Gmail, Google Apps e-posta istemcisinde yeni bir düzenleme yaptı. Sihirli bir şekilde e-postaları etiketlemeye ve onları gelen kutumdan geçirip doğrudan kategorilere ve sekmelere göndermeye başladılar. Seviyor muyum yoksa nefret mi ediyorum emin değilim – jüri hala kararını vermedi. Ancak, dünyanın dört bir yanındaki pazarlamacıların kişisel e-postalarına yaptıklarını sevdikleri ve müşterilerine gönderdikleri e-postalara yaptıklarından NEFRET ettikleri için pazarlama topluluğunda bir konuşma kasırgasına yol açtı.
Tüm yaz boyunca, pazar araştırması için bir tür “yaz okulu” yürüttük, bilirsiniz, bazı temel bilgileri yeniden gözden geçirdik ve pazar araştırmamızın performansında büyük kaldıraçlar haline gelebilecek küçük şeyleri kendimize hatırlattık.
Bugün CAN-SPAM uyumluluğu konusuna geri dönmek istiyorum. Bu o kadar uzun zamandır var ki, kelimenin tam anlamıyla unutmuşum. E-posta pazarlama sistemimden CAN-SPAM bilgilerimin eksik olduğuna dair bir bildirim alana kadar bunu düşünmemiştim.
CAN-SPAM nedir?
CAN-SPAM Act of 2003 (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) ticari e-posta gönderenler için gereklilikleri belirler, yasayı ihlal etmeleri halinde spam gönderenler ve spam’de ürünlerinin reklamı yapılan şirketler için cezaları açıklar ve tüketicilere e-posta gönderenlerden spam göndermeyi durdurmalarını isteme hakkı verir.
Bu yasa, 1 Ocak 2004 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, bir Web sitesindeki içerik de dahil olmak üzere, birincil amacı ticari bir ürün veya hizmetin reklamını yapmak veya tanıtmak olan e-postaları kapsamaktadır. Bir “işlem veya ilişki mesajı” . üzerinde anlaşmaya varılmış bir işlemi kolaylaştıran veya mevcut bir iş ilişkisindeki bir müşteriyi güncelleyen e-posta. yanlış veya yanıltıcı yönlendirme bilgileri içeremez, ancak bunun dışında CAN-SPAM Yasası’nın çoğu hükmünden muaftır.
Ülkenin tüketici koruma kurumu olan Federal Ticaret Komisyonu (FTC) CAN-SPAM Yasasını uygulama yetkisine sahiptir. CAN-SPAM ayrıca Adalet Bakanlığı’na (DOJ) cezai yaptırımlarını uygulama yetkisi vermektedir. Diğer federal ve eyalet kurumları, kendi yetki alanlarındaki kuruluşlara karşı yasayı uygulayabilir ve İnternet erişimi sağlayan şirketler de ihlal edenlere dava açabilir.
CAN-SPAM özelliği ne zaman devreye girer?
CAN-SPAM özelliği, listeleri yüklediğinizde ve belirli bir e-posta listesine anket davetleri gönderdiğinizde devreye girecektir. Ancak endişelenmeyin, bundan kaçınamazsınız – bu yasa olduğu için özellik kapatılamaz. Her şey yolunda. Sadece bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
Bir müşteri için araştırma yapan bir danışman veya pazar araştırması firmasıysanız, bu bilgileri belirli bir anket için müşteri bilgileriyle birlikte ayarlayabilirsiniz. Ancak işiniz bittiğinde bunu kendinizinkiyle değiştirmeniz gerekeceğini unutmayın.
