QuestionPro
Kullanıcı Deneyimi araştırması nedir? Kullanıcı Deneyimi araştırması veya UX araştırması, gözlemler, analizler ve diğer kullanıcı geri bildirimleri yoluyla kullanıcıların davranışlarını, […]
İşletmelerin mümkün olan en iyi müşteri yolculuğunu sağlamak için hedef pazarlarının farkında olmaları gerekir. Müşteri yolculuğu haritanızdaki temas noktaları, en […]
Hepsi bir günlük iş Günümüz dünyasında alışveriş biraz daha farklı. Sadece bir mağazaya gidip istediğiniz ürünleri alma günleri geride kaldı. […]
Bir müşteri deneyimi (CX) programına sahip olmak, her markanın müşteri stratejisinin önemli bir parçasıdır. Satın alma öncesinde, satın alma sırasında […]
Müşteri geri bildirimleri her markanın başarılı olması için hayati önem taşır. Kuruluşların müşteri girişimlerinin ne kadar iyi gittiğini, müşteri deneyimini […]
