İşyeri kültürünün öneminin farkında olan ve her yıl iyileştirmeler yapan bir kuruluş, bunu görmezden gelen veya çok az ilgi gösteren bir kuruluştan daha iyi performans gösterecektir. Bir çalışma kültürü anketinin yapılması, mevcut şirket kültürü ile kurum yönetiminin ulaşmayı umduğu kültür arasında varsa bir köprünün teşhis edilmesine yardımcı olur.
Çalışanların mevcut şirket kültürü hakkındaki geri bildirimlerini ve algılarını ve kültürün çekici buldukları yönlerini analiz ederek, bir kuruluş çalışan stratejilerini bu ikisi arasındaki uçurumu ortadan kaldırmaya çalışacak şekilde düzenleyebilir.
Bu yazıda kültür anketi konusuna ve önemine, ayrıca gelişimi, yeniliği ve başarıyı teşvik eden en iyi 20 çalışan anketi sorusuna ve ipuçlarına daha derinlemesine bakalım.
Çalışma kültürü anketi nedir?
Çalışma kültürü anketi, işi değerlendirmek ve iyileştirmek ve liderlik stratejilerini, gelecekteki yatırımları ve genel organizasyonel değişiklikleri geliştirmek için kuruluşla ilişkili çalışanlardan içgörü toplamaya yönelik bir araçtır. Bir kurumun kültürünün, yayılan değerleri ve etik kurallarıyla ne kadar uyumlu olduğunu değerlendiren bir insan kaynakları anketidir.
“Çalışanlar bir şirketi sevene kadar müşteriler o şirketi asla sevmeyecektir.” – Simon Sinek, Yazar, Neden ile Başla
Bir kuruluş, çalışanlarının kültürleri hakkında ne düşündüklerini ve daha iyi bir işyeri haline getirmek için nelerin geliştirilebileceğini anlamalıdır. Bir işyerinin her kültürel yönü, doğrudan veya dolaylı olarak işi etkiler.
Öncelikle belirli davranışlar tarafından yönlendirilen bir işyeri yaratmayı amaçlayan ve elverişli bir kültür geliştirmeye odaklanan kuruluşlar genellikle kültür anketlerine güvenirler. Mevcut şirket kültürü hakkında içgörü kazanmak ve ideal işyeri kültürü ile uyumunu analiz etmek, daha iyi planlama, artan performans standartları, çalışan bağlılığı vb. açısından kuruma fayda sağlayacaktır.
Forbes dergisi, kurumun sağlıklı bir şirket kültürünü sürdürmesinin ve statükosunu geliştirmesinin ne kadar önemli olduğunu vurguluyor.
İç hiyerarşi, teknolojiler, beceriler ve nitelikler eylemleri ve varsayımları etkiler ve tüm sistem şirket kültürü anketleri ile ölçülür.
Her bir çalışan tarafından sağlanan girdilerle, bir kuruluş kültür, iş rolleri, iş tatmini ve yapı vizyonunu geliştirmek, şirket çapındaki ekiplerin performansını yönetmek ve yönetim tekniklerini geliştirmek için çalışabilir.
QuestionPro’nun Çalışan Deneyimi Platformunu Keşfedin
İşyeri kültürü araştırması yapmanın faydaları
Artık çevrimiçi şirket kültürü anketlerinizde hangi soruları ele almanız gerektiğini bildiğimize göre, bunları neden yapmamız gerektiğine bakalım. İşte bir işyeri kültürü anketi yapmanın bazı temel faydaları.
Şirket kültürünüzü tanımlayın
Bir şirketin çalışma kültürü ne iyi ne de kötüdür, ne de bu kadar basit ya da doğrudan olabilir. Tüm kuruluşlar benzersizdir ve kültürleri de öyledir. Kültürün bir çalışanın gelişimine elverişli olup olmadığını, çalışanların fikirlerini dile getirirken kendilerini rahat hissedip hissetmediklerini, çalışanların orada çalışmayı sevip sevmediklerini vb. bilmeniz veya teyit etmeniz gerekir. Bir şirket kültürü anketi yapmak size bu hususlar hakkında fikir verebilir ve çalışanların şirket kültürünü sevip sevmediğini ve olumlu bulup bulmadığını öğrenmenizi sağlayabilir.
Uygulamalardaki sorunları vurgulayın
Bir kuruluşun iş operasyonları ve insan süreçleri bir dizi uygulamaya dayanır. Uygulamalar uzun yıllar boyunca modifiye edilmiş ve değiştirilmiştir. Çevrimiçi çalışma kültürü anketleri, iyileştirilmesi veya değiştirilmesi gereken uygulamaları belirleyecektir.
Şeffaflık ve iletişimi ölçün
Çalışanlar fikirlerini açıkça dile getirebileceklerini, şirketin onları duyacağını ve yönetimin gerekli adımları atacağını hissetmelidir. Yönetimin iş kararları ve planları konusunda şeffaf olması gerekmektedir. Çalışan anketi soruları, kuruluşun olumlu iş deneyimi ve olumlu şirket kültürü için gerekli tüm standartları karşılayıp karşılamadığını size bildirecektir.
Kültür araştırmasını analiz edin ve harekete geçin
Çalışma kültürü anketlerinizdeki belirli sorularla, kuruluşunuzun kültüründe en çok veya en az öne çıkan davranışları belirleyebilirsiniz. Bunları kullanarak kültürünüzü daha etkili, olumlu ve çalışan dostu hale getirmek için öncelikler belirleyebilirsiniz.
HAKKINDA BİLGİ EDİNİN: Risk Toleransı Anketi & Seyahat Anketi Anket ve Anket Şablonu
Kaçırmayı göze alamayacağınız en iyi 20 şirket kültürü anket sorusu!
Kuruluşunuzda bir kültür anketi düzenliyorsanız, bu çalışan anketi sorularını anketinize dahil edin.
- 0-10 arası bir ölçekte, kültürümüz nedeniyle kuruluşumuzu arkadaşlarınıza ve meslektaşlarınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
- Memnun çalışanlar genellikle arkadaşları ve meslektaşları arasında şirket kültürleriyle övüneceklerdir ve memnun olmayan çalışanlar da öyle. Ancak memnun çalışanlar, ağlarına kuruluşunuzda iş başvurusunda bulunmalarını tavsiye edecek ve bu da kuruluşunuz için karlı olacaktır. Buna karşılık, memnuniyetsiz çalışanlar kültürünüz hakkında olumsuz sözler yayacaktır.
Şirket kültürünü değiştirerek şirketinizin piyasa itibarını artırmak için bu Net Tavsiye Skoru sorusunu sorun.
- Memnun çalışanlar genellikle arkadaşları ve meslektaşları arasında şirket kültürleriyle övüneceklerdir ve memnun olmayan çalışanlar da öyle. Ancak memnun çalışanlar, ağlarına kuruluşunuzda iş başvurusunda bulunmalarını tavsiye edecek ve bu da kuruluşunuz için karlı olacaktır. Buna karşılık, memnuniyetsiz çalışanlar kültürünüz hakkında olumsuz sözler yayacaktır.
- İşyeri kültürünüzden memnun musunuz? Cevabınız evet ise, neden?
- Bu tür bir işyeri kültürü anket sorusu, şirket kültürünüzün çalışan geri bildirimleri ve genel olarak kültür hakkındaki görüşlerle uyumlu olup olmadığı hakkında bilgi sağlar. Kurumun %50’sinden fazlasının kültürünüzün rahatsız edici olduğunu ve profesyonel gelişimlerini engellediğini düşündüğünü varsayalım.
Bu durumda, onları rahat ettirmek için bilinçli çaba sarf etmeniz gerekebilir. Bunu ya kültürle ilgili birkaç kuralı değiştirerek ya da rahatsızlıklarının nedeni hakkında ayrıntıları bilerek yapabilirsiniz.
- Bu tür bir işyeri kültürü anket sorusu, şirket kültürünüzün çalışan geri bildirimleri ve genel olarak kültür hakkındaki görüşlerle uyumlu olup olmadığı hakkında bilgi sağlar. Kurumun %50’sinden fazlasının kültürünüzün rahatsız edici olduğunu ve profesyonel gelişimlerini engellediğini düşündüğünü varsayalım.
- Ekibiniz ve kurumunuz tarafından saygı gördüğünüzü hissediyor musunuz?
