi bir anket ile çeşitli analizler yapabilir ve farklı eğilimlere bakabilirsiniz. Bu verileri, çalışanların kurumdan neden ayrıldığını ve bunu kontrol altına almak için neler yapılabileceğini anlamak için kullanabilirsiniz.

Şimdi personel çıkış mülakatları yapmanın bazı temel faydalarına bakalım:

Ayrılma nedenleri: Çalışanların işten ayrılmalarının arkasındaki nedenleri öğrenirsiniz. Bazı nedenler biliniyor olsa da, bilinmeyen ve araştırılması ve iyileştirilmesi gereken alanları ortaya çıkarabilirsiniz.
Analitik: Çıkış mülakatları ile daha sonra görüntüleyebileceğiniz ve karşılaştırmalı notlar alabileceğiniz çok sayıda geri bildirim alırsınız. Bu, eğilimlerin ve acil dikkat gerektiren alanların ortaya çıkarılmasına yardımcı olur. Ayrıca yılın hangi dönemlerinde daha fazla yıpranma yaşandığına, yüzde kaç oranında yıpranma yaşandığına vb. de bakabilirsiniz.

Roger Williams Üniversitesi’nden çalışan çıkış anketi şablonu

Kaynak: https://www.rwu.edu

Çalışan performans anketi şablonu

Çalışan performans değerlendirmesi, bir çalışanın işini, üretkenliğini ve iş sorumluluklarına ilişkin sonuçlarını ölçen bir süreçtir. Bir çalışanın iş geliri, ekip yönetimi vb. açılardan kattığı değeri ölçmek için kullanılır.

Başarılı kuruluşların çoğu, performansı düzenli olarak ölçen ve değerlendiren sistematik ve sağlam bir çalışan performans değerlendirme sistemine güvenmeyi bilmiştir. Personel performans değerlendirmesi, performans ölçümlerini iyileştirmek için çalışanlara geri bildirim verilmesinde kilit bir rol oynar. Çoğu kuruluş yıllık değerlendirmeler yapar. Bu birçok kuruluş tarafından takip edilmekle birlikte, yılda en az iki kez yapılması idealdir. Yıllık değerlendirmelerle ilgili sorun, oldukça genel olmaları ve herkese uyan tek bir yaklaşım izlemeleridir. Bu şekilde, yakın zamandaki tüm zaferler, eksiklikler, başarılar hesaba katılabilir. Yıllık olarak yapılırsa, bunların çoğu ya çalışan ya da yönetici tarafından unutulur. Bunun için tipik hafıza süresi 3-6 aydır. Bu nedenle, üç ayda bir gözden geçirme sistemi en idealidir.

Çalışan performans anketi şablon örneği

Kaynak: https://www.slideteam.net/

Çalışan iletişim anketi şablonu

Çalışan iletişimi, çalışan, yönetim ekibi, amirler, akranlar ve tam tersi arasındaki bilgi akışıdır. Bir kuruluşun başarısı, içindeki iletişim kanallarının varlığına ve miktarına bağlıdır. Bu kanallar hem dahili hem de harici kanallardır. Dış iletişim kanalları söz konusu olduğunda, çalışanlar ile müşteriler, satıcılar vb. arasındaki diyalogla ilgilidir. Sosyal medya sayesinde iletişim kanalları için seçenekler arttı. Çalışanlarınız, müşterileriniz, satıcılarınız vb. ile neredeyse anlık olarak bilgi paylaşabilirsiniz. Bu sadece herkesi birbirine yakınlaştırmakla kalmadı, aynı zamanda iletişimi ve üretkenliği de önemli ölçüde artırdı. Bir kuruluş için işe yarayan şey diğeri için işe yaramayabilir. Doğru iletişim şeklini belirlemek bir kuruluş için çok önemlidir.

Etkili çalışan iletişimi, çalışanlarınızın kurumda neler olup bittiğinin tam olarak farkında olmasıdır. Sadece farkında olmakla kalmamalı, aynı zamanda düşünce ve fikirleriyle katkıda bulunabilmelidirler. Eğer iletişim akışı iki yönlü değilse, iletişimde bir kopukluk olacaktır.

Etkili çalışan iletişiminin faydalarına bir göz atalım

Çalışan bağlılığını artırır: Çalışan iletişimini sorunsuz ve etkili hale getirmek için çaba gösteren kuruluşların çalışan bağlılığı önemli ölçüde yüksektir.

Tutarlılık ve netlik: Etkili bir iletişim kanalıyla, yönetim ekibinden veya amirlerden çıkan mesaj nettir ve herhangi bir belirsizlik içermez.

Hedef yönetimi: Çalışanların net hedefleri olmalı ve bu hedeflere ulaşmak için çalışmalıdır. Çalışanların kurumsal hedefler konusunda dikkatli olmaları ve kendilerini buna göre hizalamaları gerekir. Çalışanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak, kuruluşların bu noktaya ulaşmasına yardımcı olacaktır.
Çalışan geri bildirimi: Bilgi her iki yöne de ve eşit bir şekilde akarsa, çalışanlar geri bildirimlerini açık bir şekilde verirler. Bu çok önemlidir, çünkü üretkenliği, işletme gelirini vb. artırabilecek fikirler ve çalışanlarınızın faaliyetlerini iyileştirmeye yardımcı olabilecek şikayetler veya endişeler içerebilir.

Çalışan iletişim anketi şablon örneği

Çalışan anketi aracı veya platformu

Piyasada çevrimiçi çalışan anketleri yapmak için birçok araç veya platform mevcuttur. SoruPro
İş Gücü
çalışma kültürünüzü ve çalışan deneyimi anketlerinizi yönetmenize yardımcı olur ve dünya çapında kuruluşlar tarafından güvenilir.
İş Gücü
teknoloji, konaklama, perakende, otomotiv, sağlık vb. sektörlerde çalışan kuruluşlar tarafından kullanılmaktadır. Yazılımı kullanarak, İK işlevlerindeki değişiklikleri etkili bir şekilde izleyebilir ve ölçebilirler: