Bir liderin güçlü yönlerini ve gelişim fırsatlarını anlamasının en iyi yolu, yöneticilerinden, meslektaşlarından ve diğer paydaşlarından geri bildirim ve tavsiye istemek ve bunların öz değerlendirmeyle nasıl karşılaştırıldığını görmektir.
Geri bildirim vermek bazen zor olsa da, 360 geri bildirim anketleri, geleneksel değerlendirmelerin veya performans değerlendirmelerinin damgalanmasını ortadan kaldırarak ve daha çok gelişime odaklanarak, liderlere nasıl daha iyi olabilecekleri konusunda gelişim ve tavsiyelere odaklanır.
İçerik Dizini
360 Derece Geri Bildirim Nedir?
360 Derece Geri Bildirim, çalışanların akranlarından, yöneticilerinden veya doğrudan raporlama yetkililerinden geri bildirim aldıkları bir süreçtir. Bu geri bildirimin niteliği gizlidir. Çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve çalışan performansının iyileştirilmesi için düzeltici önlemler önermek için birçok kuruluş tarafından benimsenen aşamalı bir yöntemdir.
Ücretsiz Deneyin
360 Derece Geri Bildirim Anketi Şablonu
360 Derece Geri Bildirim Soruları
Öz Farkındalığa Dayalı 360 Derece Geri Bildirim Soruları
Çalışanların öz farkındalığı çoğu işletme için en büyük ihtiyaçlardan biridir. Kendinin farkında olan çalışanlar, sahip olabilecekleri eksiklikleri anladıkları için genellikle işlerini geliştirmenin yollarına ilişkin önerilere açıktırlar. Bunlar sizin için önemli bir dizi sorudur. anket. Çalışanların öz farkındalığını belirlemeye yardımcı olmak için bu 360 derece geri bildirim örnek sorularını kullanın.
- Çalışan yüksek basınçlı durumlarda bile sakin kalabiliyor mu?
İşyerinde her gün baskı durumları meydana gelir, ancak kişinin böyle bir durumu nasıl ele aldığı çok önemlidir. Bu soruya verilecek yanıt, bir çalışanın baskı ile başa çıkma becerilerini belirleyecektir.
- Çalışan, işini yaptırmak için etik yollar kullanıyor mu?
İstenen sonuçlara ulaşmak için işyeri etiğine her zaman uyulmalıdır. Bu anket sorusunu yanıtlayarak, bir kuruluş standart çalışma uygulamalarını takip edip etmediklerini anlamak için yanıtlar toplayabilir.
- Çalışan iş yerinde profesyonellik sergiliyor mu?
Profesyonel bir tutum, çalışanların daha iyi performans göstermelerine, hedeflerine bağlı kalmalarına ve daha fazlasını başarmalarına yardımcı olur. Bu soruya verilen yanıt, bir çalışanın iş yerine bakış açısını belirler.
- Çalışan yapıcı geri bildirimleri olumlu bir şekilde alıyor ve düzeltici önlemler almak için çaba sarf ediyor mu?
Geri bildirim her kurumun kültürünün bir parçasıdır, ancak çalışanların bu geri bildirimle ne yaptığı çok önemlidir. Bu soruya verilen yanıtlar, çalışanların geri bildirimi olumlu karşılayıp karşılamadıklarını ve verilen geri bildirime dayanarak kendilerini geliştirmek için çalışıp çalışmadıklarını belirlemenize yardımcı olabilir.
Çalışanın Sonuç Odaklı Olması Hakkında 360 Derece Geri Bildirim Soruları
Bu tür 360 derece geri bildirim, çalışanların sonuç odaklı olup olmadıklarına dair bir fikir verir. Çalışanlarınızın sahip olduğu mevcut müşteri hizmetleri seviyesini veya sorun çözme becerilerini anlamanıza yardımcı olabilir.
- Çalışan öncelikle müşteri ihtiyaçlarına mı odaklanıyor?
Müşteri odaklı bir kuruluşta, çalışanların müşterilerle nasıl etkileşim kurduğuna çok dikkat etmelisiniz. Müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanmaması, yüksek müşteri kaybı oranlarına katkıda bulunur. Çalışanların dikkatlerini müşterilerin ihtiyaçlarına yöneltme istekliliğini belirleyen önemli bir sorudur.