- Birey, kendisine saygı duyulduğunu hissettiği durumlarda muazzam bir şekilde gelişir. Bu anket sorusu, çalışanın ekibinin kendisine saygı duyup duymadığını ve saygı faktörünün üretkenliklerine nasıl katkıda bulunduğunu anlamada etkilidir.
- Yöneticiniz işinizle ilgili size zamanında geri bildirim sağlıyor mu?
- Geri bildirim, bir çalışanın bir kuruluştaki ilerlemesi için kilit önem taşır. Bir çalışanın yöneticisi sık sık iyileştirme ipuçları ve geri bildirim sağlıyor mu? Çalışan geri bildiriminin nasıl sürekli bir süreç haline getirileceğini anlamak ve analiz etmek için bu soruyu sorun.
- Daha iyi bir işyeri haline getirmek için kuruluşun hangi yönleri iyileştirilebilir?
- Her çalışanın kültürlerinin nasıl geliştirilebileceği konusunda bir fikri vardır ve çoğu rakiplerin şirket kültürü hakkında da bilgi sahibidir. Mevcut işyeri kültürünüzü geliştirmek ve çalışan memnuniyetini artırmak için bu soruyu ekleyin.
- Bu kurumda sergilenen liderliği nasıl tanımlarsınız?
- Bir kuruluştaki çalışanlar kuruluşun liderine saygı duyar. Dürüst, disiplinli, çalışkan, zeki ve benzeri özelliklere sahip bir lidere kurum içinde saygı duyulur ve çalışanlar bu özellikleri taklit etmek ister. Dolayısıyla, çalışanların kurumdaki liderliği nasıl algıladıklarını anlamak için bu soruyu sormak önemlidir.
- Bu kuruluşun yönetim tarzını nasıl tanımlarsınız?
- Bir kuruluşun yönetim tarzı, kuruluş içinde işlerin nasıl yürütüldüğü hakkında çok şey söyler. İyi yönetim, iyi değerler anlamına gelir ve bu da daha düşük çalışan yıpranma oranlarıyla sonuçlanır.
- Size göre bu kuruluş “başarıyı” nasıl tanımlıyor?
- Başarı her kuruluşta farklı şekilde tanımlanır. Kuruluşlar, çalışanlarına başarı ölçütlerini açıkça vurgulamalıdır.
- Kuruluşunuz çeşitlilik ve kapsayıcılık konusunda kararlı mı?
- Cinsiyet soruları, cinsiyet, dini sorular, renk veya cinsel yönelime dayalı ayrımcılık yapmayan bir kuruluş, çalışanların içinde bulunabileceği güvenli bir yerdir. Bu, çalışanlarınızın şirketinizde çalışmak isteyip istemediğini belirlemek için anketinizde sormanız gereken önemli bir sorudur.
- İşinizin kurumun iş hedeflerini nasıl etkilediğini anlıyor musunuz?
- Çalışanların daha iyi performans göstermesine yardımcı olan bir kuruluş, her zaman daha iyi çalışan memnuniyeti ve çalışan bağlılığı seviyeleri yaşayacaktır. Ve kurumu nasıl etkilediğini bilen bir işgücü, kurum için iyi şeyler yapmak adına her zaman yukarıda ve öteye gitmeye istekli olacaktır.
- Kurumun sosyal açıdan sorumlu bir şekilde faaliyet gösterdiğini düşünüyor musunuz?
- Her şekilde etik olan bir kuruluş, çalışanlar için ilk tercihtir. Çalışanlarınızın çalıştıkları kurum hakkında aynı şeyleri hissedip hissetmediklerini bilmek önemlidir. Farklı bir görüşe sahiplerse, bir kuruluş olarak kendinizi değerlendirme zamanı gelmiş demektir.
- Kuruluşun çalışmalarının kuruluştaki çalışanları olumlu yönde etkilediğinden memnun musunuz?
- Diyelim ki çalışanlar bir kuruluşun kendilerinden istediği şekilde çalışmaktan ve işleri yapmaktan mutsuzlar. Bu durumda, şüphesiz bir çıkar çatışması vardır ve bir kuruluş bunu çözmek için inisiyatif almalıdır. Dolayısıyla, çalışanlarınız kurumlarının kendilerini olumsuz etkilediğini hissediyorsa, hemen değerlendirin!
- Kurumdaki genel iş güvencesinden memnun musunuz?
