Yönetimde sağlam insan kaynakları ancak titiz performans testleriyle elde edilebilir. Yönetim performans değerlendirmelerinin reklam ve satış odaklı olduğu günümüzün rekabetçi piyasalarında, çalışan motivasyonu da kâr hedeflerine odaklanacaktır. Bugün performans değerlendirme anketinin kullanım alanlarından bahsedeceğiz.
Burada en önemli değişkenler, örneğin “zaman, maliyet, kalite, maliyet, sağlık ve güvenlik standartları”, performans yönetim sistemlerinin ve organizasyonların gerekliliklerine uygun olarak kullanılacaktır.
Performans Değerlendirme Anketi Nedir?
Performans değerlendirme anketi sistematik bir yönetim sürecidir. Sürecin başarılı olması için yöneticilerin güçlü bir yönetim tutumuna sahip olması gerekir. Bu süre zarfında planlama, değerlendirme ve geliştirme aşamaları dikkatle ele alınacaktır.
İK ekibi, kuruluşun belirleyebileceği bir dizi görevde çalışan performansını değerlendirmek için genellikle bir performans değerlendirme anketi başlatır. Performans değerlendirme anketi veya yıllık gözden geçirme, bir şirketin belirli bir süre içindeki performansının ve başarısının değerlendirilmesidir.
- Bu sistematik süreç, bir kişiyi önceden belirlenmiş bir dizi koşula göre değerlendirir. Çalışma etiği, iş ahlakı, devamlılık ve iş ahlakı gibi hususlara bakar. Tipik olarak, bir amir veya yönetici yılda bir kez performans değerlendirmesi yapar.
- Performans değerlendirme anketi süreci, kuruluşun büyümesiyle doğrudan bağlantılı olan ve kuruluşun doğru yönde ilerleyip ilerlemediğini gösteren performansı izlemelerine yardımcı olduğu için her kuruluş için önemlidir.
- Performans değerlendirme, şirketlerin çalışanlarının büyüme ve gelişim alanlarını belirlemelerine yardımcı olur. Bu aynı zamanda çalışanlara rollerinde nasıl performans gösterdikleri konusunda geri bildirim vermenin bir yoludur.
Yöneticiler bu bilgileri, gelecekteki işleri atarken veya terfileri değerlendirirken kendilerine yardımcı olması için kullanırlar. Performans testi, çalışanların iş alışkanlıklarını geliştirmeleri ve daha üretken olmaları için motive edilmelerine de yardımcı olabilir. Bu araç hemen hemen her seviyedeki ve her sektördeki çalışanlar için kullanılabilir.
Performans Değerlendirme Anket Süreci
Performans yönetimi, çalışanlarınıza farkındalık gösterme sürecidir. Bu, çalışanlarınızı geçmişte yapmış olabilecekleri bir şey için ödüllendirme süreci değildir. Mezar kazmanın zamanı değil.
Google’da “performans yönetimi” kelimesini aratırsanız, muhtemelen bir dakikadan kısa bir süre içinde dört adımlı bir modelle ilgili 1.76.00.00.000 sonuç bulacaksınız:
- Düzenle
- Oluştur
- Monitör
- Güncelleme
Bu adımların dördü de takdirinizi göstermek için mükemmel fırsatlardır. Şöyle yapacağız:
Plan: Planlama, çalışanlarınızı tanıtmak için en iyi fırsat gibi görünmese de bu, kardan kurtulmak için harika bir zamandır. Kuruluşun genel hedefine ulaşmasına nasıl yardımcı olabilecekleri ve tüm süreçten nasıl fayda sağlayabilecekleri konusunda onlarla dürüst bir konuşma yapın.
Bir kuruluşun çalışanlarına güvenmesi gerekir, ancak çalışanların da kuruluşa güvenmesi önemlidir. Yeteneklerinin güçlü olduğuna inanan birine sahip olmak, gerçek bir takdir şeklidir.
Eylem: Birçok çalışan her zaman kendilerine yeterince geri bildirim verilmediğini düşünür ve bu amaca hizmet etmez. Çalışanlar proje sırasında yönetimle yetersiz iletişimden şikayet ederler; bunları işin başında ve sonunda söylerler veya duyarlar. Bu da kaçırılmış bir fırsattır. Başarılı bir şekilde iletişim kurma ve tüm adımları atma fırsatını kaçırdınız. Burada önemli olan bunu yapmaktır!
