Kullanıcılar ve şirketler arasındaki çeşitli temas noktalarının artmasıyla birlikte veri toplama karmaşık bir süreç haline geldi. Doğru araçları kullanmak, kuruluşlar üzerinde olumlu etkisi olan eylemler geliştirmenin anahtarıdır.
Yıllar içinde pazarda önemli rakipler ve çözümler ortaya çıktı ve bu da karar verme sürecini giderek zorlaştırdı. Özellikle gelişmiş platformlara yatırım yapmayı düşünürken bilgilerin karşılaştırılması ve kıyaslanması çok önemlidir.
Bu senaryoyu göz önünde bulundurarak, pazardaki iki büyük oyuncuya odaklanan bir anket yazılımı karşılaştırması oluşturduk: Qualtrics ve Microsoft Forms.
Her iki şirket de oldukça popülerdir, ancak ihtiyaçlarınız için doğru olanı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken benzersiz özelliklere sahiptir.
Qualtrics Hakkında
Qualtrics, amiral gemisi ürünü müşteri ve kullanıcı memnuniyetini ölçmek için veri toplamaya odaklanan anket yazılımı olan bir şirkettir. Ana platformunu tamamlayan çok çeşitli özellikler ve ürünler sunar.
Microsoft Forms Hakkında
Microsoft Forms, teknoloji devi Microsoft tarafından çevrimiçi araçlar paketinin bir parçası olarak piyasaya sürülen bir üründür. Bu modül, özellikle Microsoft ortamına aşina olanlar için nispeten kolay bir şekilde anketler, formlar ve çevrimiçi anketler oluşturmanıza olanak tanır.
Qualtrics vs Microsoft Forms: Temel Özellikler
Daha önce de belirtildiği gibi, her platformun belirli kitleler için ideal olmasını sağlayan benzersiz özellikleri vardır. Bununla birlikte, farklı derecelerde üstün oldukları bazı benzerlikleri de paylaşırlar. Aşağıda, bu özelliklerden bazılarını ve her bir platformun nasıl performans gösterdiğini özetliyoruz, böylece hedeflerinize ulaşmak için hangisinin en uygun olabileceği konusunda sonuçlar çıkarabilirsiniz.
Microsoft Forms’un Güçlü Yönleri
- Kullanım Kolaylığı: Microsoft Forms kullanıcı dostudur ve diğer Microsoft 365 araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da onu zaten Microsoft ekosisteminde olan kullanıcılar için mükemmel bir seçim haline getirir. Basit anketler, testler ve geri bildirim formları için idealdir.
- Özellikler: Çoktan seçmeli sorular, dosya yükleme ve dallanma mantığı gibi temel anket işlevlerini desteklerken, ayrıntılı analiz, çok kanallı dağıtım ve kapsamlı özelleştirme seçenekleri gibi gelişmiş özelliklerden yoksundur.
- Maliyet: Microsoft Forms, Microsoft 365 aboneliklerine dahil olduğundan, Microsoft ürünlerini halihazırda kullanan kuruluşlar için uygun maliyetli bir seçenektir.
- Dikkate Alınması Gereken Sınırlamalar: Sınırlı özelleştirme ve raporlama yetenekleri nedeniyle büyük ölçekli veya karmaşık anketler için daha az uygundur. Örneğin, SMS yoluyla dağıtımı veya gelişmiş veri izleme ve analiz araçlarını desteklemez.
Qualtrics’in Güçlü Yönleri
- Gelişmiş Özellikler: Qualtrics, kapsamlı soru türleri, çok kanallı dağıtım (e-posta, SMS, sosyal medya), gelişmiş dallanma ve sağlam raporlama özellikleri dahil olmak üzere daha sofistike anket ihtiyaçları için kapsamlı bir araç seti sunar. Ayrıca ısı haritaları ve net destekleyici puanı (NPS) gibi karmaşık veri toplama yöntemlerini de destekler.
- Özelleştirme ve Ölçeklenebilirlik: Qualtrics son derece özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir olduğundan, detaylı araştırma veya müşteri deneyimi anketleri yürütmesi gereken büyük kuruluşlar için uygundur.
- Hedef Kitle: Bu platform, akademik araştırma, pazar araştırması veya müşteri deneyimi yönetimi gibi derinlemesine veri analizi ve büyük ölçekli anket dağıtımı gerektiren işletmeler ve kurumlar için idealdir.
Dikkate Alınması Gereken Sınırlamalar: Şüphesiz, Qualtrics’in herkes için ideal olmayabileceği bir yönü, yıllık yaklaşık 1.500 $ ‘dan başlayan fiyatlandırma ile önemli ölçüde yüksek olan maliyetidir. Bu, küçük işletmeler veya orta ölçekli projeler için uygun olmayabilir. Daha gelişmiş veya spesifik özelliklere ihtiyacınız varsa maliyet artar, bu nedenle fiyatlandırma ve özellikleri hakkında net bir fikir edinmek için web sitelerini ziyaret etmeniz önerilir.
Hangi Platform Kazanır? Qualtrics vs Microsoft Forms?
Qualtrics ve SurveyMonkey gibi önceki karşılaştırmalarda, özelliklerinin benzerliği nedeniyle nihai karar daha zordu. Ancak bu durumda, Qualtrics ve Microsoft Forms’un kararı kolaylaştıran belirgin farklılıkları vardır.
Genel olarak şu sonuca varıyoruz:
- Temel anketler için basit, kullanımı kolay bir araca ihtiyacınız varsa ve zaten Microsoft 365 kullanıyorsanız Microsoft Forms ‘u seçmelisiniz.
- Ya da ihtiyaçlarınız daha karmaşıksa, gelişmiş özellikler ve ayrıntılı veri analizi gerektiriyorsa ve bunun için bütçeniz varsa Qualtrics ‘i seçin.
Microsoft Forms, çoğu temel anket ihtiyacı için yeterli ve daha uygun maliyetli olacaktır. Ancak, daha yüksek maliyete rağmen Qualtrics, özellikle gelişmiş analitik veya büyük ölçekli dağıtım gerektiren karmaşık anket projeleri için daha iyi bir seçimdir.
İkna olmadınız mı? Daha Fazla Alternatif Var !
Qualtrics ile Microsoft Forms’u karşılaştırmak, fiyat ve özellikler açısından iki uç noktayı karşılaştırmak gibidir. Bununla birlikte, piyasadaki diğer birçok seçenek ihtiyaçlarınızı karşılayabilir.
Çoğu proje için en esnek ve uygun seçenek şüphesiz sezgisel ve uygulaması kolay bir anket yazılımı olan QuestionPro’dur. Ayrıca çeşitli platformlar ve gelişmiş özellikler sunarak geniş bir kullanıcı yelpazesi için ideal bir seçimdir.
QuestionPro ile çevrimiçi anketler ve anketler oluşturmak için temel özelliklere erişebilirsiniz. Yine de, müşteri memnuniyetini, işyeri iklimini ve her türlü gelişmiş araştırma projesini ölçmek için metodolojiler uygulayarak daha da ileri gidebilirsiniz.
Özelliklerini keşfetmenizi ve denemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Sağlam platformunun yanı sıra, önemli bir farklılığa sahiptir: olağanüstü müşteri desteği. Uzmanlardan oluşan bir ekip, projelerinizde size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.
Yazılım hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Onlarla iletişime geçmek ve herhangi bir yükümlülük altına girmeden bir toplantı planlamak için aşağıdaki başlığa tıklayın.