- İş güvencesi, kurum içindeki çalışanlar için önemlidir. Çalışanlar önemsiz meseleler yüzünden işlerini kaybetmekten korkuyorsa bu konu ele alınmalıdır. Bu özellik gerçekten de olumsuz bir çalışma kültürüne yol açmaktadır.
- Kuruluşunuzda tüm çalışanlar için güvenli bir çalışma ortamı var mı?
- Çalışan güvenliği, kuruluşların gündeminde en üst sıralarda yer almalıdır. Kadın çalışanlar gece geç saatlere kadar çalışıyorsa, güvenlikleri ve korunmaları için uygun düzenlemeler yapılmalıdır. Çalışanlar işyerinde kendilerini her zaman güvende hissetmelidir.
- Kurumun her türlü ayrımcılığa karşı sıfır tolerans politikası uyguladığını düşünüyor musunuz?
- Şirket kültürü anketinin bir parçası olması gereken bir diğer önemli soru; çalışanların ayrımcılığa karşı sıfır tolerans politikası olduğunu bilmeleri gerektiğidir.
- Yöneticiniz/denetmeniniz karar verme yetkisini sizinle paylaşıyor mu?
- Çalışanların iş yerlerinde kendilerini değerli hissetmeleri önemlidir. İyi bir yönetici veya amir, bir çalışana karar alma sürecinde rehberlik ediyorsa veya sorumluluk veriyorsa, bu durum kurum içindeki liderliğin daha büyük bir karaktere sahip olduğunu gösterir.
- Kurumun politika değişikliklerinde söz hakkınız var mı?
- Çalışanlar duyulduklarını hissetmek isterler. Kuruluşların, özellikle kendilerini doğrudan etkileyen politikalarda değişiklik yaparken, çalışanlarının kendilerini işin içinde hissetmelerini ve saygı görmelerini sağlayacak adımlar atmaları gerekir.
- Kurum içinde bir ekip çalışması ve işbirliği kültürü var mı?
- Ekip çalışması ve işbirliği, bir kurumun kültürünü büyük ölçüde belirleyen iki özelliktir. Olumlu çalışma kültürü bu iki özelliği de güçlü bir şekilde sergileyecektir. Çalışanlarınıza ne düşündüklerini sorun.
- Kurumda performans değerlendirmelerinin yapılma şeklinden memnun musunuz?
- Memnun çalışanlar, kendilerine meydan okunduğu ve faydalı geri bildirimler verildiği için işyerinde başarılı olurlar. Performans değerlendirmesi her kuruluşun takip ettiği önemli bir süreçtir. Ancak çalışanlarınızın bunun adil olduğunu düşünüp düşünmediğini bilmek de önemlidir.
- Bu ankete eklemek istediğiniz başka sorular var mı?
- Bu soruyu her zaman sonlara doğru ekleyin. Çalışanlar, anketinizin bir parçası olabilecek bazı iyi içgörülere sahiptir. İlerleme kaydettikçe, mevcut kurum kültürü anketi sorularında değişiklikler yapabilir, ekleme/çıkarma yapabilir ve anlamlı geri bildirimler toplayabilirsiniz.
Anket yanıt oranlarını iyileştirmek için ipuçları
Anketlere verilen yanıt oranları, araştırma sonuçlarınızın ne kadar geçerli ve faydalı olduğu üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Düşük bir yanıt oranı, önyargılı bir örnekleme ve güvenilemeyecek sonuçlara yol açabilir.
İyi sayıda yanıt almak için, insanları anketinizi doldurmaya teşvik edecek şeyler yapmanız gerekir. Bu şekilde, anketlerinize yanıt veren kişi sayısını artırmak için birkaç ipucu kullanabilirsiniz.
Çalışma kültürü anketiniz için önceden plan yapın
Bir kültür anketinin yanıt oranlarını iyileştirmek için bunu anlamak çok önemlidir. Bir kuruluş anketi göndermeden önce bir plan oluşturmalıdır. Yönetim, ortaklar ve ilgili herkes çalışma kültürü anketleri etrafında heyecan yaratmaya katkıda bulunmalıdır.
Çalışanlara kültürü ölçmek için yakında bir anket başlatılacağını bildiren bir sosyal medya gönderisi veya e-posta paylaşın – bu tür faaliyetler ideal olarak yanıt oranlarının artmasını sağlamak için yapılmalıdır.
Kısa ve doğru bir anket gönderin
Uzun anketler çalışanları sıkıyor. Bir kuruluşun yanıt oranlarını artırabilmesi için anket yorgunluğunu göz önünde bulundurması ve anket sorularını mümkün olduğunca kesin tutması gerekir.
Anonimliği koruyun
Anonimlik, çalışanlara görüşlerinin işlerine veya meslektaşları ve yöneticileri nezdindeki itibarlarına zarar vermeyeceği konusunda güvence verir. Çalışanlardan gelen geri bildirimlerin gizli tutulması gerekir, bu da şirket kültürünün geliştirilmesine yardımcı olacaktır.
Hatırlatma gönderin
Belirli zaman aralıklarında dostça bir dürtme, yanıt oranları için harikalar yaratabilir.
Engeller hakkında bilgi edinin
Bir çalışanın kültür anketi için geri bildirimde bulunmasının önünde pek çok engel olabilir. Hangi hususların anketi yanıtlamalarını engellediğini anlayın – zaman yetersizliği, anket dilinden duyulan rahatsızlık veya bilgisayarlarında anketin güvenli bir şekilde yüklenme süresi olabilir.
HAKKINDA BİLGİ EDİNİN: Çalışan Memnuniyeti Anketi Şablonu
Çalışma kültürü anketi ile çalışan bağlılığı anketi
Birçok kuruluş ve İK yöneticisi, kuruluşlarında kültür veya bağlılık anketleri yapmaları gerekip gerekmediğini merak ediyor. Yoksa ikisini de mi çalıştırmalıyız? Aradaki fark nedir? Kültür anketleri ile bağlılık anketlerini birbirinden ayıran temel unsurlara hızlıca göz atalım.
Kapsam
Çalışmanın kapsamı, kurum kültürü anketleri ile çalışan bağlılığı anketlerini birbirinden ayıran şeydir. Bir çalışan bağlılığı anketi, çalışanların kurum hakkındaki algılarına ve işleriyle ilgili hislerine odaklanacaktır.
Bir bağlılık anketindeki sorular, çalışanlara sağlanan faydalar, amirlerin etkinliği, terfi fırsatları vb. ile ilgili olacaktır. Kültür anketleri, çalışanın bir kuruluşun etiğini, inançlarını, değerlerini, kurallarını ve doğru ile yanlışı yargılama ve buna göre hareket etme yeteneğini nasıl algıladığına odaklanacaktır.
Perspektif
Bağlılık anketleri, çalışanların günlük deneyimlerine, görevlerine, motivasyonlarına, işe bağlılıklarına vb. odaklanır. Kurum kültürü araştırması, tüm kurumun davranış ve düşüncelerine rehberlik eden değerleri ve paylaşılan inançları incelemektedir.
Ölçüm
Çalışan anketi soruları, çalışan performansını etkileyen faktörleri ölçer. İş, iş sorumlulukları, akran ilişkileri, ekip ilişkileri, refah, iş-yaşam dengesi, işbirliği, işbirliği ve diğerleri hakkında nasıl hissettiklerine bakar.
Şirket kültürü anket soruları, davranışları ve çalışan beklentilerini etkileyen uygulamaları, iç yapıları, teknolojileri vb. inceler. Sorular vizyon, misyon, yenilikçilik, liderlik tarzı, yönetim etkinliği, ekip çalışması ve çatışma yönetimini kapsamaktadır.
HAKKINDA BİLGİ EDİNİN: Anonim Anketler
Sonuç
Şirket kültürünü geliştirmek istiyorsanız, şirket kültürü anketi sorularını dikkatli bir şekilde sormak ve anket sonuçlarına göre harekete geçmek önemlidir. Çalışanların görüşlerini sürekli olarak alarak ve değerlendirerek işyeri kültürünüzün bileşenleri arasındaki boşlukları takip edebilirsiniz.
En önemli şey, girdileri takdir etmek ve çalışanlara liderliğin ayarlamalar yapmak için ne yaptığını bildirmektir.
Herkesin tam potansiyeline ulaşabileceği bir şirket kültürü yaratmaya hazır mısınız? QuestionPro Workforce ile çalışanlarınızdan nasıl sürekli geri bildirim alabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın.