Dikkat: Saat kelimesi kulağa güçlü geliyor! Görünüşe göre merkezin müdürü kontrol etmek ve kimsenin herhangi bir zamanda çizginin dışına çıkmadığından emin olmak için dışarıda. Sakin ol! Bir kurumu yönetmek, çocuklara hatalarını fark etmeleri için rehberlik etmeniz gereken bir kurumu yönetmekle aynı şey değildir.
Burada yetişkinlerle uğraşıyorsunuz ve dikkatli olmak tedbirli olmaktan daha önemlidir. Bu adımı akıllıca kullanabilen bir yönetici, çalışanların elde tutulmasını sağlar. Güç, bağlılık düzeyi, hedefe ulaşma ve personel hakkında konuşmak için harika bir yer.
İncele: Bu, bu süreçteki son adımdır. Günümüz dünyasında, değerlendirmeler sonuçlara çok odaklıdır, iyi, ancak bu aynı zamanda çalışanlarınızla verimli bir konuşma yapabileceğiniz ve nelerin başarıldığını tartışabileceğiniz bir süreçtir.
Bu, çalışanı kutlamak için önemli bir adımdır; stres zamanlarında rahatlama sağlar. Çalışanı nitelikleri hakkında bilgilendirin.
Performans değerlendirme anketinin amacı
Performans testinin amacı her zaman iki katına çıkar. Kuruluşun personel ve üretkenliğin değerini belirlemesine ve çalışanların rollerini ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Personel değerlendirme, bir kurumun performansında fark yaratır ve çalışanların katkısının anlaşılmasını sağlar.
Temel olarak, hem kuruluşlar hem de çalışanlar performans değerlendirmesinden fayda sağlar. Kuruluşun faydaları, çalışma koşullarını iyileştirmek ve üretkenliği ve çalışan performans düzeyini artırmak için alanları belirleyebilmesidir. Buna ek olarak, kurum çalışanların beceri ve yetkinliklerini belirleyerek onları daha fazla katkıda bulunmaya teşvik edebilir, personelin etik sorunlarını ele alabilir ve iş geliştirme ve beceri geliştirme konularında onları destekleyebilir.
Senin de istediğin bu değil mi? Kurum ayrıca işten çıkarma, boş pozisyonları doldurma veya halefiyeti düzenleme sırasında karar verme konusunda ilerleme kaydedebilir. Peki, doğru anladık mı? Şimdi çalışanlara sağlanan faydaların tam zamanı.
Basit gerçek şudur ki, performans değerlendirmeleri çalışanların en iyi yönlerini ortaya çıkarmayı amaçlar. Çalışanın başarılarının ve kuruma katkılarının tanınmasına ve takdir edilmesine yardımcı olur. Terfi veya ikramiye artışları için çalışan fırsatlarının yanı sıra ek eğitim veya kariyer gelişimi eğitimi için destek veya ihtiyaç.
Performans değerlendirmesi, belirli alanların belirlenmesinin ardından personelin becerilerinin geliştirilmesine yardımcı olur. En önemlisi, performans değerlendirmesi çalışanların uzun vadeli hedeflerinin açık bir şekilde tartışılmasına olanak tanır.
Performans değerlendirmeleri neden yapılır?
Birçok kuruluş yıllık performans yönetimi değerlendirmeleri yapmaktadır; bu ideal değildir ve daha sık yapılmalıdır. Düzenli performans yönetimi anketleri yapmak için birkaç nedene bakalım.
- Ayrılma: Bağlantısı kopuk çalışanların performansı darbe alır ve bunun birkaç nedeni vardır. Bu konuda bir anket oluşturmak ve yanıtları almak, çalışanların neden bağlarının koptuğuna ışık tutabilir. Bu konuda alınacak düzeltici önlemler bağlılık düzeylerini ve dolayısıyla personel performansını artırabilir.
- Üretkenlik: Her anket tüm çalışanlarınız için olmak zorunda değildir. Örneğin, bu özellikle yöneticileriniz için olabilir. Ekiplerinin üretkenliği hakkında bilgi almak için anketi doldurmalarını sağlayın. Bu veriler, ekip dinamiklerine ve performanslarına bakmanıza ve bunu iyileştirmek için verilerle donatmanıza yardımcı olacaktır.
