Çevrimiçi anketler, pazarlamacılara belirli bir kitleyle bağlantı kurmak ve geri bildirim toplamak için hızlı ve kolay bir yol sunar. Ayrıca, müşteri hizmetleri geri bildirimlerini toplamak, ürün geri bildirimlerini izlemek, pazar araştırması yapmak ve hem personel hem de müşteri mutluluğunu ölçmek için mükemmeldirler. En İyi Qualaroo Alternatifleri hakkında konuşalım.
Ancak, şirketiniz için uygun bir çevrimiçi anket aracı seçmek, özellikle de birçok program benzer işlevler sunarken zaman ve çaba gerektirebilir. Qualaroo, son zamanlarda çok popülerlik kazanan özel bir araçtır.
Bu blog Qualaroo alternatifini ve en iyi Qualaroo alternatiflerinden ve rakiplerinden bazılarını açıklayacaktır.
Qualaroo alternatifi nedir?
Bir pazarlama yazılımı başlangıcı olan Qualaroo, dönüşüm oranlarını artırmak için web sitesi ziyaretçilerinin niyetini deşifre etmede ve kullanmada işletmelere yardımcı olacak çözümler geliştirmektedir. Çözümleri, web sitesi kullanıcılarına ister dizüstü bilgisayarda, ister tablette veya mobil cihazda görüntülesinler, mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için uyarlanabilir ve yapılandırılabilir.
Qualaroo, kullanıcı davranışına, önceden belirlenmiş ihtiyaçlara, demografik özelliklere veya kısa bir kod miktarıyla diğer dahili verilere dayalı olarak istemleri hedeflemeyi kolaylaştırır. Bu sorular ziyaretçiler hakkında daha fazla bilgi edinmek, davranışlarını şekillendirmek ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için kullanılabilir.
Bununla birlikte, Qualaroo’nun yetenekleri öncelikle analizden ziyade veri toplamadır, bu da not edilmesi çok önemlidir. Bu nedenle raporlama özellikleri nispeten kısıtlıdır. Müşteri deneyimi hakkında daha ayrıntılı bilgi almaya çalışıyorsanız Qualaroo ideal olmayabilir. İşte Qualaroo alternatiflerini aradığınız yer burası.
11 En İyi Qualaroo Alternatifleri ve Rakipleri
Çeşitli Qualaroo alternatiflerini ve rakiplerini inceleyelim.
-
SoruPro
QuestionPro, daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olmak için güçlü çevrimiçi anket yazılımı sunar. Yazılımımızın kullanımı kolaydır ve yazılım oluşturma, dağıtma ve analiz etme araçlarıyla birlikte gelir.
- Çevrimiçi anketler,
- Anketler,
- Formlar,
- Sınavlar.
Anket deneyimini kendinize özgü hale getirmek ve gelişmiş analizler yapmak için gelişmiş özelliklerimizi kullanın.
QuestionPro’nun anket yazılımı, kullanıcıların kendileri veya işletmeleri için profesyonel anketler yapmalarını ve verilerinden tek bir yerde daha iyi bilgiler elde etmelerini sağlar. Anket aracı ile farklı seçenekler arasından seçim yaparak ve anketi kendiniz oluşturarak profesyonel anketler yapabilirsiniz.
Ayrıca, anketler oluşturmak ve bunları göndermek için önceden ayarlanmış birden fazla şablon kullanabilirsiniz
- E-posta,
- Web siteniz,
- Sosyal medya,
- QR kodları,
- Çevrimdışı bir uygulama.
Her QuestionPro şablonu mobil cihazlar için %100 hazırdır, böylece müşterilerinize istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde ulaşabilirsiniz.
QuestionPro’yu diğerlerinden farklı kılan seçenekler:
- Standart soru türleri,
- Doğrulama ve mantık içeren gelişmiş soru türleri,
- Güvenlik seçenekleri,
- Gerçek zamanlı raporlar,
- Katılımcıların ve istatistiksel verilerin takibi,
- Anket yapmak,
- Veriler için diğer araç ve yazılımları entegre etme,
- Canlı sohbet
- E-posta desteği ve diğer birçok seçenek.