- Çalışan bir sorun çözücü olarak karşımıza çıkıyor mu?
Kuruluşların, çalışanlarının bir sorun çözücü mü yoksa arkasına yaslanıp başkasının sorunları çözmesini beklemeye daha yatkın mı olduğunu bilmesi önemlidir. Sorunları çözmek için inisiyatif alan bir çalışan, işin kendisine düşen kısmını ciddiye alan kişidir. Kuruluşlar, sorunların çözümüne yardımcı olmaya istekli çok sayıda çalışanla daha sorunsuz çalışır ve daha verimli bir işyeri yaratır.
- Çalışan bir “hayırcı” mı?
Problem çözme ile ilgili soruların takip sorusu olarak kullanın. Bir çalışanın olumsuz tutumu, bir kuruluşun en sadık müşterilerine mal olabilir ve Net Tavsiye Skoru’nu etkileyebilir. Bir çalışan sorun çözme veya müşteri hizmetleri konusunda olumsuz bir bakış açısına sahipse, derhal ilgilenilmesi gereken bir tutum sorunu var demektir.
Ekip Çalışmasına Dayalı 360 Derece Geri Bildirim Soruları
Kuruluşunuzun sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlamak için tüm çalışanların harika takım oyuncuları olması gerekir. 360 Derece Geri Bildirimin bir parçası, hangi çalışanların grubu daha güçlü kılmak istediğini ve hangilerinin ekibin üretken üyeleri olmak için yardıma ihtiyacı olduğunu belirlemektir.
- Bu çalışan iş arkadaşlarıyla çalışırken, iletişim kurarken kibar davranıyor mu?
Etkili iletişim, çalışan başarısının anahtarıdır. Ekip arkadaşlarıyla iletişim kurarken kibar olmak her iki çalışanı da rahatlatır ve olumlu etkileşim şansını artırır. Bir çalışanın iş arkadaşlarına nasıl davrandığını anlamak istiyorsanız, 360 derece geri bildirim anketinde sorulması gereken önemli bir sorudur.
- Son zamanlarda onlarla herhangi bir sorun yaşadınız mı?
Farklı özelliklere sahip insanlar bir araya geldiğinde, bazı fikir ayrılıkları olması kaçınılmazdır. Ancak ekip, kurum için kararlar alırken ortak bir zemin bulmalıdır. Ekip üyeleri arasında sorunlar varsa, bunları derhal ele almaya özen gösterin.
- Çalışanın kişilerarası becerilerini geliştirmesini nasıl tavsiye edersiniz?
Kişilerarası beceriler, bir bireyin başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan becerilerdir. Bir ekip içinde çalışmak söz konusu olduğunda, çalışanların başkalarıyla uyum içinde çalışabilmesi gerekir. Bir çalışanın kişiler arası beceriler üzerinde çalışmasına ihtiyaç varsa, bunun için eğitim düzenlenmelidir.
- Çalışan yapıcı geri bildirime açık mı?
Geri bildirime açık olmak olumlu bir özelliktir. Geri bildirim, çalışanların çalışma şekillerini geliştirmelerine ve hedeflerine etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur.
- Çalışan kendisine tahsis edilen kaynakları paylaşmaya istekli mi?
Kaynaklar bir kuruluşla sınırlı olabilir. Bir çalışan kaynakları paylaşmaya istekli değilse, bu durum bir kuruluşun ilerlemesini etkileyebilir.
Motivasyona Dayalı 360 Derece Geri Bildirim
Motive olmuş çalışanların verimli çalışma ve gelecekte daha zor görevlere talip olma olasılığı daha yüksektir. İdeal olan, iş gücünüzün motive ve heyecanlı çalışanlardan oluşmasıdır
- Çalışan işteki görevler tarafından motive edilmiş görünüyor mu?
