Veri toplama ve içgörü yorumlamada Katılımcı Alımı neden önemlidir? Pazar araştırması planlamasının nerede başladığını hiç merak ettiniz mi? Bu süreçteki ilk adım nedir? Başarılı bir araştırma projesini garanti altına almak için hangi hususları göz önünde bulundurmalısınız? Eğer araştırmanızın değerli olmasını istiyorsanız, okumaya devam edin.
Katılımcıların İşe Alınması, bir araştırma projesinde sadece önemli bir adım değil, aynı zamanda dikkatle planlanması, yürütülmesi ve izlenmesi gereken özellikle karmaşık bir süreçtir. İlgili ve uygun katılımcıların belirlenmesi zorunludur. Projeyi yeterince açıklamalı ve kendilerinden ne istendiğini ve katılmak isteyenlerden gerekli onayı almanın ve tüm süreç boyunca etik standartları korumanın neden önemli olduğunu anlamalarını sağlamalısınız.
Katılımcı alımı nedir?
Şimdi, katılımcı alımı nedir? Katılımcıların işe alınması, planlama sürecinin ilk aşamasıdır. Belirli bir hedef pazara uyan veya ele almak istediğiniz hedeflere sahip kişileri bulmayı ve bireysel odak gruplarında veya hatta tüm hedef kitlenizde onların katılımını sağlamayı içerir.
Kullanılabilirlik testi için katılımcıları işe alırken, işe aldığınız katılımcıların mevcut ve potansiyel kullanıcılarınızı temsil ettiğinden emin olmanız çok önemlidir. Yerine getirmeye çalıştığınız davranış türlerine özellikle dikkat edin.
Tarama mülakatları yapmak, doğru katılımcıları işe almanızı sağlamanın bir yoludur. Ekran mülakatlarınızın başarılı olması için, kişiye belirli bir şekilde cevap vermesini söyleyen yönlendirici sorular sormaktan kaçının. Sizin duymak istediğinizi düşündüklerini değil, ürün hakkında ne düşündüklerini ve hissettiklerini size söylemelerini istersiniz.
Mülakat yaparken, benzer ürün ve hizmetlerle ilgili deneyimleri hakkında arka plan bilgisi almak için açık uçlu sorularla başlayın. Ardından ürünün kendisiyle ilgili daha spesifik sorulara geçin; bu size ürünün ne işe yaradığını ne kadar iyi anladıkları ve kişisel olarak kendileri için ne kadar değer sağladığı konusunda fikir verecektir.
Amaç, çalışma popülasyonunuzu temsil eden bir örneklem oluşturmak ve değerli, ilgili içgörüler üretmektir.
Katılımcı Alımının Önemi
QuestionPro, yılların deneyimi sayesinde, katılımcı işe alım sağlayıcılarını seçerken birkaç temel şey bulmuştur.
UX Araştırması
Değerli içgörüler elde etmek için UX araştırmasını anlamamız gerekiyor. İyi bir işe alım, UX araştırma sürecinin ve yöntemlerinin tam olarak anlaşılmasını gerektirir.
İş Modeli ve Temsil
İş modelini anlayan bir sağlayıcı çok önemlidir. QuestionPro’daki çalışmalarımız benzersizdir, çünkü engelli veya ana dili İngilizce olmayanlar gibi diğer kullanıcı merkezli tasarım süreçlerinin tipik olarak hedeflemediği kişileri içerir.
İlgili Geri Bildirim
Bir araştırmacı olarak, muhtemelen çalışmalarınız için katılımcı bulmaya ve işe almaya alışkınsınızdır. Peki ya araştırma ve geri bildirim konusunda yardımcı olmaya istekli bir kullanıcı topluluğuna sahip olsaydınız? İşte burada katılımcı alımı devreye giriyor!
Katılımcı alımıyla ilgili en önemli şey, katılımcılarınızla düzenli olarak iletişim halinde olmanızdır. Bu şekilde, görüşlerini özgürce ve dürüstçe paylaşacak kadar size güvenen bir kullanıcı topluluğu geliştirebilirsiniz.
Güvenilir veri kaynağı
Kullanıcı araştırmanız için katılımcı bulmanın balık tutmak gibi bir şey olduğunu biliyoruz. Ne aradığınız konusunda dikkatli olmalısınız ve en iyi balığı bulmak için ağınızı çok uzaklara atmanız gerekecek.
Peki ya sorun yeterince insan bulamamanız değilse? Ya sorun elinizdekilerin yeterince iyi olmamasıysa?
Kullanıcı işe alımınız kapsamlı olursa, tüm katılımcıların konuşkan, iletişime açık ve araştırmacıya karşı rahat olmasını sağlarsınız. Düşünce süreçlerini sözlü olarak ifade edebilen ve yüksek sesle düşünebilen kişilerin olması en iyisi olacaktır. Araştırma sırasında değerli ve faydalı geri bildirimler elde etmek için yalnızca kendilerini kolayca ifade edebilen kişiler işe alınmalıdır.