100 ülkede 10 milyon kişi anket yazılımını kullanırken, on yılı aşkın süredir Fortune 100 şirketlerine, akademik kurumlara, küçük işletmelere ve kendin yap araştırmacılarına güvenilir ve yenilikçi teknoloji sağladık.
QuestionPro’yu ne kadar süre kullanırsanız kullanın, bazı sınırlamalarla birlikte her zaman ücretsiz olarak erişilebilir olacaktır. Premium planlar, tam bir yıl önceden satın alındığında aylık 99 ABD dolarından başlar.
-
WebEngage
WebEngage, müşteri geri bildirimi almak için kullanılan bir yazılımdır. Bir geri bildirim formu ve bir anket oluşturucu ile birlikte gelir. Bu yazılım ayrıca geri bildirim formlarının ziyaretçinin tıkladığında ne yaptığına bağlı olarak gösterilmesini sağlayabilir. WebEngage, web sitenizde veya mobil uygulamanızda bildirimler göndermenizi sağlar.
Not:
Bu araç çok ucuzdur, ancak esas olarak bilgi toplamak için kullanıldığını ve metin analizi gibi çok fazla analiz yapmadığını bilmek önemlidir.
-
Survicate
Kullanıcılar Survicate’i web sitelerinin farklı yerlerinde hedefli anketler başlatmak için kullanabilirler. Survicate, kullanıcıların bu anketleri yaparken önceden hazırlanmış anketlerden oluşan bir kütüphaneden seçim yapmasına olanak tanır. Kullanıcılar ayrıca diğer müşterilere e-posta anketleri gönderebilirler.
Bu anket aracında şunlar için seçenekler bulunmaktadır
- Gösterge tabloları,
- NPS analizi ve
- CSV ve XLS’ye dışa aktarma.
WebEngage gibi, bu araç da gelişmiş analiz için herhangi bir seçeneğe sahip değildir. Tek amacı anketlerden bilgi toplamaktır.
-
Qualtrics
Qualtrics, geleneksel anketlerin yapabileceğinin ötesine geçen çevrimiçi anketler ve anketler yapmak için bir araçtır.
- 100’den fazla farklı soru çeşidi vardır,
- Çeşitli hazır anket şablonları,
- Mantıksal dallanma, e-posta tetikleyicileri ve mantıksal görüntüleme gibi özellikler.
Kullanıcılar gerçek zamanlı web raporlarında 30’dan fazla farklı grafik türü arasından seçim yapabilir ve sonuçları CSV veya SPSS’e aktarabilir. Ancak, bunu özelleştirmenin birkaç yolu vardır (örneğin, anket sonu mesajlarını düzenleme).
-
GetFeedback
Kullanıcılar sürükle-bırak ve çeşitli kişiselleştirme araçlarını kullanarak GetFeedback ile kolayca markalı anketler yapabilirler. Aynı zamanda esnektir çünkü anket göndermek için hemen hemen her platformda kullanılabilir.
Anket sonuçlarının SalesForce kontrol panelinizde görünmesi için GetFeedback’i SalesForce’a bağlayabilirsiniz.
Ancak sorulabilecek soruların da bir sınırı vardır,
- Verilerin nasıl gösterilebileceği ve
- Genel olarak ne kadar değiştirilebilir?
-
Madalya
Medallia for Digital, Medallia Experience Cloud’un temel parçalarından biridir. Bu çözüm aşağıdakilerden geri bildirim toplar
- Web siteleri,
- Mobil web siteleri,
- Uygulama içi
Ve çevrimdışı verilerle birleştirir
- Çağrı merkezleri,
- perakende mağazaları,
- Diğer temas noktaları.
Yazılım ayrıca yapay zeka destekli metin analizi, rol tabanlı raporlama ve gerçek zamanlı uyarılar kullanıyor. Ancak Medallia’nın biraz pahalı olabilecek bir çözüm olduğunu unutmayın.
-
Feedbackify
Feedbackify, kullanıcıların geri bildirim formları oluşturmasını kolaylaştıran bir sürükle ve bırak düzenleyicisine sahiptir. Kurulumu da çok kolaydır. Web sitenizin HTML’sine bir kod kopyalayıp yapıştırmanız gerekir ve hazır olacaktır. Ziyaretçileriniz size şunları verebilir
- Puan verin ve yorum bırakın,
- İltifatlar ve fikirler gibi.
Kullanıcılar ayrıca tüm geri bildirimlerini bir gösterge tablosunda gerçek zamanlı olarak görebilir ve kategori ve alt kategoriye göre sıralayabilir. Bu araç gelişmiş raporlama veya metin analizi özelliklerine sahip değildir, ancak basit ve ucuz bir şey istiyorsanız harika bir seçimdir.
-
Pulse Insights
Pulse Insights, Qualaroo ve Survicate gibi çevrimiçi anket yazılımlarına benzer. Pulse Insights, web sitenizin ziyaretçilerinden sadece bir mikro anket platformu kullanarak veri toplar.
Bu araç ayrıca anket yanıtlarını aşağıdaki gibi diğer araçlara da ekleyebilir
- Web analizleri,
- A/B testi,
- CRM,
- DMP.
Ekipleriyle birlikte araştırma yürütmek için zaman çizelgesi baştan sona uzundur, ancak denerlerse zaman içinde daha verimli hale gelebilir.
-
SurveyMonkey
SurveyMonkey en iyi bilinen çevrimiçi anket araçlarından biridir ve dünya çapında milyonlarca işletme bu aracı kullanmaktadır. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere 15 anket sorusu vardır.
- Çoktan seçmeli,
- Açık yorumlar,
- Likert ölçekleri.
Bu araç tek seferlik anketler için mükemmeldir, ancak genel müşteri memnuniyetini ölçmek veya belirli bir süre sonra müşterilere tekrar anket yapmak için daha iyi olabilir.
-
Wootric
Wootric, tek soruluk anketler kullanan bir anket aracıdır. Gibi metrikler
- Net Tavsiye Skoru,
- CSAT,
- Müşteri Çaba Puanı
Anketlerde kullanılırlar. Açık yorumlarda, kullanıcılar puanlarını neden aldıklarını da açıklayabilirler.
Kurulum hızlı ve kolaydır ve veriler toplandıktan sonra gösterge tablosunda gerçek zamanlı.
Şuna dikkat edin
bu araçta şablonlar, soru dallanması veya veri analizi için araçlar yoktur.
-
Mopinion
Mopinion, çevrimiçi ve mobil müşteri girdilerini gerçek zamanlı olarak toplar ve analiz eder. Kullanımı kolay arayüzü kullanıcıların şunları yapmasına olanak tanır
- Geliştirin,
- Yapılandırın,
- Dağıtmak
çeşitli dillerde geri bildirim formları.
Mopinion’un gelişmiş tetikleyicileri dijital ziyaretçi davranışları tarafından tetiklenir. Kullanıcılar, neden dönüşüm yapmaları gerektiğini görmek için geri bildirim formlarıyla belirli web ziyaretçilerini hedefleyebilir.
Kullanıcılar şunları kullanabilir
- Modal,
- Kızaklı,
- Yerleşik geri bildirim formları.
Geri bildirimler toplandıktan sonra, gelişmiş analizler için gösterge tablolarında ve grafiklerde görselleştirilebilir. Akıllı uyarılar, dijital ekiplerin geri bildirimleri hızlı bir şekilde tartışmasını ve yanıtlamasını sağlar.
Sonuç
Birçok dijital ekip hala en iyi teknoloji veya araçları seçmek için yardıma ihtiyaç duyuyor. Bunun başlıca nedeni, mevcut araçların çok çeşitli olmasıdır. Özellikle geri bildirim veya anketler için bir araç seçerken göz korkutucu görünebilir. Bu blogun Qualaroo alternatiflerini ve rakiplerini seçmenizde size biraz yön verdiğini umuyoruz.
Her biri farklı bir veri toplama yöntemi kullanır, farklı şekilde girdi toplar, verileri farklı şekilde raporlar (eğer varsa) ve kullanıcıya farklı bir içgörü seti sunar.
QuestionPro, her sorun ve sektör için çözümler sunarak anket yazılımının çok ötesine geçer. Ayrıca InsightsHub araştırma kütüphanemiz gibi veri işlemeye yönelik araçlarımız da bulunmaktadır.