İş yerinde motivasyonu düşük bir çalışan kaynak israfına neden olur. Çalışan motivasyonu, dünyanın dört bir yanındaki kuruluşların karşılaştığı en önemli sorunlardan biridir. Mutlu bir çalışan ile motive olmuş bir çalışan arasında fark olduğunu belirtmek önemlidir, ancak bu iki kavram çoğu zaman örtüşebilir.
- Çalışan motive olduğunu ve kurumun başarısına kendini adadığını nasıl gösteriyor?
Eylem, kelimelerden daha yüksek sesle konuşur. Bir çalışan iş yerinde kesin motivasyon belirtileri gösteriyor mu? Bu işaretler, bir çalışanın kurumda çalışmak için yeterince kararlı olup olmadığını gösterir.
- Çalışanın motivasyon düzeyini ele alırken herhangi bir zorluk yaşadınız mı?
Bu soru, bir yönetici veya amirin bir çalışan tarafından sergilenen motivasyon seviyelerini ele alırken karşılaştığı herhangi bir zorluk olup olmadığını analiz etmek için bir takip sorusu olarak sorulmalıdır.
360 Derece Geri Bildirim temelinde Liderlik
Liderlik yetenekleri sergileyen çalışanlar, kuruluşunuzun büyümesine yardımcı olabilir ve diğer çalışanları da motive edebilir.
- Çalışan, iş arkadaşlarına öğrenmeleri ve profesyonel olarak gelişmeleri için ilham veriyor mu?
Bu soru, bir çalışanın olumlu liderlik nitelikleri gösterip göstermediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Liderlik rolünde olmayan çalışanlar bile akranlarını çok çalışmaya teşvik ederek yetenekli liderler olduklarını kanıtlayabilirler.
- Çalışan ekip içindeki çatışmaları çözme becerisine sahip mi?
Çatışma çözümü iş yerinde önemli bir özelliktir. Mükemmel çatışma çözme becerilerine sahip bir çalışanın gelecekte iyi bir lider olması muhtemeldir.
- Çalışan sorunları çözmek için inisiyatif alıyor mu?
Lider, kendisine sorulmadan inisiyatif alan kişidir. Bu soruyu, bir çalışanın sorunların çözümüne yardımcı olmak için harekete geçme konusunda öne çıkıp çıkmadığını görmek için kullanın.
- Çalışan motivasyon becerileri sergiliyor mu ve başkalarının işteki günlük görevlerde başarılı olmasına yardımcı oluyor mu?
Dale Carnegie’nin sözleriyle, “eğer sizin dışınızda bir kişiye daha ilham verebiliyorsanız, kazanan sizsiniz.” Anketinizde bu soruyu sorarak, hangi çalışanların diğer çalışanlara daha iyisini yapmaları için ilham verdiğine dair daha iyi bir fikir edinebilirsiniz.
- Çalışan, işyerindeki diğer çalışanlar için elverişli bir ortam sağlıyor mu?
İyi bir lider, kurum içinde uyum ve barış içinde çalışmanın önemini bilir. Bu nitelikleri sergileyen bir kişi genellikle iyi bir lider olarak kabul edilir.
360 Derece Geri Bildirim Nasıl Çalışır?
Anonim bir geri bildirim yöntemi olarak, yöneticiler ve meslektaşlar, bireysel bir çalışan hakkında çeşitli soruları kapsayan çevrimiçi bir geri bildirim formu doldurabilirler. Bu sorular doğrudan veya dolaylı olarak çok çeşitli işyeri yeterliliklerini temsil etmektedir. Geri bildirim alan çalışan da güçlü ve zayıf yönlerini analiz etmek için aynı geri bildirim formunu doldurur.
360 derece geri bildirim, performans yönetim sistemine harika bir ektir ve çalışanlara yapıcı geri bildirim sağlar. Çalışanlar daha sonra eğitim ve diğer ilgili yollarla yeteneklerini geliştirmek için çalışma şansına sahip olurlar.
Çalışan Geri Bildirim Anketi Sorularını Keşfedin
360 Derece Geri Bildirimin Amacı Nedir?
1. 360 derece geri bildirim nedir ve performans değerlendirmesi için de kullanılabilir mi?Yöneticilerinizin bir performans değerlendirmesi yapması bekleniyorsa
performans değerlendi̇rmesi̇
, 360 derece inceleme size yeterli bilgi vermeyebilir. Çünkü bir 360 derece geri bildirim Anket, çalışanın yanı sıra başkalarından gelen bilgileri de içerdiğinden, performans değerlendirmeleri için iyi bir başlangıç noktası olabilir
2. 360 derece geri bildirim, bir kuruluşun çalışanları için çok noktalı bir derecelendirme sistemi içermesine olanak tanır. Bu geri bildirim sistemi, amirlerin, meslektaşların ve astların bir çalışan için geri bildirim bırakmasını sağlayacaktır. Bu geri bildirimi, çalışanın gelişim planını oluşturmak için bir ölçüt olarak kullanmak daha iyi bir fikirdir.
3. Bir kurumda ekip çalışması esastır ve 360 derece geri bildirim anketleri ekip çalışmasını ölçmek için son derece yararlı olduğunu kanıtlayabilir. Çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini bilmesini sağlar. Geri bildirim alan bir çalışan, eksikliklerini veya zayıflıklarını gidermek için çalışabilir.
4. Geri bildirim anonim kalmalıdır. Anket, çalışan ile meslektaşları veya amirleri arasında ayrılıklara yol açmamalıdır. Bu sistem çalışanların gelişimi içindir ve ekip üyeleri arasında sorun yaratmak için değildir.
Liderleri güçlendirin, 360 derece geri bildirim ile organizasyonları yönlendirin
360 Derece Geri Bildirim Yapmak İçin 10 Neden
İşte işletmelerin yapması gereken on neden kullanım Çalışan değerlendirme ve gelişimi için 360 derece geri bildirim.
1. Herkesin Katılımını Sağlar
Ekibin her üyesinin katılımını sağlamak, günlük hedefe ulaşma konusunda başarıya giden yolu hızlandırır. Ekip üyeleri değerlendirmeye katıldıklarında, bunun her bir çalışanın moralini artırdığını unutmamak önemlidir.
Ekip olarak hepimiz dostane, aktif ve daha iyi sonuçlar elde etmeye adanmış bir iklimde çalışmak istiyoruz.
2. Bu Bir Öz Farkındalık Hapı
Her gün saatlerce aynı işi yaptığımızda, bazen çabamızın amacını kaçırmaya başladığımızı söylemeye gerek yok. Yine de bu, çalışanların her yerde karşılaştığı evrensel bir sorundur.
360 derece geri bildirim, öz farkındalığı teşvik eder ve çalışanlara ekibe kattıkları güçlü yönleri hatırlatır.
3. Özgüveni Artırır
Herkes günlük yaşamında bir destekten hoşlanır. Bireyin zihninde güven oluşturma sanatı, etkili liderlerin üzerinde çalışması gereken bir şeydir.
Çalışan geri bildirimi, çalışanları kendileri için düşünmeye teşvik eder. Kişinin fikrini ifade etmesi kendine olan güvenini artırır. Tanınmış güven, iş ahlakını, değerleri ve çalışanların işyerinde üstlendikleri sorumlulukları doğrudan etkiler.
Ofisinizde sorun çözmek istiyorsanız, çözümleri kendileri düşünebilecek özgüvene sahip insanlar yaratın. Bu, özgür düşünen ve yenilikçi bir işgücü oluşturmanın en iyi ilk adımıdır.
4. Şeffaflığı Teşvik Eder
İş memnuniyeti ile verimlilik arasında doğrudan bir bağlantı vardır. İşletmeler bunu fark etmeye başladığında, çalışan deneyimini denemeye başladılar.
İnovasyonun itici bir güç olduğuna inanan startup’lar ve orta ölçekli kuruluşlar için şeffaflık çabasının pek çok faydası vardır. Araştırmalar, hiyerarşik şeffaflığın çalışanların moral ve motivasyon düzeyiyle doğrudan bağlantılı olduğunu sürekli olarak kanıtlamıştır.
5. Çalışanları Güçlendirir
Çalışanlar kendi ilerleme ve gelişimleri için çalışmaları konusunda nasıl yetkilendirilebilir ve aynı zamanda kurumun verimliliği ve kârlılığı nasıl artırılabilir?
360 derece geri bildirim, çalışanları kendileri için düşünmeye ve kendi performanslarını değerlendirmeye teşvik eder.
Performans değerlendirme yetkisini onların eline verir, böylece onları şirkete de yardımcı olabilecek kişisel hedeflerini belirlemeye teşvik eder.
6. Çalışma Kültürünü İçeriden Canlandırır
Değerler ve kültür, bir kuruluşa zorla kabul ettirilemeyecek kavramlardır. Yayılmasının organik olması için sadece etkilenebilir ve teşvik edilebilir.
Açıklık, kapsayıcılık, olumlu tutum, takdir ve teşvik sağlıklı bir çalışma kültürünü tanımlayan özelliklerden bazılarıdır. Çalışma kültürü anketleri öz farkındalığı teşvik eder ve çalışanların iş yerindeki kültürden daha sorumlu hissetmelerini sağlar.
7. Kişisel Gelişimi Teşvik Eder
Bireyin yaşamının ister özel ister profesyonel alanında olsun, ilerleme dürtüsü içten gelmelidir.
360 derece geri bildirim, çalışanları kendilerini değerlendirmeye ve kendi hedeflerini belirlemeye teşvik eder. Bu hedefler, çalışanların temel ofis değerlerini ve yetkinliklerini geliştirmeleri için çok önemli kişisel motivasyon unsurlarıdır.
8. Önyargıları Ortadan Kaldırır
Geleneksel yukarıdan aşağıya geri bildirim tarzı, çalışanlar ve liderler arasında bir güç boşluğu yaratır. En iyi liderlik özelliklerinden biri, özgür düşünceyi teşvik ederken saygı ve motivasyonu artırmaktır.
360 derece geri bildirim tehdit edici değildir ve dürüsttür. Çalışanların, bir yöneticinin kişisel görüşlerinin performans değerlendirmelerini etkilediğine dair hissedebilecekleri damgayı ortadan kaldırır.
9. İlerici büyümeyi teşvik eder
Her 360 derece geri bildirim turu, bireylere takım arkadaşlarıyla etkileşimlerine dair bir bakış açısı ve daha da önemlisi ulaşmaları gereken bir hedef sunar.
Düzenli 360 derece geri bildirim, kademeli büyümeye yardımcı olur. Çalışanların her biri kendileri için düşünmeye ve kendi hedeflerini oluşturmaya teşvik edilir.
Bu sadece daha ilgili çalışanlar yaratmakla ilgili değil. Ayrıca, kendileri için başarılı olabilecek ve kuruma değer katabilecek özgür düşünceli yenilikçiler yaratmak istersiniz.
10. Uyumlu Bir Ekibi Teşvik Eder
Birlikte iyi çalışan bir ekip birlikte büyür. Sık sık hedefleri olan çalışanlar yapıcı geri bildirimleri paylaştıklarında, başarıya yönelik ortak bir bağlılık düzeyine sahip uyumlu bir çalışma birimi oluşturulmasına yardımcı olur.
360 Derece Geri Bildirim ile Geleneksel Geri Bildirim Arasındaki Fark
1. Çok yönlü yaklaşım: Geleneksel değerlendirme yöntemlerinin çoğu, bireysel çalışanların doğrudan raporlama yetkililerinden veya yöneticilerinden geri bildirim almasını içerir. 360 derece geri bildirim akranlar gibi diğer ek kaynaklardan kaliteli girdi alınmasını gerektirir.
2. Fütüristik yaklaşım: Geleneksel değerlendirme veya geri bildirimlerin aksine360 derece geri bildirim, çalışanların güçlü ve zayıf yönlerini belirleyebildikleri daha fütüristik bir yaklaşıma sahiptir . Daha sonra işyerlerinde daha iyi performans göstermelerine yardımcı olabilecek gelişim adımları üzerinde çalışırlar.
3. Bu ince bir mekanizmadır: 360 derece geri bildirim, çalışanın neyi doğru veya yanlış yaptığını analiz etmek yerine, güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeye yönelik ustaca bir geri bildirim mekanizmasıdır. Çalışanlarının gelişim alanlarını belirlemek için kuruluşa daha geniş bir bakış açısı kazandırır.
360 Geri Bildirim Platformu: Demo için Rezervasyon Yapın
360 Derece Geri Bildirimin Avantajları
1. Öz farkındalığın artmasına yardımcı olur: Bu geri bildirim aracı, çalışanların öz farkındalığını artırmaya yardımcı olur. Anonim bir geri bildirim süreci olduğundan, bir çalışanın davranışına ilişkin dürüst geri bildirimler genellikle kaydedilir. Çalışanlar geri bildirimleri gözden geçirebilir ve gelişim alanlarını işaretleyebilir.
2. Kör noktaları azaltır: Adından da anlaşılacağı gibi ,360 derece geri bildirim, güçlü ve zayıf yönleri analiz etmeye yardımcı olan genel bir geri bildirim yöntemidir. kör noktaları azaltır ve bir çalışanın verimliliğini artırır. Bu geri bildirim, tek yönlü olmadığı ve çalışanın gizli yönlerini belirlemesine yardımcı olduğu için gizli güçlü yönleri keşfetmenin doğru yoludur. yetenekler.
3. Güven oluşturmaya yardımcı olur: Bu geri bildirim mekanizması sadece çalışanların değil, liderlerin de güvenini tesis etmeye ve morallerini yükseltmeye yardımcı olur. Liderler, çabaları fark edildiğinde organizasyon ve liderlik ettikleri insanlar hakkında daha iyi hissetmeye başlarlar. Geri bildirim genellikle yapıcı bir şekilde verildiğinden liderlerin karar verme kapasitesini etkili bir şekilde geliştirir.
4. Daha iyi bir işyeri kültürü yaratır: Süreç anonim olmasına rağmen, geri bildirim doğrudan yönetici ve meslektaşlar tarafından çalışana sağlanır ve bunun tersi de geçerlidir. Birbirlerine karşı düşmanlığı azaltmaya yardımcı olur ve daha iyi bir işyeri kültürünü kolaylaştırır.
5. İş yerinde eşitlik kültürünü teşvik eder: Bir araştırmaya göre, ABD’de çalışanların yalnızca %46’sı iş yerinde söz sahibi olduklarını düşünüyor. Bu geri bildirim sayesinde çalışanlar liderlerine, yöneticilerine veya akranlarına geri bildirim verme konusunda eşit avantaja sahip olurlar. Çalışanların değerlendirmede eşit söz hakkına sahip olmasında ısrar eder ve bu da işyerinde eşitlik kültürünü teşvik eder.
6. İş hacmini azaltır: Pek çok kuruluş çalışan devir hızıyla karşı karşıyadır. Bu durum piyasadaki itibarlarına zarar vermektedir, zira pek çok kişi çalışanların zayıf veya iş güvencesinden yoksun olarak görüldüğü bir yerde çalışmak istememektedir. Bu geri bildirim sistemi, çalışanlara zayıf yönlerini belirleme ve bunları düzeltmek için çalışma şansı verir. Çalışanların bağlılığını ve genel iş memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.
7. Bu sürekli bir iyileştirme sürecidir: 360 derece geri bildirim anketi, geri bildirimin verildiği ve unutulduğu tek seferlik bir süreç değildir. Düzenli bir geri bildirim döngüsü hem çalışanların hem de liderlerinin kendilerini sürekli geliştirmelerine yardımcı olur.
360 derece geri bildirim, bir çalışanın veya yöneticisinin veya yönetiminin davranışsal yetkinliklerinin çoğu yönünü kapsayan bir araçtır. Geri bildirim sisteminde şeffaflığı teşvik eden ve düşmanlığı azaltan, böylece kuruluşlar arasında son derece popüler hale getiren bir sistemdir.
360 geri bildirim yazılımı, davranış gözlemlerini paylaşmak için bir platformdan çok daha fazlasıdır, bir kişinin kuruma liderlik etme şeklini dönüştürmeye yardımcı olma gücüne sahiptir. 360 geri bildirim platformumuz hakkında daha fazla bilgi edinin ve geri bildirimleri eyleme ve etkiye dönüştürmeye başlayın.