- Hedef Yönetimi: Yöneticiler hedef yönetimiyle ilgileniyor mu? Tüm hedefler zamana bağlı mı? Ne kadar önemli olursa olsun, yöneticiler genellikle hedef yönetimini göz ardı ederler. Bu konuda bilgi toplamak, bireysel ve ekip hedeflerini kurumsal hedeflerle uyumlu hale getirmenize ve yönetmenize yardımcı olacaktır.
- Halefiyet planlaması: Performans çeşitli faktörlere bağlı olarak düşebilir veya artabilir. Bu konuda bilgi toplamak, çalışan deneyiminin önemli bir yönü olan yedekleme planlamasına yardımcı olur. Ayrıca ekip yönetimi, yetenek kazanımı girişimleri vb. konularda da yardımcı olur.
- Altyapı: Bir çalışanın düşük performansı için çeşitli faktörler vardır ve bunlardan biri araçlar ve destek olabilir. Eğer bir çalışan işi için gerekli olan doğru araçlara sahip değilse, performansı düşebilir. Anket yapılması bu tür sorunların tespit edilmesine ve ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.
Performans Değerlendirmenin Avantajları
Genel olarak, performans değerlendirmeleri kuruluş için bir değerdir; işte bunu haklı çıkarabilecek avantajlar:
- Çalışan Gelişimi: Sistematik performans değerlendirme süreci, yöneticilerin eğitim veya kariyer geliştirme programlarını çerçevelendirmelerine yardımcı olur. Bu, çalışanların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edecek ve böylece işler verimli bir şekilde dağıtılabilecektir.
- Uygun Seçim: Performans değerlendirmeleri, doğru kişinin yerleştirilmesine ve seçim prosedürünün geçerliliğinin ve öneminin anlaşılmasına yardımcı olur. Bu bağlamda, seçim yöntemlerinde gelecekte değişiklikler yapılabilir.
- Terfi: Performans değerlendirmeleri ile yöneticiler verimli çalışanlar için terfi prosedürlerini belirleyebilir ve verimsiz çalışanlar tespit edilirse işten çıkarılabilir veya rütbeleri düşürülebilir.
- Yüksek Moral: Basitçe ifade etmek gerekirse, her çalışan kurumun kendi işi ve yeteneği hakkındaki görüşünü bilmekten heyecan duyar. Uygun bir performans değerlendirmesi, çalışanın kendisini tanımasını ve gelişim için harekete geçmesini sağlar, böylece zihinsel gücünü ve öz memnuniyetini artırır.
- Motivasyon: Performans değerlendirmeleri bir motivasyon aracı olarak işlev görür. Nasıl olduğunu merak edebilirsiniz. Performans değerlendirmeleri aracılığıyla, bir çalışanın performansı değerlendirilebilir ve böylece hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı ve kişinin verimliliği belirlenir. Bu, onları çok motive edecek ve kariyer gelişimlerine dahil olduklarını ve yatırım yaptıklarını hissetmelerine yardımcı olacaktır.
- Yönetim için yardımcı program: Performans değerlendirmesinin temel avantajı yönetime aittir. Çalışanın yeteneklerini bilecekler ve bu temelde, çalışanların terfi, transfer, zorunlu izin veya işten çıkarılması için doğru programı belirleyebileceklerdir. Sağlam ve uygun bir ücret yapısının şekillendirilmesine yardımcı olur ve eğitim programlarının değerlendirilmesinde de kullanılabilir.
QuestionPro Ürünleri Performans Değerlendirme Anketlerine Nasıl Yardımcı Oluyor?
QuestionPro’nun 360 derece performans değerlendirme anketi, doğru tasarlandığı takdirde, her çalışana işteki performansına ilişkin çok yönlü bir bakış açısı sunar. QuestionPro değerlendirme anketi, çalışanla ilgili çeşitli özelliklere dayalı farklı soru setleri sunar. Bu anket şablonu aynı zamanda iyileştirilmesi gerekebilecek alanlar hakkında zengin bir içgörü veya geri bildirim sunar. Bu örnek anket şablonu kurumsal ihtiyaca göre özelleştirilebilir.
Her şirketin kendine özgü bir karakteristiği, kültürü ve çok çeşitli liderlik gereksinimleri olduğundan, QuestionPro Workforce ekibimiz, kuruluşların tüm çalışanlarınızdan 360 derece performans değerlendirme geri bildirimi toplamasına yardımcı olacak ve kuruluşunuz için doğru bir yetkinlik modeli oluşturmaya başlamanıza yardımcı olacak sağlam bir anket hazırladı.
Yazarlar: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi
