Müşteri Desteği: Tanım, Önem, Süreç + İpuçları
Müşteri hizmetleri her geçen gün değişiyor. Modern müşteri desteği geleneksel olandan daha hassastır. Artık bir işletmenin ayrı bir parçası değildir. […]
2022’de En İyi 8 Liderlik Değerlendirme Aracı
Liderliğin değeri genellikle göz ardı edilir. Bununla birlikte, başarılı her işletmenin bel kemiğidirler. Liderlikten daha fazlasını yaparlar – çalışırlar, koçluk […]
İtibar Yönetimi Stratejisi: Adım Adım Kılavuz
Herkesin bir şirket hakkında her şeyi söyleyebildiği günümüz dijital çağında, bir markanın itibarını korumak işletmeler için giderek daha zor hale […]
Çevrimiçi İtibarı Onarmanın 8 Kolay Yolu
İlk izlenimler hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ortamda önemlidir. Müşterilerin artık çok fazla gücü var, bu da iyi bir çevrimiçi […]
Ki-kare testi: Nedir ve Nasıl Hesaplanır
Ki-kare testi genellikle Fisher’in kesin testi olarak adlandırılır. Kategorik verileri incelemek için kullanılan istatistiksel bir testtir. Bu makale ki-kare testini […]
