Çalışanlar memnun olduğunda, işletmeler gelişebilir. Çalışan odaklılıkta işletmeler, çalışanların ihtiyaç ve isteklerini ön planda tutarak onlara odaklanır. Bir kuruluşu çalışanlarının ihtiyaçlarına nasıl daha odaklı hale getirebileceğinizi öğrenmek, sizin ve iş arkadaşlarınızın daha iyi geçinmesine yardımcı olabilir.
Çalışan merkezli kültür, kurumlara üretkenliğin ve kurumda kalmanın artırılmasından daha iyi müşteri odaklı hizmete kadar pek çok açıdan fayda sağlar. Bu blog çalışan odaklılığı açıklıyor ve çalışan odaklı kültür için atabileceğiniz adımların bir listesini veriyor.
Çalışan merkezlilik nedir?
Çalışan Merkezlilik, bir şirketteki insanları yönetmenin yeni bir yoludur. Yetenek yönetimi politikalarını tasarlarken çalışanı şirket stratejilerinin merkezine koymaya dayanır.
Çalışan merkezlilik kapsamında bir şirketin faaliyetleri çalışan ihtiyaçlarına odaklanır. Kurum kültürü, şirketin gelir ve müşteri memnuniyeti gibi çıktılarına odaklanmak yerine, bu çıktıları mümkün kılan profesyonellere odaklanır. Çalışanlarına iyi davranır çünkü onların başarısındaki öneminin farkındadır.
Çalışan merkezli kültür nedir?
Çalışan merkezli bir kültür, fikirleri, yaratıcılığı, serbestçe akan iletişimi ve bir kurum genelinde işleri yapmanın yeni yollarını teşvik eder.
Çalışan merkezli bir işyeri kültüründe, çalışanlar önerilerini dile getirirken ve üretkenliği ve performansı kısıtlıyor olabilecek bir yapıyı sorgularken kendilerini güvende hissederler.
Çalışanlar, şirketlerinin kendilerinin çıkarlarını gözettiğini düşündüklerinde, bu onların orada çalışma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlar. Mutlu, bağlı ve üretken bir çalışan merkezli kültüre yol açar.
Çalışan odaklılıkta kimse düşündüğünü söylemekten veya öneride bulunmaktan korkmaz çünkü başının derde girmesini veya işini kaybetmeyi istemez.
Çalışan merkezli bir kültür nasıl oluşturulur?
Çalışanlar her işletmenin bel kemiğidir. Bu nedenle, çalışanların iş yerinde keyifli vakit geçirmelerini sağlamak şirketinizin büyümesi için önemlidir. Çalışan merkezli bir kültürle, şirket için yüksek maliyetleri riske atmadan çalışanlarınız için daha fazlasını yapabilirsiniz.
Çalışan merkezli bir kültür geliştirmek için bir plana ihtiyacınız var. Çalışan merkezli bir kültür oluşturmak için bazı temel adımları inceleyelim:
- Benzersiz bakış açılarına hoş geldiniz
Çalışan merkezlilik, amirlerin ve ekip üyelerinin birbirleriyle sık sık ve açık bir şekilde konuşmasına bağlıdır. Kurumun standartlarına aykırı olsa bile çalışanları düşündüklerini söylemeye teşvik eden konuşmaları kolaylaştırın.
Çalışanlara işlerini uygun gördükleri şekilde yapma ve sorunları hakkında özgürce konuşma özgürlüğü vermek, takdir edildiklerini hissetmelerini sağlayabilir.
Olumlu iletişim kalıpları iş yerini daha çeşitli ve misafirperver hale getirebilir. Profesyoneller ayrıca düşünceleri konusunda daha dürüst olabilirler, bu da yöneticilerin çatışmaları çözmesine ve çalışanları mutlu etmesine yardımcı olabilir.
- Profesyonel gelişiminize odaklanın
Çalışanların becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak, çalışan merkezli bir kültür oluşturmanın bir başka yoludur. Amirler, daha kişisel konuşmalara öncülük ederken çalışanlara nerede gelişebileceklerini göstermek için yapıcı eleştirilerde bulunabilirler.
Ekip üyeleri, patronlarının işlerini nasıl yaptıklarını önemsediğini öğrenebilir ve bu da onları daha çok çalışmak ve becerilerini geliştirmek için motive edebilir.
Çalışanlara etkili bir şekilde mentorluk yapmak için, organizasyon liderleri çalışan geri bildirimlerini, çalışanların yöneticilerinin onları izlediğini ve eylemlerine göre değerlendirdiğini bilecekleri şekilde uyarlayabilir. Çalışan büyümesi ile iş büyümesi arasında pozitif bir ilişki olabilir.
- Kaliteli çalışmaları takdir edin
Profesyoneller güçlü iletişim ve becerilerle daha iyi işler üretebilirler. Çalışanlara öncelik vermek, ne kadar sıkı çalıştıkları için onları övmek anlamına gelir. Çalışanların yaptıkları belirli görevleri ve şirkete nasıl yardımcı olduklarını tanıyarak kamuoyu önünde takdir ve övgü gösterebilirsiniz.
İşteki başarılarınız hakkında her zaman konuşmak için bir yol belirleyin. Tanıma, çalışanların birbirlerini başarılarından dolayı tebrik etmelerine olanak tanır, bu da işyeri kültürü bağlarını güçlendirebilir ve ekip çalışmasını geliştirebilir. Ekip üyeleri, iş arkadaşlarının yaptıklarından fikir edinebilir ve bu da kendi işlerini nasıl yapacaklarını bulmalarına yardımcı olabilir.
- Çalışan geri bildirimlerini kullanın
Geri bildirim almak, çalışanlara geri bildirim vermek kadar önemli olabilir. Çalışanların şirketin kurumsal kültüründe çalışma deneyimleri hakkında konuşmalarını mümkün kılın.
Örneğin, çalışanların çalışma ortamı ve esneklik gibi önemli konulardaki soruları anonim olarak yanıtlamalarına olanak tanıyan anketler dağıtabilirsiniz.
Anket yapmak için QuestionPro’yu deneyebilirsiniz. Ardından, şirketin çalışan merkezli bir ortam yaratma konusunda ne kadar yol kat ettiğini görmek için cevaplara bakabilirsiniz.
Sonuçlarınızı kullanarak, çalışanlarınıza endişelerini dinlediğinizi ve bunları düzeltmek için inisiyatif aldığınızı gösterebilir, işyerini herkes için daha keyifli hale getirebilirsiniz. İşte çalışan merkezlilik böyle işledi.
Sonuç
Özetle, çalışan merkezlilik yaratmanın işletmenizin daha iyi çalışmasına yardımcı olabilecek pek çok faydası vardır. Bunun başlıca nedeni, çalışanlarınızın daha fazla iş yapmaları, daha bağlı olmaları, daha iyi bir iş-yaşam dengesine sahip olmaları ve daha sağlıklı olmalarıdır. Tüm bunlar bir işletmenin daha iyi olmasına ve daha fazla para kazanmasına yardımcı olur.
QuestionPro, çalışanlarına odaklanmak isteyen şirketlere, çalışan geri bildirimlerini ölçmelerine yardımcı olan bir anket aracı sunarak yardımcı olur. QuestionPro ile işletmeler, çalışanlarının ne hissettiğini öğrenmek için anketler düzenleyebilir.
QuestionPro’nun işgücünün her iş ve sorun için çözümleri ve cevapları vardır. Ayrıca, değerli içgörüler sağlamak için gerekli tüm bilgileri toplamanıza yardımcı olur. Eğer ücretsiz bir demo arıyorsanız, QuestionPro ile iletişime geçin!
