Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi bloguna hoş geldiniz!

Burada CX ile ilgili tüm konuları bulabilirsiniz, örneğin:

-Salı günkü CX Düşünceleri – Ken Peterson tarafından yazılmış bir blog

-NPS, NPS+, CSAT, CX Anketleri, Müşteri Geri Bildirim Döngüsü hakkında bilgi

-CX’i ölçmek ve iyileştirmek için kılavuzlar

Ve daha fazlası!

Müşteri Deneyimi vs Kullanıcı Deneyimi: Farklar

Müşteri deneyimi ve kullanıcı deneyimi nedir? Farklı olsalar da, müşterilerin markanızın ürün ve hizmetlerini kullanırken ve satın alırken mümkün olan […]

B2B Alıcı Yolculuğu: Nedir, Aşamaları + Nasıl Haritalandırılır

B2B alıcı yolculuğunun analizi ve haritalandırılması yeni değildir. Bu yaygın bir pazarlama taktiğidir. Ancak birçok faydasına rağmen, B2B profesyonel hizmetler […]

İtibar Yönetimi Stratejisi: Adım Adım Kılavuz

Herkesin bir şirket hakkında her şeyi söyleyebildiği günümüz dijital çağında, bir markanın itibarını korumak işletmeler için giderek daha zor hale […]

Çevrimiçi İtibarı Onarmanın 8 Kolay Yolu

İlk izlenimler hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ortamda önemlidir. Müşterilerin artık çok fazla gücü var, bu da iyi bir çevrimiçi […]

İşletmeler için En İyi Conjoint.ly Alternatifleri

Conjoint.ly, kullanımı kolay gelişmiş araçlara ve uzman yardımına sahip hepsi bir arada bir anket araştırma platformudur. Size milyonlarca anket katılımcısına […]