Eskalasyon Yönetimi: Nedir, Süreç ve Türleri
Başarılı bir iş kurmak, memnun müşterileri korumayı ve onlara mümkün olan en üstün deneyimi sunmayı gerektirir. Bu nedenle müşteri destek […]
Yapılandırılmamış Veri: Nedir ve Ne İşe Yarar?
Yapılandırılmamış veri, günümüzün büyük veri dünyasında en yaygın veri türüdür. Bu tür bir veri deposunda, iş kararlarının alınmasına yardımcı olmak […]
Yapılandırılmış Veri: Ücretsiz örneklerle ne olduğu
İş dünyası, çok çeşitli formatlarda mevcut olan verilere büyük ölçüde bağlıdır. Tüm bu verilerin kategorize edilebileceği iki kategori vardır: Yapılandırılmış […]
Hakikat Anları: Nelerdir + Ücretsiz Örnekler
Doğruluk Anları, bir süredir müşteri yolculuğu haritasını takip ediyorsanız şüphesiz aşina olduğunuz bir kavramdır. Zaman zaman yanlış yorumlanmakta ve bazen […]
Ortalama Sipariş Değeri: Nedir ve Nasıl Hesaplanır?
Ortalama Sipariş Değeri (AOV), şirketiniz büyüdükçe takip edilmesi gereken önemli ancak nihayetinde kusurlu bir istatistiktir. İşletme sahiplerinin gelirlerini artırmak veya […]