Katılımcı Toplama Yöntemleri
Crowdsourcing: Yetenek kitle kaynak kullanımı, bağımsız işe alım uzmanlarından oluşan geniş bir topluluktan yararlanır. Çoğu durumda, sektör profesyonelleri bir kuruluşun stratejik ve kültürel hedefleriyle eşleşen yetenekleri işe alır ve istihdam eder. Yetenek Kitle Kaynak Kullanımı, çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar tarafından benzersiz yetenek ihtiyaçlarını karşılamak için başarıyla kullanılmaktadır. Örneğin:
Küresel bir yazılım şirketi, yeni ürün lansman dokümantasyonu üzerinde çalışabilecek deneyimli bir teknik yazar arıyordu. Şirket, Yetenek Kitle Kaynağını kullandı çünkü fazla işe alım süresine veya şirket içinde nasıl çalıştığına dair çalışan eğitimine ihtiyaç duymadan işe başlayabilecek birini istiyordu.
E-posta Kampanyaları: İşe alım e-postaları, özellikle e-posta listenizde çok sayıda aboneniz varsa, araştırma katılımcıları bulmak için harika bir yoldur.
Çok sayıda aboneniz varsa, bunların iyi bir yüzdesi muhtemelen çalışmanıza katılmakla ilgilenecektir. Ve maliyeti düşüktür: işe alım e-postaları, yönetim veya idare için herhangi bir ek ödeme gerektirmez, bu nedenle çok uygun maliyetlidir.
Ancak, bu yöntemle ilişkili bazı riskler vardır. Çok fazla e-posta gönderirseniz (veya bu e-postaların kalitesi düşükse), spam kaynağı olarak işaretlenme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu, e-postanızın alıcıların e-posta sağlayıcıları tarafından engellenmesine veya tamamen silinmesine neden olabilir.
Kartopu Örneklemesi:
Bu, ağınızdaki birkaç kişiye katılmakla ilgilenebilecek kişileri tanıyıp tanımadıklarını sorduğunuz yerdir. Başlangıç için harika bir yoldur çünkü potansiyel mevcut katılımcı havuzunuzu oluşturmanıza yardımcı olur. Sizin için işe alım yapmaya yardımcı olurlar ve hem veriler hem de bir bütün olarak grup için büyüme “kartopu” gibi büyür.
Kullanıcı araştırması için katılımcılar nasıl işe alınır?
Kısa tarama mülakatları yapmak, hedeflediğiniz kitleyi işe aldığınızdan emin olmanın çok etkili bir yoludur. Ekran mülakatlarınızın başarılı olması için, kişiye belirli bir şekilde cevap vermesini söyleyen yönlendirici sorular sormaktan kaçının.
Bunun yerine, mümkün olduğunca fazla bilgi toplayabilmek için günlük olarak ne yaptıkları ve günlük yaşamlarında ne gibi sorunlarla karşılaştıkları hakkında açık uçlu sorular sorun.
İşe aldığınız katılımcıların, araştırmanızın amacını koruyarak mevcut ve potansiyel kullanıcılarınızı temsil ettiğinden emin olmanız zorunludur. İhtiyacınız olan toplam katılımcı sayısını tahmini olarak belirlemenizi öneririz.
Araştırma yaparken yerine getirmeye çalıştığınız davranış türlerine özellikle dikkat edin. Yeni bir web sitesi tasarımını test etmek istiyorsanız, daha önce hiç görmemiş yeni kullanıcıları işe almak yerine, web sitenizi daha önce kullanmış ve mevcut düzenine aşina olan kişileri işe alın ve katılımcılarla iletişim halinde olmanıza ve mevcut ve gelecekteki çalışmalar için ilişkileri yönetmenize yardımcı olacak bir sistem kurduğunuzdan emin olun.
Bu bilgilerin elinizin altında olması, farklı projeler için ulaşabileceğiniz ilgili test katılımcılarının bir listesini oluşturmanıza olanak tanır.
Katılımcı alım sorularının ilerleyişini takip etmek için bu sistemi kullanın. Tarama sorularını onlarla paylaştınız mı? İlerlemeyi bu şekilde etiketleyin. Katılımcıyı araştırma için onayladınız mı? Bunları ‘devam eden araştırmalar’ bölümüne ekleyin.
Katılımcılarınızla iletişim halinde kalmanın mükemmel bir yolunu arıyorsanız, bu 2 dakikalık videoyu kaçırmayın
QuestionPro’nun Topluluk Yazılımı
Sonuç
Katılımcı bulma süreci bireyler için zaman alıcı olma eğilimindedir. Araştırmacılar, gereksiz yere uzun süren işe alım süreleri nedeniyle çoğu zaman araştırmalarını ertelemek zorunda kalmaktadır. Bu, yinelemeli tasarım döngülerinde çalışırken inanılmaz derecede elverişsizdir. İşte bu nedenle QuestionPro Audience çözümü pazar araştırması ihtiyaçlarınız için mükemmel bir seçim olabilir.
QuestionPro Audience, anketinize veya çalışmanıza katılımcı toplamak için size hızlı ve etkili bir çözüm sunar.
QuestionPro Audience ile hedef profilinize uyan kişileri kolayca bulabilir ve onları e-posta veya SMS yoluyla davet edebilirsiniz. Çözüm, gelişmiş filtreleme seçeneklerini kullanarak ve alacağınız alakasız katılımcıların sayısını azaltarak hedef profilinize uyan katılımcıları bulmanıza yardımcı olur.
