Çalışanların performans hedeflerini dikkate alarak belirlemek, hem çalışan memnuniyetini hem de genel şirket karlılığını artırma potansiyeline sahiptir. Tarafsız ve ilham verici bir performans değerlendirme süreci geliştirmek ve en iyi çalışanlarınızı elinizde tutmak için önemli bir adımdır.
Yönetimin hedef belirlemesi olmadan, çalışanlar yolculukları konusunda ilham ve güven duymakta zorlanabilir. Buna ek olarak, performans değerlendirme sürecinde önyargıların ön plana çıkma olasılığı daha yüksektir.
Performans hedeflerinin belirlenmesi, elde tutma, ekip uyumu ve çalışan bağlılığı dahil olmak üzere çeşitli faktörleri etkiler. Ayrıca, personelinizi hedefler belirlemeye teşvik etmek yalnızca onların tam potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirketinizin amaç ve hedeflerine ulaşmasına da yardımcı olur.
Bu nedenle, bu blogda çalışan performans hedeflerini, hedeflerin nasıl belirleneceğini ve örneklerini inceleyeceğiz.
Çalışan performans hedefleri nelerdir?
Çalışanların performans hedefleri, belirli bir zamanda tamamlamaları gereken kısa hedeflerdir. Bu hedefler tipik olarak belirli iş pozisyonlarıyla bağlantılıdır ve bir çalışanın söz konusu rolde yerine getirmesi beklenen görev ve sorumluluklar göz önünde bulundurularak seçilir.
Performans hedefleri genellikle genel iş hedeflerinin bir alt kümesidir ve bu hedeflere katkıda bulunur. Çalışanların rollerinde kendilerinden ne beklendiğini anlamalarını sağlamak için performans hedefleri mümkün olduğunca spesifik ve kolay ölçülebilir olmalıdır.
Bir performans yönetim sistemi, işletmeler tarafından insanların hedeflerini ne kadar iyi gerçekleştirdiklerini değerlendirmek için sıklıkla kullanılır. Bu değerlendirme terfiler, ücret artışları ve transfer kararlarına dayanmaktadır.
Bir yönetici, hedef belirleme başarısında özel ve etkili bir konuma sahiptir:
- Doğrudan raporlarınızın talepleri ve yetenekleri hakkında olağanüstü bilgiye sahipsiniz.
- Şirketin kaynaklarını ve çıkarlarını göz önünde bulundurursunuz.
Kendi hedeflerini yaratma özgürlüğü verirseniz, doğrudan çalışanlarınız kariyer yollarını daha fazla kontrol ettiklerini hissedecek ve bir temsilcilik duygusuna sahip olacaklardır. Sonuç olarak muhtemelen daha ilgili hale geleceklerdir.
İstihdam hedefleri, her çalışanın kısa vadeli kariyer yolunun ana hatlarını çizmeye yarar. Çalışanlara ücret artışı ya da yeni bir iş için ne yapmaları gerektiğinin ana hatlarını çizerler.
Çalışan performans hedefleri için hedef belirleme yolları
Bir yöneticinin birincil rolü, ekip üyeleri için performans hedefleri belirlemektir. Ekip verimliliğini artırmak ve işinizi büyütmek için aşağıdaki yöntemleri kullanarak ulaşılabilir hedefler belirleyin:
-
İş hedeflerini belirleyin
Her bir çalışanın performans hedeflerini işletmenizin misyonu ve stratejisi ile ilişkilendirmek istiyorsanız, şirketinizin hedeflerine bakın. Personel, katkılarının işi nasıl ilerlettiğini anladığında performans hedefleri daha başarılı olur. Kuruluşun büyük resmiyle başlayın ve bunu her bir birey için daha spesifik hedeflere ayırın. Her bir kişinin yönetimin hedefine ulaşmasına nasıl katkıda bulunabileceğini öğrenin, örneğin satışları %4 artırmak istiyorlarsa.
-
Personeli katılmaya teşvik edin
Personeli kendi pozisyonlarına özgü hedefleri düşünmeye ve sunmaya teşvik edin. Yönetim tarafından dayatılan hedefler yerine, çalışanlar kendi hedeflerine ulaşmak için daha fazla motive olacaklardır. Belirli bir performans dönemi için her çalışanın kendine özgü hedefleri hakkında konuşun. Kuruluşun amaçları ile hedeflerinin uyumlu olduğundan emin olun. Hedefler tamamlandıktan sonra, bunlara ulaşmak için bir eylem planı oluşturun.
-
SMART stratejisini uygulayın
Çalışan performans hedefleri, SMART hedef belirleme tekniği kullanılarak spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı olabilir. Her hedef, ekip üyelerine neyi ne zaman başarmalarının beklendiğini göstermelidir. Başarıyı ölçülebilir kılmak ve hedefin iddialı ancak ulaşılabilir olmasını sağlamak için üzerine bir sayı koyun.
Aşağıdaki özellikler etkin performans hedeflerine dahil edilmelidir:
- Belirli: Hedefler nelerin başarılacağı şeklinde ifade edilmelidir. “Ekip üyeleriyle iletişimi artırın” gibi genellemeler yerine “aylık bir bülten yayınlamaya başlayın” gibi spesifik bir dil kullanmak tercih edilir.
- Ölçülebilir: Bir hedefin ilerlemesini takip edebilmek, bir hedef için bir ihtiyaç olmalıdır. Sayısal bir değere ek olarak, hedefler davranış, kalite, döngü veya işlem süresi veya verimlilikteki bir değişimle de ölçülebilir. Örneğin işlem süresini %10 azaltın.
- Ulaşılabilir: Makul olması gereken hedeflere ulaşmak için çaba gösterilmesi gerekmektedir. Dürüst bir şekilde çaba göstermeli ve mevcut kaynakları, ayrılan süre içinde gerçekleştirilebilecek gerçekçi hedefler belirlemek için kullanmalısınız.
- İlgili: Tüm hedefler, kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesi gibi ana hedefle ilgili olmalıdır.
- Zamana bağlı: Hedeflere ulaşmak için bir zaman çizelgesi belirlenmelidir. Verimliliği %10 artırmak istiyorsanız, bunun bir yıl içinde mi, iki yıl içinde mi yoksa belirli bir tarihe kadar mı yapılmasını istediğinizi belirtmelisiniz.
-
Periyodik olarak izleyin ve yeniden değerlendirin
İlerlemeyi düzenli olarak izleyip analiz ederek, personelinizi performans hedeflerine ulaşmaya teşvik edebilir ve ilerlemeyi garanti altına alabilirsiniz. Söz konusu çalışanla konuştuktan sonra, hedefleri gerektiği şekilde revize edin ve güncelleyin. Hedeflerine ulaşan personeli ödüllendirin ve başarısız olanları destekleyin.
Çalışan performans hedeflerine örnekler
- İşbirliğinin hedefleri – Çalışanların kendi hedeflerine ulaşmaları için iş arkadaşlarını desteklemelerine odaklanır.
- Mesleki gelişim için hedefler – Çalışanların bilgi, beceri ve kabiliyet gelişimine yardımcı olur.
- Öz denetim için nesneler – çalışanların sezgilerini ve bağımsız karar verme becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur.
- Sosyal beceri hedeflerinin geliştirilmesi – Personelin zorluklarla nasıl başa çıktığına, işbirliği yaptığına ve iş yükünü nasıl yönettiğine odaklanıyor.
- Yaratıcılığa yönelik hedefler – İnsanları yaratıcı düşünmeye teşvik eder, bu da hem kendilerinin hem de şirketin büyümesine fayda sağlar.
- Duygusal zeka için hedefler – çalışanların akıllıca kararlar verebilmek için duygularını işleyebilmelerini sağlar.
- İnsan yönetiminin hedefleri – Personel üyelerini etkili iletişim teknikleri, ekip çalışması ve başkalarına nasıl ilham verileceği konusunda eğitmek.
- Müzakerelerdeki hedefler – anlaşmazlıkları çözebilen ve ortak bir zemin belirleyebilen çalışanlara yol açar.
- Sanal iletişim için hedefler – personeli dijital işyeri teknolojik değişiklikleri hakkında bilgilendirin ve değişen iletişim kanallarına uyum sağlayabileceklerinden emin olun.
- Karar alma süreçleri için hedefler – Çalışanların etkili karar alıcılar ve liderler haline gelmeleri için güçlendirilmesi.
Sonuç
Şirketinizin çalışan performans hedeflerini ve amaçlarını belirlemek için bir standardı olmalıdır. Bu tür hedefler belirleyerek çalışanlarınızın hayatında bir fark yaratma ve belki de tüm şirketinizin mali sağlığını iyileştirme şansına sahipsiniz.
Performans hedefleri, çalışanların mevcut işlerinde ve kariyerlerinde kendilerini motive ve bağlı hissetmelerini sağlar. Çalışanların morali ve şirketteki işlerine yönelik amaç duygusu, performans hedeflerinin yokluğunda zarar görebilir ve bu da yaptıkları işin kalitesini ve şirketin genel başarısını olumsuz etkileyecektir.
Personelinizden sürekli geri bildirim toplamak ve işinizi geliştirmek için uygun önlemleri almak için QuestionPro Workforce’u nasıl kullanacağınızı öğrenin.
